Поиск

Авито

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отказали в отправке товара через авито по причине того, что якобы груз негабаритный. На самом деле это не так, к тому же сервис авито позволил создать отправку. На почте его же приняли и отправили без проблем. Отвратительное обслуживание, приемщик хамка, в ответ на то, что оставим жалобу, сказала что ей все равно и она сама себе директор. Жаль, что столкнулись с такой некомпетентностью, хамством и нежеланием работать. Никому не порекомендую этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

При входе в пвз поняла, что забыла паспорт (Авито DPD). Решила все-таки уточнить у сотрудника, возможно ли без него, тк другой сотрудник этого же пвз говорила, что у dpd немного другте условия )оказалось не в части дул). Говорю, но вы ведь мои данные раньше вводили, и если вы не храните, то куда передаете? Это была просьба проконсультировать, абсолютно без претензий; я имею полное право это спросить, тк 152 ФЗ никто не отменял. На что женщина стала раздувать конфликт и фраза «Я бы вам объяснила, но вы вряд ли поймете» сказанная ею в саркастической манере - сразила наповал. Я ушла, но через 10 минут вернулась, чтобы написать жалобу. Так меня еще не унижали. Меня оскорбляют «недалекой» за желание проконсультироваться? Вошла попростла книгу жалоб. Давать сначала не хотела-предложила мне самой покопаться на информационном стенде, над рабочим местом. Дала. Я подошла к стойке для клиентов, где на зарядке лежал звонящий телефон. В пвз кроме нас двоих никого не было. Я ей сказала, что телефон звонит, она стала обвинять в том, будто я хочу его украсть. Я сказала, что сейчас буду снимать ее хамское поведение на камеру, она пригрозила полицией. При этом три типа раз произнесла фразу «если будут угрозы снимать меня на видео»какие угрозы? Я стояла к ней спиной и молча писала жалобу. Полицию за то, что я буду снимать ее на камеру? Я имею полное право снимать ее на камеру. Мое право основано на ст. 23 Конституции РФ (право на информацию) и ст. 152 ГК РФ (защита чести и достоинства). Съёмка возможна в публичных местах, при этом не нарушая право на частную жизнь. Я очень надеюсь, что участковый разберется. Милая дама, будем поднимать камеры

Посмотреть ответ организации

Авито

2 отзыва