Поиск

Авито

2,4

8 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

при отправке посылки по по авито требуют распаковывать и сами не упаковывают. не признают электронный паспорт с госуслуг,требуют только бумажный и ничего не объясняют. хотя эл.паспорт принимает полиция и госучереждения.кем эта забегаловка себя возомнила-не понятно

Посмотреть ответ организации

Алла Антропова

Знаток города 2 уровня

Вчера получала в Авито доставке заказ Вазу,которая оказалась с браком.Вежливый молодой человек помог мне очень пожилой женщине сделать возврат,создал на моём телефоне Приложение Авито,потратив на меня много времени,объясняя непонятное.Большая моя благодарность такому вежливому,доброжелательному Вашему работнику !!!

Посмотреть ответ организации

Тихомирова Екатерина

Знаток города 3 уровня

Сегодня пришла за выдачей товара.Молодой человек неохотно спросил код и есть ли ещё товар,я показала штрих и назвала второй код...После этого он ушел на склад, доносились нецензурные слова из-за ширмы😳После этого,спустя минут 5 вынес товар и не глядя на меня,просто сунул его..молча...🫣 Некомпетентность сотрудника очевидна.Остался неприятный осадок.Не хочется идти снова в этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Алена Козлова

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи, не дают пользоваться столом чтобы закрепить упаковку товара, хамят, прошу разобраться

Посмотреть ответ организации

Batanvas

Знаток города 3 уровня

Видимо женщина попала на того же молодого человека, что и я сегодня (16.12.2024) Потребовал код ДО получения посылки ДЛЯ ОСМОТРА, вопреки всем правилам. После этого пошёл на склад за посылкой (пуховиком). Я ему объяснила, что мне нужно посылку осмотреть, и приложить к своему пуховику - сравнить (так как примерка запрещена). Зашла в раздевалку (их всего две и обе пустые были). Шторку НЕ ЗАКРЫВАЛА-чтобы меня было видно, и не говорили потом, что я мерию на себя пуховик. Я сняла свой, приложила его к покупному, сравнила по ширине, поняла, что не подходит. На себя НЕ ОДЕВАЛА! Там камеры есть - все должно фиксироваться, поидее. С трудом упаковала обратно и повернулась к сотрудникам. Парень (представился Алексеем) - был на складе, девушка сказала ждать его для отмены. И когда он вернулся - оказалось что он уже ввёл код и оформил выдачу - якобы прошло 15 минут, и он решил что я забрала все. А я все это время в 2х шагах от него находилась! И не прошло 15 мину, ну никак! Слов нет!.. В итоге - мне не выдали никакого "документа" о возврате, не составили никакого акта - взяли телефон, забрали пуховик и отправили домой... якобы они написали в поддержку и этого достаточно. А теперь я и без вещи и без денег! Написала в поддержу - говорят нужен акт - это мне отпрашиваться с работы с утра и идти к ним снова! Более того, парень этот пакет с пуховиком кинул себе в ноги, и поскольку тот, естественно, ему там мешал - подпинывал его, то в одну то в другую сторону, чуть ли не вставал на пакет. Это что вообще такое?! Полнейшая не компетентность, хамство и отсутствие хоть каких-то этических норм, по отношению к покупателям и товару. Дополняю - как выяснилось персонал на пункте не знает что это за "акт отказа", как он оформляется, и как поступает организация в подобных спорных вопросах. А вот служба поддержки Авито, при моём обращении туда с сайта - меня не бросила, и мне помогла. За что ей отдельное спасибо!!!

Lime

Знаток города 12 уровня

С конца прошлого города работают новые сотрудники. Успели накосячить и перепутать всё что можно. Видимо получили нагоняй и теперь изображают соблюдение правил. Требуют принести вещь не упакованной. Ладно если это одежда или обувь, а если это посуда. Сами упаковывать отказываются. Т.е. тащите уважамемые продавцы всю упаковку (бумагу, пупырку, пенопласт и коробки) и на маленьком столике мучайтесь упаковывайте. Даже если если вы согласились на это, то нет гарантий что они за стенкой или те же курьеры не кинут ваш товар. Но зато они выполнили правила на камеру. Молодцы в кавычках. Не хочется к ним ходить от слова совсем Дополнение к отзыву. Стало совсем ужасно. Сотрудница в своем фанатичном желании выполнить правила отказалась принимать заказ, нагрубила и выгнала клиента. Авито нужно уходить из этого пункта!

Посмотреть ответ организации

Авито

6 отзывов