Поиск

Асц-ромэкс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,5

76 оценок

Оцените это место

Анастасия Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервисный центр! Персонал -настоящие мастера своего дела. Корректно подобрали нужные компоненты для ноутбука, объяснили что лучше поставить и по каким причинам. Выяснили причину того, почему перестал работать, и при этом постарались сделать все возможное, чтобы сохранить мои детали, не менять ничего. Но к сожалению диск SSD окончательно умер, и все таки пришлось менять. За работу огромное спасибо, сделали достаточно оперативно, за день провели диагностику, я подвезла детали и на следующий день все поставили!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Крольченко

Знаток города 8 уровня

довольно оперативно помогли с проблемой на ноуте (отошло основание корпуса в районе монитора), сдал в субботу - в среду забрал. цену озвучили заранее после диагностики, предложили прочистить систему охлаждения, но я отказался, втюхивать не стали + дают гарантию на работы, в общем буду еще обращаться и рекомендовать знакомым, хороший сервис

Посмотреть ответ организации

Владислав Ельников

Знаток города 4 уровня

Обратился с сломанным корпусом ноутбука. Очер грамотные специалисты, проконсультировали, все рассказали, оперативно произвели ремонт и все за приятные деньги. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Виктор Порядин

Знаток города 4 уровня

Лучший сервисный центр в Туле! Вежливые и квалифицированные специалисты. Лично я обращался уже несколько раз: с телефоном, ПК и ноутбуком. Все проблемы были решены оперативно и на 100%. Теперь обращаюсь только к ним. Очень советую!

Иван Иванов

Знаток города 5 уровня

05.08.2024 года в АСЦ «РОМЭКС» мне была оказана услуга: чистка игрового ноутбука MSI. Работники сервисного центра были предельно вежливы и внимательны. Предложили мне два варианта комплексной чистки: с использованием расходников дорогого и недорогого сегмента. Я выбрал второй вариант. Вся работа была выполнена менее чем за час. Была очищена система вентиляции ноутбука, заменены термопаста и термопрокладки. Результатом я доволен: ноутбук больше не перегревается. АСЦ «РОМЭКС» я однозначно рекомендую всем, у кого возникли проблемы с ноутбуком или иным электронным устройством.

Посмотреть ответ организации

Ольга Егорова

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь уже второй раз для ремонта ноут-бука. Все делают очень быстро и качественно. Объясняют, какие варианты есть , можно выбрать на свое усмотрение. После других мест, где брали дорого и качество не устраивало , я теперь за ремонтом только в Ромэкс

Ирина Леонова

Знаток города 7 уровня

Обратилась за помощью, чтобы заменили клавиатуру в ноутбуке. Сделали полную диагностику бесплатно и ещё поменяли термопастус .Гарантия 100 дней. Сотрудники вежливые. Работой довольна. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Alexey Panasenko

Знаток города 9 уровня

Хорошие специалисты, быстро и качественно справились с ремонтом, дали рекомендации по обслуживанию ноутбука, на все вопросы грамотно дали ответ, единственное, с парковкой рядом были небольшие проблемы, машину поставить оказалось не очень удобно

Посмотреть ответ организации

Чайный Проповедник

Знаток города 5 уровня

Быстро, надёжно и не особо дорого. Если у вас ноутбук от фирмы azerty, то в туле это единственный сц, имеющий лицензию на работу с ними на текущий момент.

Посмотреть ответ организации

Оксана Меркулова

Знаток города 4 уровня

Всё быстро, качественно и профессионально сделали!Дали совет по обслуживанию Спасибо большое за оперативность.

Елена Кочеткова

Знаток города 5 уровня

Профессионалы своего дела. Бесплатно сделали диагностику. Быстро и качественно отремонтировали ноутбук. Буду еще обращаться для починки другой техники. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана Синицына

Знаток города 4 уровня

Отличные специалисты тут работают. Делают всё быстро и качественно. На время гарантийного срока продолжают консультировать по телефону

Посмотреть ответ организации

Илья Дороничев

Знаток города 3 уровня

Отличное решение было выбрать эту компанию, все грамотно объяснили, сделали диагностику и решили проблему , причем совсем не дорого.приемлемая цена. И главное качество Рекомендую

Посмотреть ответ организации

таня р.

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь уже не первый раз , все очень хорошо. Ребята все объясняют и приводят в короткий срок в рабочее состояние компьютер( ноутбук). Советую всем. Доброжелательные.

Посмотреть ответ организации

Art Nagv

Знаток города 9 уровня

однажды залили макбук’16 про 2019 чаем без сахара, принесли в этот сервис, началось с того что мак почистили и запустили, а спустя многочисленные встречи и попытки получения у меня пароля от основной (рабочей) учетке, на маке заменили аккумулятор пугали заменой матрицы пока меняли аккуммулятор, купил новый мак (нужно было работать все эти месяцы), а недавно появились задачи для старого мака и я понял, что это уже больше походит на металолом 1. теперь после полной зарядки макбук всегда разряжен когда его включаешь 2. грузится и греется даже если смотреть фотографии или открыть браузер (без открытых вкладок) — отчего стремно им пользоваться дольше пяти минут (обычно гудит при нагрузках и охлаждении, — видимо его нынешнее былие уже сильно ему в тяжесть) 3. оригинальный аккумулятор не вернули 2 звезды за отзывчивость мастера не рискуйте если все равно любите ваше устройство, в остальных случаях может хороший сервис начал пользоваться маком, от сети работает отлично, может не все так плохо

Посмотреть ответ организации

Balance Food

Знаток города 3 уровня

Очень профессиональные ребята, сделали всё быстро и хорошо

Посмотреть ответ организации

54773

Знаток города 6 уровня

Отдала в ремонт ноутбук. Обещали отремонтировать за один день. В итоге ремонт стоит 7 т.р., забрала ноут через 5 дней. Интернет на ноуте не работает. Звоню - ищите проблему или приносите опять, по видеосвязи общаться и посмотреть проблему отказываются. Думайте, прежде чем обращаться. Отзыв редактирую. Мне пошли на встречу. Были готовы даже приехать за ноутом. Виндус переустановили.

Владимир

Знаток города 4 уровня

После долгих лет пыток, мой основной ПК, ASUS ROG GR8 II, наконец, отказался включаться. (Это очень компактный ПК, размером с PS4 Pro.) Отнес в один сервис. Не взялись. Сложная, говорят, машина. Боимся испортить. В другой - тоже не смогли осознать масштабы работ, но. Порекомендовали вот этот СЦ. Принес, рассказал, что случилось, что хочу. Приняли, оперативно провели диагностику, отзвонились, уточнили сумму. Детальки на мою невидаль долго доставлялись в СЦ, и, наконец, спустя 3 месяца, мастера оживили мой, казалось бы, уже безнадежно использованный, бездыханный ПК. Спасибо им огромное. Счастлив, как слон! Теперь все свои ASUS буду обслуживать и ремонтировать только у них. Чего и вам рекомендую! P.S. Вердикт: -сгорела частично или полностью материнская плата (редкая штука, в моем случае) Выполненные работы: чистка ПК, замена материнской платы. Цена вопроса: 24к

Юрий Г.

Знаток города 2 уровня

отдал ноут на ремонт. три дня диагностировали. звонят говорят ремонт будет стоить 6 тысяч, я говорю окей. ремонтировали ещё четыре дня. приезжаю спрашиваю что было, говорят отремонтировали электро цепь ( что это значит так и не объяснили) приехал домой включают смотрю оперативная память уменьшилась на 8 гб а было 16гб, блин думаю не установили вторую планку памяти, разбираю обе планки на месте но одна не вставлена до конца вставляю планку до конца и включаю ноут все 16гб на месте. не советую кому либо к ним обращаться.

Посмотреть ответ организации

Иван Зайчиков

Знаток города 8 уровня

Постоянно ремонтирую там компьютеры офисные, все ок, решают даже не типичные проблемы, все достаточно оперативно и по адекватной цене, всегда предупреждают о цене ремонта и возможных вариантах.

Посмотреть ответ организации

Вероника Молчанова

Знаток города 2 уровня

Качественный сервис, вежливое обслуживание. Приходила чинить ноутбук, сделали все в короткие сроки и хорошо. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Жилкина

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая организация,при каждом обращении помогли наилучшим образом,всем советую

Посмотреть ответ организации

Денис Архангельский

Знаток города 12 уровня

Пока все плохо. В прошлую среду отдал ноут, обещали ща сутки диагностировать поломку, созвониться и приступить к ремонту. Сами не перезвонили, а теперь и трубку не снимают

Посмотреть ответ организации

Service Sem

Знаток города 5 уровня

Понадобилось пропаять контакты видеокарты, все сделано аккуратно и недорого

Посмотреть ответ организации

Александр Нищев

Знаток города 12 уровня

обратился для диагностики ноутбука asus. не работал тачпад и несколько клавиш на клавиатуре. сделали диагностику. сказали тачпад не работает из за материнки стоимоть 6000, а клавиатуру мы вам заменим за 2500. цена этой клавы 450 рублей на алиэкспресе, конечно я её заказал, а за 800 рублей они сказали мне её поменяют. в итоге они позвонили и сказали что подключили свою оригинальную и она не работает, так как дела опять в материнке. вот и качество диагностики их мастерской. конечно за 6000 я не стал чинить старый ноут, но за диагностику, не качественную, денег с меня забрали, плюс мои выкинутые деньги и время на ненужную клавиатуру. у них есть лицензия и это все. есть более качественные и недорогие мастрские! не рекомендую этот сервисный центр.

Юлия

Знаток города 4 уровня

Честная фирма, помогли , проконсультировали, отнеслись по-человечески. Обращаюсь атороц раз. Надежные!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обратился в этот "авторизованный" сервис со сломанным ноутбуком Acer Aspire 5525G в конце июня 2015 г. с целью диагностики неисправностей и возможного последующего ремонта. Устройство отказывалось стартовать, отсутствовало изображение на экране. С момента обращения периодически звонил в сервис, чтобы уточнить нет ли информации о результате диагностики, при этом сталкивался с недружелюбным, а иногда и хамским обращением менеджеров. Но что поделаешь, ноутбук уже отдан. Спустя приблизительно полмесяца "специалисты" сервиса вынесли вердикт - неисправна материнская плата, требуется замена. Стоимость запасных частей 12000 руб., плюс стоимость работ от 3000 руб. Учитывая, что прибавив к стоимости ремонта разумную сумму можно приобрести новый ноут, решил от ремонта отказаться. При этом заплатил за диагностические работы 800 руб. Если быть точным, то за "диагностику на модульном уровне", не абы как. Расстроился конечно и отдал ноутбук коллегам по организации из IT отдела на запасные части. К моему удивлению, на следующий день ребята возвратили его мне в рабочем состоянии с комментариями, что все в норме, кое что пропаяли. Ноутбук работает без проблем и сейчас, спустя восемь месяцев. Вот такая история моего обращения к этим умельцам. Не могу сказать, был ли это развод на деньги, но точно уверен, что деньги они берут за работу которую либо не выполняют, либо не умеют делать. Охотно верю всем ранее оставленным отзывам, за исключением отзыва hasan***@ttttt.ru. Уверяю, "доброжелательные менеджеры" там только в момент приема заказа, а работа поставлена отвратительно. В "квалификации специалистов" убедился на собственном опыте, поэтому не советую к ним обращаться!

Лихачев Сергей

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, много раз там ремонтировал ноуты.

cer-2tula

Знаток города 11 уровня

Сделали ноутбук Asus (требовалась перепрошивка биос), отдал утром - к вечеру уже было всё готово!) (4 звезды потому, что под дверью ждал, пока с утра придут))))

Ангелен Жданов

Знаток города 7 уровня

Буквально на днях ремонтировал свой iPhone 5se. Очень помогли быстро решить возникшие проблемы, ведь телефон нужен был срочно. Проделанной работой доволен. В общем, желаю ребятам успехов)

Посмотреть ответ организации

proba999-1

Знаток города 16 уровня

Заказал в конце декабря аккумулятор для старого ноута ASUS X20E. Цену объявили 3500 руб. И по телефону, и при внесении предоплаты обговаривал фирменный аккумулятор на 7800 мАч и возможность возврата при несоответствии реальной ёмкости заявленной. Привезли, но не фирменный, а кЕтайский, почти как на АлиЭкспрессе. Прямо в магазине подключил и сделал замер - вместо 7800 мАч получилось 6100. Оплатил и взял домой пару раз "погонять" заряд-разряд. На след. день приехал и решил сдать обратно. Менеджер проигнорировал договорённости и сказал, что примет на проверку и только после проверки вернут деньги. Я возразил, так как был введён в заблуждение, аккумулятор приехал не фирменный и даже на сайте производителя ёмкость была не 7800. И только после появления другого, более адекватного сотрудника мне вернули деньги. В итоге на поездки туда-сюда я потерял около 7-ми драгоценных часов моей жизни. И, в очередной раз прочувствовал, что такое бизнес в России. Я очень разочарован.

Александр Енин

Знаток города 13 уровня

Сталкивался только 1 раз с ноутбуком Acer гарантийное обслуживание. Ждали запчасти долго, в итоге по прошествии требуемого срока выдали заключение и в магазине, в котором его покупал, вернули деньги.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ф.

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис, починили ноут DELL, всё объяснили, всегда были на связи. Отличное отношение к клиентам, рекомендую.

Павел

Знаток города 7 уровня

Обратился для диагностики планшета Lenovo 5550h, который проработав чуть более 2-х лет выключился и больше не включался. Гарантия закончилась, но прочитав на сайте, что РОМЭКС авторизованный СЦ Lenovo, решил обратиться к ним. При приемке предположили что неисправен разъем. В итоге - диагностика 800р., позвонили и сказали что "помимо" неисправности разъема неисправна материнская плата, цена ремонта 14500р.(при стоимости такого планшета в 9000 руб.)!!! А когда забирал устройство, в диагностической карте было написано только неисправность материнской платы, спрашивается зачем было говорить о неисправном разъеме? Сложилось впечатление, что микропайкой и ремонтом плат с заменой комплектующих данному СЦ заниматься неинтересно или некому.

Анонимный отзыв

Очень хорошая организация. Ремонтировала у них сначала свой ноутбук (не включался), затем меняла стекло на планшете. Ноутбук отремонтировали за 5 дней, считаю, что недолго. Мастер оказался очень вежливым человеком. Мне все понравилось.

Nikita P.

Знаток города 4 уровня

Заменили дисплей на Meizu X8. Цена ниже на 30%, чем в соседних конторах через 3 дома, качество работы отличное.

Посмотреть ответ организации

Павел Малафеев

Знаток города 4 уровня

Блин очень крутой сервис, незнаю кому как и что, мне не понравился приемщик- немного грубоват, а так принес после падения айфон 8, сказали в течении дня- через час позвонили сказали готов, я в шоке. ща понесу ноутбук не заряжается, посмотрим как долго будут делать, обязательно напишу!!)))

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Адекватный сервисный центр.корретные сотрудники.работают честно

Мария Кузнецова

Знаток города 11 уровня

Спасли мой ноутбук

Посмотреть ответ организации

Бобрышев Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Очень хороший сервис. Сделали компьютер за один день. Рекомендую.

decadente

Знаток города 6 уровня

Обращался по замене mini jack разьема. Работу выполнили, только вот каким то образом винду снесли со всеми файлами))

Посмотреть ответ организации

vanya.bgr

Знаток города 4 уровня

Ремонтировали мне ноутбук залитый водой – не стартовался. Обратился к ним, т.к. купился на то, что они имеют авторизацию на ремонт моего ноута, и на то, как они себя расхваливали на своём сайте! Отремонтировали, спасибо! Но…. Перед сдачей ноутбука в ремонт я сам разобрал его, тщательно почистил от последствий залития, и заодно от пыли. Нашёл видимые повреждения на мат. плате, сфотографировал их. При сдаче ноута в ремонт я прикладывал к нему документ с фотографиями, в котором обращал их внимание среди прочего и на сгоревший резистор (или конденсатор) – после ремонта он так и не появился на своём месте, хотя он там был и развалился совсем, когда я чистил мат.плату от последствий залития. Через час после сдачи ноута в ремонт (уже отдиагностировали!!!) позвонили: за ремонт мат. платы попросили 7 тыр., сказали, что надо менять детали, восстанавливать дорожки. Больше месяца статус ремонта моего ноутбука у них на сайте был "Заказ деталей"! Каких? После ремонта, дома, я естественно заглянул внутрь ноутбука – на мат.плате ничего не меняли (визуально заметно только то, что пропаяли-восстановили одну дорожку, и пропаяли-прогрели ножки мультипроцессора с одной стороны). Кроме вышедшей из строя планки оперативной памяти на 2 ГБ (из-за которой он, кстати, мог и не включаться), мне с ноутбуком больше никаких старых деталей не дали. У меня появилось большое сомнение в оправданности выставленного счёта, т.к. никаких оснований для такой суммы ни в прайсе на их сайте, ни у себя в ноутбуке я не нашёл! И вот, что из СЦ по E-mail мне ответили по этому поводу: «…По нашему прейскуранту стоимость работы - Поиск и устранение неисправностей на материнской плате от 3500 рублей. В Вашем случае был сложный (???) и трудоемкий (???) ремонт, Вы согласились на стоимость 7000 рублей, после чего мы провели ремонт….» Т.е. я сам виноват (сам дурак!!!), что согласился на эту сумму!!!??? Больше я к ним обращаться не буду! И другим не советую! Похоже на развод!!!???

Сергей Б.

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис,к работе мастеров и директору нет. Приемщику иногда хочется "привет передать" А так,всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валерий К.

Знаток города 2 уровня

Нескольпко раз обращался с ремонтом телефонов. Притензий нет. Ребята молодцы!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Хороший сервис, прогрели видеокарту, уже как пол года работает

Александр И

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис! Не первый раз к ним обращаюсь.

Анонимный отзыв

Прейскурант цен сильно завышен!

Leonid S.

Знаток города 2 уровня

Ребята отзывчивые. Помогли в немного нестандартной ситуации :)

Посмотреть ответ организации

Асц-ромэкс

48 отзывов