Audi Центр Минск
238 отзывов
8 июля
Сказать,что я в восторге,это ничего не сказать. Московские дилеры,учитесь,как нужно работать. В этом центре ощущаешь,что ты в гостях у премиум дилера. И это ощущается во всем. Был на сервисе 8 июля 2024 года,мастер приемщик Вадим(простите,фамилию не помню). Менял Сайлент блоки верхних рычагов и делал развал-схождение. Все работы выполнены первоклассно и быстро. В Ауди центр Алтуфьево в Москве дольше машину переобували!!!,чем здесь сделали все эти работы. Ребята,держите марку и дальше,я буду ездить к вам из Москвы. Вы просто супер. Повторюсь:московские дилеры,учитесь у белорусских коллег!
3
1
31 августа
Очень медленно работают. Ходят все такие важные в костюмчиках, но вся эта красота быстро надоедает, когда ты не можешь получить то, зачем пришел. Так же очень сильно не рекомендую возить к ним машины на проверку перед покупкой. Они вас обязательно отговорят. Вместо того, чтоб просто рассказать о нюансах, давая человеку самому принять решение, они каждый этот самый нюанс расписывают так, будто машине завтра придет конец, навязывая свое мнение. И их этот вопрос: «дальше проверяем, имеет смысл? Чтоб вы просто денег много не тратили. Я думаю, уже и так все понятно» Человек, естественно, отказывается от покупки. В итоге один не продал, другой не купил. А покупатель, по его рассказам, уже несколько раз к ним машину возил и каждый раз они категорически отговаривали. При этом эти персонажи не думают, что машина продается не по той цене, по которой продают они. Свозил эту же машину на обычное сто, и о чудо, она продалась сразу. Все нюансы сказали, сказали, сколько это стоит сделать, по цене сторговались и все довольны. А тут прям отвратительное ощущение после такой проверки. Не рекомендую к ним ездить машины проверять и в целом что-то покупать. Ужасный сервис и полное непонимание, как работать с клиентами.
3
9 мая
Благодарю Ауди Центр Минск на Независимости и на Серова за оперативное решение моего непростого вопроса с GPS модулем все исправлено по гарантии .Вы как всегда молодцы . Благодарю и остаюсь вашим почитателем.
4 октября
Спасибо большое команде.
Был проездом, застучала подвеста.
Заехал к ним на сервис, все проверили, успокоили, дали рекомендации, отпустили с миром.
Четко, быстро, по делу, недорого.
22 июля
Добрый день. Не хейтер! Отношение АЦ Минск к клиентам не меняется из года в год. После замены облицовочной решетки, показали грязную машину и сказали смотреть на работу (???). Также установили вместо новой бу деталь+ плановое ТО делали в одну смену, выдавала другая- комментарии дали при помощи наводящих вопросов. С таким отношением/сервисом не рекомендую рассматривать версии S/RS.
1
10 сентября
Считаю, что сюда стоит приехать просто для эстетического удовольствия. Посмотреть на прекрасные немецкие автомобили. И, по возможности, приобрести себе в подарок.
1
11 октября
Худший центр с которым сталкивался в РБ!
Поясню: конкретно договорились о покупке автомобиля, а завтра ее продали другим!
Не звонка ничего…
А в конце сказали: не переживайте потом вам подберем.
Такой подход неприемлем в автосалоне!
1
21 марта
Отрицательные эмоции. Приехал устранить ошибки парктроника и круиз контроля. Было предложено сделать первичную диагностику для выяснения причины. После проведения диагностики, сказали, что причину обнаружить не удалось и предложили продолжить дальше диагностировать автомобиль, уточнив, что это будет стоить дополнительных денег. Через три часа позвонили и сказали, что причину найти не удалось, что теперь нужно снимать бампер и искать причину в проводке парковочного датчика, но сегодня это уже не сделают. Я приехал за машиной и мне предъявили счет на 367 белорусский рублей, около 11000 рублей, из них 3000 диагностика 8000 доп работы. А так же озвучили рекомендации, по машине. При этом не указав часть недостатков которые у меня были ранее. На мой вопрос о некачественной диагностике, мне ее показали. В ней я увидел, что указан обрыв цепи левого парктроника. На мой вопрос почему видя сразу причину ее не стали устранять, и мне об этом не сказали, а выполнили работы которые не стоило выполнять. В итоге я заплатил лишние 8000 рублей и не устранил поломку.
2
1
29 августа 2023
Уже не первый раз езжу снимать защиту компонентов сюда. Все быстро, четко и понятно. Вежливый персонал, напиток в подарок. Приятно сесть в машину и увидеть комплимент в виде воду )
Мелочь но приятно. И цена 260 рублей снять защиту радаров вместо 300$ у гаражных мастеров
4
22 сентября
Обещали перезвонить два раза, жду звонка...
Если обещаете перевозить, то перезваниваете. Если это делать не собираетесь, то скажите прямо перезванивать не будем звоните сами.
10 июля 2023
Спасибо огромное вашему центру за качественный сервис и обслуживание автомобиля. Хотелось бы отметить высокий профессионализм Максима М. из Сервисного отдела - Максим подробно нас проконсультировал, приложил все усилия для решения проблемы!Выполнили ремонт по гарантийному случаю в кратчайшие сроки.
3
4 сентября 2023
Нормальный автосалон, похоже уже был. Такой и должен быть в моем представлении(а время не всех делает лучше).
Покупал там машину 3 года назад, езжу до сих пор. Несколько раз обращался по гарантии - работают хорошо. Делают то, что от них зависит добросовестно. Сейчас вот жду (уже больше месяца), когда придет тросик к доводчику передней пассажирской двери.
Хотя по некоторым вопросам сотрудники "не дотягивают", в целом их руководители закрывают проблемы.
Два месяца прошло и мне сотрудник сказал, что тросика не будет!!!
Он попал под санкции вместе с чем-то еще. И решения проблемы нет!!
Ну то есть МЕНЯ ПОСЛАЛИ в пеший тур,,,
Пришлось идти к руководству и беседовать со взрослыми дядями. Заменили на ПЯТЫЙ! день после беседы.
Я считаю это неправильным.
2
3
28 февраля
Спасибо огромное вашему центру за качественный сервис и обслуживание автомобиля. Хотелось бы отметить высокий профессионализм Вадиму из Сервисного отдела Вадиму
2
24 октября
Ай ну просто хочется там остаться жить в этом Ауди центре) красивые машины, умные люди и прекрасные девушки) что еще нужно?)
17 июня
Отдельное спасибо Фёдору Федькину за профессионализм и индивидуальный подход к продаже автомобиля.
1
30 октября 2023
Очень хороший и идеальный автосалон , представлен очень солидный и хороший модельный ряд автомобилей, от кроссовера до спортивного , молодцы рекомендую посетить этот салон
1
1
17 февраля
Все хорошо! Только за мойку брать деньги при таких ценах на сервис - не серьезно))) в целом сервис на отличном уровне . На Вольво мойка входит в сервис.
После планового ТО муж всегда с подарком приходит.
2
26 апреля
Много лет обслуживаю свой автомобиль на ауди-центре. Квалифицированно, качественно, надежно! Советую!
2 сентября 2023
Заезжал обслужить мультистраду, всё сделали качественно и быстро, вопросов нет.
Есть медкие придирки к счёту. Оплачивал кредитной картой, не предупредили,что операция будет проведена как "снятие наличных". Для чистки цепи в счёт включили полный баллон спрея и баллон смазки, но мне их при выдаче мотоцикла не передали. Сомневаюсь, что израсходовали всё.
19 августа
Позвонил уточнить сколько стоит блок бесключевого доступа, так как скорее всего машина не заводится из-за него, уточнил у менеджера стоимость блока, сказали что блока нет в наличии из-за санкций. Так как блока нет, ремонт произвести я не смогу, попросил сказать какой номер блока нужно покупать, чтобы купить его и привезти привязать ключи, на что мне отказались предоставлять информацию по номеру. Что за отношение к клиенту? Раз у вас запчастей нет, то и пусть лучше машина стоит?
27 марта
Хороший салон , профессиональные сотрудники, качественное обслуживание ! Всем доволен .
6 ноября 2023
Один из самых лучших автоцентров в республике. Отличные специалисты, приемлимые цены. Всегда подскажут и помогут с решением вопросов в их компетенции
6 июля 2022
Отличное место.
Всегда чисто и вкусно пахнет, приветливый персонал.
Автомобили - одни из лучших на рынке, сервис также хорош ( все спорные моменты устранялись без проблем). После сервиса иногда дарят небольшие, но приятные вещи (антисептик, воду и т.п.). При обслуживании послегарантийных автомобилей есть скидки.
1
2 ноября 2023
Отличный сервис ,на время ожидания сервиса авто клиентам предлагают кофе , фрукты. В салоне представлены также новые модели . Единственное что нет ассортимента аксессуаров.
3
12 июля
Федя - Красавчик! Он - продажник от Бога.
Не проходите мимо если решили или интересно.
2
1 октября 2023
Все понравилось - парковка большая, персонал вежливый, время работы убобное, машины хорошие, есть выбор)
3
3 августа
Мне очень понравилось обслуживание и оказание услуг. Рекомендую 👍
1
9 января 2023
Прекрасный автосалон. Делала ТО для своей АУДИ и очень осталась довольна и обслуживанием, и качеством работ, и ценами. Отношение к клиентам доброжелательное. Персонал вежливый и приветливый.
1
1
20 января
Уровень сервиса 👌🏻, хороший кофе. Удачное расположение. Далеко от дома, но что делать. Нет официалов больше у нас. Надеюсь, пока.
10 июля 2023
Приехал в сервис с проблемой, которую в Российских дилерах не решили, всё объяснили, лист диагностики выдали с рекомендациями, принимаешь решите сам, очень ненавязчивый сервис, куда хочется приехать повторно. Вкусный кофе, все менеджеры приветливые, чувствуется статичность марки (кроме девушки на ресепшен, слишком много понтов).
4
19 февраля
Квалифицированный персонал, большой выбор машин, я остался доволен процессом покупки автомобиля
2 апреля 2023
Современный центр, персонал отзывчивый, рад оказываемым услуг. Советую всем обслуживать свой автомобиль здесь. Цены адекватные на запчасти и работы по замене.
3
1
30 января
Мелкий вопрос по страховке решал более получаса, пока не попросил другого специалиста, который все решил. Мойка а/м и колибровка заняла меньше времени, чем выяснения по наличию количества бумаг.
2
12 ноября 2022
Уровень обслуживания не соответствует высокому бренду Audi. Если зайти просто посмотреть автомобили, к тебе никто не подойдёт из консультантов.
Когда приехали на диагностику своего авто, подошли к стойке ресепшена, девушка с недовольным видом предложила нам подождать нашего специалиста у другого столика.
Во время диагностики мастер неплохо показал нюансы по авто, но на вопрос "Можно ли лить дизель Экто?" ответил, что экто - это биотопливо и лить его не стоит (ошибся).
Когда пошли оплачивать на кассу, выяснилось, что оплатить картой нельзя. Можно снять деньги в банкомате с комиссией 15% (!). Наша диагностика стоила 240 BYN, наличка нашлась. А если люди приезжают на ТО, например? Привозят с собой пачки денег? ТО 120000 может стоить даже 5000 BYN.
Приятно было получить две стилизованных логотипами Audi бутылки воды.
Девушка - специалист сервиса хорошо рассказала про цены и нюансы, проконсультировала.
На втором этаже удобные диваны и кресла зоны ожидания.
Всюду красивые Audi.
На этом положительные моменты заканчиваются.
3
1
27 августа
Доброжелательный персонал с хорошим отношением к клиентам
1
12 октября
Отличный сервис и очень хороший бариста
30 декабря 2023
Возникла проблема потеряли секретную от колёса на ауди sq8 а нужно было срочно уезжать в Россию приехали объяснили ситуацию попросили что бы помогли сделали побыстрее не помогли отказали .
1
13 июля
Раз на раз не приходится,как по услугам автомойки,нужно проверять работу.
1
23 июня 2023
Ушел из сервиса с чувством, что я им еще и что-то должен. Обслуживание не стоит своих денег. Если поломка значительная подчинить не могут, а за ерунду типо втюхать замену щеток очень дорого. Инженер по гарантии это отдельная песня, красиво не ответил не на один вопрос при 15 минутном разговоре. Столько воды налил. Я вот не понимаю неужели у них клиенты толпами стоят на обслуживание?!
4
5 мая
Отличный сервис. Цены на многие работы вполне адекватные.
1
5 июля 2022
По началу приняли довольно холодно на ресепшене, но когда проводили к мастеру-приемщику все наладилось. Цены на работы, по сравнению с ОД в РФ гораздо ниже. Менял цепи ГРМ на 3.0TFSI, уложились в срок, поменяли все болты которые откручивались и все прокладки. Есть штатный сварщик (потребовались некоторые работы) Сам механик на все вопросы отвечал без раздражения и все объяснял на месте. Весь процесс, если где-то, что-то обнаружат - сразу же согласовывают с вами через мессенджер с приложением подробных фото. В общем 5+
1
2
26 февраля 2023
Приятное место. Отзывчивые люди. Бываю часто. Работают быстро и строго по регламенту. Персонал стабильно не меняется, за редким исключением.
1
22 октября
Все хорошо.. Только дороговато!
30 декабря 2021
Очень крутой центр, большой выбор авто, и модели есть разного ценового сегмента. Единственный (приличный) минус - в автомобилях шоурома мультимедиа, подсведка тд выключены, для того что бы посмотреть нужно просить ключ, и тогда можно потыкать мультимедиа, послушать музыку:( А вновых авто это приличный эстетический аспект.
1
2
13 сентября
Все хорошо, работают профессионалы.
1
19 февраля
Честно говоря, я туда не ходила. Не автолюбительница я. Но снаружи он смотрится шикарно.
1
5 января
Мое личное мнение- Ауди одна из марок европейских автомобилей где наиболее адекватный сервис а это залог успешных продаж автомобилей
3
14 мая
Отзывчивые, не плохие ребята идут на встречу!
22 октября 2023
Прекрасно. Вежливые сотрудники, всё Красиво и дорого. Спасибо!!!
3
1 октября 2022
Хороший автосалон.Удобное расположение.Компетентные менеджеры.Широкий ассортимент автомобилей и доп услуг.Приличное сервисное обслуживание!К посещению рекомендую ,однозначно!
1