Не совсем понятное расположение, для того , чтобы найти пункт выдачи надо пройти через кофейню. Медленный персонал, посылка пришла в мятой коробке, поэтому попросил пакет, любой! Сказали пакет только для озон. Не человеческое отношение, совершенно неспешный ритм, хотя народу просто ноль! Более желания тут получать что либо нет

Посмотреть ответ организации

Екатерина Евланова

Знаток города 7 уровня

Уважаемая администрация или владельцы пункта, где ваша клиентоориентированность? Я приехала с работы со своей сумкой, с тяжёлым пакетом, чтобы получить доставку. Я попросила пакет, на что мне ответили, что его нет даже за деньги. Я живу далеко и в руках нести ещё плюсом 2 коробки крайне неудобно. За доставку берут деньги, а пакета просто тупо нет😞 пришлось идти в Пятёрочку, чтобы купить пакет. Вообщем, «как хотите», дорогие клиенты! Сервис 10 из 10👍🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Нелли К.

Знаток города 4 уровня

19 декабря 2025 года около 18ч сотрудник пункта Озон отказался принять заказ Авито из-за того что он был 'недостаточно хорошо упакован'. В таком же самом виде этот товар уже отправлялся через этот пункт и вернулся в целости и сохранности. Сотрудник же начал доказывать, что товар разобьется, поэтому он не может его принять. На вопрос может ли он предоставить упаковку, предусмотренную правилами сервиса Авито, сотрудник категорически отказался, сославшись на какие-то новые правила. В пункте валялись пустые коробки. При желании, вполне можно было во что-то еще упаковать, чтобы ему было спокойнее. Но желание работать у сотрудника отсутствовало.

Посмотреть ответ организации