Поиск

Авито

4,2

10 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Я - селлер. Впервые за 4 года работы сталкиваюсь с такой некомпетентностью, наглостью и хамством со стороны сотрудника ПВЗ. Ни эмпатии, ни здравого смысла у девочки. Отгружала заказ Авито. Девочка, которая работает у вас недавно, отказала в приеме заказа. Мол, не соответствует описанию. На просьбу уточнить, в чем проблема, ответила, что в карточке несколько товаров. Я сказала, что в регламенте нет запретов на публикацию нескольких товаров в одной карточке. На это девочка ответа не нашла, логику свою не обяснила, просто не приняла товар. Еще и 15 минут прерикалась со мной, пока я общалась с поддержкой. Мне посоветовали отнести заказ в другой пункт. Так и сделала - приняли заказ за 30 секунд. Я специально расспросила подробно другого опытного сотрудника ПВЗ, могу ли я публиковать несколько товаров в одной карточке, на что он сказал «естественно». Итог для вашего ПВЗ: минус заказ, минус селлер и минус рейтинг. Эффективен ли ваш сотрудник? Сомневаюсь. Никогда больше сюда не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Андрей Чичеров

Знаток города 4 уровня

Пытался отправить одну из вещей в перечне моего объявления на Авито. Молоденькая девушка вещь не приняла, сказав, что все объявление надо переделать под эту одну вещь. Полная некомпетентность. На мою просьбу связать меня или связаться самой с начальством или хозяином точки ответила отказом. Причем, это не первый раз проявление упрямства и некомпетентности. В прошлый раз она отказалась отправлять старый тупой кухонный нож, аргументируя тем, что это холодное оружие. Отправила только после того, как я показал ей соответствующую статью Закона об оружии. Попросил книгу жалоб и предложений, дала совершенно чистую, с незаполненным первым листом. Лист заполнять отказалась. Видимо,книжка левая. Никогда сюда больше не пойду. И никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Иван Монченко

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт, НО обслуживание очень долгое. Шли по фотографиям из отзыва выше, но можно добраться проще...не через главных вход, а через соседний с паркинга.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергей

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт Авито. Удобная бесплатная надземная парковка. Находится в мебельном центре Кристалл в яндекс маркете.

Посмотреть ответ организации

Александр Татаров

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт с удобной бесплатной надземной парковкой. Мне как селлеру удобно, быстрый доступ, припарковался и через минуту по траволатору ты уже в пункте👍. Есть тележка для удобства. Видео как добраться приложил.

Посмотреть ответ организации

Evgeniya

Знаток города 13 уровня

18.06.26 в ПВЗ avito/Яндекс сотрудница сначала нахамила, а затем отказалась обклеить мою посылку скотчем. Я принесла отправку в финальной коробке, обычно сотрудники проверяют вложение и самостоятельно запаковают фирменным скотчем, тк в дальнейшем отвечают за посылку. Я попросила сотрудницу назвать своё имя, она отказалась. Выглядит так: рост 160, возраст 20+, брюнетка с длинными волосами и южным говором. Подозреваю что устроена на работу нелегально. Прошу вас разобраться в этой неприятной ситуации.