Поиск

Askona

4,8

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Сегодня нам приехала наша кровать и она замечательная! Мы с мужем не собирались в тот день делать покупку, зашли случайно, посмотреть, но нам попался специалист Сергей Антипенко, так подробно рассказал/показал и мы решили, что это тот случай, когда ДА. И он всегда был на связи в течение нескольких дней и стойко отвечал на множество моих мелких вопросов. В итоге выбрали кровать и хороший матрас, и наматрасник. И подушку подарили для меня. Доставка и сборка в срок, мальчики на сборке приятно удивили меня своей скоростью! Невероятно! Вернемся туда же за подушкой для мужа.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шамраева

Знаток города 4 уровня

По рекомендации нашего дизайнера обратились за помощью в подборе матраса к менеджеру Антипенко Сергею. Который с удовольствием помог нам определиться с понравившейся нам моделью королевской серии. Матрас нам настолько понравился, что мы продублировали покупку, ну и кроме того, приобрели подушки, одеяло, постельное белье всем очень довольны! Рекомендую своим друзьям и знакомым, чтобы обращались именно к этому специалисту.

Посмотреть ответ организации

Жанна Сонина

Знаток города 4 уровня

Зашла в салон на Малиновского присмотреть диван...Менеджер Михаил все показал,все рассказал,я протестировала и диваны и матрасы и по итогу выбр пал все таки на эргокровать с матрасом,хотя я кровать особо не рассматривала . Не хотела тестировать ортопедическую подушку,т.к. дома есть и не понравилась,но Михаил подобрал нужный размер и мне "зашло". Сделали все скидки какие только можно,так что мне все понравилось и буду советовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Наталья Петренко

Знаток города 3 уровня

Очень давно заглядывалась на спальню Аскона. В конце мая попав в магазин Аскона, благодаря консультанту Сергею Антипенко, мы наконец-то смогли быстро определиться что именно хотим. Сергей очень профессионально помог определиться и с выбором матраса и цветом кровати. Помог собрать комплект, чтобы применилась для нас максимальная скидка. Также помог с доставкой, которую мы сразу не заказали (ее стоимость нас очень приятно удивила). Приятной неожиданностью стало то, что получили свой заказ на неделю раньше. Уже спим на новой кровати с новым Королевским матрасом, и хочется выразить огромную благодарность и самой фирме Аскона, и Сергею Антипенко, который нам очень помог!

Посмотреть ответ организации

Natali

Знаток города 4 уровня

Уже не первый раз покупаю продукцию Askona. Всегда довольна своими покупкам. Сегодня приобрела Матрас Askona Ortho Hard. Хочу выразить благодарность менеджеру Кареву Михаилу за проделанную работу, профессиональную консультацию и помощь в выборе матраса. Благодаря его советам удалось выбрать именно тот матрас, который идеально подошёл по жёсткости и комфорту. Процесс покупки был организован на высшем уровне, все вопросы получили подробные ответы. Матрас полностью соответствует ожиданиям, качество на высоте. Спасибо за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Алла Елагина

Знаток города 3 уровня

Недавно приобрели диван от Аскона. С выбором поспособствовал консультант Антипенко Сергей. Диван привезли даже немножко раньше, чем ожидали по срокам. Ребята, доставщики сразу же собрали его. Так же приобрели и комод. Всё очень хорошо вписалось в наш интерьер. Хотя изначально были сомнения. Но Сергей развеял их, и действительно всё очень. Превосходно смотрится. Рекомендую данного консультанта. И компанию Аскона.

Посмотреть ответ организации

Restkesr7610

Знаток города 4 уровня

Замечательное место, от куда не хочется уходить, очень понравилось отношение персонала, в особенности консультантов Михаил! Однозначно знаток своего дела! Рассказал и показал абсолютно все!! Даже не собираясь покупать кровать , купила все что можно!! Главное правильно преподнести! Цените таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Курская

Знаток города 5 уровня

Диван решила приобрести в Аскона. Гарантия большая, да и качество, которое за годы зарекомендовало себя. С выбором помог эксперт здорового сна Антипенко Сергей. Профессионально и быстро. Спасибо , ему консультации и классный сервис . Привезли и сделали даже раньше времени, приятно! Буду обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Артем Д.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность эксперту Антипенко Сергею за профессиональную помощь в подборе мебели! Стояла задача приобрести кровать и диван в новую квартиру, которая также бы соотвествовала концепции дизайнера. Приобрел современную кровать Pola в комплекте с подушками и одеялами, и кофортный для досуга двухсекционный диван Ralf. Оформлял все в рассрочку, что также очень удобно и дает возможность приобрести все сразу. Гарантия есть, при необходимости вернусь в Аскону! Всем доволен, огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Р.

Знаток города 2 уровня

Купила в Асконе металлическую кровать и матрас мечты. Огромная благодарность консультанту Сергею Антипенко за высокий профессионализм, внимательность, доброжелательность! Помог определиться с выбором, подобрать идеально подходящий мне товар. Заказ привезли вовремя. Качеством продукции очень довольна. Я реально отдыхаю и хорошо высыпаюсь. Рекомендую всем теперь.

Посмотреть ответ организации

Елена Краповая

Знаток города 3 уровня

С выбором матраса для моего ребёнка помог эксперт здорового сна, Антипенко Сергей. Выбрали идеальный вариант, но, к сожалению, мы ошиблись с размером матраса. Когда привезли нам матрас, мы это уже дома поняли. Обратилась к Сергею. И он оперативно помог оформить заявку на замену и буквально в кратчайшие дни, за 3 дня нам привезли новый матрас, в правильном размере. Знаю, что многие люди переживают по поводу того, что есть обмен матрасов или нет, говорю, что на собственном опыте есть, существует. Поэтому не бойтесь, если вдруг ошиблись, обмен без проблем возможен. Рекомендую данную компанию, потому что оперативно реагирует на проблемы клиента. И вообще мы постоянные покупатели данного магазина, в течении 10 лет их товары радуют нас!

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Антипенко Сергей все подробно рассказал, помог подобрать матрас и чехол. Отличное качество сервиса и клиентоориентированность. У Аскона прекрасного качества товары. Доставка быстрая, все аккуратно. Рекомендую совершать покупки в данном магазине. Будите довольны.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ермарченко

Знаток города 15 уровня

Хотели с мужем поменять матрас и подушки, и выбрали данный магазин. Очень нравится выбор и ассортимент, консультанты умнички, все показывают, разрешают даже полежать на матрасах, чтоб выбрать действительно то что нужно. Оформили заказ, теперь ждем доставку. Спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 5 уровня

Совершили уже несколько покупок, с ненавязчивым выбором помог специалист Сергей Антипенко. Были удивлены простотой общения и осознания того, что терморегуляция, свет, очень сильно влияет на качество сна. В итоге приобрели всё что надо, для комфортного сна: кровать в нестандартном размере, матрас королевский, диван, подушки, постельное белье тенсель, одеяло. Всем очень довольны, спим с удовольствием! Спасибо Сергею и Асконе!

Посмотреть ответ организации

Карпенко Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Если матрас, то это Аскона! Являемся постоянными покупателями в данной компании. С выбором, помогает консультант Антипенко Сергей последний раз приобрели ортопедический матрас высотой 5, 5 см. Получили уже, пользуемся. Он улучшил свойства нашего матраса, очень приятно удивила стоимость, приобрели его по акции, рекомендую данный товар, компанию и огромная благодарность консультанту Сергею.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Спасибо компании, что есть такие специалисты как Антипенко Сергей Действительно экспертно подошел к решению проблемы организации идеального спального места и шикарного дивана в нужных нам размеров, это диван Ральф. Удобно, что есть рассрочка, да еще с возможностью досрочного погашения. Покупкой очень довольны, спим и высыпаемся на 100%+ Рекомендуем друзьям, родным и знакомым. И сами будем покупать еще.

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный салон, грамотный и вежливый персонал. Менеджер Карев Михаил вообще почему до сих пор менеджер, а не директор филиала как минимум?! Куда смотрит компания «Аскона»? Замечательный менеджер, дважды с ним приходилось работать с покупкой (кровать и диван), много раз заходили за консультацией - всегда все четко, грамотно, по делу. Максимально терпеливый, по сто раз прошли тест-драйв всего прежде чем купить. Четко знает акции, знает как и что скомпоновать чтобы было выгодно клиенту. Без выгодной покупки от него не уйдешь никогда! 😅 В целом салон самый на наш взгляд уютный, семейный… хоть и не большой по площади. 🩷

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 3 уровня

Посетили салон Аскона и остались довольны, консультант Михаил провел полную консультацию по интересующим товарам, в итоге приобрели спальный гарнитур и остались довольны покупкой, подход к клиенту на высоте! Очень рекомендую Аскона , сон будет на высоте, так как это не первая кровать , восемь лет используем товары Асконы!

Посмотреть ответ организации

Евгения Андреева

Знаток города 11 уровня

Недавно стали счастливыми обладателями Королевского матраса. С выбором в очередной раз помог консультант Антипенко Сергей. Консультация профессионала, 5 из 5! Ранее приобретали кровать, которой также очень довольны. И вот пришло время для выбора матраса. Сергей услышал наши пожелания и подобрали идеальный вариант. А чтобы по деньгам было комфортно, Сергей предложил оформить покупку в рассрочку. Очень удобно и практично, особенно для тех, кто недавно приехал с отдыха. Спасибо Сергею и компании, за этот удивительный сон. Спим теперь, как младенцы! Всем очень довольны консультанту лайк. Будем обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

ФАТИМА К.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв о консультанте, . Очень приятный и вежливый консультант, Сергей Антипенко объясняет все доходчиво и понятно, очень терпеливо выслушивает и дает ответ на поставленный вопрос. По больше бы таких консультантов!!! Рекомендую обратиться к нему.

Посмотреть ответ организации

viola777s

Знаток города 4 уровня

Приобретали в салоне кровать и матрас, все очень понравилось, консультация была одна из наилучших которые я встречала, помогли во всем разобраться при этом не навязывая ничего лишнего, менеджер Карев Михаил, советую)

Посмотреть ответ организации

sunny3725

Знаток города 4 уровня

Давно мечтала о матрасе Аскона. Решилась, пошла посмотреть и подобрать себе. Получила очень грамотную и подробную консультацию от Карева Михаила . В итоге приобрела не только матрас, но и кровать от Аскона. Через неделю решила порадовать и сына и приобрела комплект для сына в подарок на Новый год. Ждём доставку. Рекомендую специалиста. Очень внимательный, профессиональный.

Посмотреть ответ организации

Ирина Карапетян

Знаток города 3 уровня

Товары высокого качества, отличный персонал, помогают грамотно подобрать товар. Менеджер Карев Михаил профессионал своего дела. Было приятно общаться с ним. Я довольна выбором кровати и матраса

Посмотреть ответ организации

Степан Б.

Знаток города 4 уровня

Сказали, что материал кровати из антивандального материала, что оказалось не правдой. Кошка пробежалась по спинке кровати и сразу образовались дырочки. Продавца звали Роберт

Посмотреть ответ организации

Илья Васильев

Знаток города 3 уровня

Крайне не рекомендую покупать что-либо в этом месте. Захотел обновить матрас и зашёл просто посмотреть. Менеджер предложил зарегистрировать меня на сайте, чтобы получить актуальную информацию и ответить на мой вопрос, когда в случае чего привезут, и по приходу домой, зайдя на сайт заметил, что у меня уже есть АКТИВНЫЙ заказ и он в обработке, хотя ни договора, ни моего согласия не было. Поскольку на момент написания отзыва компания не работает, буду завтра звонить в отдел.

Посмотреть ответ организации

Люб Мел

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, а особенно консультант Михаил. Он так нам всё подробно рассказал, я ему благодарна за подушку и диван, сплю и радуюсь ночи. Спасибо вам огромное Михаил. Он знает весь ассортимент и все его назначение все плюсы, минусов думаю в этой продукции нет. Это супер качество!!!

Посмотреть ответ организации

наталья н.

Знаток города 5 уровня

Пришла в магазин заказать матрас. Предварительно для себя наметила что и по какой цене хочу купить, но, всё-таки, оставались сомнения, т. к. была не уверена в правильности выбора по жесткости. Очень понравилась работа менеджера Виктории. Она подошла профессионально к своей работе. Внимательно выслушала все мои пожелания и сомнения и мы начали тестировать матрасы. До этого дня я уже была в других компаниях и тестирование сводилось к объяснению состава матраса, каких-то голых цифрах, понятных только самому менеджеру. Здесь тестировали практически. Я полежала на всех матрасах бренда, который я выбрала от самого мягкого до жёсткого, причём не галопом, а спокойно, не спеша, с разными подушками по высоте и степени жёсткости. Для понимания степени комфорта Виктория укрыла меня одеялом, приглушила свет. Одновременно объясняла преимущества того или иного матраса и сопутствующих аксессуаров. В итоге я пришла за матрасом, купила ещё 2 подушки и чехол( сопутствующие) товары. Порадовала цена: скидки, в перспективе кэшбэк. Оплатила часть, остальное при получении. Матрас приехал под заказ день в день, как и было обещано. Определились с днём доставки, т.к. можно на некоторое время было ее отложить. Единственный минус , попросила доставщика за час или 40 минут предупредить, что он выезжает на адрес, чтобы самой успеть туда добраться, т.к. там не живу. Человек дал согласие , но позвонил, когда был уже на месте. А я в часе езды от адреса.

Посмотреть ответ организации

Сергей Зюбин

Знаток города 10 уровня

В конце 2019 покупал кровать. Выбрал достаточно дорогой вариант. С самой стойкой экокожей (как говорил консультант минимум 10 лет прослужит). По факту экокожа стала облазить через 3 года. Через 5 сильно стала скрипеть кровать. На экокожу гарантия 18 месяцев. На кровать , механизм заявлено 10 лет. Приехали из сервиса. Нужно менять газ лифт и подьемный механизм. Сказали сделают по гарантии. Спустя 2 дня позвонила девушка из гарантии и говорит эти запчасти не входят в гарантию. На вопрос на что тогда распространяется гарантия 10 лет - ну типа если что открутилось мы прикрутим и смажем. А вышедшие из строя запчасти предлагаем купить у нас, а мы их по гарантии поменяем. По факту гарантии нет. Больше к ним не приеду.

Посмотреть ответ организации

Кира Петрова

Знаток города 3 уровня

Приобрела матрас в Askona! Очень довольна покупкой, но так же хочу отметить прекрасную работу менеджера Карев Михаил! Михаил замечательный профессионал своего дела! Озвучив свои предпочтения и пожелания, Михаил подобрал мне нужный матрас, показал несколько вариантов, рассказал какой лучше. Очень приятно было общаться с человеком разбирающимся в своем деле! Одна из причин почему выбрала матрас именно в этом магазине, это работа менеджера Михаила ! Не жалею что выбрал именно свой матрас и ваш магазин! Спасибо Михаилу за работу!

Посмотреть ответ организации

Антон Л.

Знаток города 8 уровня

Диваны, кровати, матрасы, подушки... Все берем в асконе. Пока не подводили. А менеджеры вообще огонь. Придешь за подушкой, уйдешь с новой кроватью) Но довольный, как слон))

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 6 уровня

Год назад приобрела в Асконе матрас и подушку и ни одной минуты не пожалела о потраченных деньгах. Теперь у меня здоровый сон, я высыпаюсь, утром просыпаюсь в хорошем самочувствии и настроении, значительно уменьшились боли в пояснице. Поэтому, когда встал вопрос о покупке матраса маме, я снова отправилась в Аскону. Приятным бонусом является также бонусная программа - можно воспользоваться накопленными баллами при оплате следующей покупки.

Посмотреть ответ организации

Анна Арутюнова

Знаток города 6 уровня

Большая благодарность Кареву Михаилу! В мебельград Аскону попала 5 лет назад и благодаря грамотному и профессиональному обслуживанию совершила самую удачную покупку для здорового сна кровать и матрас) все очень красиво удобно и самое главное качественно, моя спина как мамы сказала не один раз спасибо))) Недавно снова была потребность в покупках и конечно снова только к Михаилу- все супер как всегда остались очень довольны! Михаил, я все время вам задаю миллион вопросов и вы с таким терпением и трепетом относитесь к своим клиентам это очень очень ценно, сейчас выбор большой но вот обслуживание разное и с вами всегда все комфортно и понятно,вы все очень подробно рассказываете, помогаете во всем! Благодарю вас вы настоящий профессионал своего дела! За информацию об акциях и спец предложениях тоже спасибо всегда присылаете 😁👍🏻 Рекомендую руководству обратить внимание такие кадры очень ценны)

Посмотреть ответ организации

Анна Шепеленко

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание. Менеджер Карев Михаил дал исчерпывающие рекомендации и быстро подобрал товар по заданным параметрам. Обязательно придём ещё за следующим матрасом.

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 4 уровня

Отличный выбор и качество товара. Покупаю не в первый раз и рад буду вернуться еще. Спасибо огромное менеджеру Михаилу за грамотную консультацию и помощь в принятии решения!🤝

Посмотреть ответ организации

Лейла Переверза

Знаток города 4 уровня

Выбрали в магазине кровать и матрас. Кровать заранее присмотрела на сайте, а с матрасами очень помог консультант Михаил – все подробно и грамотно рассказал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Хабибулла Х.

Знаток города 5 уровня

Добрый день!Хочу сказать слова благодарности сотруднику компании Аскона ( г. Ростов на Дону м-н ТЦ МЕГАДОМ ул. Малиновского д. 23а )-- Панкову Артёму Александровичу за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Долго выбирали диван. Очень захотелось пить. Случайно зашли в Аскону, попросили стакан воды. Артём угостил водой и процессе беседы грамотно, профессионально, ненавязчиво подвел нас к покупке дивана. Убедил в достоинствах и преимуществах предлагаемой модели. Именно благодаря его подходу работы с клиентом , наследующий день мы купили с его помощью три матраса для сна и чехлы. Ну а когда у меня случился неприятный инцидент со службой со службой логистики Артём приложил все усилия, чтобы решить проблему и максимально сгладить конфликтную ситуацию. И если в компании предусмотрены поощрительные бонусы , данный сотрудник достоин их на 120%. Говорю, как человек 3 дня боровшийся с операторами горячей линии и доведённый до бешенства. ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ АСКОНА, ВОЗМОЖНО БЫЛО БЫ МЕНЬШЕ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ !!! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_16562767.html

Посмотреть ответ организации

Вера Шаула

Знаток города 14 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кареву Михаилу за высокий профессионализм, емкую и грамотную консультацию. Наша семья приобрела основание Ergomotion модель 3160 Plus, матрас и подушку к нему. Хочется отметить и то,что я приходила в магазин не единожды сама, позже приводила супруга, и все посещения сопровождал Михаил, помимо действительно полезной информации в сравнении плюсов и минусов оснований, узнали и много интересных фактов влияющих на качество сна. В нынешнее время, когда предложение сильно превышает спрос, у покупателя есть уникальная возможность не только выбрать товар подходящий его запросам, но и выбрать продавца , у которого этот товар хочеться купить. Михаил,действительно, является тем менеджер у которого хочется покупать. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Валерия Павличенко

Знаток города 3 уровня

За последние несколько лет уже третий раз обращаемся в Аскону к менеджеру Кареву Михаилу. Грамотно объясняет различия, отвечает на все вопросы, вежливый, но главное, что он чётко понимает и слышит что покупателю нужно. И каждый раз - в точку. Абсолютно довольны подобранными матрасами. Михаил, большое Вам спасибо! В этот раз купили и подушки в том числе....по его рекомендации. Руководство Асконы -берегите ценных сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Александр Астахов

Знаток города 8 уровня

Всем доброго времени суток. Хочу оставить отзыв в первую очередь службе сборки мебели, а когда ее соберут возможно и всем остальным. Детские кровати с матрасом привезли 6 мес. назад, но сборка должна была произойти по согласованию. Все оплатили. Выбрали период с 13.00 до 19.00, решили 18.00 узнать когда будут сборщики, услышали , что они сейчас находятся на какой-то границе и им еще нужно заехать в Таганрог , а до него еще ехать 2,5 часа и три места где нужно заехать и собрать мебель. После этого спросили к вам ехать или нет!? У меня вопрос следующий, вы в какое время хотели приехать в 2 часа ночи. Мебель до сих пор не собрали. Очень все печально. Если не согласны с моим отзывом, всегда можете со мной связаться.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 3 уровня

Сегодня приобрела в вашем салоне кровать мечты с матрасом , все благодаря Михаилу К. Очень грамотный специалист , приятен и легок в общении с покупателем , Признаюсь честно , именно в вашу компанию «Аскона» зашла случайно , и ушла с покупокой - чему очень рада и довольна, все благодаря Михаилу . Следующие покупки - только у вас и у данного менеджера , с удовольствием буду рекомендовать всем знакомым !

Посмотреть ответ организации

Антон Бобов

Знаток города 8 уровня

Нас консультировал михаил,все четко и по делу. Сначало купили подушки,а яерез полгода вернулись покупать матрас и кровать)

Посмотреть ответ организации

Ольга Водолазова

Знаток города 11 уровня

Обожаю продукцию Аскона. Все мои матрасы и подушки только отсюда. Отличное качество, как будто не дома, а в хорошем отеле. Вежливые продавцы, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 3 уровня

Благодарю Михаила Карева, помог подобрать матрас, подушку. Компетентный менеджер на все вопросы ответил. Доставили все быстро и вовремя.

Посмотреть ответ организации

Марина Н.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо, Кареву Михаилу, настоящий профессионал, помог подобрать матрас, и все дополнения. Очень грамотно все рассказал, показал, а главное все быстро Покупка была совершена 31.03.2024 менеджер Карев Михаил

Посмотреть ответ организации

Алексей Б

Знаток города 21 уровня

Качество хорошее, но изменяемые цены мне не нравятся ( продавец говорит 5500 а по факту 8000) и об этом узнают при оплате, далее покупали два подиума шириной по 80 см. Предупредили продавца, что если будет хотя бы на 1 сантиметр шире они не влезут. И что вы думаете, приезжают, и они оба шире. В итоге мы ещё за свой счёт должны были всё это отправить обратно. И ждать неизвестно, сколько пока пришлют другие. Так что пришлось за свой счёт нанимать мастеров и переделать кровать на дому. О компенсации не было даже никакой речи. Просто в итоге оказалось, жаль, что обратились.самое интересное, что брали в рассрочку, продавец заявил, что проценты за рассрочку заплатят магазин, а по факту оказалось совсем не так. То есть это просто жуть какая-то, а не магазин в итоге.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Приобрела Анатомическую подушку Immuno Technology 2.0 С первой ночи стала спать только на этой чудо подушке. Удобная, шея перестала болеть. Куплю для всей семьи. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Shwolgant S.

Знаток города 7 уровня

08.04.2026 покупал кровать, все прошло отлично, Менеджер Карев Михаил помог с подбором.

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 12 уровня

Приобрёл в данном месте диван. Отличное качество мебели. Но очень плохое отношение персонала. Просьба к руководству компании спустить их на землю!

Посмотреть ответ организации

Логачева Дарья Владимировна

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Заказала на сайте Аскона товар, с указанием самовывоза на магазин по ул. Малиновского от 02 сентября 2024 (Комплект Elso Large). На сайте была информация о том, что товар в наличии, забирать самовывозом 03,09,24г. В итоге дата доставки на сайте исчезла. Звоним оператору, информируют о том, что 12,09,24г. заказ приедет в магазин, ждите уведомление и в итоге тишина. Звоним повторно оператору 13,09,24г., он информирует о том, что будет во Вт 17,09,24г. Регламент сроков так и не сказали. Как долго будут переносить не известно. Точные сроки не говорят, когда получу заказ и получу ли его вообще не известно, нет информации ни где. Помощи от оператов нет, люди сами ничего толком не знают. Что делать не известно, первый раз с такой не профессиональной компанией встречаюсь.

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Nam

Знаток города 4 уровня

Менеджер Захар пушка, все объяснил, показал, очень понравился сервис, я с удовольствием приду ещё раз и обязательно приду к нему, спасибо ещё раз👌

Посмотреть ответ организации

Askona

81 отзыв