Поиск
Маршруты

Атлантис

Обзор
Новости
17
Фото
18
Отзывы
62
Особенности
Рейтинг 4,4
87 оценок
Оцените это место

62 отзыва

По умолчанию
Светлана С.
Знаток города 5 уровня
30 июля 2025
Иерусалим город трёх религий. Здесь надо побывать. Пройтись узенькими улочками, насладиться прохладой в тени эвкалиптов и оливковых деревьев. Проникнуться величественностью сооружений. Ощутить пряные ароматы уличных кафе. Выпить бодрящий кофе с кардамоном... Для любого человека здесь найдется место, где можно посмотреть на свою жизнь с другого ракурса. Посмотреть и изменить, если потребуется, может не всё, но хоть что-то. А если ещё будет выбор экскурсовода, рекомендую, Сашу! Умнейший человек с хорошим чувством юмора и потрясающей живой речью, изобилующей фольклором и дополнениями от себя. Путешествуйте, живите полной жизнью... Огромное спасибо турагентству Atlantis travl.
екатерина филиппова
Знаток города 5 уровня
7 марта 2025
Ездили с группой в Иерусалим 06 марта 2025 г. Хотим выразить огромную благодарность за отлично, очень профессионально проведенную экскурсию мужчине экскурсоводу, к сожалению точно не запомнили имя. Очень интересно и понятно все рассказал, внимательно отношение к каждому из группы. И ыражаем благодарность водителю. Огромное спасибо! Туристы из Санкт-Петербурга.
И
Илья Генсон
Знаток города 2 уровня
2 июля
Ездили в тур в Карловы Вары .Организация тура плохая.Из за неправильно оформленного билета я заплатил 150 долларов в аэропорту и180 евро за такси в Пражском аэропорту так как нас никто не встретил .Деньги нам конечно никто не вернул.Поражает некомпетентность и ничем не прикрытое хамство тур оператора Ольги .Марк ее начальник вместо того что бы наказать ее и вернуть деньги ...встал на ее сторону....
Вадим А.
Знаток города 4 уровня
26 мая 2025
По нашему заказу # 512510 (Иерусалим город трех религий), место отправления Бат-Ям, Каньон) произошло неприятное происшествие. Мы с женой и ребенком опоздали к назначенному времени на 6 (шесть) минут в связи с невозможностью вызвать такси в 6.00 утра и отсутствием общественного транспорта, и уже не застали автобуса. Жаль, что нас не предупредили, что такси в этот час не бывает. Мы пошли пешком, расстояние немалое. На ходу жена пыталась сообщить о нашей задержке: а) агенту, б) на телефоны горячей линии. Звонили мы по всем указанным телефонам, но никто не брал трубку. Нам тоже никто не позвонил, в автобусе, очевидно, отсутствовал сотрудник, который бы проверял наличие туристов и контактировал с ними. В пункте встречи мы ждали автобуса полчаса, как было указано в условиях поездки, еще не зная, что он давно уехал. Когда агент, наконец, проснулась и ответила по телефону, мы предложили ей вернуть нам деньги или же компенсировать неоказанную услугу другой аналогичной поездкой. Уж второе им точно ничего не стоило бы. Но нет, мы в ответ получили циничное, как нам показалось, предложение оплатить следующую поездку со скидкой в 10%! Мы написали письмо с претензией, ответ оперативный… и абсолютно демагогический! Типа мы вам сочувствуем, но не надо опаздывать. На вопрос по существу – почему никуда нельзя дозвониться, ответов мы не дождались. Мы понимаем, что формально не можем оспаривать свои права, раз не было никакого договора с агентством и налицо опоздание. Но мы впервые видим такое отношение к туристам, а путешествуем много! Постарайтесь не повторять наших ошибок!
Павел
Знаток города 4 уровня
12 августа 2024
Ужасный сервис! Программы не продуманы по логистике, гиды не профессиональны и не мотивированы - ощущение, что от тебя хотят побыстрей отделаться. Остаточное впечатление от подхода к организации путешествия : Когда деньги заплачены - кто думает о выполнении обещанного? Не ведитесь на их накрученные положительные отзывы.
1
1
Г
Гатова Татьяна
Знаток города 2 уровня
15 сентября 2023
Здравствуйте. На экскурсию Кейсария- Хайфа-Акко я поехала 14.09. Это должна была быть самая яркая, незабываемая, зрелищная экскурсия, но, увы. Гид - Ариэль. Ему было жарко. Таскаться по жаре он не хотел, поэтому за каждым углом, где была тень, останавливал группу и мы по полчаса слушали лекции по истории. Потом галопом перебегали до следующей точки в тени. В Акко лекция длилась сорок! минут. 40!!! Люди начали возмущаться.Потом мы за 15 минут пробежали весь город. Остановка была уже в сувенирном магазине с кондиционером.Не видели ничего, ни моря,ни кораблей, ни города толком. Ариэлю было жарко. Свободного времени не дал, фотоостановок не было. Извините, я оплатила экскурсию, а не лекции по истории, и ничего не увидела. Выдайте Ариэлю переносной кондиционер, пожалуйста.
1
S
Sofia Podolski
Знаток города 2 уровня
8 февраля
Хотели заказать тур в Черногории. Кроме хамства ничего не получили. Такое недопустимо в сфере туризма и гостеприимства. Не рекомендую.
1
ТАТЬЯНА КУЗНЕЦОВА
Знаток города 3 уровня
31 июля 2023
29 июля ездили семьей на экскурсию В Иерусалим. Экскурсовод Шоель (если я правильно разобрал). Все очень четко организовано, автобус пришел точно по расписанию. Экскурсовод очень знающий и явно влюбленный в историю Израиля. Булу рекомендовать турбюро Атлантис своим знакомым.
Инкогнито 3158
Знаток города 6 уровня
18 июня 2023
Сегодня ездили с экскурсией по маршруту Крепость Массада - мертвое море. Приехал водитель не русскоговорящий,который ничего не мог нам объяснить,мы не понимали иврита о чем он нам говорит. Само мероприятие пллхо организовано, постоянные нестыковки, почему привезли сначала на мертвое море, высадили людей,у которых экскурсия только на мертвое море, а потом просто попытались нас выкинуть на пустую остановку.... высадили в жару на 36 градусов ждать автобус,который мы ждали 45 мин,и если бы сами не стали бегать по автобусам искать русскоговорящих людей и по ближайшим отелям ,наверное,так бы и сидели на жаре. Просьба через гугл переводчик к водителю дать телефон экскурсовода, ни к чему не привели вразумительному..... Звонили неоднократно в офис,слышат русскую речь и бросают трубку или не берут телефон....за такие деньги и такое отношение!!У них сегодня шабат! Затем нас загрузили в автобус и в самую жару 11 часов утра потащили в крепость, просто безобразие, среди группы были дрстаточно возрастные туристы( И такое отношение было у всех наплевательское, гид Рина гнала по крепости,никого не ждала,себе под нос рассказывала,слышен был микрофон, только, если идешь за ней- 2-3 человека,дальше слышимость 0. Времени на остановки,чтобы сделать фото не хватало.... Да,и конечно,полная обдираловка,за минуту с небольшим, заплатить за подъемник 77 шекелей,слишком дорого. Затем привезли на мертвое море, по времени оставалось 1.5 часа на все прелести погружения и мытье, времени на обед не осталось, и галопом снова в маршрутку. Пересмотрите программу,ехать а крепость надо рано утром,пока не жарко, а не в самую жару. Не рекомендую данного оператора, если не хотите нервотрепки и разочарования!!!!
1
Владимир Ярощук
Знаток города 4 уровня
29 мая 2023
Брали экскурсию от Атлантиса в Иерусалим и Вифлием 29.05.2023. Сказать, что понравилось- это ничего не сказать. Всё было на высочайшем уровне, начиная от заказа огромное спасибо Ирине и Лине, которые помогли с удалённой оплатой тура. И особенно хотелось бы поблагодарить двух Алексеев, водителя и гида, именно такие люди и оставляют самые приятные , неизгладимые впечатления о тур -операторе, сотрудниках, о путешествии и о стране в целом. Спасибо ещё раз всем!!!
А
Анонимный отзыв
17 июля 2019
У этой компании свои небольшие автобусы со всем необходимым, даже когда на улице страшная жара внутри комфортно. Нашей семье понравилась хорошая организация поездки в Вифлеем и Иерусалим. Экскурсовод Михаил оставлял свободное время для фото и покупки сувениров. Если еще раз соберемся в Израиль, то уже точно знаем куда обращаться за экскурсиями. Благодарим всех сотрудников Атлантиса!
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 октября 2019
Вчера были на экскурсии по Древнему Иерусалиму (тур «Христианский»). Впечатления неописуемые. Нашим экскурсоводом был Дмитрий Шапиро - человек с глубокими знаниями истории, географии и, в целом культуры своего народа. Очень благодарны за проведеное с огромной пользой время, за столько увиденного и услышанного. Хотелось упомянуть очень приятного водителя Валида.
2
Посмотреть ответ организации
Леонид Крайнов
Знаток города 3 уровня
23 мая 2019
Уже далеко не первый год обращаюсь сюда за экскурсиями и ни разу не было такого, чтобы поездку отмели или что-то подобное непредвиденное случилось. Расписание четкое и слаженно работает. Компании действительно можно доверять: менеджеры колл-центра работают безукоризненно и отвечают на любые вопросы почти круглые сутки. Сами же маршруты хорошо спланированы – там просто нужно быть и слышать эти потрясающие истории гидов их забыть невозможно (Михаилу и Борису респект). Кстати, тематики самые разные, можно выбрать по своему вкусу и интересам.
4
5
Посмотреть ответ организации
Евгений Ясногородский
Знаток города 3 уровня
22 января 2024
20.01.24 ездили на экскурсию в Иерусалим, поездка очень понравилась.экскурсовод Алексей очень интересный человек, знающий, комфортный в общении.автобусы комфортные и чистые
Людмила Маслова Городова
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2019
Большое спасибо гиду Геора Яхиэль. Интересно, неутомительно, в спокойной манере повествования, с высоким профессионализмом, Георгий показал и провел нас по Святым местам. Вообще то гидов Израиля отличает высокий профессионализм, умение терпеливо и уважительно организовать и заинтересовать туристов. Огромное спасибо за замечательную экскурсию. Успехов и процветания. Водителям особая благодарность : я была в 4х поездках - всем водителям - БРАВО!
2
Посмотреть ответ организации
Валентина Форова
Знаток города 5 уровня
6 января 2023
Я мечтала попасть на Мертвое море много лет. Но пока моей мечте не суждено сбыться, потому что компания "Атлантис", в которой я купила экскурсию "Заповедник Эйн Геди и Мертвое море", отменила поездку за два дня до отправления. Это очень странно, потому что когда я покупала экскурсию, то оставалось 3 свободных места. Причину отмены мне не объяснили. Взамен предложили крепость Масада, которая мне совсем неинтересна (но когда я уж подумала, что пусть будет крепость, оказалось, что за фуникулер еще надо 80 шекелей доплатить). То есть нет никакой компенсации за отмену экскурсии, а нужно еще доплатить за то место, куда я не хочу. Ребят, вы чего? Еще очень странно, что вместо Мёртвого моря мне предложили совсем противоположное направление: Галилею, Иерусалим, Вифлеем и т.д. Я слышала о необязательности в Израиле, но сейчас столкнулась с ней сама. После Москвы, конечно, где привыкаешь к максимально качественным услугам, испытала такое разочарование. До слёз. Жду возврата денег.
1
Svetlana Iaroslavskaia
Знаток города 2 уровня
7 января 2023
Организация ужасная, расписания нет, конкретики нет, гид рассказывать не умеет, есть большие сомнения, что это гид, на телефонный звонок горячей линии бросают трубки, бОльшую часть времени провели в ожиданиях кого-то, пересадках и полном хаосе. Это не экскурсия, а сбор денег за метания между автобусами. Обращусь в контролирующие органы, потребую компенсацию. Вся группа от 7 января на Мертвое море и Масаду настроена так же.
2
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2019
Атлантис! Вы большие молодцы! Спасибо за душевное отношение, внимательность и неутомимость! Особая благодарность гидам Александру Грассу, Игорю ( не помню фамилию; в очках) и Геору Яхиэль за то, что помогли нам влюбиться в прекрасный Израиль. Профессионалы, оюбящие свою работу. Спасибо от Валерии и Полины!
2
Юлия Лебедик
Знаток города 4 уровня
23 октября 2022
Были на экскурсиях в Иерусалиме и христианской Галилее - полный восторг. Спасибо огромное гидам Борису и Петру за интересную информацию, неперегруженную и доступную. За оперативность, желание показать побольше и всюду успеть, причем с комфортным графиком перемещений - отдельный респект. С большим удовольствием и надеждой на возвращение, Елена и Юлия (Тверь, Россия)
Ирина П.
Знаток города 3 уровня
25 декабря 2022
Добрый день! Экскурсии и гиды хорошие и оставляют приятное впечатление. Но организация места посадки и высадки ужасно. Место сбора туристов в районах Акка. Кирьят бялик, Хайфа настолько не удобные, что люди тратят дополнительно достаточно существенные деньги на такси, а если еще учесть, что компания ставит время посадки в 4.30 утра в Хайфе. 4.40 утра в Кирьят бялик. То в такое время очень трудно вызвать такси или добраться на транспорте. Мы взяли 4 экскурсии и ни на одной не было комфортной ситуации. Выезжает автобус рано, собирает туристов по всему Израилю, потом рассаживают туристов с разбивкой на экскурсии. Сами экскурсии начинаются в 9.00 - 9.30. Возврат с экскурсий в таком же порядке, поэтому возвращались домой мы в 10 вечера. На 4 экскурсию мы не попали, так как транспорт в раннее время мы не дождались, а такси не смогли вызвать. Не советую покупать экскурсии данного оператора, так как сотрудники данной организации не идут на контакт о смене места высадки и посадки на более удобные, а водитель автобуса не разговаривает по-русски, гидов и русскоговорящих на месте посадки и высадки нет.
2
Андрей Б.
Знаток города 4 уровня
25 апреля 2019
57 автобус Галилея 24.04.2019г. Отличный водитель - мастерски крутился на всяких узких улицах. Молодец! Отличный, опытный экскупсовод Игорь - хорошо знает маршрут, много рассказывал и показывал, очень много полезного взято от поездки в его сопровождении. Молодец! А вот политика самого агенства АТЛАНТИС просто ужастная - есть риск остаться там куда завезли, не ужели трудно позвонить тем кто не вернулся в автобус? А вдруг у меня вещи, документы и деньги в автобусе остались? Компенсация времени в пробках компенсируется временем экскурсий, а я же плачу не за катание в автобусе? Назарет и р.Иордан достойны большего внимания! А потеряшек можно и наобратном пути собрать - если уж так случилось....
4
Евгения Д.
Знаток города 4 уровня
11 марта 2020
Хочу выразить Огромную благодарность гиду Саше Цвайгенбауну за прекраснейшую экскурсию 6.02.20 Иерусалим Христианский.Таких Профиссиональных гидов хотелось бы видеть на всех экскурсиях,который с таким трепетом,на столько интересно рассказывает историю что хочется слушать безконесно!Александр - Вы Профессионал своего дела!!!Спасибо Вам за непередаваемые ощущения от всей проведенной Вами экскурсии!!!Вы Профи!!!
1
1
Кимбаровская Елена
Знаток города 3 уровня
2 мая 2021
Вчера была на экскурсии «Пасхальный Иерусалим». Ехала на экскурсию с чувством благоговения, однако более худшей экскурсии я ещё не видела. Гид Александр не смог организовать группу, передвигались очень медленно, из-за чего группа постоянно разбредалась. Рассказ гида напоминал сумбур. Не понятно зачем тянул время там, где это было не нужно. Не смог организовать обед, благодаря его действиям полгруппы пообедали «своей» едой, полгруппы ходили ещё часа 2 голодными. Главный принцип этого гида было «уложиться» по времени, благодаря чему одного человека оставили в Иерусалиме в шабат. Больше услугами вашей компании пользоваться не буду и другим не советую.
6
1
ГЕННАДИЙ Г
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2019
Гиды нормальные, но логистика не к черту, больше времени собираем людей по всему израилю,,чем сама экскурсия, на мёртвое море вообще 10ч пути и 4ч там, никуда не годится, по ходу тур операторы зажрались уже, не думаю что англо говорящих так обслуживают!
3
Валерий Ц.
Знаток города 3 уровня
2 августа 2019
Благодарим турагенство Атлантис и лично гида Рину за великолепное квалифицированное путешествие, отличный рассказ и просто очень приятное общение! Рина - Вы талантливый и очень интересный рассказчик и человек! Благодарим Вас! Семья Цыгановых.
2
3
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина К.
Знаток города 2 уровня
22 декабря 2018
замечательная экскурсия "Иерусалим-город трех религий" в октябре 2018. Личная признательность экскурсоводу Шапиро за интересное путешествие. Редко встретишь таких эрудированных, внимательных и симпатичных гидов. Рекомендуем, не пожалеете. Желаем Вам Дмитрий крепкого здоровья. Вениамин и Екатерина Камардины
3
3
Лидия Миронова
Знаток города 2 уровня
30 июля 2019
Постоянно пользуюсь услугами компании Атлантис благодаря профессионализму и отзывчивости сотрудников. Прошу передать благодарность Ольге и Тиграну ( отделение Петах Тиква), а также экскурсоводу Ариэлю, проведшему очень эрудированную и организованную экскурсию на Мертвое Море
1
1
Посмотреть ответ организации
Стоматолог Элиста
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2023
Обслуживание ужас! По телефону не могут проконсультировать. Если попадете на менеджера Ольгу, то вам точно не понравится
Марина Н
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2019
Благодарю гидов Александра Грасса и Алексея (фамилию, к сожалению, не уточнила) за отлично проведенные экскурсии по Вифлеему и Иерусалиму. Обоих отличает прекрасное знание темы, корректность, оптимизм.
2
Посмотреть ответ организации
любовь п.
Знаток города 3 уровня
25 октября 2019
17.10.19 ездили в Назарет и Иордан с гидом Павлом. Хочу выразить огромное спасибо за интересную экскурсию. Настоящий профессионал. Ответил на все вопросы. Интересно рассказал о библейских местах. Спасибо. Незабываемое впечатление от поездки.
1
Посмотреть ответ организации
U
Знаток города 7 уровня
4 января 2023
Самая отвратительная организация. Не рекомендую данную компанию, экскурсия на мёртвое море и крепость массада организованно ужасно. Неудобная точка сбора группы в Тель Авиве в арлозоров,куда невозможно добраться нормально в 6 утра в шаббат, отсутствие дополнительного трансфера или дополнительной точки сбора с самого начала делает эту "экскурсию" неудобной и бесполезной. Началось всё с задержки выезда на час, хоть тут было оповещение, но по итогу уменьшается ваше время, за которое заплатили без какой-либо компенсации. Странные логистические особенности, когда кто-то перепрыгивает с одного автобуса на другой в зависимости от экскурсии не добавляют комфорта. Остановка в "прикормленном" месте в принципе стандартный ход для экскурсий, цены там дороже чем на самом курорте (косметика, финики) . Почти никакой информации за 2 часа дороги не рассказали. Экскурсия на крепость массада опять задержалась на час, из-за каких-то проблем у гида и турфирмы, в итоге галопом по крепости за 40 минут и не посетили больше половины! Никакого дополнительного времени или изменений, кстати билет на крепость в кассе стоит дешевле, чем если брать в пакете экскурсии, так что лучше брать в кассе. После крепости 3 часа на море предоставлен сам себе. В итоге 195 шекелей просто за трансфер до моря, единственное оправдание этой трате - поехать в шаббат, когда другой трансфер не возможен, в остальном случае выгоднее и даже удобнее отправиться на общественном транспорте
2
Наталия Р.
Знаток города 3 уровня
27 августа 2022
27 августа была на экскурсии в Иерусалиме. Экскурсия просто супер!! Благодаря замечательному гиду Александру (автобус 1) Очень умело организовал маршрут экскурсии, все оперативно и без задержек. Очень много интересных фактов, просто молодец!!!!! Спасибо огромное!!!!!
Валерия Д.
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2018
Добрый день.Во-первых,исправьте,пож-та,АтлантисТ на Атлантис.Во-вторых,о работе фирмы.1.Не очень любезные и внимательные операторы,отвечающие на телефонные звонки. 2."Стыковки" не всегда по времени стыкуются.3.Были на 3-х экскурсиях:Хайфа-Акко-Кейсария;Иерусалим-Вифлием;Сафари.Восхищены экскурсоводом Борисом,который вел нас по Иерусалиму.Это-знаток истории,религии.Интеллектуал.Спасибо.
2
Ирина Козынченко
Знаток города 4 уровня
19 августа 2022
18 августа экскурсия Хайфа-Акко-Кейсария,организация отвратительная! Ждали автобус больше часа,уже думали,что экскурсия не состоится.Дальше вся экскурсия проходила в большой спешке и в некоторых местах чуть ли не бегом.При покупке экскурсии нас не уведомили,что за посещение Кейсарии нужно доплатить по 39 шекелей за человека.Вся экскурсия была немного нервная.
5
Алексей -------------
Знаток города 9 уровня
10 июня 2024
Приобрели экскурсию у этой компании через агента (Тезтур). Накануне приходит сообщение от Atlantis Travel о переносе времени начала экскурсии, в сообщении также указано новое место отправления. Пришли ко времени и месту, указанному в сообщении. Автобус к указанному месту не приехал. Позвонили, выяснилось, что место отправления осталось прежним. Переносить экскурсию на другой день или возвращать деньги (Тезтур и Atlantis travel) отказались, сославшись на то, что в сообщении говорится только об изменении времени и мы сами виноваты, что не уточнили о чём точно идёт речь в их сообщении.
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2019
Заказывала у Атлантис экскурсии в Иерусалим и в Вифлеем. Оба раза автобусы опоздали. На вторую экскурсию приехал вообще не туда, куда обещали изначально. Автобусы никак не обозначены, приходилось подходить ко всем водителям и спрашивать куда они едут. У данной турфирмы водители оба раза не говорили ни по русски, ни по английски. Приходилось на пальцах объяснять чего мы хотим. Водят тоже неаккуратно, к тому же долго собирают всех туристов по отелям. Оба раза экскурсоводы тратили много времени на сувенирные магазины в ущерб самой экскурсии чтобы получить свои откаты. Группу тоже набирают по максиму для большей прибыли, ощущение, что все поставлено на поток. Вообщем, если вы хотите потратить немало денег, чтобы вас отвезли в сувенирный магазин, то атлантис вам подойдет. Если вы все же едете за информацией, то лучше подыскать другую турфирму.
6
Olga28
Знаток города 3 уровня
4 ноября 2018
Вот и закончился мой отпуск в Израиле 4 - 17.10.2018г. Супругой было заказано 5 экскурсий. Все экскурсии заказаны в компании «Атлантис» atravel.co.il. Поскольку я не в первый раз в Израиле с экскурсиями, есть с чем сравнивать. 1. Транспорт – автобусы чистые, во многих есть usb порты для подзарядки телефонов. 2. Логистика – ВСЕ пять экскурсий были с пересадками в другие автобусы. Пересадка занимала в среднем 45 минут на экскурсию и 45 минут с экскурсии, т.е. полтора часа ожидания. ВСЕ пять раз автобус опаздывал на 15-20 минут. ВСЕ автобусы были заполнены полностью, то есть 50-55 человек. Пешком по узким улочкам Яффы и Иерусалима группа сильно растягивалась, приходилось каждый раз ждать и треть группы просто не слышала что говорит экскурсовод. 3. Экскурсия – тут самое печальное, как будто попал на съезд партии пенсионеров. Все сухо, скучно как под копирку. Все экскурсоводы «отчитались» что Израиль впереди планеты всей по высаживанию деревьев, опреснению воды и просто грандиозным строительством. В их «наукоградах» работают выдающиеся учёные, делающие уникальные открытия, что-то мне это напоминает. На мои вопросы, не касающиеся экскурсии, отвечали сухо и крайне нехотя. У меня создалось впечатление цензуры. Последний раз я был в Израиле на экскурсии пять лет назад. По сравнению с теми экскурсиями - эти небо и земля. Раньше экскурсоводы рассказывали много интересного и по экскурсии и за жизнь, от чего экскурсия получалась живой и интересной. Мне нравиться Израиль, нравятся люди. А такие экскурсии портят всё впечатление.
5
1
L
Lubov C.
Знаток города 2 уровня
5 января 2020
3 января я ездила на экскурсию Иерусалим,город трех религий.Большое спасибо нашему гиду Ирине Нееловой необыкновенная эрудиция,грамотный ответ на любй вопрос.Я получила огромное удовольствие от экскурсии.Спасибо!
2
Vitalik K.
Знаток города 2 уровня
10 июня 2019
Некрасиво! Я не мог дозвониться в КОЛЛ-ЦЕНТР ПОЛТОРА ЧАСА. У вас там трубу прорвало и все побежали чинить? А если бы моя экскурсия была именно в этот день? Хочу получить информацию и не могу - хоть вой. Кому такое понравится? Поработайте над качеством обслуживания, пожалуйста!!! Сейчас минус Атлантису, а дальше, надеюсь, будет лучше. вы справитесь. Недовольные клиенты никому не нужны, как я думаю.
4
Посмотреть ответ организации
M
mons00n17
Знаток города 5 уровня
29 июля 2022
Ужас)) полный организационный хаос, внятно не могут сказать кому в какой автобус, который несколько раз меняется за экскурсию, постоянная текучка людей. Хамка-организатор в середине поездки на перевалочном пункте начинает беспочвенный дискус с туристами с комментами мол дома у себя будете делать что захотите - сказали остановка 15 минут, ей на**ать, 2 минуты и поехали, еще и ты виноват. Тут действует правило - во всем виноват клиент) Если автобус не приезжает на остановку встречи - не думайте, что это вы слабоумный, звоните сразу на горячую линию и уточняйте где он. А то, действительно, скажут что это ты не пришел вовремя (внизу, я смотрю, кто-то подобное уже испытал). Уважаемые, две звезды только потому, что это похоже на какой-то сюр. *На экскурсию на мертвое море пожалейте деньги, не берите отель на 5 часов пребывания в данной локации. Можно отлично посидеть на пляже, ради чего, собственно, и едешь. Не слушайте байки про отсутствие кафешек, перекусить и попить всегда найдется где.
6
1
Лидия Чаплыгина
Знаток города 6 уровня
25 октября 2019
Хочу выразить огромну ю благодарнось гиду Павлу.профессионал.грамотно.интересно.терпеливо.я задала массу вопросов.на все получила ответы.с таким гидом хочется встретится еще.спасибо фирме огромное за такого грамотного и тактичного сотрудника.с уважением л.г.чаплыгина.г самара.поездка 17.10.19 назарет
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Кривченкова
Знаток города 14 уровня
13 ноября 2019
Спасибо огромное, нашему гиду Борису Беку за насыщенную и интересную экскурсию"Иерусалим трех религий". В Иерусалиме не первый раз,оригинальная подача. Интересно. 13.11.2019.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2019
Были на экскурсии в Иерусалиме. Огромное разочарование, что попали к экскурсоводу Михаилу Маламуду. Очень нудно рассказывал, грубо общался, цинично подшучивал над православными. Половину времени рассказывал, как было хорошо раньше, и как ужасно стало. Про цены на бензин и остальную чепуху. В общем всю поездку отравил. Не знаю, как агенство, но к нему старайтесь не попадать. Впечатление очень унылое после целого дня с ним. В каждой локации приводит группу в место, где у него «договорено», открыто называя себя «курочкой, которая несет золотые яички продавцам». В общем впечатление отвратное!
1
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 6 уровня
3 июня 2019
Поехали на экскурсию «Православный Иерусалим». Экскурсавод еврей постоянно давал понять, что ваша религия основана на мифах. Вел себя по хамски. Испортил все впечатление от поезки.
2
Алина М.
Знаток города 5 уровня
1 января 2020
Это просто мошенники самые настоящие, никогда не видела такого низкого сервиса. Я приобретала экскурсию Обзорный Иерусалим - Яд Вашем. Гид Хадар вела себя абсолютно неадекватно, когда она привела нас с группой к закрытому магазину и сказала всем ждать пока он откроется (она позвонила хозяину этой лавки) и мы сможем совершить покупки, я недоумевая поинтересовалась, что нам мешает это сделать в соседнем магазине или на рынке, где все в 3 раза дешевле. На это я услышала истерический выпад, что я порчу гиду настроение и что она меня терпеть больше не желает. Я связалась тогда с офисом, они вроде пытались разрешить ситуацию и пересадить меня на другую экскурсию. Но как оказалось в итоге ничего не разрешилось, я самостоятельно добиралась домой в другой город. Автобус уехал с моими личными вещами, которые мне до сих пор никто не вернул (прошло уже больше пол года), несмотря на то, что я неоднократно просила довести хотя бы их в какой-то офис и моя подруга бы их забрала. Хорошо, что я сразу догадалась зарегистрировать кейс о мошенничестве в банке, так что спустя 1,5 месяца разбирательств мой банк отменил транзакцию. Деньги эти мошенники возвращать не собираются, кто столкнулся с такой же бедой - не ждите чуда, пишите в банк и замораживайте транзакцию.
10
Мария Куркова
Знаток города 4 уровня
24 июня 2019
Экскурсия 24 июня, Иерусалим христианский. Спасибо большое за профессионально и интересно проведенную экскурсию с Вячеславом Спектор!☺️
1
Посмотреть ответ организации
Ю
юрий г.
Знаток города 2 уровня
29 декабря 2019
Иерусалим христианский, очень понравилось несмотря на плохую погоду дождь и ветер, экскурсия оказалась интересной благодаря гиду Игорю Сергеевич, рекомендую.
1
А
Анонимный отзыв
3 июня 2019
Благодарны всем сотрудникам компании за профессионализм – гидам, водителям, службе поддержки. Всё супер, ребята большие молодцы.
1
3
Посмотреть ответ организации
Владимир П.
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2019
Сегодня 20.11 2019.Впечатлен интересной экскурсией проводимой экскурсоводом Евой и водителем Сергеем. Большое им спасибо. Владимир
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2019
"Благодарю" Атлантис за испорченный отдых. За то, что растоптали нашу мечту посетить святые места. Мы давно планировали побывать в Израиле, хорошо организовали свой отдых. Купили тур "Иерусалим-город трёх религий". Но нас просто не забрали в назначенном в ваучере месте в назначенный час. Мы прождали час, но безуспешно. С нами никто не связался, а зачем? Деньги Атлантис уже получил. Подумаешь, какие-то русские туристы. Интересно, так бы обошлись с европейцами? Когда мы связались с Атлантисом сами, нам сказали, что автобус был, нас на месте не было, автобус уехал. Нас обвинили в том, что мы заплатили, а сами не поехали, наверное назло Атлантису. Причём они даже не потрудились доказать нам свою правоту. Деньги конечно возвращать отказались. Мошенники! Такого хамства мы не встречали ни в одной из туркомпаний. Для сравнения: когда мы отдыхали в Турции два года назад, и нас не забрали в двухдневную экскурсию из отеля, нам компания вернула безоговорочно деньги и предложила в виде компенсации любую однодневную эксурсию. При этом нас не заставили доказывать свою невиновность! Так что советую очень хорошо подумать, стоит ли обращаться в данную турфирму. Аферисты!!!
8
  1. 1
  2. 2