Поиск

Аскона

4,4

38 оценок

Закрыто до 09:00

Балашов, ул. Энтузиастов, 1

Добавить фото или видео

Адрес

Балашов, ул. Энтузиастов, 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Подарочный сертификат

Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Парковка для людей с инвалидностью

Пандус

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

Текстиль для дома

Магазин постельных принадлежностей

Мебельный рай & Ваш декор

Магазин мебели

4,4

38 оценок

Оцените это место

Юлия Гуськова

Знаток города 3 уровня

Пять лет назад наша семья приобрела ортопедический матрас производства известной фирмы «Аскона». Этот выбор был сделан осознанно — нам хотелось обеспечить себе комфортный сон и поддержку позвоночника во время отдыха. Однако по прошествии нескольких лет мы заметили неприятные изменения в состоянии матраса. Как-то раз, обсуждая эту проблему между собой, мы вспомнили о гарантийных обязательствах производителя. Решив проверить информацию, обнаружили удивительный факт: несмотря на то, что прошло уже немало времени, срок гарантии всё еще действовал! С радостью восприняв это известие, незамедлительно обратились в компанию «Аскона» для урегулирования ситуации. Сотрудники организации приняли нашу заявку максимально доброжелательно и внимательно выслушали наши жалобы. По результатам проверки было установлено, что дефекты действительно возникли не по нашей вине. Таким образом, наш случай попал под условия гарантийного обслуживания. В течение нескольких недель мы получили свой новенький матрас. Теперь вся семья вновь может наслаждаться качественным отдыхом каждую ночь, чувствуя заботу и ответственность компании «Аскона». Мы искренне признательны производителю за высокий уровень профессионализма сотрудников, оперативность решения возникшей проблемы и внимательное отношение к клиентам. Благодаря этому положительному опыту наше доверие к бренду только укрепилось, и теперь мы рекомендуем продукцию «Аскона» всем своим знакомым и друзьям.

Василиса Гоголева

Знаток города 3 уровня

Коротко и по существу: Покупал матрас 160*200 около 5 лет назад, разумеется с чехлом, чтобы расширить гарантию до 25 лет. К сожалению матрас за 5 лет полностью вышел из строя, учитывая самую адекватную и бережную эксплуатацию - для меня это стало странным. Я обратился на горячую линию Асконы, где они вежливо попросили зафиксировать все дефекты на фото и выслать им, что я и сделал. На фото было отчетливо виден как минимум один из явных недостатков-это яма в матрасе)) ( пролежень более 2.5 см глубиной) Изучив мои фото, Аскона по каким то причинам решила не удовлетворять мой возврат, а сам случай не считать Гарантийным, что меня мягко говоря повергло в шок. Проведя ещё пару переговоров с представителями Асконы в балашове, а именно с менеджером Анастасией, мы вместе пришли к выводу, что отказывать в возврате не совсем честно и справедливо. Где то через мес после моего обращения, мне пришло сообщение,что мой запрос удовлетворен и я могу приезжать за новым матрасом. Отдельный респект Анастасии, благодарочка, за то,что не осталась в стороне моей проблемы, своевременно включилась в ситуацию и помогла решить мою проблему. Сплю на новом матрасе, с очередным купленным чехлом для расширенной гарантии и вспоминаю Анастасию добрым словом

Посмотреть ответ организации

Алена Кильдюшева

Знаток города 3 уровня

Отзыв для тех, кто думает, что лучше «купить на сайте» или «еще где-то там»!!! Несколько лет назад покупали матрас в данном магазине! Нам нужен был матрас «здесь и сейчас». Нашли! И уже в этот же вечер спина нам сказала СПАСИБО! Но спустя время, к сожалению, у матраса появилась вмятина. ( может пружина надломилась, не знаю…, но это похоже на заводской брак) и я, как белый человек обратилась по горячей линии в поддержку, где была благополучно посланна на все 4 стороны. ( мол никакой уже гарантии нет ). И вообще ни на что не надеясь я все-таки позвонила в сам магазин. Где меня ВЫСЛУШАЛИ, а не наорали, как в поддержке Аскона и пообещали помочь. В итоге девушки-менеджеры магазина Аскона в Пассаже смогли добиться для нас замены матраса по гарантии!!! Огромное Вам спасибо!!! Поэтому, прежде, чем «сэкономить где-то в другом месте» - 1000 раз подумайте и вспомните мой случай! Советую данный салон от души! Процветания Вам и довольных клиентов!

Аскона

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов