Поиск

Aurum

4,4

125 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Несколько раз приносила ювелирные украшения в ремонт. Очень напрягает тон общения мастера. Очень пренебрежительный. Делает диагностику с видом и комментариями: " ну и напокупали ширпотреба". К качеству ремонта тех изделий, которые соглашался ремонтировать, претензий нет.

Без имени

Знаток города 6 уровня

2 недели назад мастер назвал цену за ремонт сережки 2 тыс. Вчера сказал 3 тыс., на вопрос, что раньше озвучивали другую цену, сказал «значит тогда и надо было делать». Никакой клиентоориентированности. Нигде не виден прайс на услуги. Это было вчера 2 марта

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 4 уровня

Приносили часы в ремонт, сделали все очень быстро. Прекрасный мастер, обратимся не один раз

Посмотреть ответ организации

Anna Kipina

Знаток города 4 уровня

Замена батарейки в часах вышла 800, мастер быстро и качественно все сделал. В соседнем окне у ювелира попросила увеличить кольцо, минут 10-15 работа заняла. Увеличение на размер + полировка вышло 2000₽. Очень качественно!

Юлия Харлова

Знаток города 8 уровня

Хорошее место и мастер часовщик Владимир. Меняли и батарейки и полный ремонт часов с заменой элементов. Цены нормальные, то что пишут цены заоблачные. Ну вы еще к официальным не обращались) нормальные цены по городу.

Посмотреть ответ организации

Яна Шишкина

Знаток города 6 уровня

Вежливый мастер. Принесла золотые украшения. Починил замок на серёжках и и подтянул болтики на кулоне. Сделал всё качественно и очень быстро!

Посмотреть ответ организации

Евгений Медведев

Знаток города 5 уровня

Отдал ювелирное изделие на лазерную пайку(недешевая услуга).Через пару недель пайка отвалилась,вместо того чтобы восстановить,мастер отказался ссылаясь на не гарантийный случай.Другой мастер этой же сети сказал,что изначально неправильно ремонтировали.Обратился через жалобу к руководству,разбираться никто не стал.Вместо того,чтобы решить полюбовно(10 минут работы) предложили сделать ещё раз,но платно.

Посмотреть ответ организации

Луиза Щипер

Знаток города 5 уровня

Очень удобно сделано, чинили и часы, и цепочку, сделали буквально за пару минут, работники приветливы

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 10 уровня

Классная часовая мастерская Потрясающий мастер Все подробно объясняет, причину поломки, какие детали понадобятся, срок работы Никаких неожиданностей в платежах по итогу ремонта - все согласовывается заранее Все очень вежливо!

Посмотреть ответ организации

Игорь Сущенко

Знаток города 4 уровня

Когда народу немного, нет очереди, делают более менее оперативно, Но качество не понравилось и стоймость мне кажеться через чур завышена, за спайку на золотой цепочке двух колец взяли 2т. Ну и след спайки прям конкретно виден.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Все классно, мастер часовщик с татуировкой очень вежливый и доброжелательный. Убирала секции с ремешка часов, в праздничный день. Сделал все быстро, чётко, остались самые приятные впечатления!

Посмотреть ответ организации

анна зайцева

Знаток города 5 уровня

Вставляла в золотое кольцо камушек,мастер сделал за 10мин. и по стоимости недорого,хотя в другой мастерской предложили оставить кольцо на пару дней

Посмотреть ответ организации

ekaterina

Знаток города 6 уровня

Планировала отдать несколько комплектов юв. изделий на золочение, но после общения с местным ювелиром (Ф.И.О.не известно) отказалась от этой идеи. Странное отношение к клиентам. На уточняющий вопрос клиента отвечает вопросом, попытка сострить вообще не уместна. С деловой коммуникацией у ювелира в мастерской в ТЦ Академ парке большая проблема, он о ней никакого представления не имеет. Посещение мастерской 03.04.2024

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 8 уровня

Расширяла обручальное кольцо. Приветливый мастер, вежливый. Всё сделал быстро и чётко.

Посмотреть ответ организации

Нина Я.

Знаток города 4 уровня

Зашла с ребенком, нужно было подтянуть замок у сережки. Ювелир помог, сделал аккуратно, и денег отказался брать категорически. Обьясняла ребенку на живом примере что такое добрые дела. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Георгий Басов

Знаток города 15 уровня

Сдал часы в ремонт, причина - не ходили. 25.04.2024 пришел их забирать - сдали с двумя царапинами на циферблате. Порождает то, что не стесняются в таком виде отдавать часы. Была написана претензия, которую удовлетворили. По итогу ремонт затянулся на месяц. Из компенсации за время предложили: ничего, хотя сеть салонов. Класс👍

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Отвратительное мастера, делают очень не качественно. По гарантии не переделывают. Не ходите туда. Сказали что я сама всё опять сломала

Посмотреть ответ организации

Сергей Зарицкий

Знаток города 9 уровня

Трудно найти более инертных работников данной конторы, отношение которых к посетителям можно квалифицировать иначе, имеется в виду мастерская у «Академической». Перейду к делу. Пытался заказать оригинальный ремешок для часов, мастера продержали меня почти полчаса, просмотрели все технические документы на Часы, ( едва не прихватили вкладыш к т/паспорту), звонили, якобы решая вопрос. В результате ничего не решив, обещали позвонить и сообщить, звонят до сих пор. Полная безответственность! Больше сюда обращаться не намерен.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Сдала поменять батарейку. Часы не дешёвые. Мастер сломал механизм. Сказал что в прошлый раз поменяли плохо. Крышка не докручена, батарейка установлена криво. Контакт пережат и поэтому совсем отвалился. И теперь даже не найти. В итоге замена механизма. А перед тем как приступать к работе осмотреть и сообщить о проблеме можно? Не профессионализм. Хотите сломать часы-сходите сюда.

Посмотреть ответ организации

aitak2012

Знаток города 8 уровня

Чисто, аккуратно, цены приемлемые, рекомендую. Сделали все быстро.

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 5 уровня

Добрый день, выражаю благодарность сотрудникам за оперативную и качественную работу по починке кулона и часов! Работой очень довольна! спасибо за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ф.

Знаток города 3 уровня

Ваши сотрудники Александр и Алексей исключиткльно профессиональны, вежливы и доброжелательны! Пользуюсь услугами Вашей мастерской несколько лет и всегда все отлично. Спасибо Вам большое! Успехов в Вашем очень полезном труде! С уважением!

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 3 уровня

Отличная мастерская, обслуживаю все свои часы уже много лет! Все устраивает, очень качественный сервис, приветливые мастера, всегда помогают с решением вопросов! Так же заказывал полновесную щолотую цепь, все сделали на 5+! Очень всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Серик Бижанов

Знаток города 4 уровня

Уже третий раз приношу сюда чинить свои часы ( замена батарейки и склейка корпуса после удара), всегда чинять на отлично. Так же представляют чек и год гарантии на свои работы. Рекомендую. Определенно лучше относит сюда часы в ремонт, чем в непонятные точки.

Посмотреть ответ организации

Максим Гудков

Знаток города 7 уровня

Ребята все сделали быстро и без замечаний!)

Посмотреть ответ организации

Алёна Васильева

Знаток города 16 уровня

Странное ценообразование.... Порвалась цепочка серебряная с позолотой, плетение "Якорь". Мастер назвал цену 800 рублей, и сказал что добавит 1 см цепи. Зачем? Мне максимум одно звено нужно.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 5 уровня

Сломали часы Rado. Сдали сегодня на полировку царапины на корпусе. Сейчас звонят, говорят что сломали ножки циферблата. Говорят, что это нормально… Если нормально , почему тогда не предупредили? Что может «нормального» в новых часах ? Было бы им 20 лет, это одно. Но в новых то что может быть «нормального»? Может здесь дело в неумелых руках, кто в эти часы зачем то полез? Нормально в этой мастерской ломать клиентские часы , почти новые, за 200к. Что-то там как-то будут исправлять. Ужас! Не ходите туда. Они меня подставляли раньше: в декабре 21 меняла батарейку в tissot. Специально на дорогую, с гарантией, хватить должно было на 2 года. Села она разумеется через пару месяцев. Здесь часы гораздо дешевле были , к тому же думаю ладно, с кем не бывает, ну всего лишь батарейка.. а теперь мужу часы испортили. Видимо теперь до встречи в суде!

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 9 уровня

Отказались даже сделать пропил на болте из черновой стали, аргументировав, что у них лобзик по мягким металлам. Согласно справочникам, твердость золота выше. После аргументации, сказали что другой профиль. Вывод: люди не хотят работать даже за деньги. Наводит на мысли о том, что всем клиентам стоит проверять вес изделий после ремонта.

Посмотреть ответ организации

Kristina Titova

Знаток города 6 уровня

Быстро и недорого починили браслет)

Посмотреть ответ организации

Ольга Sh

Знаток города 11 уровня

спасибо огромное! любимые часы swatch сломались в застежке, а бренд ушел с рынка и сердце мое было полно отчаяния((( ребята быстро подобрали замену, отличный сервис с душой

Посмотреть ответ организации

Максим Муртазин

Знаток города 7 уровня

Отличное обслуживание. Вежливые мастера. Быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Никита Кименжер

Знаток города 5 уровня

Мастера своего дела, быстро и без косяков

Посмотреть ответ организации

Даниил Ш.

Знаток города 4 уровня

Отдавал часы на чистку и полировку, ждал более 2 недель. В итоге часы спешат. Пришел обратно к ним. Мне сказали, что ждать еще 2 недели для диагностики и не факт, что это будет бесплатно Крайне недоволен этой компанией, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Aleksei S.

Знаток города 4 уровня

Боже вас упаси отдать сюда ремонтировать порванные цепочки - вам могут вернуть цепочку намного короче чем она была. Если уж отдаёте пусть взвесят сухую и сухую цепочку вам вернут и все делают на ваших глазах иначе потом ничего не докажите.

Посмотреть ответ организации

Марина Письменная

Знаток города 7 уровня

Прекрасная Мастерская! За 5 минут отремонтировали цепочку и починила часы. Очень приветливый и приятный персонал!

Посмотреть ответ организации

Лия Виноградова

Знаток города 6 уровня

Прекрасный сервис . Делают качественно и быстро . Спасибо им большое

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 10 уровня

Отличная работа! Увеличили кольцо с камнями на 1,5 размера. Никаких повреждений, растяжений и выпаданий камней. Просто супер работа.

Посмотреть ответ организации

Кристина С.

Знаток города 4 уровня

С чувством и ответственностью подходят к решению любой проблемы. Быстро и качественно работают. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ростислав Стар

Знаток города 16 уровня

Не знаю чем эта мастерская лучше чем другие такие же)) но мне почему-то нравится производить необходимый ремонт ювелирных вещей именно тут...как-то всегда быстро, качественно и недорого, на мой взгляд...))

Посмотреть ответ организации

Кормилкина Е.

Знаток города 3 уровня

Отличный мастер по ремонту часов. Большое ему спасибо. Ремонт осуществляется быстро. Не нер ер по ремонту часов

Посмотреть ответ организации

Михей Андреев

Знаток города 30 уровня

Менял батарейку в часах, не многословный мастер все сделал, почистил часы и тд. Хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Василий Н

Знаток города 10 уровня

На мой взгляд самая дорогая мастерская. Из всех, куда я обращался по поводу ремонта кольца (две несложные пайки), в этом запросили самую высокую цену в 3,5 т.р. Дешевле, чем на Коменде никто не предложил.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 5 уровня

Вот прямо очень не приятно когда в качестве рекламы пишут что увеличение размера обручальных колец =400 рублей. Вот прям тут в Яндекс навигаторе. Не «от» а просто 400 рублей! Пришли с обычным кольцом, не с камнями, а обычным круглым кольцом. И увеличить надо было не более 1 размера. Стоимость знаете сколько озвучили! 850 р! В ДВА раза больше чем у вас тут написано

Посмотреть ответ организации

Кравченко

Знаток города 8 уровня

Отлично! Пришла с проблемой, всё сделали на отлично. Супер!

Посмотреть ответ организации

Никита Г.

Знаток города 6 уровня

Мастер за 5 минут уменьшил размер кольца, всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не в коем случае не оставляйте им часы на ремонт, 4 месяца длится ремонт (при обещанном месяце), причем если первые 2 месяца звонили извинялись и переносили дату возврата то потом вообще забили)

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 10 уровня

Прекрасный сервис. Меняла батарейку в часах, сделали за 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Роман Кацепуп

Знаток города 10 уровня

Хорошая мастерская, быстро и качественно сделали!

Посмотреть ответ организации

Eva P.

Знаток города 7 уровня

Подчинили застежку на цепочке за пять секунд , спасибо большое 😊