Поиск

Авито

1,9

17 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Отвратительный пункт выдачи заказов Авито. 23.01.2026 при получении заказа сотрудница ПВЗ потребовала назвать код до выдачи заказа. Заказ был выдан на руки только после, как сотрудница ввела этот код в систему. Таким образом мне не предоставили установленные 15 мин на прием заказа. После получения заказа и его проверки в помещении ПВЗ, было обнаружено, что кружка расколота пополам. Принимать обратно заказ сотрудница отказалась, сославшись, что она уже ввела в систему проверочный код и считается, что заказ ею выдан корректно. Считаю, что своими действиями сотрудница ПВЗ допустила прямое нарушение установленных правил получения заказа и нарушила Закон о защите прав потребителей. Убедиться в достоверности изложенных обстоятельств можно, проверив соответствующую запись камеры ПВЗ в период с 13.00 до 15-00. Акт приема составлен не был, т.к. сотрудница отказалась что-либо делать в этой ситуации. Она заявила, что заказ выдан и теперь надо разбираться с продавцом. Хотя не была предоставлена полагающаяся согласно правилам Авито возможность осмотра товара. То есть сотрудница заведомо лишила возможности отказаться от товара, что является грубейшим нарушением правил самого Авито и Закона о защите прав потребителей.

Посмотреть ответ организации

Олег Б.

Знаток города 3 уровня

Самый поганый пункт в округе,сидит молодая девушка и отказывает в отправлении посылки аргументируя тем, что пункт не официальный, а "партнёрский" и руководство устно!! Даёт распоряжения что отправлять, а что нет, Уголка потребителя нет, книги жалоб и предложений тоже! Свои аргументы она приводит тоже только в устной форме! День посещения 08 июля 2026 года, время отказа 20.30 по Москве. Пришлось нести в другой пункт на ул.Герасима Курина, где никаких!проблем не возникло.

Пользователь С.

Знаток города 4 уровня

Руководство ! Увидьте уже проблему , у вас сотрудница не принимает поссылку у людей это что за бред , я вчера второй раз с этим столкнулся и опять же проблема только в одном сотруднике остальные нормальные , пришел и мне уже с порога сказали что принять не смогу у меня сканер сломался , а в ручную вбить она не может это что за бред , и перед мной стоял мужик ему все спокойно сделала

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Шипов

Знаток города 5 уровня

Не принимают товар, аргументируя тем что могут повредить. Зачем вы тогда открыли пункт для отправки? Напишите что вообще не принимаете отправку авито! Отвратительно, отказывают не в первый раз в отправке.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 15 уровня

Сотрудник не принимает отправки, просто неадекватное, хамское поведение. Все выходят с ругательствами из пвз. У меня не взяла паролоновую игрушку со словами, что что-то сломается. По факту было лень принять! Такие люди не должны работать с клиентами!

Посмотреть ответ организации

Денис Forest

Знаток города 9 уровня

Не понимают посылку ( доем горнолыжный) , типа хрупкое… Хотя приложение показывает что можно отнести в этот пункт. Абсурд

Посмотреть ответ организации

Света Ф.

Знаток города 8 уровня

Периодически возникают проблемы с этим пунктом. В прошлый раз не приняли шлем, якобы он хрупкий и они на себя такую ответственность не возьмут, сказали : «сдайте в другом пункте». А в этот раз пришла на пункт были проблемы с программой, не могли принять заказ Авито, пришла на следующий день в 11 утра, а пункт закрыт. Хотя везде написано часы работы 10:00-22:00

Посмотреть ответ организации

Мирослава Крамер

Знаток города 7 уровня

Уважаемое руководство данного пункта ,смените пожалуйста работника Ставить в приоритет приёмку ,а не выдачу И не принимать товар на отправку - бред Женщина хамка, нарушает политику компании Авито ) Во всех пунктах отправляют ,а тут нет! Это нарушение прав потребителей! Безобразная женщина и безобразный Авито!

Посмотреть ответ организации

vniirt p.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное поведение сотрудницы ПВЗ!!! На двери была табличка:" перерыв 20 минут" ( не известно с какого времени этот перерыв), я подождала 20 минут и вернулась, было закрыто, на звонок в дверь реакции не было, и когда я стала стучать в дверь, сотрудница выскочила с криками: " что ТЫ долбишся!" Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Грубиянка и хабалка!!!! Когда я ушла, она снова закрыла дверь и повесила эту табличку. Занавес!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

В этот пункт Авито (и, соответственно, Озон и Вайлдберриз, так как это один и тот же ПВЗ) больше ни ногой, пока там не поменяют сотрудницу: - хамит; - отказывается принимать товар к отправке (хотя в ПВЗ на соседней улице посылку приняли без проблем); - в ПВЗ отсутствуют весы; - вопреки закону «О защите прав потребителей» (ст. 9) в ПВЗ отсутствует «уголок потребителя»; - в самом помещении постоянно неприятно пахнет едой.

Посмотреть ответ организации

Бернадский Никита

Знаток города 7 уровня

Научите сотрудников пользоваться линейкой, при длине посылки 70см отказывает в отправке по причине, что длина больше разрешённых 120см

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Хамит сотрудник, не принимает товары на отправку

Посмотреть ответ организации

Den B.

Знаток города 4 уровня

сотрудница курит на рабочем месте и хамит, ужасный пвз

Посмотреть ответ организации

Maria February

Знаток города 10 уровня

Пункт Авито, который не успел толком открыться, а сотрудник выдачи товаров на ПВЗ уже нахомил. Планировала туда ходить, так как он ближе к дому, но передумала.

Посмотреть ответ организации

яна семенюк

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, приятный персонал

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Хороший ПВЗ. Приветливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Авито

15 отзывов