Поиск

Askona

3,7

22 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

три раза переносят заказ. Обещают, устанавливают новые сроки и не выполняют. Не дозвониться. Вместо извинений дают промокоды в социальных сетчх. Никогда больше не куплю в данном магазине

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Аскона...Качество товара нареканий не вызывает... но специалисты в филиалах и доставка товара - это песня!! ) Заказали детям подушки. Доставка должна была быть в течение 4 дней... затянулась история на 3 недели... ни извинений ни звонков о том, что сроки доставки смещаются, ни объяснений... ничего 🤷‍♀️ Милая девушка Дарья ничего объяснить не может, обещает позвонить и не звонит. Истинная леди, конечно, но хотелось бы адекватной работы персонала ☹☹☹ То есть деньги заплачены, а теперь, при отказе от товара еще и заморачивайтесь их возвратом... очень странно, что солидная фирма с известным именем заморачивается пиаром и раскруткой, но качеством обслуживания и подбором специалистов - нет. Очень жаль...(((

ЮЛИЯ С

Знаток города 11 уровня

Продавцы внимательные, дают консультацию не только до покупки, но и после .

Alena Rodina

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин, можно купить нужный матрас.

Ольга Крючкова

Знаток города 9 уровня

Один минус, это цены!!! Я считаю для матраса 80 косарей это нереально... из чего он тогда должен быть)))

Анастасия Белоаа

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание, не понимание и не умение работать с клиентами! Первый и последний раз что то у вас заказываю!

Ольга К.

Знаток города 11 уровня

Хороший выбор, грамотные менеджеры

мммм.и

Знаток города 6 уровня

Разберитесь со своими операторами на горячей линии ! Совершено не умеют общаться с людьми , бросают трубки и хамят !! Заказали Кровать , матрас , и тумбочки , прождали весь день доставку, никто так и не позвонил ! Сами неоднократно звонили на горячую линию , никакого ответа внятного не дали! В 21:08 позвонил курьер , сказал что «я к вам не приеду , и вообще я работаю до 22:00 и мой рабочий день заканчивается , завтра к вам я тоже не могу приехать и сдам ваш заказ обратно на склад» хотя Доставка была обговорена за несколько недель (50 км от Москвы, мы там не живем и приедем специально что бы принять заказ) !Являюсь постоянным клиентом , очень не приятно такое отношение ! НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ У ВАС! И буду отговаривать всех своих знакомых !

Андрей Захаров

Знаток города 28 уровня

Магазин небольшой, но всё что нужно, есть

дмитрий хлюпин

Знаток города 6 уровня

Хорошие матрасы

Vladimir Pervushin

Знаток города 23 уровня

был удивлён когда его открыли так как рядом на фото видно уже стоял тц с мебелью🤷‍♂️

Посмотреть ответ организации

Askona

11 отзывов