Поиск

Астрамед-мс

4,8

100 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Нужно было получить полис как иностранному гражданину. Была огромная очередь, как и во всех учреждениях по миграционным делам, но несмотря на кипиш, сотрудники были очень терпеливы, доброжелательны, одна женщина (к сожалению, не помню имени) запала мне в душу. Такая выдержка и спокойствие, очень уважительно и приятно общалась со всеми клиентами. А еще успевала отвечать на входящие звонки и консультировать людей по телефону, причем также приветливо и спокойно. Я была приятно удивлена и хочу сказать ей большое спасибо! Будьте внимательны, в гугле написано, что Астрамед работает с 8:00, но он, как и весь ТЦ, работает с 9:00.

Катиматка

Знаток города 7 уровня

Сидели час в очереди с месячным ребенком ,перед нами было 2 человека , в итоге за час очередь ни грамма не продвинулась , в итоге сказали программа закрывается вы зря стоите , вопрос к сотрудникам которые так тянут свою работу и почему видя что люди приходят не говорят что их не успеют принять , в других местах в том же Астамед сотрудники принимают в разы быстрее, а не одного человека за час. Пересмотрите работу данного персонала , или введите электронную очередь пожалуйста , жалко убитого часа, ведь с маленьким ребенком каждый час за который ты можешь сделать дела очень важен!

Лео Лев

Знаток города 5 уровня

Хорошие сотрудники добрые. Быстро обслуживают . Принимают Иностранных граждан если нужние документы имеются.

1 2

Знаток города 4 уровня

Обратились за продлением полиса, после консультаций по телефону. Только положительные впечатления. Все по делу быстро, качественно, профессионально. Доброжелательный, участливый, квалифицированный персонал. Всё пояснили, проконсультировали и подготовили для будущего получения по доверенности. Спасибо большое, успехов и процветания!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Рекомендую обучить ваших сотрудников (особенно, Ладейщикову Г. А.) , как правильно поступать в ситуации, когда сотрудник страховой компании удалил по непонятной причине полис застрахованного. 1. Восстановить полис 2. Сообщить застрахованному, что изменился номер полиса (тем более почта была предоставлена). 3. Сообщить застрахованному, что нужно с новым полисом сходить ножками в прикреплённую поликлинику и чтобы там обновили номер полиса, иначе на Госуслугах он не обновится и записаться никуда не получится

Посмотреть ответ организации

Baku

Знаток города 3 уровня

Большие очереди начинаются до открытия ТЦ,человек 30 40 , очередь живая никто не знает кто за кем в очереди,начальство куда смотрит могли бы сделать по талонам, добавить обслуживающий персонал.

Екатерина Блинова

Знаток города 5 уровня

Прошу выразить огромную благодарность Ладейщиковой Галине Александровне, работающей в ПВП Героев России, 2, за компетентность и быстрое решение нашей проблемы по оформлению полисов ОМС. Все сделали очень быстро и грамотно, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 7 уровня

Сделали все что нужно за 5 минут, все объяснили. Персонал очень приятный и вежливый, сил им и удачной работы!

Посмотреть ответ организации

Полина Шахвалеева

Знаток города 7 уровня

Переехала в Екатеринбург, надо было поставить печать на полис старого образца. Девушки, работающие там, прекрасные и доброжелательные. Сделали все быстро. Благодарю за оказанную услугу

Посмотреть ответ организации

Юнусджон Усаров

Знаток города 3 уровня

Я первый раз вижу таких вежливых сотрудников,они все улыбаются и отвечают на вопросы не хамят вообщем я восхищён!

Владимир

Знаток города 11 уровня

Переехали в новый офис, очень мало места в зале ожидания. Сотрудники еле работают, за полчаса 0 пройденных людей. Растягивают работу такое ощущение. Видимо страховой вообще безразлично время их клиентов.

Мария Г.

Знаток города 5 уровня

Приходила переделывать полис. Все очень быстро, доброжелательные сотрудники. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юрий Садовский

Знаток города 4 уровня

Уютно, при нахождении там испытываешь некую настольгию из прошлого. Офис чем-то напоминает библиотеку из 90х с работниками от туда же 😀. Тихо и спокойно.

Ан Пак

Знаток города 10 уровня

Очереди не было, всё было сделано быстро и чётко.

екатерина сараева

Знаток города 2 уровня

выражаю огромную благодарность Галине Александровне,работающей по ул Героев 2,за быстрое оформление МО нашей бабушке,которая приехала из Нижнего Тагила. Спасибо Вам.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2430

Знаток города 4 уровня

Интернета нет и сотрудница не хорошо разговаривает с клиентами плохо совсем

Beldemos

Знаток города 26 уровня

Хорошо

Абдухолик Аюбович

Знаток города 13 уровня

Сотрудники грамотные очень быстро делает, сразу готовит полис.

Посмотреть ответ организации

Nasim Bnazarov