Поиск

Авито

4,8

116 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи и приема Авито ул Есенина 26 Спб . Сидит упитанный молодой человек , принимает и выдает заказы с таким видом , как будто в ФСБ или на Литейный в серый дом попал ! Да не грубит , но отвечает так что мурашки по коже , все таки в сфере обслуживания работает и с людьми и простое правило этой сферы вежливость , приветливость , дображелательность и клиент это та часть которая дает возможность заработать ему зарплату ! Убедителтная просьба руководства данного пункта Авито провести беседу и если нужео оштрафовать данного сотрудника , так как такое отношение к клиенту не приемлимо в данной сфере обслуживания!!!!!

ольга е.

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт, в котором я была. А я была минимум в 5и Вежливый персонал. Принимают даже после 21. И утром 8-50 уже забрала посылку. Всегда с улыбкой. Упаковка посылок на 5+! А это самое важное! Пару раз была очередь (человек отправлял несколько посылок) , народ спокойно ждал и мило общались между собой. Короче советую!

Такая

Знаток города 19 уровня

Пользуюсь теперь только этим пунктом. Живу в пригородном доме, в городе стараюсь бывать пореже, рядом именно с этим пунктом всегда есть где припарковаться, нет пробок. Вежливый персонал. Обслуживание быстрое и без очередей!

Анастасия Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт! Пришла в 9_00 , все открыто, вежливые сотрудники! Чистота и возможность примерки очень радует! Рекомендую! В будущем планирую посещать только его! Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Ситора Музафаровна

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположения пункта, сотрудники молодцы , вежливые и доброжелательные..всегда стараюсь все посылки свои отправлять и получать только там!!!Приемлемые цены отправки, можно сказать дешевле всех….Молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мигель

Знаток города 10 уровня

Первый раз воспользовался данной услугой. В пвз работает вежливый персонал, объяснили как это работает и давольно быстро все оформили. Сам пвз миленький и чистенький.

Посмотреть ответ организации

Vladimir K.

Знаток города 6 уровня

Нормальный пункт, не один раз и отправлял и получал. Всегда все вежливо и культурно. А люди, которым завернули в пакетик не того цвета и вы пошли после этого в интернеты строчить многостраничные посты у вас вообще все в порядке?

Посмотреть ответ организации

Ирина Эмбер

Знаток города 7 уровня

Присоединяюсь с отрицательному отзыву по поводу сотрудника пункта Авито и Яндекс. Упитанный мужчина, разговаривает грубо не отрывая пятой точки от стула. На любой вопрос - переходит на повышенную интонацию, начинает хамить. Руководство данного пункта. Смените, пожалуйста, сотрудника!

Андрей Иванов

Знаток города 19 уровня

Самый чистый и оперативный пункт выдачи. Всегда работает, есть где припарковаться, вежливые сотрудники, наличие упаковочной тары. Хочу принципиально в это ПВЗ уже год.

Посмотреть ответ организации

pbyrk

Знаток города 3 уровня

Я продавец Авито, отправляю отсюда посылки. В пункте светло и чисто. Очередь максимум 1-2 человека, и то изредка. Все встреченные мною здесь сотрудники обоих полов всегда были со мной очень добры и вежливы (кроме одного молодого человека, который имеет привычку прижимать паспорт сканером, но он скорее просто безразлично-отстранен, хамства или грубости никогда не было).

Алексей Петров

Знаток города 5 уровня

Не советую этот пункт авито.Раньше был одним из лучших.Теперь тут появились правила "именно от этого пункта".Где ваш товар даже в упаковке производителя нужно вскрыть,И всё досконально проверить,а вдруг ,что производитель вам "не то " положил. Потом доказывай покупателю почему нарушена пломба на товаре,а в объявлении указано ,что товар не распечатан.

Ирина Алексеева

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт, несмотря на смену владельца точки. А Отправитель на Авито я опытный, больше 160 раз отправляла всеми службами. Здесь неразобранные посылки вечно кучей лежат в зале прямо на полу, не торопятся раскладывть . На открытом балконе ( первый этаж жилого дома, бывшая квартира) перевязанные пачки старых коробок, видимо, о противопожарной безопасности даже и не слышали. Но самое неприятное - это персонал пункта. Мужская часть персонала ленива, высокомерна и пытается командовать посетителями. Отправки на данном пункте это лотерея, кто сегодня сотрудник и как тебя обслужат. Сегодня, 14 октября дежурил молодой человек, абсолютно не знакомый с правилами Авито и не утруждающий себя вежливым общением. 1. Паспорт есть? Отвечаю- да. И тишина. Пауза...Спрашиваю- Вам его дать? Открываю, показываю, молча дергает из рук, кладет на стол, придавливая прибором для считывания штрих кодов. 2. Оформляет накладную, дает расписаться и отдает мой экземпляр - все, идите! Обьясняю, что по правилам Авито я хочу сфотографировать упакованный товар - у нас нет таких правил! 3. Пытаюсь достать из уголка Потребителя книгу отзывов ( прошлый раз была не заполнена титульная страница, оставляла отзыв в пустой книге) - гневный крик - не трогайте там ничего, это не Ваше! (Или это не для Вас, не помню дословно) . 3. Настаиваю на своем с фото упаковки , говорит, что долго и будет не здесь упаковывать, спрашиваю, есть ли у них упаковка от Авито , так как вижу на полу посылки в фирменных пакетах Авито. Выходит из подсобки с бу коробкой почтой России. Снова спрашиваю про пакет. " вообще то по правилам Вы должны приносить упакованное!" . Обьясняю, что у меня упаковано, но если есть фирменная упаковка от Авито, то почему бы не воспользоватся и ей сверху. 4. Выносит пакет и упаковывает, наконец то могу выполнить прввила отправки и сделать фото. К сожалению, близко нет других пунктов и приходится пользоваться этим, но каждый раз качество обслуживания оставляет желать лучшего. Нашла фото высокомерного сотрудника - в отзыве на 1 балл другой посетительницы от 23 сентября!

John Smith

Знаток города 4 уровня

Не далеко от дома, парковочные места есть всегда, персонал работает быстро, в помещении чисто,

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Знаток города 23 уровня

Отправлял посылку после нового года. Молодой человек профи(не помню имени) быстро принял и отпустил меня с Богом! Посылка дошла вовремя, благодарю 🤝

Сергей

Знаток города 3 уровня

Т.к. все пункты Авито Exmail одинаковые, оформление, процесс отправки и т.д. тут сложно оставить отзыв о самом пункте отправки. Поэтому отзыв будет касаться только работы сотрудников. Сервисами по отправке заказов Авито (Exmail, Почта, СДЭК и т.д.) пользуюсь часто, поэтому есть с чем сравнивать. Как я понял, в пункте работает посменно 2 сотрудника. К сожалению, имен не знаю, поэтому придется разделить по гендеру. 1) Девушка. Быстро приняла все 4 отправки, и уже спустя 5 минут был свободен. Если бы на этом мои визиты в этот пункт закончились, то, однозначно, стояла бы оценка 5. Но мне посчастливилось столкнуться со 2-ым сотрудником. 2) Мужчина. Пришел отправить несколько посылок. Т.к. в каждой отправке было сразу несколько товаров, то они были уже замотаны в стретч. Кто отправляет через авито доставку, тот поймет, что сортировать товары в момент отправки по заказам, это большая трата времени, и огромные шансы на то, что покупателю уедет не тот товар. Это первый момент, с которым начались проблемы. Сотрудника не устроило, что товар запакован и ему некуда вложить квитанцию (хотя с 1ым сотрудником такой проблемы не было, и квитанции без проблем докладывались в уже запакованный товар). На что мне было сказано, что в следующий раз отправки приниматься не будут в таком виде. Следующий момент, т.к. все отправки запакованы, на них уже были наклеены номера отправок (по тем же самым причинам, что и упаковка заранее). Оказывается, сотрудник слишком высоко оценивает каждое произведенную собой работу и поэтому, ввести номерной код отправки для него неподобающие действия. Нужен только штрих-код отправки. В итоге с горем пополам эти отправки уехали. По итогу всего выше сказанного, хочется подвести итог: С таким отношением к клиентам я не сталкивался даже на почте. Кто пользуется Почтой России, может понять о чем я говорю. Хоть этот пункт мне удобнее по размещению, но я лучше воспользуюсь двумя другими (благо они есть и не так далеко находятся). Если считать среднеарифметическую оценку по сотрудникам, то выходит 2,5, но к сожалению, сравнение с Почтой России вносит свои коррективы, поэтому 1. Смею предположить, что количество посылок, которое проходит через пункт, влияет на его благосостояние. С таким отношением, все отправки через этот пункт будут одноразовыми. Вряд ли кто-то захочет в него вернуться, чтобы послушать очередные правила отправки от сотрудника (возможно, владельца). P.S. спустя день после написания основного текта отзыва, выясняется, что одна из отправок сделанных через этот пункт и вовсе потерялась. И уже вторую неделю не может доехать даже до сортировочного пункта. Так что дважды задумайтесь, перед отправкой через этот пункт

Посмотреть ответ организации

Артем Большаков

Знаток города 7 уровня

Очень доброжелательный персонал. Всё быстро очередей нет. Очень удобный подъезд. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Ольга панф

Знаток города 4 уровня

Второй раз пользуюсь. Удобно, есть где припарковаться. Помогут с распаковкой. Спасибо за быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Удобно расположен. Чистый пункт выдачи. Приятный менеджер. Воспользуюсь пунком еще раз.

Посмотреть ответ организации

Марина Халаимова

Знаток города 8 уровня

Этот пункт в моем доме, в нем чисто, светло , удобно и приятные работники

Посмотреть ответ организации

Junna G

Знаток города 16 уровня

Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Удобное расположение, недалеко от моего дома.

Посмотреть ответ организации

Наталья Р.

Знаток города 6 уровня

19.10.24 Работа сотрудника отвратительна. Отправку авито не упаковывают, а если нет коробки, то предлагают порыться в мусоре под столом для осмотра посылок. под этим столом навалено всё в кучу: и коробки рваные, и б.у пакеты. На просьбу найти коробку, так как копаться в этом мусоре клиент не обязан, сотрудник пункта выдачи заявил, что я должна принести товар уже в упаковке и об этом у него распечатана бумажка, где указаны правила приема товара на отправку. Чтобы заметить этот " документ" нужно еще постараться. Сотрудник видимо считает ниже своего достоинства помогать клиенту. Отвратительное отношение.

Посмотреть ответ организации

Мария Беляева

Знаток города 2 уровня

Отправляю посылки через этот пункт более полугода, никогда не было проблем! Все вежливые и аккуратные. Упаковывают хорошо.

Посмотреть ответ организации

Tommy V.

Знаток города 12 уровня

Одна из худших служб доставки! Жаль, нельзя отключить доставку товаров их службой и оставить только проверенные фирмы.

Посмотреть ответ организации

Eлена

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт.Много раз им пользовалась и все без замечаний.Приятная девушка-консультант.

Пачулия

Знаток города 6 уровня

я ставлю 5 сотрудникам... всегда вежливые, не смотря на чудовищную загрузку пункта. Тут жалуются на пустые коробки и мешки с заказами на полу- а откуда они по вашему? Коробки оставляют счастливые покупатели, заказы постоянно привозят... а ребята сохраняют уважение к клиентам не смотря на такие стрессовые условия.

Елена С

Знаток города 2 уровня

Очень давно посещаю этот пункт, вежливые сотрудники, работают четко и оперативно!

Посмотреть ответ организации

VasCoreMx

Знаток города 6 уровня

Пришёл, забрал, ушёл. Очередей не наблюдалось, товар отдается быстро.

Посмотреть ответ организации

Post Man

Знаток города 11 уровня

26.11.2023г. отправлял посылку, был как раз тот сотрудник , про которого Люда В-а Знаток города 11 уровня 23 сентября, прочитал отзыв, написали негатив. С моей стороны все наоборот, упаковали все по высшему уровню, быстро, все пояснили разъяснили... Главное теперь чтоб доехало, но это уже не зависит от сотрудников данного пункта.

Ирина Яценко

Знаток города 4 уровня

Отлично. Быстро, близко, удобно. Вежливое обслуживание.

Андрей Гроздов

Знаток города 10 уровня

Все отлично. Самый приятный сервис доставки и отправки пока в каких толькл был.

Посмотреть ответ организации

Яна' Б.

Знаток города 2 уровня

Прекрасный персонал, всегда очень вежливые, никогда никаких проблем не было.

Посмотреть ответ организации

Александр Спб

Знаток города 28 уровня

Авито красавчики. Очередей нет. Удобный подъезд.

Посмотреть ответ организации

Таня Петра

Знаток города 10 уровня

Удобно, все нравится. Девушка очень приветливая и внимательная

Юлия

Знаток города 3 уровня

Отправляла посылку через данный пункт, все сделали быстро и четко!

Анатолий Васильев

Знаток города 5 уровня

Обслуживание, расположение, чистота

Посмотреть ответ организации

Яна Ш.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение. Вежливый персонал .

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 22 уровня

на пункте присутствуют тараканы

Посмотреть ответ организации

Маргарита Д.

Знаток города 4 уровня

Спасибо! Всегда вежливые и внимательные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Мария Магдалина

Знаток города 15 уровня

Не очень любезный молодой человек!!! Побольше бы вам улыбчивых, вежливых и тактичных сотрудников!

RKS

Знаток города 7 уровня

Всегда отправляю и забираю заказы только там, прекрасный пункт выдачи , дружелюбный персонал

Посмотреть ответ организации

Денис Рамзевич

Знаток города 12 уровня

Быстро, качественно, дружелюбно

Посмотреть ответ организации

Владимир Мальцев

Знаток города 21 уровня

Всё хорошо, но парковки рядом нет совсем нет, очень далеко нет.

Виталий Большаков

Знаток города 8 уровня

Быстро, вежливо , аккуратно. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Быстро, качественно, доброжелательно👍🏼

Посмотреть ответ организации

Василий Медем

Знаток города 11 уровня

Добродушный аккуратный отзывчивый персонал. Молодцы, приятно заходить.

Посмотреть ответ организации

John Smith

Знаток города 3 уровня

отличный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Андрей Брянский

Знаток города 10 уровня

Разочарование и увы-грубо и без понимания….

Антоха У

Знаток города 10 уровня

Отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анна Р.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт Авито

Алексей Свейко

Знаток города 9 уровня

Персонал очень приветливый

Посмотреть ответ организации

Авито

57 отзывов