Поиск

Астро-Волга

4,2

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Первый раз пишу отзыв страховой Компании! Страховая впечатлила своей скоростью! Заявление, осмотр, выплата в один день! Феноменальная скорость и сервис! Заранее записались, приехали ко времени, зашли, сотрудник все сама заполнила, далее подписала, показали машину. Через 2 часа озвучили сумму, мы согласились, и через час деньги пришли на счёт! Восторг! Рекомендую всем! Лучшая страховая Рязани.

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 17 уровня

Отличная страховая компания. Много лет сотрудничаю. Хорошие предложения, выгодные полюсы. Специалисты высшего класса. Объяснят, расскажут, порекомендуют. Расположение офиса удобное. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Алексей Пучков

Знаток города 11 уровня

Офис в центре города в жилом доме большого комплекса, с парковкой проблема, на территорию комплекса не заехать, в округе платная парковка и свободных мест практически не бывает. Оформил у них ОСАГО, обратился после дтп, ужас. Просто придти в контору в удобное время нельзя, до обеда у них по записи после обеда живая очередь, но лучше заранее позвонить и хотя бы примерно уточнить когда сотрудник сможет пообщаться, опять же когда ей удобно а не тебе. Своего эксперта для осмотра у конторы нет, приходящего надо ждать и ловить по времени когда он свободен. Осмотр провели и насчитали к возмещению примерно четверть от реальной суммы необходимой для ремонта. Естественно свои права они знают и пользуются всеми лазейками, чтобы выплатить минимум минимальный. На каждом этапе с ними были сложности, элементарно получение документов по расчету у них надо оформить заявление и ждать когда отправят на почту России. В общем контора максимально не клиентоориентирована, для них главное попасть в сроки предусмотренные законами, на людей плевать вообще.

Посмотреть ответ организации

Алекс П.

Знаток города 8 уровня

Очень нравится эта страховая компания. Все организовано отлично. Все вопросы разъясняются очень быстро, без каких-либо либо нареканий. Старзовая компания старается разрешатьсе вопросы во внесудебном порядке

Посмотреть ответ организации

Никита Пупчин

Знаток города 12 уровня

Был приятно удивлён, что быстро всё оформили. За один день. По предварительной записи, приняли заявление на возмещение денежных средств, осмотрели повреждения автомобиля и в этот же день пришли деньги на ремонт автомобиля. Спасибо девушке за быстрое оформление и молодому человеку за осмотр авто, отличные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Максус

Знаток города 3 уровня

Не советую , по выходным цари не работают . Было дтп -сказали приезжайте в будни т.к эксперт не работает в выходные. А в будни получается по них надо подстраиваться и с работы уходить , терять такие же деньги ! Когда в основном все работают. В итоги ремонт был произведён за свой счет. Но фото дтп были зафиксировано и протокол с ГИБДД на руках . На что мне ответили а вы старый бампер на место поставьте и приезжайте 😂Сразу ищите страховую нормальную а эту обходите

Посмотреть ответ организации

Александр Ф.

Знаток города 3 уровня

Одекватные тарифы на услуги. Харошая и быстрая оценка материального ущерба в офисе. Выплата поступила через 7 дней после дтп. Выплата в любой удобной форме. Второй раз попадаю в данную ситуацию. Есть с чем сравнить. Замечательно.

Посмотреть ответ организации

Мария Зайцева

Знаток города 7 уровня

График работы офиса до 18:00 - это единственный плюс. Отдел урегулирования убытков работает с 9:00 до 15:00, из двух человек в отделе работает только девушка, зачем там сидит второй вообще не понятно. Чтобы написать заявление нужно отпроситься с работы и потерять пол дня, причём писать заявление нужно дважды в разные дни. Зато можно узнать сколько роллов съедает один сотрудник и посмотреть как трое сотрудников выбирают меню в рабочее время, а одна более 20 минут решает личные проблемы по рабочему телефону, ещё одна смотрит ролики про сухую кожу на своем компьтере (вроде как вся в работе,только экран повёрнут к посетителям). Сразу видно как в данной организации рады каждому клиенту. Больше тут страховать машину не буду

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 11 уровня

отличная страховая кампания 👍 за 20 минут оформили и КАСКО и ОСАГО. от знакомых об Астра-Волге слышал только положительные отзывы…

Посмотреть ответ организации

Елена Олеговна

Знаток города 5 уровня

Ремонт кузовного по направлению в автодоктор был выполнен очень быстро, без задержек и нареканий, спасибо за оперативность и качество!)

Посмотреть ответ организации

Александр Паничкин

Знаток города 2 уровня

Первый и последний раз, пользуюсь этой компанией, особую "благодарность" хочу выразить, отделу , убытков, ужастное отношение, к клиентам, ждал три недели, направления в сервис, после дтп, направили в г. Ряжск в какое то ип. Хотя сам проживаю в Рязани, хотя говорили, что у них, есть два сервиса в Рязани, после того, как я отказался ехать в ряжск, попросил поставить моё авто в сервис Рязани, мне пришли деньги на карту, оценили ущерб, по минимуму, думаю подавать на них в суд, осталось найти хорошего юриста.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Если было бы можно, не поставила бы ни одной звёзды. Страховали первый и последний раз свой автомобиль. Выплат ноль, суды идут второй год. 👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Артем Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Попал в дтп. Нужен был эвакуатор,приняли заявку сказали ожидайте. Прошло более двух недель,до сих пор звонят.

Посмотреть ответ организации

spitfire8188

Знаток города 16 уровня

Страхую авто уже несколько лет . Один раз был потерпевшим 2 года назад . Выплатили в течение месяца без лишних качелей .

Посмотреть ответ организации

Ирина Сурина

Знаток города 3 уровня

Надежная компания.Давно здесь страхуюсь,проблем нет. Сотрудники вежливые и компетентные,все разъяснили, оформили полис. Вышло дешевле,чем в других компаниях. Рекомендую страховаться здесь.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 15 уровня

Хорошая страховая компания. Работают опытные, компетентные, приятные в общении специалисты.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 13 уровня

Нормальная страховая. Давно страхую в ней свои авто. Недавно произошел страховой случай, получил компенсацию в течение недели.

Сергей Иванов

Знаток города 3 уровня

При оформлении полиса ОСАГО разбивают цену полиса на 2 части. Страховал авто, цена полиса 4300₽ (такая же сумма получалась и в других страховых), но Астро-Волга разбила эту сумму: 2800₽ - это типа само ОСАГО, И 1500₽ - это типа страховка от некачественного бензина (бред по сути), без неё полис не выписывают. Продав машину, пошёл возвращать остальную сумму неиспользованной страховки за полгода, и фишка в том, что они возвращают деньги лишь с суммы 2800₽, типа со стоимости самого ОСАГО, всё хитро сделано. Также у этой страховой плохой личный кабинет на сайте, сам там ничего не сделаешь. Так что эту страховую не советую!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Матыкин

Знаток города 3 уровня

Понравилась работа специалиста , вежливая девушка, продлили полис быстро, ознакомила с перечнем всех услуг, отличный специалист.

Посмотреть ответ организации

Арина Пономарева

Знаток города 3 уровня

самая плохая страховая, расчет сделали по ценам 2010 года, одним словом ***, люди не когда не страхуйте свое авто у них .

Посмотреть ответ организации

михаил жаров

Знаток города 7 уровня

С этой компанией сотрудничаю более десяти лет. Отличное качество обслуживания.Работают профессионалы.Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Посмотреть ответ организации

Алекс С.

Знаток города 9 уровня

Быстро, качественно, профессионально, + обоятельные, доброжелательные сотрудники! Всегда найдут наиболее приемлемые варианты решения вопроса с максимальной выгодой клиента! Обслуживание быстрое, всегда есть свободные специалисты, готовые принять Вас!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Хорошая страховая. Вежливый персонал. Оформляют все быстро, очередей огромных нет

Посмотреть ответ организации

Петрос Мелконян

Знаток города 3 уровня

Отличная компания! Много лет страхую авто и квартиру, был страховой случай, не обидели достойная выплата была

Посмотреть ответ организации

As As

Знаток города 18 уровня

Приятные сотрудники, хорошее ОСАГО

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 2 уровня

Ежегодно страхую в этой компании два автомобиля, все данные на водителей и т.д. есть в базе этой компании, но как только начинается оформление на очередной год программа не дает возможности сделать это быстро и оперативно. Причина не понятна даже сотруднику офиса, в итоге сегодня провел в офисе 40 минут, полис так и не оформил.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 8 уровня

Отличый сервис обслуживания. По страховке не возникло вопросов. Всё грамотно оформили.

Посмотреть ответ организации

Андрей Рязань

Знаток города 4 уровня

Очень вежливые сотрудники, удобное расположение офиса. Обратился за выплатой, все быстро посчитали, через 4 дня деньги были на карте. Меня все устраивает

Посмотреть ответ организации

Оксана Праздникова

Знаток города 4 уровня

Быстро Качественно Компетентно

Посмотреть ответ организации

Владимир Дергапутский

Знаток города 12 уровня

В этой страховой компании оформляю страховку ОСАГО и дополнительно страховку от некачественного топлива. Компания предпочитает работать с аккуратными водителями старшего возраста.

Юрий Сенчихин

Знаток города 10 уровня

Эта кампания поглотила наш "Страж", жаль... Но рядовые сотрудники остались те же, всегда внимательные и компетентные, быстро, удобно, для людей.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бовсуновский

Знаток города 3 уровня

Ну у меня проблема получилась была авто 99 застраховал в качестве водителя ставили 5 класс купил новую машину стал собственником поставили 3 класс понизили кбм

Макушина ПолинаАлександровна

Знаток города 2 уровня

Офис работает в странном режиме .....Сотрудник не открыл офис и не начел обслуживание спустя 10-15 минут после начало работы .

Посмотреть ответ организации

Алексей Карев

Знаток города 4 уровня

Всё понравилось. Страховку сделали быстро. Цена приемлемая.

Посмотреть ответ организации

Илюха Иванов

Знаток города 17 уровня

Хороший сервис

Посмотреть ответ организации