Поиск

Autorent

2,4

30 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Внимательно читайте условия. Вы платите депозит 500$, который не возвращается при любом штрафе. Менеджер назвал сумму депозита, даже не зная авто и срока аренды. Когда я назвал конкретные даты (через месяц, т.к. отпуск с семьёй планирую заранее), сказал - "пишите ближе к датам"

KTO-TO

Знаток города 7 уровня

Крайне не рекомендую данную организацию к сотрудничеству. Заранее (за неделю) ничего забронировать невозможно, т.к сами не знают, что происходит в компании. Официальный ответ менеджера: "всё стихийно". Видимо ожидают торнадо в салоне. Для чего реализована бронь на сайте - не понятно. Несколько раз оставлял заявку - никто не перезвонил. В общем, конторка сомнительная

Игорь Киселев

Знаток города 2 уровня

Самый отвратительный прокат авто, менеджер Игорь изначально был не приятен по телефону, по приезду при встрече аналогично (не приятный человек) начал мойку впаривать за 30 р., сдает авто на СТО с территории дома милосердия, на просьбу выбить чек к договору , говорит : вы знаете мы наверное не будем вам выдавать авто (налоги видимо), НЕ СОВЕТУЮ , если можно было бы поставить оценку ниже поставил бы ниже!!!!! Потраченное время на дорогу!

Дмитрий Ч.

Знаток города 4 уровня

Нужен был срочно авто(похороны),менеджер ответил быстро,пообещал всю информацию скинуть в Вайбер,но видимо менеджер в возрасте,страдает деменцией,т.к.дальше дело не пошло. В общем если вам нужен автомобиль,и в целом качественная услуга-очень советую обходить данную конторку стороной

Денис

Знаток города 19 уровня

Autorent — отличный сервис проката автомобилей в Минске! Мы остались очень довольны качеством услуг и обслуживанием. Плюсы: Круглосуточная работа. Можно обратиться в любое время суток. Удобное расположение офисов. Адреса указаны на сайте. Широкий выбор автомобилей разных марок и классов. Профессиональные менеджеры, которые помогут выбрать подходящий автомобиль и ответят на все вопросы. Гибкая система скидок и акций. Возможность бронирования онлайн. Круглосуточная поддержка клиентов. В общем, Autorent — надёжный партнёр для тех, кто хочет арендовать автомобиль в Минске. Рекомендуем!

Алексей Петраго

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный прокат в Минске и в Беларуси. Неадекватное руководство, которое видимо не понимает что нужно быть клиентоориентированным в этой сфере и адекватно общаться с клиентами. Общение в грубой форме, все нужно досконально уточнять, так как руководству видимо сложно отвечать и слова платные. Однозначно обходите стороной данный прокат. А руководству желаю научиться общению с клиентами или менять сферу.

Ася Звездочет

Знаток города 4 уровня

Полный игнор, потом "звоните ближе к дате", потом информацию приходится клещами из них вытягивать, потом опять игнор. Единственный из всего этого позитивный момент это то, что стать их клиентами так и не вышло

Вадим А.

Знаток города 3 уровня

Вечером договаривался на одну машину, а утром её уже не оказалось. Предложили замену, разумеется на ту, которая дороже! Только при внесении залога сказали, что ещё нужно оплатить дополнительно 30 рублей мойку. Когда приехал сдавать автомобиль, пришлось 30 минут ждать пока приедет менеджер. Ужасная организация!

Мария Тишкевич

Знаток города 6 уровня

Хотелось бы оставить положительный отзыв об аренде автомобиля, но арендовать к сожалению не получилось. Хотели заранее забронировать автомобиль, закидали односложными вопросами и сказали "обращаться после 20 числа", после чего сразу сбросили трубку. На второй звонок также никакой информации не было предоставлено, сказали приехать и забронировать автомобиль на месте, после чего также благополучно сбросили трубку. Сегодня был свободный день, в который и собирались поехать в этот "сервис" аренды, позвонили за 10 минут до приезда уточнить, куда подъехать. На вопрос так и не ответили, в очень грубой форме начали задавать все те же вопросы, а после вопроса со стороны "менеджера" о количестве стажа, был получен ответ "это не к нам" и, О, удивление, сброшена трубка. Опешив, решили перезвонить еще раз, чтобы уточнить, правильно ли мы поняли их ответ. Звонок остался неотвеченным. При разговоре с этим человеком было очень сложно разобрать, что он говорит. И явное отношение к клиентам "вам тут не рады". Если вы хотите получить человеческое отношение к вам как к клиенту, и не менять резко планы, вам определенно не в этот сервис.

Имя Фамилия

Знаток города 2 уровня

Менеджеры не могут двух слова связать, попросили в притык даты написать перед арендой и ушли в игнор. Не рекомендую !

Евгений

Знаток города 2 уровня

Была необходимость арендовать машину на сутки. После хамского общения со стороны менеджера предпочел другую компанию

Алина Крицкая

Знаток города 3 уровня

Люди, если вы хотите ждать ответ две недели как мы, то вам именно сюда! Всё началось с того, что мы прежде чем забронировать автомобиль, прочли от начала до конца всю информацию на их сайте, затем обратившись к ним с просьбой забронировать машину, нам ответили, ищите на сайте и оставляйте заявку. Так и сделали.12 дней мы ждали ответ на заявку, в итоге пришлось снова им писать, нам ответили "приезжайте, бронируйте, оставляйте 100% предоплату и заключайте договор". Хорошо, муж заболел на пару дней и потом были выходные, через 5 дней пишет им снова, что хочет подъехать, нам отвечают что все автомобили забронированы и сдавать они не будут. Мы сразу поняли что они не хотят сдавать на 2 суток, хотя на сайте информация что с 1 суток аренда. Решили их проверить, позвонила я лично, назвала те же даты, только не 2 суток, а 5 и мне сразу менеджер Игорь отвечает, да, машины есть, скидывайте документы, оформим договор. После того, как я призналась что с ним разговаривал мой муж и хотел забронировать на 2 суток, он "так уж и быть, пусть присылает документы". Они якобы проверяли все документы на штрафы и долги, затем опять игнор. После очередного обращения мужа в эту контору он ответил "нам это не интересно". Когда я связалась с ним снова, он сказал "я не понимаю почему вы уцепились в нашу организацию, поищите других". Мы потеряли почти месяц, добиваясь ответа любезного менеджера Игоря. Когда я ему сказала что везде будут написаны отзывы, и я буду вынуждена обратиться в администрацию для проверки их конторы, на возможность оказания услуг потребителю, он снисходительно ответил, "ладно, давайте заключим договор". А теперь нам это не интересно. Жалобы везде оставлены и администрация наконец займется этой конторой!!!!

Мария

Знаток города 5 уровня

Обратилась за арендой авто на 2 суток. По итогу ответили только, что интересующая модель занята, а на вопрос когда освободится и совсем перестали отвечать. Сервис отсутствует, ориентир только на среднесрочную аренду. Не советую от слова совсем!

Сергей Малеенок

Знаток города 7 уровня

Позвонил в autorent.by 09.03.2023 с целью уточнить стоимость аренды автомобиля на 2-3 месяца, т. к. на их сайте в графе стоимости аренды №5 по каждому автомобилю ничего не было написано. Гражданин по имени Игорь в хамской манере начал меня поучать, что все ставки написаны. На моё возражение о том, что это не так, и его тон неприемлем сказал, что я хочу получить авто за 15 руб. и просто бросил трубку. Не советую никому данную компанию и таких "специалистов"!

Павел П.

Знаток города 12 уровня

Первое, что вы услышите, когда позвоните в эту шарагу - хамоватое приветствие . Не рекомендую

Знаток города 8 уровня

На сайте вроде выбор большой автомобилей, вроде можно все забронировать, но на деле ничего непонятно. Хотела забронировать автомобиль, обратилась за уточнениями. Сначала меня отправили на общий раздел, который и так был прочитан, но информации было недостаточно. Оказалось, что для запрашиваемого авто информация не корректная. Каждый вопрос пришлось вытягивать "клещами". Никакого намека на заинтересованность или желания решить вопрос / помочь. Просто люди отвечают так, будто я им своим запросом помешала и отвлекла от важных дел. Односложные ответы и окончание диалога на середине. соответственно никакого желания этим сервисом воспользоваться, увы.

Ирина Полянская

Знаток города 17 уровня

Брала машину на неделю. Всё хорошо, всё вовремя. Произошла неприятность. Предыдущий арендатор попал в аварию с утра в день передачи машины мне. Но ни на что особо это не повлияло. Один минус - машину надо на химчистку салона

Посмотреть ответ организации

Юрий Заруднев

Знаток города 8 уровня

Я арендовал машину на выходные. Обратился в компанию сразу после прибытия в аэропорт, но несмотря на это, автомобиль был готов к моему прибытию. Водители-консультанты были доброжелательны и помогли мне быстро оформить все необходимые документы. Автомобиль был чистый, ухоженный и находился в отличном состоянии. Цена аренды оказалась очень доступной.Я арендовал машину на выходные. Обратился в компанию сразу после прибытия в аэропорт, но несмотря на это, автомобиль был готов к моему прибытию. Водители-консультанты были доброжелательны и помогли мне быстро оформить все необходимые документы. Автомобиль был чистый, ухоженный и находился в отличном состоянии. Цена аренды оказалась очень доступной.

Дмитрий Азаренко

Знаток города 10 уровня

Шеринг, с которым лучше не связываться. Дешевые машины только на сайте, в жизни их нет. Общается человек по ту трубку через-чур свысока, так еще и обязательная мойка 30р, когда можно самому помыть за 5р. Эмоций куча, одни негативные

Биопсия Матраса

Знаток города 3 уровня

Крайне не очень конторка, благодаря своим телефонистам, кто отвечает на звонки. А это скорее всего кто-то из верхушки. Даже не дали договорить мысль, тупо бросают трубку и на этом все) цирк уехал, а вот работников позабыли

Алексей Нетбаев

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис аренды автомобилей.

Autobye MINSK

Знаток города 12 уровня

Брали Skoda Rapid на 3 суток, хороший сервис, новая машина, все быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

Admin

Знаток города 3 уровня

Брал машину на выходные, доставили к нужному месту и времени. Спасибо!

Илья Стась

Знаток города 3 уровня