Поиск

Aurum

4,4

98 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Прайс, видимо, варьируется от сотрудника на смене и его настроения. Приходила сюда с часами для укорачивания ремешка (у меня их 2 шт., одна и та же модель, только цвет металла разный): в первый раз мне укоротили ремешок за 500 рублей, во второй раз уже другой сотрудник назвал цену в 800 рублей (1/4 от стоимости часов, отмечу). По какой-то причине оплата только наличными. В итоге пошла в другое место, где работу выполнили за 300 рублей. Посещение было 06.04.2026. UPD: без понятия, о какой квитанции идет речь в вашем ответе - я просто отказалась от услуги, т.к. оплата была только наличными (опции оплаты по карте/переводу не было, что доставило мне неудобства), после чего я обратилась в другое место.

Nastasia S.

Знаток города 9 уровня

Обратилась с проблемой, отек палец не могла снять кольцо. Очень вежливый мужчина помог меньше чем за минуту, просто спас Так же обращались с мужем за заменой батареек в часа, поменяли меньше чем за 10 минут, дали гарантию год, все быстро, четко, качественно🔥

Посмотреть ответ организации

Надежда Савинова

Знаток города 12 уровня

Полный кошмар! Мастером нельзя называть того человека который там работает. Сдала браслет в ремонт 30.12, сказали будет готов 2-3 января, позвонит. До 6 января звонка не было, позвонила сама, сказали, что браслет ещё не готов как раз доделывает, обещал позвонить на следующий день...10.01 пришла забрать браслет, но оказалось он снова не готов, недомастер сказал приехать завтра. 11.01 он позвонил после обеда и попросил ещё день. 13.01 вечером зашла в мастерскую, "мастер" Сказал, что совсем забыл про браслет и конечно он снова не готов. Я сказала, что просто заберу и больше не готова ждать. Этот человек стал уговаривать дать ему ещё час и сказал сам привезёт его мне домой... Когда я взяла в руки свой браслет, то оказалось что это просто лом, весь в царапинах, одно звено просто расплющено и расплавлено, частично отсутствует и стало жёлто-зелёного цвета. Я даже не представляю теперь что делать с этим...

Посмотреть ответ организации

Сергей Домашин

Знаток города 10 уровня

За простейшую процедуру содрали не мало. У мастера руки грязные, а он ими с ювелирными изделиями работает. Сначала сказал что работа 30 мин. займет, в итоге через час закончил. По общению мастер не располагает к себе, не очень заинтересован в работе. Наверное проходимость большая, клиентов много, от того и не парятся на счёт заказов. Конечно же, больше не приду сюда.

Посмотреть ответ организации

Александр Кучинский

Знаток города 5 уровня

Максимально не рекомендую! Обратился с часами(проблема или батарейка или механизм) сначала пытался уточнить стоимость, озвучили замена батарейки 1100р после замены цена поднялась до 1800р т.к. у меня хронометр, странно что мастер это не видел когда брал часы))) оплату попросили или напомнить или переводом, странно вдвойне, после замены батарейки увидел, что сломана шпилька ( отдавал было все в порядке) мастер сказал это от старости(постаралась шпилька за 5 мин пока мастер менял батарейку) и за замену попросил ещё 500р. Короче одно вылечили второе сломали...

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую! Даже по одному звонку в мастерскую, пропало всё желание её посетить. Нужно было растянуть кольцо. Мастер совсем не клиентоориентированный. Общался на «отстаньте от меня». На вопрос о примерной стоимости такой работы, от 0 и выше, приходите и буду смотреть. Как можно озвучивать такие цены? Неужели не сказать от скольки может стоить эта услуга? Значит приходит к нему заказчик, он смотрит на изделие, на заказчика и придумывает цену… это мой вывод из общения с мастером.

Посмотреть ответ организации

Maria Myshinsky

Знаток города 10 уровня

Не рекомендую! 26.08.2025 обратилась к мастеру с целью починить золотую цепочку. И началось… мастер не мог точно озвучить стоимость, навязывание услуги по чистке изделия(напомню мне нужно было починить цепь) Дальше мастер указал время выполнения работы 20 минут , в итоге прождали 2часа…. На каждый вопрос (когда я могу забрать изделие готовое , отвечали что много работы (спрашивается а я тут при чем? Я лишь ждала свое изделие где было заявлено выполнение работы 20минут!! Так же не была выдана цепь при просьбе забрать ее и обратиться к другому мастеру..

Посмотреть ответ организации

Ольга Черная

Знаток города 3 уровня

Несколько раз приносила серебряные изделия для чистки мастеру Роману, все было хорошо. И вот прихожу я 03.03.2025 с вопросом по поводу полировки дефекта на серебряной подвеске. И абсолютно неожиданно Роман начинает хамить. Дословно: "Ну а что вы хотите, вы покупаете подвески за три копейки на *название маркетплейса". Если бы это еще была ручная работа... Вы слишком придираетесь. Вам надо купить зеркало и с помощью него выискивать в украшениях дефекты". Это как, нормально вообще? В вашей компании принято подобным образом общаться с клиентками, да еще и постоянными? В шоке от подобного сервиса и никогда больше не приду. И напишу негативные отзывы везде, где смогу

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Отличный мастер, очень качественно отремонтировал мне кольцо и цепь (молодой парень в татуировках). Украшения выглядят идеально, как новые. Вернусь с удовольствим ещё!

Галина Котлова

Знаток города 6 уровня

Обратилась в ювелирную мастерскую на м. Озерки. Мастер Роман, все хорошо рассказал, что с моим изделием. Работа мне его понравилась, подобрал камень не отличить от моих бриллиантов. Обращайтесь к нему не пожалеете 👍💯%

Посмотреть ответ организации

Мария Диджус

Знаток города 5 уровня

Очень отзывчивый мастер! У меня был сложный случай с уменьшением бижутерии: необычное кольцо, состоящее из нескольких частей. Мастер меня понял и сделал работу так, как я хотела. Спасибо огромное!

Максим Д.

Знаток города 3 уровня

Это катастрофа а не мастерская. Сроки исполнения - столько не живут. Сдал новые часы стекло поменять, так насчитали чистку всего механизма как будто они мне от деда достались. Теперь забрать не могу. Две недели жду когда у них там курьер часы на точку привезет. От них не ответа ни привета. Сам должен бегать догонять.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Дорошенко

Знаток города 7 уровня

Проходила часто мимо этого места, но все время забывала взять с собой кольцо. Сегодня отдыхала рядом, зашла показать и задать вопросы. Я никогда не сталкивалась с ремонтом ювелирных изделий, поэтому не знала, смогу ли я когда-нибудь еще носить мое любимое кольцо. Мне всё объяснили, предложили пару вариантов, озвучили цену. Я оставила колечко и пошла гулять. Через пару часов мне отдали совершенно новое кольцо! Я его таким видела в день, когда мне его подарили. Хожу весь вечер любуюсь) Довольна как слон. Цена абсолютно устроила, сделали на "отлично" и быстро. Очень благодарна!)

Посмотреть ответ организации

варя апасова

Знаток города 4 уровня

Нужно было укоротить браслет на часах casio, подошел к мастеру, он сказал , что все сделает , но надо подождать час-полтора. Проходит час, я подхожу и мне говорят, что он занят другим и чтоб я шел к другому мастеру.Потратил напрасно час времени. Также после того, как забрал, обнаружил, что мастер поцарапал одно из звеньев новых часов, которые шли на подарок🤷‍♂️ Царапина небольшая , но тем не менее неприятно.Имя мастера не знаю, но я приходил 07.01.25.

Посмотреть ответ организации

Людмила У.

Знаток города 5 уровня

Отличный мастер в Сити-моле. Сегодня быстро поменял замок на цепочке, бонусом почистил ее лазером. Когда я увидела, что цепь стала как новая, заказала еще очистку сережек. Теперь засверкали как раньше!!! Я довольна 😊

Посмотреть ответ организации

Артём Раткевич

Знаток города 6 уровня

Отвратительно ~3 недели назад отдал часы, отлетели цифры(~4 штуки) каждая цифра стоит 800 рублей. Приклеили. Через 2 недели 2 цифры уже отпали. Не рекомендую данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Лали И.

Знаток города 5 уровня

у мастера золотые руки!благодарю за ремонт браслета! Всё аккуратно,быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Павел Поляков

Знаток города 4 уровня

Отдавали сережки в ремонт , мастер Роман выполнил свою работу качественно , быстро . Жена осталась довольна буду рекомендовать и приходить снова . Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Марина И.

Знаток города 6 уровня

Позвонила узнать, укорачивают ли металлические ремешки на часах. Ответил сразу ремонтник. Сказал «надо посмотреть, что у вас за браслет». Я предложила скинуть фотографию браслета, чтобы он посмотрел. Чтобы мне не ехать зря, если он таким не занимается. На что он очень ГРУБО и ЕДКО ответил «укорачивать фото будем?». Я ещё раз повторила «вам же нужно посмотреть для начала, я готова отправить фото, чтобы не ехать зря». Он начал голос повышать «УКОРАЧИВАТЬ ПО ФОТО БУДЕМ?!? МНЕ НАДО ПОДЕРЖАТЬ В РУКЕ, ПОТРОГАТЬ, ЧТОБЫ ПОНЯТЬ». По всему видимому, мастер еще «зеленый» или просто недалёкий, раз ему классический металлический часовой браслет надо в руках покрутить, чтобы понять, укорачивается ли он!))

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сергеевна

Знаток города 4 уровня

Принесла на ремонт кольцо, необходимо было вставить выпавший бриллиант. Мастер (имени, к сожалению, не знаю) предложил нарастить «лапку», которая держала камень, оплата составила 2500 рублей. Когда я получила кольцо после ремонта, камень был на месте, однако оно выглядело совершенно не так, как на момент сдачи – элементы, которые изначально располагались впритык друг к другу, стали находиться на расстоянии нескольких мм. Я попросила мастера исправить, показала фото кольца «до». Ни со второго, ни с третьего раза кольцо вернуть в прежнее состояние не смогли. Забрала измятое изделие в форме цифры 0, потому что испугалась, что в противном случае мне его сейчас просто сломают (в какой-то момент кольцо очень профессионально стали гнуть о стол 👌🏻) Пишу этот отзыв после восстановления кольца в другой мастерской, где ужаснулись тому, как варварски мне его отремонтировали. Вишенка на торте – мне сообщили, что в действительности никакого наращивания произведено не было, камень попросту вставили и зажали остатками имеющейся «лапки» :) восстановить кольцо невозможно, измятая нижняя перемычка и расстояние между элементами остаются со мной навсегда) напомню, что за этот потрясающий ремонт я отдала 2500) Имеющиеся фото до-после прилагаю, фото формы кольца после ремонта не делала, хотя стоило бы, но видно, насколько оно измято. Словом, спасибо за ремонт и всех благ Вам!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

Отдал обычные часы Diesel, чтобы поменяли батарейку. «Мастер» ковырял минут 15, не смог открыть. Потом в соседней мастерской мне поменяли за 3мин, и как оказалось винт свернули, когда пытались вскрыть в этом киоске.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Щегловский

Знаток города 8 уровня

Берут дорого, делают не качественно и очень долго. Изделие ждал с ремонта 5.5 месяцев, потом 3 раза сдавал по гарантии, после 2-3 дней носки, появлялись трещины, в итоге рекомендовали хранить на полке, и не носить. В итоге 15000 заплатил, а носить нельзя ((( очень обидно

Посмотреть ответ организации

Oleg

Знаток города 5 уровня

Когда в этом ТК был фитнес клуб Легенда мой путь как раз лежал мимо этого "ларька" примерно пару лет два раза в неделю и довольно часто слышал как люди высказывали свое недовольство о качестве работы, я понял что туда никогда не обращусь. Но случилось так что жена сама решила туда сдать в ремонт серебряную серёжку с заявкой лазерной пайки. Но когда ее вернули мастер почему-то решил поменять швензу без согласования. Она оказалась другого цвета(или сплав совсем без серебра или флюс не отмыли, хотя какой флюс при лазерной пайке) решил попросить вторую серёжку (видимо чтобы скрыть косяки и "испортить" также вторую) Когда я пришел узнать в чем дело и когда будет готово, начались песни что я отдал в офис это все они мы тут лазерную пайку не делаем, в выходные они не работают. Я ее не чинил и типа какие вопросы к нему, хотя в руки в ремонт серьгу брал именно он! Почему я должен теперь ещё все в этом "офисе" все прояснять? Да, серьга даже не золотая а обычное серебро. Все сроки просрочены, сегодня 21 декабря, а должно всё быть сделано ещё 15 (по документу). Они даже с серебром работать не умеют.

Посмотреть ответ организации

Ольга Завьялова ( Аркатская)

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность мастеру Роману за его превосходною работу - ремонт моей серебряной цепочки . Результатом очень довольна. Получила новую цепочку в итоге! Все отлично!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую. Меняли батарейку в золотых часах, через 3 месяца перестали ходить!

Посмотреть ответ организации

Анжелика Л.

Знаток города 5 уровня

2 декабря делала ремонт часов , мастер очень профессионально исправил их, теперь эту мастерскую буду рекомендовать моим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Марина Тупик

Знаток города 4 уровня

Сдали часы на замену батарейки. Мастер оказался на удивление внимательным, тщательно всё почистил, дал рекомендации. Мы ушли очень довольные, всем рекомендуем. Придем ещё.

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 12 уровня

По качеству не знаю, надеюсь нормально, но ориентирование по времени просто ужасное. Изначально обговаривалось 25 минут, пришла через полтора часа, сказал ещё 20 минут ждать, в итоге прождала ещё час! А если я не могу столько ждать?Мастер Обещал позвонить, как будет готово, но звонка не сделал, ушел с кем то болтать. Никакого уважения ко времени клиента. Извинений за ожидание я тоже не услышала, только оправдания.

Посмотреть ответ организации

Фарид Нифталиев

Знаток города 5 уровня

Спасибо мастеру! Сразу нашол причину поломки. Отремонтировали раньше срока, всё качественно. Цена не дорогая, всем спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 30 уровня

Профессиональный персонал !!!! Качественная работа !!! Рекомендую !!! Заказывал оригинальный браслет на часы Ника!!! Привезли четко, как договаривались , установили на часы !!! Спасибо !!!

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 3 уровня

Вообще не понравилось!!!! Пришла поменять батарейку. Новые брендовые часы, первый раз меняю батарейку. Мастер нагло стал навязывать свои дополнительные услуги. Типо часы бракованные и что надо менять механизм на их вообще неизвестно какой. Уж если есть реальная проблема то нормальный мастер порекомендовал бы обратиться в сервисный центр бренда, т к часы еще на гарантии! Я поменяла у него батарейку, но больше к ним не пойду.

Посмотреть ответ организации

Юлия Анисимова

Знаток города 14 уровня

Отличная мастерская, уже отремонтировала сдесь несколько ювелирных изделий и мужу печатку на заказ сделали, всё очень качественно

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Вит

Знаток города 17 уровня

Хорошая мастерская по ремонту швейцарских часов tissot пользуюсь услугами более 5 лет грамотной подготовленный персонал отсутствие очередей быстрый и качественный ремонт рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Мария Добрая

Знаток города 4 уровня

Отличный мастер! Быстро все сделал, объяснил проблему, возникшую с механизмом часов. Спасибо большое !

Посмотреть ответ организации

Наталия Дмитриевп

Знаток города 7 уровня

Мастер работает очень медленно, постоянно отвлекается на разговоры, то по телефону, а то с посетителями, которым просто ,, нужно спросить". О качестве работы сказать не могу, так как отстояв очередь 15 минут, просто развернулась и ушла.

Посмотреть ответ организации

Исупов Евгений

Знаток города 2 уровня

Жена погнула кольцо, прекрасный Мастер Роман слелал всё шикарно на сложном кольце, даже камни не выпали! Рекомендую это шикарное место и гениального специалиста!

Посмотреть ответ организации

YOW

Знаток города 4 уровня

обратилась к этому мастерскому чтобы поставили выпавщие камешки, обычные фианиты, в итоге мне сказали что ставка камня плюс полировка обойдется мне на 1500 р ладно фиг с этим, я согласилась но мастер мне сказал что будет готова через 2 дня, что заказов много 🤨, а сам постоянно сидит в телефоне, в общем мне не понравилась это мастерская

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 2 уровня

Все супер, крайне вежливые мастера, подсказали и рассказали как лучше сделать) Цены приятно удивили, всегда можно найти что то под любой бюджет Ещё и конфеткой угостился

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Обнищал аурум мастерами, обнищал... Раньше была марка, а теперь дяденька по мастер-классу не более.. короче ювелиров нет... Закреп камня два с половиной часа.... Смех, а не ювелир... И цена 1000р.. это вообще что за ценник? Стекло да и только...

Посмотреть ответ организации

Светлана Акатьева

Знаток города 8 уровня

Все очень понравилось! Быстро, хорошее отношение цены-качества. Уменьшала размер часов, вставляла батарейку.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 19 уровня

Не понравилось отношение и работа часовщика. Картой оплатить нельзя почему то, про терминал ни слова, который никогда не работает. Перевод какому то Роману. Я давний клиент этой фирмы. Но именно этот пункт не понравился. Как в ларьке побывала((.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сегодня отдавала часы на замену батарейки, теперь не работает кнопка на часах. Надо было сразу проверить часы после замены, но торопилась. Мастер даже крышку верх ногами установил. И ремонт этот работает, на яндексе некорректная информация.

Сергей Иванов

Знаток города 18 уровня

Сделали быстро замену батарейки, поставили Швейцарскую. Всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 5 уровня

Осуществили замену батарейки в часах и полировку цепочки. Все сделали качественно и быстро. Спасибо мастерам!

Посмотреть ответ организации

Светлана Денисова

Знаток города 5 уровня

Золотые руки. Волшебник- всё спас и починил. Благодарю!

Посмотреть ответ организации