Поиск

Atomy

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

К сожалению, остался крайне недоволен уровнем обслуживания. Персонал не проявил должной компетентности и вежливости, что сильно разочаровало. Ожидание обслуживания заняло неоправданно много времени, что только усугубило негативное впечатление. В частности, хотелось бы отметить следующие недостатки: Низкое качество обслуживания: сотрудники не смогли оперативно и профессионально решить мою проблему, что привело к дополнительным неудобствам. Непрофессионализм персонала: общение с сотрудниками оставило неприятное впечатление, так как они не смогли предоставить необходимую информацию и помощь. Длительное время ожидания: время, проведенное в ожидании, оказалось неоправданно долгим, что противоречит стандартам качественного обслуживания. В целом, посещение оставило негативное впечатление из-за низкого уровня обслуживания и длительного ожидания.

Лилия Селезнёва

Знаток города 3 уровня

К качеству продукции нет вопросов, но логистика оставляет желать лучшего, оформила индивидуальный заказ (не первый раз) доставку указала через СДЭК, в оплату товара мне включили доставку 400 руб., но в итоге мне пришлось ехать в другой район города и забирать доставку с пунка выдачи, тоесть сумму оплаченной доставки мне никто не вернул. Более того на пунке сказали что товар выдаётся без вскрытия, когда открыла упаковочную коробку, внутри не оказалось никакой квитанции ничего, и еще и коробка товара была открыта, и самое интересное, дозвониться никуда не возможно, робот отвечает куда и в какой чат бот мне писать, но никакого результата от чат бота я не получила. Ужасно

Андрей Калинин

Знаток города 24 уровня

Нравятся продукты компании. Но... 1. Ужастная доставка. Ждешь 10-15 дней. Написано товар собран, но 0 представлений, когда он отправится к тебе. В итоге тебе сообщают, что привезут завтра. Просто завтра. Примерное время? Не, не слышали про такое... Курьер приезжает к дому и звонит, думая, что ты сидишь у двери и ждешь его. Позвонить за пол часа сложновато видимо. 2. Конкретная мадам, которая звонит по заказам. Никогда не представляется. Говорит просто "Здрасте, Атоми доставка". Всегда холодная и порой даже грубая. Любой вопрос причиняет ей неудобства и невыносимую боль, которая отражается на лице (сквозь трубку это ощущается). Так работали только в совковых магазинах, выбрасывая на прилавок что есть. Атоми, ребята, вы же большая компания. И ничего не слышали про сервис? На последних стадиях касания с вашей компанией, отпадает желание даже близко подходить. Потом немного в себя приходишь. И снова терпишь ЭТО.

Дара А.

Знаток города 15 уровня

Эта сетевая с уникальными продуктами. Но с самой отвратительной, ужасной, не ориентированной на покупателя администрацией, логистикой и отсутствием какого то божеского сервиса. Я 2 года в компании, впечатлилась результатами своими по здоровью, но сейчас хочу сворачивать деятельность. Так как чувствуешь себя абсолютно неважным, ненужным и доставляющим неудобства клиентом. Dpd - единственная транспортная, которой пользуется атоми, более 2 недель удерживает мой заказ, и с ними невозможно связаться. Сдэк доставляет по моему адресу, Почта россии доставляет. Золотое яблоко доставляет, Леруа и ДНС тоже. А дипиди говорит, такого адреса нет! Имея склад во Владивостоке, компания заказ на сумму более 30 тыс руб - не может доставить уже более 4! Недель. Я считаю что нынешней администрации представительства компании в рф, надо расписаться в профнепригодности и уволиться. С таким персоналом - врагов не надо.

Мария

Знаток города 7 уровня

Качество продукции среднее, а вот работа менеджеров и вообще организации минус 5 звезд, оставила свою почту, телефон и ФИО в анкете при первой покупке и ничего не покупала больше, так уже 2 год не могу добиться чтобы перестали использовать мою электронную почту и другие данные в заказах, пишу им везде, но на все мои просьбы разобраться- это ваши проблемы. Не давайте свои данные менеджерам, они их будут использовать потом долго и в своих интересах.

Kapial ina

Знаток города 4 уровня

Есть плюсы и минусы. Продукция хорошая но дорого. Доставка не устраивает 500₽

Анна Н

Знаток города 5 уровня

Второй месяц пользуюсь набором Атоми для ухода за лицом 5 в 1 и каждое утро отмечаю в зеркале удивительные изменения. Кожа заметно подтянулась, ушли морщинки, до лица приятно дотрагиваться. Пользоваться набором ежедневно для меня стало вечерним ритуалом - я сажусь в удобную позу и наношу средства по очереди. Ощущаю себя женщиной, которая наконец-то позволила себе дорогую, качественную и работающую косметику. Спасибо.

Надежда Горшкова

Знаток города 20 уровня

Впечатлило удобство получения заказа. Быстро ,качественно и что немаловажно вторая накладная осталась у меня. Ранее посещала центр на Арбате для меня это был просто какой-то ужас полное разочарование в компании. Но главный офис на Обручева кардинально отличается от того ,что я увидела при первом посещении Арбата. Офис на Обручева соответствует статусу компании из Кореи . Всё быстро качественно, чисто. Спасибо за сервис!

Светлана Жаданова

Знаток города 3 уровня

Продукция компании на высшем уровне! Один раз попробуешь и уже не возможно остановиться, начиная от зубной пасты, шикарными шампунями, кремами, заканчивая дорогими БАДами. Плюс можно и заработать, вы приобретаете продукцию для себя еще и со скидкой! Прозрачный маркетинг-план, нет обязательный закупок, как во многих сетевых. В общем рекомендую на все 100%

Панно Рамка

Знаток города 4 уровня

Заказы идут очень долго. Цены задрали, продукция так себе. Шампунь плохой, мыло обычное, средство для гигиены по качеству странное, отбеливающие маски не отбеливают и от них появляются высыпание, тушь для ресниц как любая другая за 250 руб. Солнцезащитный крем от солнца не спас, загорела как никогда. Понравилась только Омега3, отличное соотношение цена-качество (было до повышения цен). Заказала железо - не привезли. И самое главное - при покупке чего либо готовьтесь к тому, что у вас не будет ни продукции, ни денег, а служба поддержки будет просто молчать. Плевать они на вас хотели с высокой колокольни. За 3 недели заказ не доехал, выяснилось они его и не отправили, уже неделю пытаюсь вернуть деньги, или получить заказ - бесполезно. Не отвечают ни по эл. почте, ни в телеграмме

ento_dima

Знаток города 11 уровня

Сделал заказ в Atomy — спустя две недели он всё ещё числится “в пути”. Связался с поддержкой транспортной компании, где мне сказали, что после оплаты отправитель изменил мои данные: ФИО и адрес доставки. В результате курьер передал посылку неизвестному человеку. Связаться с поддержкой невозможно: Telegram-бот обещает оператора, но тот так и не появляется. На письма никто не отвечает. Номера службы поддержки тоже нет. На данный момент ни заказа, ни обратной связи, ни решения проблемы. Это мой второй и последний заказ. Обновлено: у них есть сайт, где можно создавать тикеты: helpdesk.atomydoc.ru, там только смогли повторно отправить (и то, ошиблись с транспортной компанией).

Татьяна Евсеева

Знаток города 6 уровня

Уютный выдержаный в корпоративных тонах Образовательный центр Атоми с приветливыми грамотными специалистами. Здесь можно получить и заказ, и ответы о работе ООО "Атоми Россия ", и хорошее настроение.

Елена О.

Знаток города 2 уровня

Познакомилась в компанией Atomy несколько месяцев назад, постепенно начала пользоваться продукцией и на данный момент уже перепробовала половину ассортимента. Состав, эффективность и экономичность выше всяких похвал - это не массмаркет, это корейский люкс по приемлемой цене. Благодаря БАДам (Спирулина, Омега 3, Хемохим) удалось улучшить состояние здоровья, шампунь из серии Абсолют прекратил волосопад. Уверена, продукция этой компании придётся по душе каждому, кто ценит себя и своё здоровье

Болотбек Садыралиев

Знаток города 18 уровня

Очень уютный маленький склад. Обслуживание на высоте. И легко найти адрес. На складе все есть в наличии оптом и розницу.

Константин Пустырев

Знаток города 5 уровня

Наша семья - благодарные покупатели Интернет-магазина АТОМИ. Здорово ,что есть и в нашей стране официальный филиал. В 2020 году попутно довелосьь посетить и офис в Москве. Меня очень затронуло то, какое отношение к каждому человеку. Просто, даже не мастер прожаж, просто участник, а встречают как важного гостя, в простоте и доброте. Но это, как уже с 2019 года заметил сама ДНК АТОМИ - честность и доброта, принципы, ценности вечные. Это, конечно отображается и в Южной Корее, и в филиалах в странах. Здорово, что сейчас еще проходят регулярные встречи в конференц-зале офиса, где из первых устм, можно сказать, можно узнать, задать вопросы об АТОМи, не просто через участников, а от тех, кто в руководстве филиала. Это, конечно, ценно. Да и в 2019 году меня удивило, насколько доступен, например директор по маркетингу. Никакого пафоса, открытость, простота. Очно с мистер Пак Хан Гилем (председатель АТОМИ) не знаком, но что знаю о нем, по он-лайн встречам, и со слов других, он честный, добрый человек, без пафоса и надменности, любящий людей. Это отношение к человеку ощущается и в филиале здесь. А еще очень важный момент заметил, что руководство открыто к диалогу по улучшению работы. То есть ты не просто покупатель .а как бы участник процесса. Спасибо всей команде за труд.

Альбина Сибгатуллина

Знаток города 2 уровня

Единственное что понравилось это зубная щетка 🤭зубная паста прополис отвратительная,пенится просто ужас ,не должно содержать столько пав .А про спф крем вообще, запах ужасный меня высыпала ужасно каждый раз ,да текстура норм а вот присуствие отдушки так сильно не должно быть ,вообщем не рекамендую косметику как косметолог)есть проф косметики ангиофарм и скинософи например ,чем покупать не понятно что )берегите себя❤️

Соболь Надежда

Знаток города 5 уровня

Знакомая рекламировала как доб. заработок. Я вдохновилась, начала изучать, сделала заказ, сайт оч лагает, кое как оформила с платной доставкой. В итоге спустя 3 рабочих дня со мной связались и согласовали время доставки. Привезли не в согласованное время, нагрубили, и сказали это ваши проблемы что вас нет дома. Написала в поддержку, чтобы вернули деньги и, естественно мне сначала обещали все же доставить заказ, а потом просто игнор... Получается за 5 рабочих дней я так и не получила заказ. И это небесплатная доставка. Такого отношения я даже в валдберис не встречала... Подумайте прежде чем там совершать заказ, а уж тем более кому-то рекомендовать.

Ольга Ермошина

Знаток города 6 уровня

Офис с современным дизайном, доброжелательным персоналом, находиться в нем комфортно. Вся продукция представлена, можно всё потрогать и попробовать. Здесь вам всегда рады.

Вероника Р.

Знаток города 3 уровня

Атоми это самая лучшая компания среди тех с которыми я работала. Маркетинг просто крутой, нет ЛТО, выплаты каждую неделю на банковскую карту. А продукция просто шикарная, я влюбилась с первого применения и теперь не променяю её на другое. Абсолютное качество по самым доступным ценам и оно того стоит.

Лейсан Проценко

Знаток города 2 уровня

Атоми динамично развивающаяся международная компания со штаб-квартирой в Южной Корее. Имеет филиалы более чем в 58 странах мира. За 14 лет существования товарооборот повысился до 2 млрд долларов в год. В России компания Атоми уже 4 года. Несмотря на сложную обстановку в мире в последнее время, компания изыскивает новые способы доставки своей продукции, и не собирается закрываться, как некоторые другие бренды. Вся продукция компании премиум класса и по абсолютно выгодной цене. На постоянной основе принимаю ХемоХим - флагман Атоми, которому нет аналогов во всем мире. Политика компании очень мне близка - она человечна и добра по своей сути. В компании Атоми работают очень отзывчивые люди: на любой вопрос, будь то связанный с оплатой, составом продукта, способом применения, отзывами и т.д. находит отклик мгновенно. Рекомендую.

Лиана С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная доставка. Чтобы вы понимали. Заказ сделала 6 июля. За эти 2 недели мне периодически звонили со склада, и я всегда говорила одно и тоже, когда я могу заказ получить. Заказы делала от 15000 и до 40000. То есть бесплатная доставка на дом. При звонке говорят, что это вам не индивидуальная доставка и никто подстраиваться под клиента не будет. Пошла третья неделя, как я жду заказ. Мне звонят в рабочее время и каждый раз разговор об одном и том же. Сегодня мне вообще звонит курьер и говорит, что через час доставит заказ. Куда? Кому? Почему вообще курьеру передали, если я сообщала, что утром принять не могу. Мне предлагали привезти на работу, чтобы я коробку домой сама несла, предлагали у соседей оставить... Я как будто в нулевых... Но это пол беды. Неделю я жду ответа от службы поддержки. Ответа нет до сих пор. Горячей линии нет. Всем безразлична проблема. Прошу контакты руководства, просто игнорируют. И это Москва...

Александр

Знаток города 7 уровня

Обратной связи ноль! пишешь в бот сутками, толку нет. Заказ сделали 10 дней назад, до сих пор не получили. Звонили на склад в Ногинск так какая то *** сидит, трубку бросает, великим босом себя возомнила, все вокруг виноваты, но не мы. Есть опыт работы с Avon и Faberlic, компании Российские, но уровень сервиса, деловой этики, обратной связи, скорость обработки заказов, обработки обращений - все на высшем уровне. Atomy корейская компания, а стиль работы "бабка на базаре"

Марина Марина

Знаток города 5 уровня

Всю прелесть продукта перекрывает организация логистики и обратной связи, которой нет в принципе. Две недели не могут доставить заказ, который, как оказалось, по данным компании уже доставлен... Чтобы разобраться, надо общаться с ботом, составить обращение и ждать, когда они изволят его рассмотреть. А сроки рассмотрения никому, кроме Атоми не известны. Общение по телефону этой компанией не предусмотрено... Это мой второй заказ в этой компании и видимо, последний.

Анастасия Янык

Знаток города 3 уровня

1 июля заказала товар на 6000руб. При оплате произошёл какой то сбой и товар оплатился два раза, разными заказами. Сразу же оформила отмену заказа. Прошло уже 6 дней никаких ответов и действий кроме мы перегружены, извините за задержку, как только так сразу.....а товар уже в стадии доставки....а действий нет. И к тому же вы можете общаться только текстовыми сообщениями через telegram или whatsapp...Полный беспредел. Доверие 0

Любовь Александрова

Знаток города 5 уровня

Безобразный клиентский сервис , вернее полное его отсутствие . Компания, которая обманывает покупателей- после оплаты заказа, стало понятно , что получить его нереально из-за специфики работы доставки - она не работает. Курьеры назначаются , но данные курьера никто не сообщает , поэтому кто и когда придет с товаром неизвестно . Покупателю нужно ждать дома звонка от неизвестного человека. И это в Москве👆 Заявление на возврат денежных средств принимается , но сообщается , что возврат будет рассмотрен после возврата товара на склад . Но на деле , товар не покидал склад , так как не был передан курьеру. Хочется разобраться - это нехватка персонала и неудовлетворительная организация бизнес-процессов или надувательство покупателя?

Ио По

Знаток города 4 уровня

Заказ 230511023** Оформили именно на Обручева, потому как было указано, что продукция в наличии и можно забрать на следующий день. Однако, когда пришли в офисный центр, где располагается офис атоми выяснилось, что нужно набрать номер заказа на табло и его вынесут работники. Тут следует учесть, что проход в здание только по пропускам и работает офис атоми до 6 вечера! Но никто не вышел, заказ так и не смогли забрать. Та же история повторилась через 3 дня!!! В итоге, охранник нам помог и попросил работника атоми выйти. Но и это не помогло, потому что оказалось, что товар вернули на склад. Интересен факт, что позвонить в атоми нельзя: указанные телефоны - автоответчики - которые могут соединить, но только если вы знаете номер сотрудника. Выводы делайте сами!

Натали

Знаток города 8 уровня

Огромная благодарность девушке менеджеру,не знаю как зовут, за внимание.Первый раз сделала заказ ,и не обратила внимание сколько хранится в пункте выдачи.Мне позвонили предупредили ,все рассказали о сроках хранения сегодня получила свой заказ.

Виктория Крестьянова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Сама продукция не плохая. Но менеджера оставляют желать лучшего. Грубое и высокмерное отношение. Я написала Елене, поздравила с 8 марта, написала вопрос личного характера так как знакомы, хотела дождаться ответа и узнать про продукт. Не успела. Улетела в черный список. У вас так все клиентами разбрасываются? Почувствовала себя, просите, собакой, выброшенной на улицу…

Отемис Оразбаев

Знаток города 17 уровня

Экономия на логистике налицо) система такова: на терминале вводится номер заказа, и затем его спускают в фойе. Когда несколько заказов, чуть неудобно проверить наличие всех наименований, плюс в суматохе очень долго не могли найти один заказ. Но это не страшно, минус в том что доказывали, что этот заказ уже забрали прошлым днём, не принимая в счёт мои слова, что никто об этом заказе не знал и не мог забрать. После настойчивых объяснений нашли, но на этом пришлось потерять время. Бесплатная парковка совсем не близко к зданию, так что коробки либо пакеты приходится немало нести. Благо соглашаются присмотреть за остатком заказа в фойе (что вроде бы естественно)

Юлия Великодная

Знаток города 5 уровня

Я зарегистрирована в Атоми с октября 2020 года. На текущий день являюсь автоматическим мастером продаж. В офис Атоми приезжаем на важные лекции директора по маркетингу вместе с командой, что всем советую делать для роста и развития структуры. Очень благодарна Вселенной, что когда-то узнала об этой компании и изменила свою жизнь находясь в декрете с 3 детьми. Я обрела полную финансовую независимость и новое целеустремленное окружение успешных людей! Присоединяйтесь обязательно тоже ❤️

Карачибек

Знаток города 21 уровня

Офис Атоми Россия. Классное место, компания - лидер в сетевом маркетинге Кореи. Качественная продукция по отличным ценам.

Ольга К.

Знаток города 6 уровня

Уютно, комфортно, есть кафе, вежливая охрана. Единственный минус, нет мусорных ведер на 1 этаже и туалета для посетителей Атоми.

галина петросян

Знаток города 5 уровня

Пыталась пообщаться с менеджером по продаже, но так и не смогла добиться встрече, почему они не выходят на связь, может бы помогли спасти многие жизни! Жду обратной связи На пункте выдачи сотрудник нп может объяснить как работает компания

Екатерина К.

Знаток города 8 уровня

О доставке заказа не сообщили, работают до 18, связаться ни по каким телефонам невозможно.

Виктория Б

Знаток города 2 уровня

Моя любимая компания: качественная косметика, бады высокого качества, отличные условия для работы. Продукцию хочется покупать снова и снова. Рекомендую всем попробовать!

Анастасия Харахоркина

Знаток города 19 уровня

Флагманский центр,пвз 👍🏻🔥.На быструю доставку товаров вообще супер.Обожаю Атоми и являюсь партнером этой прекрасной компании🤍.Качесто luxe товаров корейской косметики.

Светлана Ермоева

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв именно о продукции Атоми.Пользуюсь около 2 лет ,не всей продукцией.Влюблена в очищаюшие средства (из 4 - х ступенчатой линейки),зубные щетки(цена - огонь 🔥 и стоматолог одобрил),набором Гидросияние сейчас пользуюсь - хорошее увлажнение ,но больше на лето!Мой фаворит - спирулина !

Юлия К.

Знаток города 7 уровня

АТОМИ - компания , которая изменила жизни огромного количества семей в нашей стране и не только! Хотелось бы, чтобы как можно больше людей попробовали эту продукцию. Такого соотношения цена-качество вы больше нигде не встретите. Партнёрская программа просто идеальная ! Благодаря этой компании наша семья обрела финансовую свободу и поменяла мышление, спасибо огромное❤️

Atomy M.

Знаток города 4 уровня

отличная компания с очень качественной продукцией из Южной Кореи

Мария М.

Знаток города 4 уровня

отличная косметика по адекватным ценам! а также замечательные сотрудники и приятный офис.

Маша Ватыль

Знаток города 2 уровня

Классная продукция. После нескольких месяцев использования результат превзошёл все ожидания! Нигде не встречала такого соотношения цена/качество - качество намного превосходит цену. Пользуемся с удовольствием всей семьёй. И хочется попробовать всё.

Анастасия Погадаева

Знаток города 3 уровня

Отвратильная работа логистического отдела по Москве. Мало того, что не доставили в указанные даты, так еще и не дают никакой полной информации о том, когда же в итоге доставят. С 26 июня до сегодняшнего дня 6 июля ответы только "проверьте точность адреса", "ждите ответа", "ваш вопрос рассматривается".

Денис

Знаток города 24 уровня

Один из самых честных и правильных интернет магазинов в России!! Атоми Всегда выполняет взятые на неё обязательства. Продукция с обоснованной ценой, многие позиции в цене не меняются уже 3 года!! Покупать продукцию в России выгоднее, чем везти самому из Кореи. При покупке, только через официальный интернет магазин Атоми, можно вернуть товар, если он по каким-то причинам не подошёл (для этого выдаётся заявление при выдачи заказа). Ну и последнее, хотите заработать без вложений? Это сюда... Сотрудничаю с ними давно. Покупайте продукцию только с официального интернет магазина!! Вход за покупками только через личный кабинет!

Раиса С.

Знаток города 4 уровня

ОТЛИЧНЫЙ интернет магазин, качественная продукция, пользуюсь 4 года и рада знакомству с АТОМИ. Цены на продукт ЛЮКС радуют своей абсолютной ценой.

Калилова Джамиля

Знаток города 4 уровня

Продукция Атоми мне нравится, долго шла к тому чтобы начать ей пользоваться, не пожалела.

Оюна

Знаток города 15 уровня

Классный офис, пришла за заказом, нажав на терминале номер своего заказа, ждала в принципе недолго, когда принесут заказ, внизу можно попить вкусный кофе пока ожидаешь)

Дарья

Знаток города 3 уровня

Замечательная продукция и компания! А для тех кто не соображает что доставка производится не Атоми а транспортными службами и это они зачастую тупят с доставкой, чтобы не было проблем, советую заказы делать на ОЦ

Мария Ш.

Знаток города 2 уровня

Ценю Атоми за качественную корейскую продукцию по цене в 5-10 раз дешевле аналогов. А также за возможность зарабатывать удалённо и помогать развиваться и зарабатывать другим людям ♥️ Покупки и бизнес возможны через представителя , я на связи 89281173331 Мария Шахбанова , Мастер Продаж Атоми

Елена Мен

Знаток города 8 уровня

Классный интернет-магазин корейских товаров! Приятно удивляет цена 👍 Спасибо!

Микс F

Знаток города 2 уровня

Пожалуйста верните мобильное приложение, . Зачем уничтожать ,то что создавали люди в течении трех лет!

Atomy

69 отзывов