пришла в аскона и просто влюбилась в подушки, выбрала одну с эффектом памяти. подробный рассказ о её преимуществах от продавца убрал все сомнения. с удовольствием сплю, не представляю, как раньше обходилась без неё.

Посмотреть ответ организации

580367 Анастасия

Знаток города 7 уровня

Довольны купленным диваном. И в собранном, и в разобранном виде удобен, и, на мой взгляд, красив Но... Когда покупали диван, к слову стоимость более 100 тыс.рублей, так красиво всё расписывали про доп.гарантию и сервисное обслуживание. Итог: заплатили 7500 за доп.гарантию и обслуживание (чтобы гарантия действовала, необходимо вызывать раз в полгода специалистов на осмотр дивана). Только не сказали, что этого специалиста надо ждать целый день. Либо с утра до часу, либо с 13.00 до 19.00; суббота, воскр. - выходной. При покупке дивана я говорила, что покупаю в квартиру, в которой не проживаю постоянно (бываем иногда), а проживаю в другом городе. Но здесь, как выясняется, менеджеру главное навязать услугу, то есть продать, а не забивать свою голову дальнейшими предстоящими нам неудобствами. И вот теперь, когда пришло время сервисного обслуживания (вызова мастера), мне предлагают эти временные промежутки. Я объясняю, что мне надо ехать до места назначения 2.5 часа. То есть, чтобы приехать к 13.00, мне надо в 10.30 выехать из дома, просидеть в ожидании чуда до 19.00 и по темноте ехать по трассе домой. На что мне предложено было выбрать временной промежуток в 2 часа за 1000 рублей. Гениально! Я лишь попросила не с 13.00, а хотя бы с 15.00 до 19.00, объясняя свою ситуацию. То есть, принеся "в клювике" вам больше 110 000 руб. наличными, заплатив 7500 р. за доп.гарантию с обслуживанием, я еще должна заплатить 1000 рублей за приезд, либо ждать целый день, потратив около 6 часов только на дорогу. Месяца 2 назад заходили в этот же отдел, т.к. в другой квартире ремонт делаем и присматриваем туда новый диван. Так вот, периодически нам звонит София, у которой мы ранее приобретали диван, с выгодными для нас предложениями. Так как ремонт еще не закончен, с покупкой не торопимся, но в виду последних событий, покупать диван в Асконе уже нет никакого желания. Р.s. Диван купленный нравится, к сотруднице, которая с нами работала, Софии, также претензий нет, но долгоиграющее ожидание оставляет желать лучшего. Потерять весь день, чтобы пришли заглянули в твой диван - это как-то странно. А не вызвать мастера, значит диван слетает с гарантии. Тот же вопрос и по доставке. У людей есть работа и другие дела!

Посмотреть ответ организации

Маликат Шихмагомедова

Знаток города 3 уровня

Уже живу далеко, но за постельным все равно езжу сюда. Качество нравится, отношение тоже. Классный магазин, правда

Посмотреть ответ организации

Askona

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

18 отзывов