Поиск

Астра

4,3

443 оценки

Оцените это место

141 отзыв

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

У меня автомобиль Ленд Крузер 100 на механике, по Симферополю мало кто возьмётся , приехал к ребятам с проблемой надо было заменить сцепление (так сказали в другом сервисе) купил все для замены, приехал, у меня спрашивают что с сцеплением , я сказал что мне не нравится, взяли машину на диагностику , говорят это не сцепление, вопрос решили регулировкой педали сцепления , я был конечно очень довольный, спасибо за адекватность специалистов, особенно Андрея который вел весь процесс под контролем , еще ребята делают распечатку что они делали с авто и дают гарантию , на то что они сделали

Оксана

Знаток города 5 уровня

Самое лучшее СТО в городе! Однозначно рекомендую! Действительно честные ребята, приехала к ним после нескольких гаражных СТО, которые напугали, что менять нужно максимально всё по ходовке, рулевую рейку добавили и кучу всего… Случайно оказалась на СТО Астра, не знала о них ранее, провели полную диагностику ходовой и всего авто, в итоге оказалась причина была банальная-замена всей резины. А мне на других СТО рассказывали, что полностью всю ходовую нужно перебирать(была на СТО ул.Трансформаторная и на пер.Гренажном, оказалось обман,разводят на ремонт хорошо и всё). Огромная Благодарность СТО Астре- Андрею и его ребятам, за честность, диагностику, адекватные цены и профессиональное обслуживание! Обратилась к ним уже дважды, появилась проблема с климат.контролем, электроникой, назначили время, сделали всё быстро и цена адекватная, дали чек и гарантию! Молодцы ребята! Теперь езжу только к Вам и рекомендую всем знакомым Ваше СТО! Успехов Вам!

Саша П.

Знаток города 3 уровня

Работают не профессионалы. Попросил заменить один датчик, по итогу сломали сальник коленвала. Сказали, что там что то болтается и теперь нужно снимать коробку менять его (12000 стоит). По итогу уехал с не работающим датчиком, да ещё пришлось менять сальник в другом месте не у них.

Александр С.С.

Знаток города 14 уровня

Вот уже несколько лет здесь обслуживаю две семейные машины и нареканий нет. Отдельная благодарность хозяину сервиса Андрею, очень отзывчивый человек, всегда идёт на диалог, подскажет, поможет. Рекомендую

Алексей

Знаток города 15 уровня

Отличный сервис, был тут не однократно- всегда помогут. Есть кафе и комната отдыха. Кулер для воды и удобные диваны. Рекомендую данный сервис!

Виктор пан

Знаток города 6 уровня

Уже не раз обращался в данный автосервис. Заправлял кондиционер и делал развал схождение. Нареканий нет. Кондиционер заправили работает исправно. Развал схождение тоже выполнили нормально. Плохо что закрылась кафешка на офигенной смотровой площадке. По-моему картой не расчитаться, нужна наличка. Не удобно. Очереди есть всегда, но не критично, можно подождать, посмотреть на город, водохранилище, мечеть. Красивые виды. Советую посетить.

Посмотреть ответ организации

Sober Sober

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв касательно сервиса шиномонтажа. Решил поменять в субботу колеса, предварительно узнал по телефону, что до 12.00 там принимают по записи, а после 12.00 - свободная очередь. Окей, приехал где то к 12.00. Увидел что там меняют колеса, узнал кто последний, стою жду своей очереди. Потом приезжают еще машины, занимают очередь за мной. Потом где в 12.30 приезжает очередной тип, и тоже вроде как занимает очередь за мной. Но когда освобождается машина, за которой я стоял в очереди, и я уже начинаю заезжать на подъемник, мне отказывают и пропускают ту, что приехала последняя в 12.30. Объясняя это тем, что человек был записан на 12.00. Однако, я бы понял такую ситуацию, если бы он приехал к 12.00 и там ребята не успевали просто его принять, и он стоял бы ждал, однако, он приехал на пол часа позже своей записи и его приняли без очереди, считаю такое отношение к моему времени просто свинским. Если человек не приехал на свое назначенное время - пусть стоит в очереди.

Анатольевич

Знаток города 16 уровня

Наилучший сервис. Восстановили машину, теперь на старенькой митсубиси не страшно наматывать тысячи километров. Персонал очень вежлив, всё объяснят и покажут, и что самое главное делают быстро и качественно. Не навязывают лишнего ремонта и замены запчастей. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

_ _

Знаток города 3 уровня

Пользовался их услугами из-за их местоположения. Чинят так, чтоб побыстрее, но не качественно. Стабильно после их работы пластиковые детали оставались без болтов крепления и воздушный фильтр открученным. Как-то раз даже отдали мне машину с отключенными от стартера контактами. Первое обслуживание было сразу после покупки машины, т.к. она с пробегом, обратился в данное СТО с просьбой проверить и сделать всё , что связано с тормозами. С их слов все проверили, что нужно починили и отдали мне машину. Через пару месяцев начали издавать свист дисковые тормоза. Мастер-приемщик после проверки сообщил, что их необходимо заменить на новые. После моего комментария, что я недавно привозил вам для проверки, мастером было принято решение о замене колодок, что по существу менее значительная проблема. Следующей проблемой была выхлопная система. Привез машину из-за гула, мастер указал на необходимость замены резонатора, заказал новый резонатор и установил. По итогу я три раза привозил машину на переварку данного резонатора, т.к. каждый раз он снова перегорал. Последняя проблема, с которой я обратился - течь антифриза. На данном СТО, заменили помпу и отдали т.с. Данного ремонта хватило на 1 день, проблема осталась. Решил сам найти проблему, снял защиту с днища и увидел, что течет с радиатора. Купил радиатор сам (чтоб не было как с резонатором) приехал к ним, попросил заменить и проверить всю систему. Заменили, все проверили, машину отдали. Ремонта хватило на 2 недели, пока снова не потек антифриз (закипел и его выдавило через крышку). После предыдущего ремонта не проверял работу системы, увидел проблему снова, когда пошел пар от антифриза из под капота. Снова договорился привезти им т.с. Получил ответ - "привози, но людей много, когда будет окошко, тогда и глянем", я согласился. Привёз машину. Мастер-приемщик зашел в офис и сначала взял у меня вне очереди ключи, потом я ему описал проблему повторно и начало происходить что-то странное: сначала мастер попытался перевести ответственность за мой визит на свою коллегу, сказав ей, что она взяла клиента с не легкой, а серьезной проблемой, получил от неё ответ, что вообще-то это он со мной договаривался. Тогда мастер-приемщик молча отдал ключи мне обратно и ушел обслуживать других клиентов. Стою с ключами в руках и с отсутствием понимания происходящего. Не думал, что столкнусь с таким отношением. Если вы не беретесь за ремонт, то не сейчас нужно было отказывать, а в перый приезд с последней проблемой и явно не так отказывать - молча. Тем более я не торопил никого и был согласен оставить машину, пока у мастера не появится на неё время. При том, что отсутствие должно проделанной работы по той же проблеме ранее - очевидно. В общем это посещение естественно было последним.

Екатерина В.

Знаток города 3 уровня

Хорошее место для самообслуживания машины. В боксе есть химчистка Торнадо и химчистка с паром, к ним прилагаются инструкции. Пятно от кофе на сидении очистила за пять минут. В наличии 7 боксов поэтому приезжаю в любое время, зная, что хотя-бы один бокс всегда свободен. Что особенно прельщает, так это наличие двух видов пены на выбор. Боксы широкие и удобные. Рядом магазин и кафе. Когда есть время с удовольствием еду на эту автомойку! Приятно ещё то, что когда закидываешь 200 рублей бонусом идут ещё 50 рублей, на других мойках я такого не встречала.

Матвей Васильев

Знаток города 10 уровня

Пригонял машину чтобы переварить крылья, сделано отлично, цена возможно высоковата, но к качеству вопросов нет, по времени озвучивалось две недели, по факту работы были выполнены быстрее

Посмотреть ответ организации

Евгений Пушков

Знаток города 10 уровня

14.08.2024 загнал БМВ х5 е70 на ТО ( замена масла в двигателе, фильтра масляного, фильтра воздушного и топливного). Всё ок, уехал дальше отдыхать. Сегодня 16.08.2024 заметил масло под авто, подлез - течет со сливной пробки. Приехал к ребятам, в итоге трещина на поддоне, отходящая от сливного отверстия, приплыли... Послезавтра ехать обратно в Москву и вариантов решения в ближайшее время нет, только доливать на ходу масло.... Вопрос как так случилось - "ну, машина старая" (2009г.в.) и приёмщик испарился. Согласен, всякое бывает, но как-то до этого в одном сервисе мне всегда меняли без проблем, а тут совпадение такое... Ну не знаю... Короче банальное ТО обернулось кучей геморроя, мало того, что непонятно как ехать 1800км, так ещё и все это удовольствие выльется в копеечку более 40т.р., Спасибо, добавили красок в отпуск! Upd. Оказалось что и с компьютером работать не умеют, скинули сервисные интервалы через одно место, ребята в Мск переделывали.

Посмотреть ответ организации

Nikita

Знаток города 20 уровня

Хорошее место, специалисты знают своё дело, быстро и качественно производят ремонт, также на базе есть мойка самообслуживания и кофейный аппарат

Посмотреть ответ организации

Юрий Лесной

Знаток города 13 уровня

Не знаю как сервис, но мойка просто отвратительная, приехал помыть машину зимой, заехал в бокс для зимней мойки, помыл машину, не успел протиреть коврики и протиреть проёмы, и помыть тряпку, деньги в этом аппарате ещё остовались, как залител мужчина, и начал орать чтобы я убирал свою машину, и не занимал бокс для мойки, хотя машин в очереди не было, как оказалось это директор мойки, на вопрос у меня в вашем аппарате остались деньги, он достал мелоч и швырнул в мою сторону с воплями на забирай. После этого я данный объект не посещаю и другим не советую.

happpy happpy

Знаток города 6 уровня

несколько раз обращалась с разными проблемами. Всегда они были решены, никаких навязываний лишних услуг. Приятный и компетентный приёмщик, кажется Андрей. Мастера тоже все знают свое дело. Надеюсь, что мою машинку не запишут к старым и дальше будут ремонтировать)

Посмотреть ответ организации

Ирина Ю.

Знаток города 9 уровня

Ни одной звезды.... Полное разочарование.... Приехала на сто с проблемой "троит двигатель"..... По факту машина находилась в ремонте две недели... Поломку не устранили! Им не понравилась дроссельная заслонка, заменили..... Оригинал мне кстати не вернули, который сняли и даже не предложили забрать... Новая дроссельная заслонка которую установили на сто проработала ровно гарантийный срок....40 дней. По факту потом она лопнула.... Новая заслонка!! А как проверили мне систему кондиционирования?! Это же сказка... Взяли деньги, заправили фреон... И все.... А как же обещанная проверка системы кондиционирования? Чтобы никаких утечек??? Не сделали ничего!!!!! Но счёт выставили достойный!!!!! Одним словом, если хотите чтобы Вас обманули то это как раз на данное сто Астра!!!! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Дроздов

Знаток города 6 уровня

Ребята молодцы! Четвёртый год у них ремонтируюсь, деньги не дерут, наоборот, всегда найдут и предложат наиболее выгодный вариант по запчастям и ремонту. Покраска идеальная, ремонт (ходовая, двигатель) качественный, в общем - абсолютно доволен.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь только этим Автосервисом. Делаю качественно, быстро и цены приемлемые! Все действия согласованы и клиент заранее сориентирован по сумме. Советуют и выписывают рекомендации по дальнейшему обслуживанию ТС. 10/10

Посмотреть ответ организации

Александр Гавриленко

Знаток города 8 уровня

Хороший полноценный автосервис. Обслуживаю свой Kia Soul здесь несколько лет. В компьютере ведут всю историю машины, легко узнать, что и когда делалось. Главное - хорошее качество и скорость выполнения работ - лишь пару раз машина ночевала на сервисе, но это было по объективным причинам.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отношение к клиентам на слабую троечку. По ходовой было диагностировано одно, устранив якобы причину стука, оказалось, что это всё-таки другое. Но мастер настаивал, что дело сделано, звук устранен, а это уже что-то другое вылезло. Чтобы определить действительно остался ли тот звук из-за которого я изначально приехал или нет, пришлось собрать целый консилиум из работников. Особенно стоит отметить развал, человек который на мопеде там ездит, делал развал как огромное одолжение, потому что ему его пришлось переделывать. В итого сделал отвратительно. Так же еще есть там в отделе приема заказов на втором этаже молодой сотрудник, заходишь и в левом углу его стол, умничать любит больше, чем дышать.

Александр Гордеев

Знаток города 6 уровня

2 звезды за инновации химчистки самообслуживания. А так просто жуть.. ожидание...реальность! 450 р на ветер. Химия плевала 200р/3мин.,га пар 3 можно руку подставлять...высокой температуры нет,как обещали...химия осталась на ковролине и сиденьях т.к. пылесос никакой,даже насадки нет для влаги,хорошо потолок не начал.. Остальные 3 машины не буду там химчистить!

Посмотреть ответ организации

Андрей О.

Знаток города 6 уровня

Семь боксов для мойки автомобиля "мой сам", удобно что либо моешь сразу, либо ожидание очереди не более 10 минут. Есть место для ожидания очереди и для протирки машины. Есть пылесос. Есть жидкость для омывания стёкол. Есть косметика для авто. Цены приемлемые. Организовано хорошо. Подъездные дороги к Астре убиты в хлам.

Андрей Легенчук

Знаток города 7 уровня

Дважды пригонял служебную машину на ТО, дважды приезжал на устранение недоделок. Заранее обговорили время, когда подъехать забрать машину, приехал - машина не готова. Якобы не дозвонились. Забрал только на третий раз. Отношение к клиентам весьма посредственное, хотя мастера неплохие. Из плюсов - работают по безналу. Upd. Созвонился с руководителем сервиса, обсудили все моменты, разобрались в ситуации, мне предложен приятный бонус в качестве компенсации за произошедшее. Всё-таки приятно, что бизнес не на самотёке, а за ним следят.

Светлана К.

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение охраны (неоднократно!!!), нет доступа к крану с водой, руки не помыть. Пистолеты протекают. Подкрашивают пену в розовый цвет, приходится долго ждать, пока выльется вода с красителем. Не советую. Лучше подальше от дома, но без хамовитых мужиков в форме охранника.

Посмотреть ответ организации

Паша

Знаток города 5 уровня

Мое мнение развал крайне не рекомендую делать, просто подарил деньги сто

Kiryha Pras

Знаток города 6 уровня

Хороший автосервис. Серьёзный подход, грамотные мастера и слесаря. Цены вроде адекватные. Большой спектр услуг. Качество меня пока устраивает. В СТО всегда очередь, звонить надо заранее.

Посмотреть ответ организации

Город ок

Знаток города 13 уровня

Обслуживаемся в этом сервисе года 3.Помогут найти оптимальное решение по деньгам и по качеству.Мойка есть на территории.Менять не планируем.Хороший специалист по фордам.

Посмотреть ответ организации

Алина Г.

Знаток города 5 уровня

Худшей мойки не встречала. Деньги улетают за секунду. Даже на 150-200₽ не помыть машину. Никому не рекомендую данную автомойку. Да и сам сервис хромает, ломить деньги за диагностику - которая не была нужна, проблему мы и так сообщили. В общем желание сюда ездить пропало автоматически.

mr.rema1992

Знаток города 21 уровня

Хотел бы порекомендовать всем читающим данный автосервис! 1. Делают очень качественно. 2. Дают гарантию на все, даже на китайщину. 3. Никогда вам не будут рассказывать, что вам нужно поменять все, хотя у вас только тяга застучала.

Посмотреть ответ организации

Людмила М.

Знаток города 5 уровня

Все нравится, обслуживаюсь уже лет 10, сначала служебный авто, теперь личный, качественно 👍.

Рентик Х.

Знаток города 7 уровня

Про автосервис: Мастер приёмщик торопится с предложением дополнительных работ, которые, вроде и не нужны. Мастер ремонтник - на пять с плюсом, все аккуратно, со знанием дела, с советами и рекомендациями.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Фомин

Знаток города 7 уровня

Отремонтировали кондиционер. Нашли причину и быстро устранили. В общем, вместе с ремонтом заправка вышла дешевле чем по городу.

Посмотреть ответ организации

Светлана Карпович

Знаток города 10 уровня

Очень комфортно мыть машину, рядом большой, хороший магазин. Практически никогда нет очереди. Мы любим с мужем там мыть нашу Тайотку.👍👍👍

Посмотреть ответ организации

treasury12

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую сюда отдавать оборудование авто на ремонт\восстановление.Привëз запчасть не рабочую, проверили, сказали что не рабочая, не ремонтопригодна\нерентабельно чинить, забираю в разобранном виде и отдаю 1500р. А сразу предупредить, что такая услуга 1\3 стоимости нового агрегата забыли? В общем, плохие ощущения сложились о данной мастерской.

Максим Батькович

Знаток города 5 уровня

Отличная мойка . Свет есть (читал отзывы о других мойках что недостаточное освещение) места достаточно, с других авто что моют рядом ничего не лети на ваше. Хорошее давление , 100-200 рублей на авто достаточно. 200 это уже совсем если не спеша.

Посмотреть ответ организации

Gene Smith

Знаток города 12 уровня

Постоянно обслуживаю на СТО АСТРА свой авто. Всё устраивает. Чудесный вид на водоохранку из зоны отдыха для клиентов. Очень грамотный мастер-приёмщик Андрей

Посмотреть ответ организации

arsen nagibov

Знаток города 13 уровня

23.06.2022 Позвонил, чтобы записаться на сход развал, Девушка сказала, что можно подьехать в любое время, т.к эта процедура занимает не более 15 минут и если стенд будет занят, немного подождать придётся. Я согласился и сказал, что сейчас приеду. По приезду оказалось, что стенд занят и освободится только вечером, на мои замечания о том, что мне сказали подьехать в любое время , ответили -ну и что? Стенд занят, вас принять не можем После этого позвонил директору сто, объяснил ситуацию, он вошёл в положении и предложил приехать на следующий день со скидкой 50%, я согласился На следующий день по телефону уточнил свободен ли стенд, на что мне сказали какая у вас машина? Уточнил детали и сказали перезвонят Перезвонили и , О ЧУДО, выясняется, что на мое авто они не могут сделать развал…. Но вчера они все могли…. Кто прав, а кто виноват судить вам Но ситуация остаётся Сразу бы знал, что будет так, поехал бы к другим Потрачено два дня, время, деньги

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 2 уровня

Обратились к Вам за консультацией по телефону - необходимо выровнять вмятину на двери, без покраски - нам ответили, что надо записаться, чтобы маляр посмотрел. Отправили фото вмятины по вайберу - всё равно сказали, что надо приехать к маляру. При чём маляр, если на двери, кроме вмятины, ни одной царапины. Есть ли у Вас мастер, который занимается pdr ремонтом ? Услуги маляра нужны будут после ремонта.

Посмотреть ответ организации

Сергей Лымарь

Знаток города 5 уровня

Посмотрели машину, установили неисправности, записали через четыре дня. Приехал по записи сказали что не возьмутся за ремонт из-за сложности. На другой станции сделали всё за три часа. То что дефектовали на астре оказалось исправным.

Посмотреть ответ организации

Влад Гончаров

Знаток города 9 уровня

Записался на диагностику ходовой на час дня. Приехал в 12:50 прождал час подъемник не освободился. Зачем записываться скажите что у вас живая очередь.

Посмотреть ответ организации

760699 Рябов

Знаток города 9 уровня

Обратился после ДТП. Работы выполнены качественно. Но одно мне не понравилось, срок выполнения, две недели.

Посмотреть ответ организации

Даня А.

Знаток города 4 уровня

Автомойка раньше была одной из лучших, сейчас же после мойки машина вся в "песке" (даже после финишной смыва) диски постоянно в разводах. (Раньше такой проблемы не было)

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 6 уровня

Автомойка - дно Раньше была одна из лучших моек в городе. Теперь же, жадность владельцев перешла все границы. Мало того, что тариф и так один из самых дорогих в городе, так ещё и очень хитрую систему подачи воды придумали. Закидывешь 100р нажимаешь на кнопку "давление" деньги моментально начинают списываться, а режим начинает запускаться с задержкой в несколько секунд. Ключевые слова "начинает запускаться", потому, что пока насос создаст давление, 10 рублей уже как не бывало. С пеной такая же история, пока пена дойдет до пистолета, ещё 10-15 рублей пропадают. Ну а финишный смыв это просто песня. Сначала ты смотришь как улетают деньги пока насос снова создаст давление, потом пока выйдут остатки пены. В лучшем случае, ещё 15-20 рублей в топку. В итоге, из 100 рублей, примерно 40 утекают в слив, а на 60 ты пытаешься помыть машину. Между прочим, раньше именно на этой мойке, деньги не списывались до тех пор, пока из пистолета не пошла пена. Видимо, такой подход к работе не приносил прибыли.

Посмотреть ответ организации

Олег Миронюк

Знаток города 6 уровня

Мойка автомобиля отличная ,пена хорошая, приятный момент, если мыть авто на 200р.- 50р.идёт в бонус,два пистолета с пеной и два с водой, вода в кране тёплая! Единственный минус, дорога ведущая к мойке оставляет желать лучшего!

Посмотреть ответ организации

Алексей Данченко

Знаток города 9 уровня

Долго идут запчасти, так же высокая цена на запчасти и обслуживание. Результат и качество обслуживание на троечку.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 5 уровня

Не компетентные сотрудники! Записались на развал схождение, приехали в итоге оказалось что оказать данную услугу они оказать не могут, потерянное время и негативное впечатление о данной конторе.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий 777

Знаток города 9 уровня

Делал развал-схождение, все отлично. На этой же территории мойка самообслуживания, тоже все отлично.

Посмотреть ответ организации

Серёга Курносенко

Знаток города 5 уровня

Не вздумайте мыть машину на этой мойки, вода подаётся с каким то песком и мусором, забудьте про лаковое покрытие на своём автомобиле, эффект пескаструя обеспечен !!!

Посмотреть ответ организации

Мастер@КС

Знаток города 10 уровня

Мойка "Мой Сам"в целом хорошая : удобные большие боксы, несколько пистолетов с водой в одном боксе. Но есть одно но : пена в системе "Мой Сам" не очень хорошего качества : покрыл пеной, прошло время, начал смывать -а грязь почти вся на месте..

Кирилл М.

Знаток города 6 уровня

СТО понравилось, красил бампера на Ауди А6, по цене вышло 14000 рублей, по срокам 4 дня, работой доволен

Посмотреть ответ организации