Поиск

Audi Сервис центр

4,9

529 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Об этом сервисе знаю давно, периодически обслуживал на нем свою ауди. Так получилось, что на ауди супруги из-за заводского дефекта пришел в негодность ДВС. Вердикт - ремонт нецелесообразен, нобходима замена ДВС. С учетом рынка СТО ремонтировать можно было где угодно, но после предварительного общения с начальником отдела сервиса, отдал предпочтение выполнять работы на Серова. По итогу о своем решении не пожалел. Учитывая, что поломка серьезная, а ремонт дорогостоящий, максимально по-человечески отнеслись к нашей проблеме и активно консультировали, помогали в поиске контрактного двигателя, а после ремонта выдали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Учитывая их отношение восстановить автомобиль получилось спокойней и проще. Пообщавшись и оценив работу, понял что на сервисе работают профессионалы. Особые слова благодарности начальнику отдела сервиса Сергею, специалисту по работе с клиентами Александру и «мотористу» Максиму!

Посмотреть ответ организации

Владимир Шутько

Знаток города 28 уровня

Плюсы: 1]Подъездные дороги к территории и внутри территории сделаны ровно- хоть самолёты 🛩️ сажай- если коснётся доставить сюда 3 бочки масла по 210 литров на такой машине Лада Ларгус, то можно спокойно отправлять сюда водителей 2]Внутри производственных помещений такая чистота, что больше похожа на операционную в каком-нибудь госпитале 3]Есть широкий набор тележек для подвоза от машины до полок внутри автоцентра 4]Быстро принимают запчасти, моторные и трансмиссионные масла как товар- в том числе в целях обеспечения качественного и быстрого обслуживания автомобилей пр-ва концерна Фольксваген- Ауди и Порше 5]Даже по внешнему виду заметно, что оборудование для ремонта достаточно свежее- включая подъёмники для замены масла в двигателе или если надо сделать дефектовку подвески 6]Расположени вблизи станции метро "Слуцкий Гостинец"- пока ваша Ауди на контрольном обслуживании можете проехать на метро в город по делам 7]Весь комплекс слесарных работ по ремонту автомобилей Ауди- от замены масла до ремонта двигателя, тормозной системы

Посмотреть ответ организации

Denis Schitt

Знаток города 3 уровня

Сделали все хорошо и приняли в работу быстро, меняли задний ступичный подшипник Ауди А4 Б7, но диагностика была лишняя, ее включили в стоимость работ, хотя изначально сказал, что в диагностике не нуждаюсь, необходима замена ступичного подшипника. Может это философия заработка такая) Это мое субъективное мнение. Но результатом работы остался доволен, спасибо, очень выручили)

Посмотреть ответ организации

Евгений Иванов

Знаток города 15 уровня

Просто молодцы! приехал с Москвы хотел обратиться к программисту для обновления программ карт телематики и так далее. Программист был в отпуске но с утра обрадовали и предложили приехать к 10 к вечеру все в порядке сделали все изумительно машину помыли всю электронику настроили обновили за последние четыре года спасибо им большое! Отдельное спасибо кол центру и менеджеру сервиса Владу!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д

Знаток города 5 уровня

Всем привет! Большое спасибо мастеру Дмитрию и всем менеджерам сервиса audi. Была проблема в подвеске, на одном сервисе 3 раза пытались решить проблему на audi a6 c7, заменили верхние рычаги, амортизатор, опору стойки, салентбоки, направляющие суппорта, втулки стабилизатора, трипойд, хотели уже опоры коробки и мотора менять! Хорошо что не полезли в такие дорогостоящие элементы! 15 минут мастер Дмитрий смотрел машину и нашёл проблемы в нижнем правом рычаге, замена 1 час, в тот же день заменили все сразу решилась проблема. Не советую мультимарочные СТО какиебы там небыли профессионалы, всетаки специалисты должны быть по одной марке... 3 месяца не могли найти проблему специалисты, не буду говорить какого сервиса. Тут приехал на ОД все решилось. Ещё раз Дмитрию большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Фредис Споланс

Знаток города 5 уровня

Владею Ауди А4 В9. Была проблема с рейкой. Приехал в 8 вечера. За 30 минут поменяли мне запчасть и еще дали гарантию 2 года на «болячку» Рекомендую и последующее обслуживание буду проводить там!

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 4 уровня

Спасибо центру Ауди за ремонт моей машины-качественно, быстро и надеюсь надёжно, также за вкусный кофе и подарки.

Посмотреть ответ организации

584097 Шаповалов

Знаток города 3 уровня

Более 8 лет обслуживаю Ауди Q5, всегда доволен отношением мастера Мороз Роман и специалистов обслуживающих машину в цеху , внимательны , корректны.

Посмотреть ответ организации

СТТ-Авто СТТ-Авто

Знаток города 10 уровня

Если честно, то такого сервиса от официалов я никогда не встречал. Списался по Viber. Все посчитали четко, записали удаленно (выслал СТС). Приехал, посмотрели и даже порекомендовали не менять лишнего. Однозначно твёрдая 5 с +. Очень понравилось. Мастера молодцы. Четко все. Рекомендую! Оригинальные запчасти дешевле, чем в Европе (в моем случае точно). Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 8 уровня

Беру у ребят постоянно запчасти на свою Ауди! Очень нравиться работа персонала по подбору запчастей! Уже больше пяти лет звоню им и постоянно дружелюбное отношение!

Посмотреть ответ организации

Я криптовалюта

Знаток города 4 уровня

Неграмотные сотрудники и посредственное отношение. Audi А5, были проблемы с питанием, сказали поменять жгут. Купил, поменяли. Спустя 4 месяца могу с уверенностью сказать, что проблема не в нём была и она осталась. Ещё тогда сказали, что машина готова и можно забирать. Однако, когда приехал, нужно было ещё ждать пока они сделают, больше часа в итоге.

Посмотреть ответ организации

Николай Караневич

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый, приветливый. Отношение душевное, распологающее к общению. Ремонт осуществлён качественно, нареканий нет. Огромное спасибо за услуги и продолжим сотрудничество. С наступающим Новым годом.

Посмотреть ответ организации

I A

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за внимание ко мне, проявленную заботу к машине и за доброжелательную атмосферу в офисе в целом! Отдельная благодарность - менеджеру Владиславу Сикорскому.

Посмотреть ответ организации

Владимир Борщенко

Знаток города 8 уровня

Обслуживаю автомобиль только тут. Всегда адекватные цены, а главное быстрое решение проблем с вашим авто. Грамотные мастера приемщики и механики. Так же хочу отметить хорошую работу маляров, пришлось покрасить бампер после небольшого ДТП, попали в цвет идеально. Странно конечно почему руководство не развивает отдел продаж новых авто, из-за этого этот дилер выглядит как то неполноценно. Будет повод задуматься!

Посмотреть ответ организации

Алексей Дрило

Знаток города 16 уровня

Покупал запчасти у них, так как нигде в Минске не мог найти. Здесь оказалось даже дешевле, чем в Фольксваген, который находится рядом и не все позиции были в наличии. Понравилось обслуживание, как и должно быть в подобном салоне. Лучше иметь наличные, так как у них касса альфабанка, и если у вас нет их карты, берут комиссию. Представлены почти все автомобили марки.

Инкогнито 5854

Знаток города 3 уровня

Обращался по мелочам. Так что о профессионализме судить не могу. Вежливо. Обстоятельно. Дорого. Как у любых официалов... Кофе по талонам)

Посмотреть ответ организации

Юлия Лашук

Знаток города 8 уровня

Отличный авто центр. Выполняют работы быстро и качественно. Удобная локация. Парковка

Посмотреть ответ организации

Alena Trus

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое за отношение, услуги которая мне была нужна у них нет, НО !!! Они дали номер супер профессионала который приехал через 20 минут и решил мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 2 уровня

Менял поршневую группу на Audi A6. В салоне нашли свободное время на ближайшие дни и все качественно сделали. Особая благодарность приемщику Максиму Катаркевичу: присылал фотографии двигателя по ходу работ и профессионально отвечал на многочисленные технические вопросы.

Посмотреть ответ организации

Александр Башура

Знаток города 10 уровня

Идеальный дилерский центр, великолепные мастера и руководство. Хорошо выполняют работу, не втюхивают лишнее, всегда посоветует, как можно сэкономить и какие замены ещё рано производить. Зона ожидания, администраторы, чай, кофе, кексы, вода в машину, антисептики в машину - очень приятные бонусы. Почти десять лет уже только там.

Anastasiya Tikhonova

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал,квалифицированные специалисты,удобное местоположение 🔥

Посмотреть ответ организации

Alexander T.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить слова благодарности Павлу Сергеевичу Грамковскому, за то что вник в мою проблему по q5 2019 года. Спасибо Вам за соучастие, человеческое отношение, желание помочь в решение моей проблемы, чем и подтверждаете, что вы действительно офиц. дил. центр ауди. И самое главное, все что было сказано Вами при моем звонке и когда я приехал в центр, все было решено за 10 мин. хотя я до последнего не верил и сомневался. Также огромное спасибо Юрию Николаевичу Войтеховичу. Спасибо Вам ребята за помощь, надеюсь нас станет больше, кто первый раз посетив центр на Серова 1, остался доволен результатом. Я не оцениваю пока стоимость работ, их качество, еще с этим ознакомлюсь! Но оперативность в принятии решения, способность взять на себя ответственность, да просто по человечески понять мою проблему и решить ее, за все это Павел Николаевич Грамковский вам огромное спасибо вместе с Юрием Николаевичем Войтеховичем!!!

Инкогнито 3565

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис, приёмка очень быстрая. Всё сделали,никаких навязований нет.

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 6 уровня

Обращался за справкой. Очень внимательно, квалифицированно и быстро все оформили. Огромное спасибо девушке на ресепшене! Остались только хорошие и добрые воспоминания. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 3 уровня

Скажу так: данному сервису оценка полный ноль! Хотите попасть на деньги и на крайне некачественное обслуживание, тогда вам сюда! У меня Audi Q5 рег. знак 0739Ik-6 Царапнули мне 3 года назад дверь арку, и колёсный диск, ремонтировался по страховке на Серова. Диск, так как царапина глубиной около 1мм. приговорили под замену. На лето и зиму у меня разные комплекты колёс в сборе. Первое впечатление-поменяли, все хорошо, молодцы. Но вот пришло время замены зимней резины осенью 2023 и тут обнаруживается интересная деталь диск по радиус и рисунку одинаковый, а вот ширина его больше. У меня стоят 7j*17 et37, а поставили8j*18 et39. Я соответственно меняя колеса в сборе этого не видел. Обнаружив данную проблему обратился в этот сервис с вопросом урегулировать их ошибку. На что был получен конкретный ответ о вышедших сроках гарантии. И рекомендацию не ездить на разношироких дисках. Кстати лкп на замененном диске потрескалось через год. Обходите данный сервис стороной!

Посмотреть ответ организации

Андрей Дунец

Знаток города 30 уровня

Красивые машины, туалет чистый, парковка хорошая, персонал вежливый 👍

Посмотреть ответ организации

Id833

Знаток города 10 уровня

Пригонял автомобиль audi a1 на диагностику подвески, что-то глухо стучало. Резюме центра-вся подвеска в идеале, ничего не ищите, так работает. Ездили, терпели, в итоге через какое-то время, на обычной сто приговорили к замене втулки стабилизатора

Посмотреть ответ организации

Анастасия Микулич

Знаток города 10 уровня

Нет нормального подъезда к флагманскому центру. Слабый тест драйв. В зоне ожидания (часа полтора) по ТВ можно прокручивать только рекламные ролики. Один раз попросили встать с диванов, т.к. срочно понадобилось чистить ковер.... это же «нельзя» запланировать заранее, когда в сервисе нет клиентов :) Все кругом ОООЧЕНЬ важные, чего не скажешь об отзывчивых ребятах в сервисе. Не очень хорошее качество запасных частей (в моем случае это скрипучие колодки 3 раза подряд). Но это наверное больше вопрос к поставщикам. Но... выхода нет. Большие надежды на новый центр.

Анатолий Юркевич

Знаток города 9 уровня

Цена на запчасти и обслуживание поднялась существенно, скидки, которые делались раньше, теперь не делаются. Персонал по-прежнему доброжелательный, чай, кофе.

Посмотреть ответ организации

Руслан А.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое, очень хороший сервис, все сделали очень быстро, очень хороший менеджер отдельное спасибо. Жаль далеко то Бреста. Остались очень довольны сервисом.

Денис Корзун

Знаток города 5 уровня

Парни молодцы, подсказали где искать проблему с вибрацией автомобиля. Отремонтировали кондиционер. Ауди А8.

Посмотреть ответ организации

михаил

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Заказывали: -диагностику ходовой части на момент механических повреждений люфтов итд вобщем детали требующие замены 50руб. -диагностика ДВС намомент течи подтеков 50руб. Я сам работаю в этой сфере с VAG group, обратился только потому что находились в шаговой доступности, а наделе оказалось как всегда. По телефону спрашивал когда записывался осмотр будет производиться по пунктам или по визуальному осмотру механика? На что сказали ходовая по списку. В итоге мастер приемщик выходит и говорит у Вас всё хорошо! Замечаний в подвеске нет! По ДВС замечаний нет! Вообще все хорошо. В заказ-наряде написали только колодки перед износ 50% Хотя сам знаю и вижу Износ передней тормозной системы именно диски т. требуется замена; остаточная толщина тормозных колодок около 4мм; колодки диски требуется замена; люфт передней ступицы колеса требуется замена; По двс Имеется течь моторного масла из ГБЦ в районе клапанной крышки об этом ни слова при устном общении ни в документах(( Пожалел о том что к ним обратился. Автомобиль хоть и был не очень грязный но мойку сделать не предложили, был уверен что перед осмотром будет сделана техническая мойка но авто так и не споласкиволось. Когда получил документы на оплату устно мастер приемщик сказал что есть сервисная кампания. Хорошо хоть сказали) Вот такой специлиазированный сервис 😅🤣

Посмотреть ответ организации

Пользователь Ю.

Знаток города 17 уровня

Отличный сервис: Провел ТО15000, инструментальный сервис, замена тормозных колодок и тормозной жидкости, заменил по гарантии лобовое стекло. Менеджер сервисного отдела - Александр - рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виталик Курец

Знаток города 10 уровня

Очень достойный сервис,обращение с клиентами на уровне.Ремонт сделали очень быстро и качественно.Рекомендую.

255958 Михайлов

Знаток города 5 уровня

Прекрасные специалисты , уважительное отношение , чистота и порядок , доступные цены!!! Искренне рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Олеся Гордиенко

Знаток города 7 уровня

Обслуживание, персонал, время ожидания - на высоте! Услуги по приемлемым ценам! Пользуйтесь, не пожалеете!

Посмотреть ответ организации

Олег Б.

Знаток города 2 уровня

Приехал с легкими толчка в АКПП Ауди А6 Алроуд 2013 года выпуска. Машину взяли на диагностику, после которой двигаться на автомобиле было нереально. Нам предложили ремонт за 5 500 $. После данной диагностики машину пришлось увезти на эвакуаторе до Смоленска, ехать она не могла. Работу по диагностике мы оплатили в полном размере. Ужасный сервис!!!! Такого еще не видел!!!

Pavel Baly

Знаток города 8 уровня

при ремонте не сообщили что деталь может сломаться при демонтаже . а при снятии сломалось , и сообщили только по факту что сломалось не хотите приобрести новую . в остальном нормально.

Посмотреть ответ организации

Александр Петров

Знаток города 3 уровня

Диагностировать не умеют, если с чем-то справиться не могут то просто бракуют все с чем связано ваше обращение, будет ошибка по двигателю то готовы весь мотор целиком предложить поменять если не поймут в чем причина, ездил раньше к ним ток причину найти, теперь после того как забракавали в машине деталей на 4000 тысячи уе, а в итоге из строя вышел ток блок за 200р,то теперь к ним точно не поеду, это просто теперь сто масло колодки

Виталий Лугаков

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание и прекрасгый персонал! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

2590 Осипов

Знаток города 3 уровня

Приезжал на ремонт своего авто А6 С7,. все что заказывал было сделано оперативно и качественно. Спасибо за это всем кто принимал участие.

Знаток города 6 уровня

Качество обслуживания так себе. Просидел два часа, ждал машину с диагностики, оказалось машина давно готова, они просто про меня забыли. С учетом того, что я в тот момент был единственный клиент, удивило это конечно.

Гарик

Знаток города 14 уровня

На Ауди всё без проблем квалификации работников очень высокая ничего не сломают это точно езжу все время к ним уже третье Ауди у меня гос номер 65 67 Н Р семь Начальник сервис очень вежливый всегда всё объяснит по-моему Сергей зовут приёмщика там все нормальные ну чаще всего попадаю к по-моему Роман зовут тоже всё без проблем но самое главное как я выше сказал вот слесаря к любому попади всё без проблем будет и ещё что могут подсказать если ремонт очень дорого получается где можно сделать не в условиях дилера но у проверенных мастеров

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис! Все быстро и по делу!

Посмотреть ответ организации

ольга леонова

Знаток города 13 уровня

Была на диагностике -отличные и очень внимательные мастера. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

jacksky555

Знаток города 8 уровня

Приехал за запчастью: оплата по картам не работает. Банкомата в здании нет. Предложение: я понимаю, что это скорее всего проблемы с терминалом на стороне банка (хотя не факт), но чтобы не гонять клиента по банкоматам через дорогу: 1. Перед тем как к Вам едет клиент и звонит перед выездом - предупреждайте, что оплата по карте временно недоступна. 2. Продумайте альтернативный вариант оплаты - оплата по реквизитам в интернет банке или мобильном банке, оплата в ЕРИП и т.д. P.S. ну и хоть бы кофе предложили)))

Kudinov1982

Знаток города 8 уровня

После известных событий это совершенно бесполезная контора. Запчасти не поставляют, доступ к базам данных урезан. И смешно и грустно.

Посмотреть ответ организации

Лёша Гасподарик

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис с хорошими специалистами .

Посмотреть ответ организации

Александр Свито

Знаток города 14 уровня

Приятные менеджеры, удобный подъезд👍

Посмотреть ответ организации