Поиск

Astra

4,8

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

красивые цветы,всегда свежие и приемлемые цены, приятно получать такие букеты , спасибо флористам , которые с заботой собирают композиции

Посмотреть ответ организации

Софья Вотинова

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ на 8 марта для мамы и сестры. До этого не покупала там ничего. Все собрали по моим пожеланиям еще и скидку сделали, хотя у них такой поток клиентов был в этот день. Цветы стоят уже 3 день как новые, мама с сестрой довольны необычной подачей в сумочках, я тоже такого не видала нигде! В общем вернусь еще, спасибо!

Посмотреть ответ организации

renebatu

Знаток города 8 уровня

Поларили цветы на день Рождения! Розы были уже в подвядшем состоянии. Мои подруги написали в магазин, ответили просто что розам нужно много воды, больше половины стебля, так вот там достаточное количество воды, проблема не только в розах, некоторые цветы буквально сухие, как они могли такими стать стоя в воде вопрос. Темное фото вечер, полноценно букет не снимала, потому что не думала, что за такую стоимость будут проблемы, когда мне их подарили, два остальных фото букета на утро. Видео было снято после покупки, получается продали заранее вянущие цветы?

Алёна О.

Знаток города 3 уровня

Полный провал! Сделали заказ на конкретный букет, а в итоге предложили взять что-то с меньшим количеством цветов и откровенно не первой свежести. Оказалось, что наш заказ даже не приняли и не передали флористам — *** и неуважение к клиенту в чистом виде. Свежесть цветов была на очень низком уровне, качество ужасное. Абсолютно никакой клиентоориентированности, работать с этим магазином больше не планируем и никому не советуем. Да сделали скидку, но как идти на мероприятие с букетом такого качества.

Риваль Юсупов

Знаток города 3 уровня

Покупал букет 30 числа, через день одна французская роза уже начинает сыпаться и темнеть, кустовая роза с лепестками чувствует себя уже не очень, постепенно начинает сыпаться

therocket.base

Знаток города 3 уровня

Красивая студия в самом центре города, чудесный персонал, огромный холодильник со свежими цветами. Удобно заехать перед театром.

Лиза Д.

Знаток города 2 уровня

Отличная цветочная студия. Всегда свежие цветы, сервис и приятное общение. Спасибо за оперативность!

Ирина

Знаток города 5 уровня

Прекрасная профессиональная команда! Сегодня 7 марта, и, в преддверии праздника, особенно видно, как выстроен процесс. И здесь он выстроен прекрасно. Богатый выбор, адекватные цены, браво 👏🏻

Посмотреть ответ организации

Елена Деменева

Знаток города 3 уровня

Сейчас я вам расскажу как влюбилась в этот цветочный бутик Astra😍Заказав первый раз думала ну ничего необычного не будет...ииии нет же,меня просто удивили,композиция шикарная а запах ммммм😌цветочки все свежие, а я всего сказала пару слов что мне нужно, девушка которая собирает все композиции, букеты Вы молодец,с душой и трепетом относитесь к выбору цветов и всегда шокируете меня(незнаю еë имени к сожилению)А последний раз сама зам.директора☝😊 доставила композицию и кофе выполнили мою просьбу(учли все мои пожелания) Спасибо 🙏💕Вам огромное, сейчас всем вас рекомендую. И ещë не один раз закажу именно у вас эти прекрасные, свежие, цветы 🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐

Посмотреть ответ организации

Екатерина Маркова

Знаток города 4 уровня

Впервые сделала заказ в этой цветочной мастерской. Задача была составить 2 букета для учителей на скромную сумму. Татьяна быстро откликнулась на мою просьбу, согласовала время доставки, палитру букетов и их оформление. Максимальная ориентация на заказчика, пунктуальность и шикарный результат, который превзошел мои ожидания! Благодарю весь коллектив: Татьяну-идейного вдохновителя и организатора, девочек-флористов, которые очень доброжелательно ответили на мой звонок в студию, нашли заказ и подкорректировать время доставки, и самих доставщиков красоты- все очень приятные и внимательные ребята! Букеты прекрасные, выглядят намного дороже, чем стоят! Отдельная благодарность за скидку на онлайн-заказ и комплимент, от которого до сих пор мурашки! Рекомендую от всего сердца, буду заказывать еще🫶🏻🧡

Посмотреть ответ организации

андрей высокий

Знаток города 6 уровня

Пришел,мастеры были заняты букетами и видимо не очень заинтересованны другими заказами. На мой запрос предложили только собранные букеты имевшиеся в наличии,не предложив собрать какой-то из каталога или вообще какую-либо другую альтернативу не удосужились предложить. (Дополняю отзыв спустя почти год,ведь мне только сейчас ответили на отзыв 😂!) Первый отызыв был сделан летом,а ответ сейчас только дошел) Скорость ответа организации на мой отзыв говорит за себя (обратите внимание на даты),вот так вы тут важны и нужны ) А ну и мой ответ: я не смогу вам ответить в какой дань я был,ведь прошла уже уйма времени,задумайтесь…

Надия Клинникова

Знаток города 5 уровня

На днях побывала в этом чудесном месте! Салон моды и красоты! Стильно, чисто, комфортно! Вежливый персонал грамотно подобрали образ для фотосессии. Мне очень понравилось! Хочу туда еще!!!!

Посмотреть ответ организации

stefania

Знаток города 3 уровня

Заказала цветы через телеграмм,самостоятельно забрала в магазине, сразу после выхода села в машину и при дневном освещении обнаружила, что часть цветов в букете оказалась помятой и несвежей. В тот же день направила фотографии продавцу. В первый день моё сообщение проигнорировали. После повторного обращения ответ поступил лишь на следующий день: мне сказали, что при сборке букета всё было в идеальном состоянии, а повреждения, вероятно, возникли за те две минуты, пока я шла до машины😅😅😅

Анастасия Заморина

Знаток города 5 уровня

Очень крутое место! Мы постоянно заказываем здесь цветы и шары, так как знаем, что они красивые, простоят долго, всегда быстрая доставка без запинок. Ввиду того, что мои близкие, друзья и коллеги знают, что я люблю «Астру», дарят мне цветы именно отсюда. Рекордное количество времени для цветов - это месяц, а то и больше! Спасибо огромное за красоту, качество и оперативность!

Посмотреть ответ организации

Денис Д.

Знаток города 3 уровня

НИКОГДА не обращайтесь в это место! Абсолютное неуважение к своим клиентам! Сделал предзаказ на 8 марта. В день, когда был нужен заказ позвонил повторно, мне ответили, что про заказ забыли. Я попытался разрешить эту ситуацию и совершил повторный звонок, но оказалось, что я уже был заблокирован. Однако в телеграмме мне ответили, что соберут мой заказ в течении 5 минут, времени было уже мало и я согласился. Спустя 1,5 часа, когда времени на поиск других вариантов совсем не осталось, мне ответили, что не смогут сделать мой заказ. Просто нет слов, это ужасно, день испорчен…

Посмотреть ответ организации

Игорь Подгорный

Знаток города 5 уровня

Хорошее место для покупки цветов, оперативно все собрали, да и цена приемлемая. В общем и целом, все остались довольны☺️

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Стильное место , хороший сервис и выбор . Можно смотреть луки в инстаграме ( очень стильно преподносится информация)

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 5 уровня

Если вам нужен эксклюзивный букет - вам в Astra! Если хотите индивидуальный подход - вам в Astra! Если вы готовитесь к поздравлениям в последний момент - вам снова в Astra! Девочки просто золотки! Всегда на связи, сделают в максимально короткие сроки, заменят цветочек в композиции, если не нравятся, подпишут открыточку за вас и доставят в лучшем виде! На фото только часть моих заказов, все праздники с цветами и настроением от Astra!

Посмотреть ответ организации

Ярослав С.

Знаток города 3 уровня

Заказывал доставку, букет был шикарный,как и хотел. Букет 5, обслуживание 5, доставка 5

Посмотреть ответ организации

Анатолий Д.

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Работа салона цветов Astra приносит только положительные эмоции. Неоднократно обращался за цветами и всегда мне отвечали грамотным подходом и профессиональным исполнением. Букеты всегда замечательно оформлены. Большое вам спасибо. С удовольствием обращусь за цветами ещё. Творческих вам находок и успехов.

Посмотреть ответ организации

Андрей Андреев

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Заказывал подарок жене. Был приятно удивлен сервисом и налаженным механизмом работы персонала. Сюрприз получился на высоте . Жена осталась довольна. Огромное спасибо ☺️☺️☺️

Посмотреть ответ организации

Кристина Мироева

Знаток города 4 уровня

Заказ сделала на День Матери ! Конкретно с инстаграма «астра» скопировала и их же работу скинула для согласования! Букет за 6.000 мне продали за 15.000 !!! Задержали доставку на 1,5 часа , испортили сюрприз , абсолютно никакой упаковки . Сами написали что сделают какой-то подарок от партнера , никакого подарка не было ! Сказки писала что цветы свежие ! На самом деле композицию собрали в последний момент из того , что осталось ! 2 дня игнора по отношению ко мне ! По отношению к постоянному клиенту ! Испорченное настроение , неуважительное отношение ко мне !!! Оправдания и упреки в мой адрес !!! Обман во всем , не согласованную композицию с задержкой 1,5 часа получили ! Без всяких извинений и возврата компенсации за несоотвествие букета с заказом !!!! Руководитель вместо того чтоб исправить ситуацию , показала как гребет деньги и обманывает клиентов !

Посмотреть ответ организации

Baluevaa

Знаток города 7 уровня

Букет не соответствовал заявленному. Заказ оформили с ошибками, и на месте выяснилось, что он вообще не был готов. Предложили собрать что-то из оставшегося — при этом цветы были не первой свежести. Очень неприятный опыт. Такое отношение к клиентам говорит о том, что на долгосрочное сотрудничество вы не ориентированы. Низкий уровень сервиса и слабый контроль качества Жаль, но больше заказывать у вас не планируем.

Варвара Харапаева

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазинчик! Отличное обслуживание и уютная атмосфера! Множество красивейших букетов, на любой вкус - огромный выбор цветовых сочетаний! При этом всем, цены безумно радуют - можно купить прекрасный букет, при любом бюджете! Особенно, хочется сказать огромное спасибо Дарье, за отзывчивость, отличное обслуживание и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Есения В.

Знаток города 3 уровня

Красивый цветочный салон в самом центре города. Радует большой ассортимент цветов, приятные цены, оперативная доставка и доброжелательные работники. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сослан К.

Знаток города 3 уровня

Заказывал цветы для девушки, все доставлено вовремя, все довольны!)) спасибо большое вам 🌹

Посмотреть ответ организации

Ксения Чепкасова

Знаток города 5 уровня

Здесь изготавливают шикарные букеты. Прекрасные сотрудницы предложили варианты букетов, даже придумывать ничего не пришлось. В итоге получилось произведение искусства!!!

Посмотреть ответ организации

ЛисичкинХаус

Знаток города 9 уровня

Благодарю Татьяну и флориста Есению 🧡! Творческий, добрый и терпеливый профессионал своего дела Есения! Создала фантастический букет! Благодарю за помощь в организации праздника!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь услугами этого магазина. Букеты составлены со вкусом, красивая упаковка, доброжелательное отношение. Есть доставка

Посмотреть ответ организации

мария

Знаток города 13 уровня

Отличный салон . Приветливый персонал , всегда все делают на высшем уровне . Клиентоориентированные , приятная атмосфера , современные и стильные букеты на любой вкус и бюджет . Пока ждёшь букет , там же можно выбрать стильную одежду . Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Николай Боталов

Знаток города 4 уровня

Искал цветочный магазин поблизости, срочно нужно было купить необычный букет цветов. Нашёл по картам Астру. Девочки помогли с выбором, быстро собрали и оформили. Имениннице очень понравился букет

Посмотреть ответ организации

Никита Петров

Знаток города 3 уровня

Всегда с радостью покупаю тут цветы. Очень хорошие букеты по нормальным ценам. Также нравится система лояльности, седьмой букет бесплатно, пока дошел до 5% скидки.

Посмотреть ответ организации

Kuleva Marianna

Знаток города 3 уровня

Красота спасет мир, а красивые букеты цветов от Astra, спасут даже самое испорченное настроение!) Потрясающие продавцы- профессионалы, одно удовольствие прийти в этот магазин. Там целая атмосфера!

Посмотреть ответ организации

Дарья Семенова

Знаток города 3 уровня

Всегда свежие красивые букеты и композиции. Очень эстетично оформлено, открытка в подарок.удобное расположение в уентре города. Заказываю букеты только там.

Посмотреть ответ организации

Matvey Sligun

Знаток города 4 уровня

Работают без особого желания, энтузиазма. Цветы попадаются просто ужасные. Купили гипсофилу, жалко смотреть на нее, почти все ветки переломанные, выглядит совсем не пышно, как должна. Неприлично просто такое продавать… Больше не хочется покупать тут цветы ещё

Посмотреть ответ организации

Ольга Мурсалимова

Знаток города 17 уровня

Прекрасное место просто даже просто полюбоваться, приятные девушки собрали отличный букет, можно выпить ароматный кофе

Посмотреть ответ организации

Михаил Т

Знаток города 14 уровня

Благоарность этому магазину цветов. Букет очень красивый, курьер вежливый, доставка во время и цены адекватные за такую красоту.

Посмотреть ответ организации

Алексей Я.

Знаток города 10 уровня

Спасибо команде Astra за отличную и честную работу, за красоту и свежесть цветов, и своевременную доставку букетов

Посмотреть ответ организации

Serj O.

Знаток города 5 уровня

Цветы завяли за двое суток, даже эустома. Со слов менеджера это был свежий завоз, жаль что нас обманули и выбрали разовую продажу…

ирина пар

Знаток города 8 уровня

Самый любимый цветочный магазин. У флористов тонкий изысканый вкус. Стильное, красивое место.

Посмотреть ответ организации

Артём Тютык

Знаток города 25 уровня

Любимый цветочный бутик в Перми! Приветливые флористы! Отличный ассортимент свежих цветов! Красивая индивидуальная и оригинальная подача букетов! Завлекательная бонусная программа!

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Магазин испортился. . Клиентов не слышат, букеты составить не могут. Если хотите заказать букет, нужно постоянно контролиповать.

Посмотреть ответ организации

Angelika Iushkova

Знаток города 5 уровня

Купили букет роз, обещали что простоят минимум неделю итог уже на 3 день все повяли(при регулярной смене воды и подрезании). Розы как оказалось не очень то и свежие, обещали что к этому времени распустятся как итог описано выше. Прошло пару дней написали, чтобы связалась для разъяснения ситуации. Как итог сегодня 29 июля ответа так и не дождалась

Посмотреть ответ организации

Кирилл Николаев

Знаток города 9 уровня

Пришел сюда по рекомендации, купить букет на годовщину свадьбы. Жена была в восторге от композиции! Девочкам флористам большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Andrey V

Знаток города 4 уровня

Искал где купить необычныюую композицию из цветов рядом. Девочки собрали классный букет. Моей второй половинке он очень понравился спасибо вам

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

Обслуживание жесть конечно)) Отвечают в грубой форме. Если что-то не поняла, сразу отвечают с какой-то пассивной агрессией. В инстаграм вообще проигнорировали и не оформили заказ. Как связаться с руководством?

Посмотреть ответ организации

Анастасия Омельянчук

Знаток города 3 уровня

Цветочный магазин на высшем уровне! Наконец-то нашла его!Стильно, с потрясающей энергией! Доставка радует!

Посмотреть ответ организации

Сергей Владимирович

Знаток города 16 уровня

Купил гербарий , обещали свежие. Спасибо вам 🌹

Ольга Носань

Знаток города 8 уровня

Очень красивый магазин. Качественно сформированные букеты, в подарок стилевая открытка. ❤

Посмотреть ответ организации

Юлия Дьячкова

Знаток города 15 уровня

Очень рекомендую это пространство искренности и заботы. Здесь вы найдёте для себя много интересного для своего гардероба. А самое главное здесь всегда рады клиентам.

Посмотреть ответ организации

Astra

61 отзыв