Поиск

Аврора

4,7

1356 оценок

Оцените это место

1091 отзыв

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Заказала кухню 11 марта. Дизайнер Владимир приехал в указанное время. К нему вопросов нет. Срок изготовления до 39 рабочих дней не выполнен, уже 13 мая , изготовление переносится на 21 мая. В конечном итоге поступление кухни на склад было назначено на 5 июня,слава богу , что она поступила, на 13 июня назначена была доставка, все доставили, спасибо сборщику Александру, что все качественно установил, конечно, данная компания знатно потрепала нервы, если бы не работа дизайнера Владимира и сборщика Александра, то поставила бы только 1 звезду, за такое отношение к клиентам. Пользуюсь кухней 2 месяца, слава богу пока никаких нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 4 уровня

Спасибо за новую кухню, которую нам установила Ваша фирма! Все сделано хорошо: от разработки дизайна до финальной установки. Хочу отметить высокое качество материалов, аккуратность исполнения и профессионализм всей команды. Особенную благодарность выражаю Павлу из 43 бригады. Он настоящий мастер своего дела! Очень внимательный, ответственный и аккуратный. Все сделал качественно и с душой. Спасибо ему огромное за профессионализм и человеческое отношение! Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым!

Посмотреть ответ организации

Ольга Е.

Знаток города 4 уровня

Благодаря компании «Аврора» у меня появилась кухня мечты! Мне очень повезло с дизайнером Алексеем, когда я заказывала кухню была акция- духовой шкаф в подарок, но так как мне он был не нужен, то мне сделали скидку при заказе на его стоимость👍, отдельное спасибо сборщику Павлу, который отнесся к моей кухне как к произведению искусства. Да, мне задержали кухню на производстве на пару дней, но при оплате второй части сразу сделали на это скидку. Поэтому с удовольствием посоветовала заказать кухню своей подруге, за что, кстати, получила приятный бонус- кэшбэк от «Авроры» 10000 руб. За рекомендацию! Срасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Надежда Г.

Знаток города 4 уровня

По нашему заказу 13А 597 ставлю компании пятерку, а точнее отдельным сотрудникам! Очень понравилась работа сборщика Сергея 33 бригада, он профессионал высокого уровня, образованный специалист и замечательный мастер с огромным опытом и багажом практических знаний. Наблюдала, как красиво он работает. Любой инструмент - это продолжение его руки,. Отдельное спасибо, дизайнеру Кириллу за грамотный проект, терпение и правильные подсказки! Я думала, что моего многолетнего опыта эксплуатации кухонь достаточно, чтобы спроектировать удобную кухню, но Кирилл корректно объяснил и внедрил в проект полезные вещи, я сейчас после монтажа все оценила, спасибо! К сожалению была задержка в поставке, ожидание было дольше, чем планировали, но нам без проволочек выплатили неустойку и это некоторым образом сгладило напряжение от ожидания "когда же", результат нравиться, кухня достойная, удобная, красивая

Посмотреть ответ организации

Сулейманова ГУЗАЛИЯ

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить огромную благодарность фабрике Аврора, это уже третья кухня, сначала заказали наши дети, посмотрев как красиво и качественно у них все сделано мы тоже решили поменять старую кухню и остались очень и очень довольны. Огромную благодарность хотим выразить сборщику Павлу из 43 бригады, почитав отзывы мы попросили, чтобы для сборки направили к нам именно Павла, но в душе я сомневалась,но как только он приступил к работе я поняла,что не ошиблась.Это профессионал своего дела, золотые руки, очень грамотный,отзывчивый,терпеливый, прислушался ко всем моим пожеланиям,сам съездил в Леруа докупил все необходимое для установки розеток, выключателей ,показал чек, хотя я говорила не нужно, я верю тебе. В процессе сборки давал полезные советы по уходу. После сборки за собой все убрал,даже пропылесосил .От души благодарны всей компании Аврора, а Павлу из 45 бригады я бы поставила не 5,а 10звезд

Посмотреть ответ организации

Александр Дроздов

Знаток города 8 уровня

Заказывал кухонный гарнитур в ноябре 2024 года. Дизайнер, он же замерщик - Алексей показал нам различные решения в офисе на краснопутиловской, помог с выбором материалов, цыетов и фурнитуры, а также с различными планировочными решениями. Я оплатил полностью всю сумму в конце декабря. Ожидаемая дата готовности была 4 марта 2025. Январь и февраль прошли в самостоятельной подготовке коммуникаций, а именно разводка воды и электричества под наш гарнитур. Делал это все сам, так как в принципе нет в этом ничего сложного, а денег за это берут прилично. Тут хотел бы подметить что люди, жалующиеся в отзывах, на то, что мол установщики берут еще по 50 тыс р за установку, скорее всего ставят мастеров перед фактом, что из коммуникаций у них две трубы из стены и одна розетка, а им бы хотелось 10 розеток и 5 различных электроприборов с потреблением 10квт. Дальше приходит 4 марта, но кухни нет. Звоню в Аврору, говорят мол, фасады не готовы, на следующей неделе будет видно. И так я, до середины апреля, звоня раз в неделю, борясь с мыслями что меня развели и прожил. В принципе за это минус звезда. И вот в конце апреля, когда уже была написана притензия с требованием поставить кухню в течении двух недель или вернуть деньги с неустойкой, мне звонят и говорят что завтра привезут все комплектующие для сборки. Кухню привезли, грузчики вежливые, спрашивали куда складывать и все аккуратно сложили. Примерно через неделю приехали мастера сборщики. Они порадовались что хоть где-то им попалась кухня с разведенными коммуникациями. Ребята вежливые, пунктуальные, веселые. Сразу обозначили дополнительные работы, объяснили что я смогу сам сделать, чтобы сэкономить, а на чем экономить не стоит. В процессе обнаружили недостаток в моей подготовке электропроводки, который мешал установить посудомоечную машину, предложили либо самому решить эту проблему, либо за деньги. Решил сам. В общем за 2 дня работы, мастера собрали кухню, установили технику, проявили мастерство и умение преодолевать различные непродуманности конструкции. Парням респект. По вопросам неустойки за просрочку, со мной связался юрист компании, в кротчайшие сроки сориентировал меня по дальнейшим действиям. Неустойку в размере 1/4 цены кухни вернули в течение месяца после установки. Самой кухней очень доволен, все в размер, удобно, красиво, в общем как я и хотел.

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 4 уровня

Заказывала кухню в Авроре, спонтанно вечером позвонив менеджеру, мне буквально через час назначили встречу с ушлым и энергичным дизайнером Валерием, который помог составить проект. Все супер, все учел и подсказал, за исключением того, что он мне дал один размер неправильный, из-за чего пришлось подпиливать барное подстолье, что, впрочем, не оказалось проблемой для сборщика Ивана, который все сделал под ключ, держал меня в курсе процесса, был вежлив и вообще оказался единственным человеком, который позаботился о том, чтобы я не сидела и не ждала просто так пока он работал (курьеры маркетов последние две недели перед сборкой кухни меня так не щадили), за это отдельная благодарность. Получилось очень хорошо, мне нравится! ☺️ Большое спасибо за работу всем, кто участвовал! 🙏

Посмотреть ответ организации

Ольга Макарова

Знаток города 4 уровня

В поисках новой кухни обратилась на мебельный завод"Аврора". Кухней очень довольна! Красивая, качественная, функциональная, не смотря на небольшие габариты помещения всё смогла уместить! Хочу отметить профессиональный подход дизайнера Ярослава , он учёл все нюансы при создании проекта. И очень благодарна за работу мастеру по сборке Валерию! Аккуратное,качественное выполнение сборки мебели, подключения техники и работ по электрике! Всё очень красиво , профессионально и с душой! Единственный минус это задержка изготовления мебели. Срок задержки почти на два месяца .

Анастасия Бухгалтер

Знаток города 5 уровня

Устанавливали кухню – остались очень довольны! Работа выполнена быстро, аккуратно и качественно. Мастер Павел бригада 43– настоящий профессионал: всё подогнано идеально, ничего не болтается, все крепко и надежно. Приехал точно в оговоренное время, вежливый и внимательный к деталям. После установки убрал за собой, оставив чистоту и порядок. Кухня смотрится отлично, всё работает как надо.

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 6 уровня

Очень долго выбирала компанию, чтобы заказать кухню. Одновременно назначила встречу с дизайнером Авроры и на следующий день с дизайнером другой известной компании. Сомневалась. Но дизайнер из Авроры Кирилл легко разрешил мои сомнения. Представил мне проект, который меня полностью устроил. Подсказал, как сделать лучше, удобнее и красивее... Спасибо ему большое за классный проект 👍 Мы заключили договор 🤝 . Далее потянулись дни ожидания. Моя кухня должна была быть готова примерно 10 июня. Но, по причинам замены поставщика ( так мне объясняли на заводе) сроки изготовления переносились трижды🤔 Конечно, все наши планы рухнули. Но мы терпеливо ( почти терпеливо😉) ждали нашу новую кухню и, о, чудо - дождались! Кстати, за задержку мы получили компенсацию, согласно договору 💰 Далее все происходило довольно быстро. Доставка - в комфортный для нас день и сборка. Отдельное спасибо хотелось бы выразить сборщику Павлу, бригада 43. Видела, чтобы люди работали быстро, но чтобы так! За два дня он собрал мне мою красотку! Все четко, грамотно, качественно! Мы даже получили от него несколько реально дельных советов по подключению сантехники...Павел просто классный специалист! Настоящий профессионал! Огромное спасибо ему! Ну и собственно всей компании Аврора.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое мебельной компании Аврора и отдельное огромное спасибо бригаде 156!!! Сборщик Евгений. Заказывали кухню и шкаф в прихожую по привлекательной цене. От замера до изготовления и установки все в срок. Но к сожалению по совету сотрудницы в кубатуре выбрали столешницу скиф с еврозапилом и вздулась она на 6й день использования на стыке еврозапила. Не смотря на то что гарантия на еврозапил не распространяется компания все равно пошли на встречу и устранили вздувшуюся часть путем замены столешницы и установки новой. Мастер Евгений все сделал очень красиво аккуратно. Везде прошелся силиконом и герметиком. Компанию рекомендую однозначно. Да ребята не всегда на связи но все решаемо. Будьте вежливы и обо всем можно договориться - ведь вежливость оружие королей! Удачи и развития компании Аврора! Спасибо за красивую кухню!

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Номер договора 8А584. Переживала начитавшись отрицательных отзывов, но всё в моем случае сложилось удачно. Да, немного сдвинулся срок доставки, на 19 дней, но мне сделали перерасчёт. Привезли, быстро разгрузили. Далее договорились о дне сборки. Собирала 106 бригада, Александр с напарником. Ребята с огромным опытом, собрали быстро, а главное качественно, очень щепетильно подошли к данному вопросу. Очень им признательна и благодарна. Не нарадуюсь. 1000 лайков. Ребята, вы молодцы, у вас "золотые руки", большое Вам спасибо!!! И да, качество кухни превосходное! Всё чётенько и ровно, без сколов и царапин. Также благодарность Дизайнеру Дмитрию, учёл мои пожелания, сделали корректировку в процессе.

Посмотреть ответ организации

Ольга Голубева

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить слаженную работу всех звеньев компании "Аврора": оформление договора и составление эскиза дизайнером Даниилом было осуществлено в день заказа, вечером. В процессе подготовки помещения мы неоднократно получали рекомендации дизайнера. Кухня была изготовлена в срок, доставлена без задержек в удобное время. Хочу отметить работу мастера по сборке Павла (43 бригада). Сборка произведена грамотно и очень аккуратно, все полки и шкафчики встали "до миллиметра", не смотря на сложную и нестандартную конфигурацию помещения, подключена вся техника (не встраиваемая) и получены рекомендации и разъяснения. Выражаем благодарность за отличную работу, доброе и внимательное отношение в заказчикам. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Пуст

Знаток города 4 уровня

Качество мебели очень понравилось. Большое спасибо Ростиславу (35 бригада) за качественную установку кухни. Профессионал своего дела. Все обсудили, выслушал пожелания и изучил «проблемные» нюансы, предложил их грамотное решение. Без проблем вносил корректировки, когда я это просила, учитывая свои предпочтения и необходимость Грамотно провел свет, подключил всю технику, и не только на кухне))) С этим мастером очень комфортно работать, отзывчивый, поможет в любых решениях. Сразу виден опыт в мебельной и строительной сфере. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Влад Д.

Знаток города 4 уровня

Заказали кухню, приехал замерщик Денис все подсказал и рассказал как лучше скомпоновать шкафы и ящики. Исходя из опыта дал рекомендации по покупке фурнитуры(петли и тд.) Заказали отложенное производство, так как ремонт ещё не был готов. В назначенный день привезли кухню и через пару дней приехали специалисты по сборке у нас был Игорь и Дмитрий бригада 48. Организовали подключение точек воды и слива, подключили фильтры и посудомоечную. Вопросов ко мне было по минимуму, все остальное сами (сходить в магазин приобрести мелкие запчасти по воде и так далее). Большие профессионалы своего дела. Доволен кухней, спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Дима Газиев

Знаток города 3 уровня

Крутая компания, почитал другие отзывы и согласен на 100% со всеми плюсами которые приводят такие же радостные клиенты, как и я :) Мне повезло работать с дизайнером Кириллом, учел все мои пожелания при проектировании, а так же четко помог расставить внутреннее расположение пространств для высокой эргономичности моей будущей кухни и выбрать нейтральные цвета, которые смогли бы сочетаться с остальной частью интерьера квартиры) Кухню собирал Дима, собирал на совесть, смог грамотно подогнать кухню под неровности которые мне достались от застройщика, за что ему большой респект. Ребята работают хорошо, чувствуется рука профессионалов))

Посмотреть ответ организации

Евгений Акульшин

Знаток города 16 уровня

Хочу поблагодарить за хорошую кухню менеджера Алексея, не без косячков конечно, но все получилось очень достойно, больше всего хочу поблагодарить мастера Азамата, который собирал кухню, очень грамотный и аккуратный работник, с учетом кривизны стен и моих хотелок по переносу вентиляции все сделал идеально, потратил целых два дня, хотя кухня очень маленькая 2.6 метра.

Посмотреть ответ организации

mariastatota

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! По совету моей подруги,обратились в МФ ,,Аврора’’. Хочу выразить огромную благодарность всей команде,а особенно мастеру по сборке Роману 113 бригады(47куб 107).Были учтены все пожелания,очень качественно и аккуратно собрал кухню,подключил всю технику,сам сходил в магазин за недостающими деталями,за собой весь мусор убрал.Культурный ,воспитанный,молодой человек,специалист своего дела.Было приятно смотреть как он работает.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Г.

Знаток города 4 уровня

Устанавливали кухню у данной компании, все было супер, менеджер постоянно был на связи, помогал со всеми моментами где возникали сложности, за это огромное ему спасибо! Компания пошла на уступок и зафиксировали цену, так как дом не был сдан на момент покупки кухни! Респект! Еще хочу поблагодарить сборщика кухонь Олега за профессиональную работу! Подогнал все настолько идеально что глаз не оторвать! Со сроками изготовления так же не подвели, кухню привезли в срок! В общем и целом компании ставим 5+. Очень рады были иметь дело с «Мебельным заводом Аврора» Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Н.

Знаток города 10 уровня

Ставили кухню в частный дом. Тк он ещё строился, то не торопили ребят. в июле выбрали проект, в сентябре на объекте сняли мерки. В декабре была готова, задержали максимум на неделю. Качество хорошее. Собрали за 2 дня профессионально. Правда за допы вышло больше ожидаемого. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ирина и.

Знаток города 4 уровня

Рекомендую. Выбирала изготовителей кухни через интернет , был шквал звонков от разных производителей. Очень рада что выбрала "Аврору" . Замер делал Алексей ,умничка учел все пожелания . Изготовление хорошее ,была небольшая задержка ,компенсировали. Установщик профессионал . Была недопоставка опоры для стола ,купил сам ,завод компенсировал. Выражаю благодарность всей команде мебельной фабрики "Аврора " за работу ,отзывчивость и моментальное решение любой маломальской проблемы . Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Aleks Hell

Знаток города 3 уровня

Дизайнер Владимир просто лучший, спроектировал кухню нашей мечты!!!! Мы довольны, что заказали именно здесь, кухня выполнено качественно, очень большой выбор фасадов, долго не могли определиться, в итоге остановились на белом, чтобы точно не передумать 😁Решили делать матовый, спустя 3 месяца фасады никак не изменились и выглядят как новенькие, спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Феоктистов

Знаток города 3 уровня

Одну звезду снимаю за доставку, на сайте пишут за 30 дней, дизайнер говорит 40-50, в итоге ждали 3 месяца. Может дорогие заказы у них в приоритете и мелкие заказы отодвигают, я фиг знает почему так долго. Вторая звезда за фартук, взял 2 панели стеновые за 10к 6 метров, все горбатые кривые, планки алюминиевые торцевые приходилось забивать в них. А установка фартука к стене это оказалось ещё то приключение, просто приклеить не получилось (кусок кривой стеновой панели в фото прикладываю). Встраивал сам т.к понял что сборки ещё пол месяца ждать, да и по ходу встраивания понял что пришлось бы заплатить половину стоимости самой кухни за такую встройку( полы и стены кривые, много труб, шлангов). Это хорошо что от сборки отказался. А так фасады шикарные конечно, хоть это они не сами изготавливают. Кухня простая, легко собирается, не дорого в среднем по рынку. Если готовы ждать рекомендую, дизайнеру тоже респект грамотный попался.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ш.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить мебельную компанию "Аврора" за мою маленькую кухоньку! На пространстве всего 5 квадратов вы создали уголок для чудесного времяпровождения за чашечкой чая или готовкой интересного блюда. Множество шкафчиков, куда поместится все необходимое, есть пространство и для творчества, и для приема гостей, несмотря на миниатюрные размеры помещения. Отдельную благодарность выражаю мастеру Павлу из 43й бригады. Отработал на "отлично"! Все собрано и подогнано идеально, проверено в работе. Спасибо за массу положительных эмоций!

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 8 уровня

Начну с + и он только один: дизайнер Вадим спроектировал несколько вариантов кухни, уделил максимум нам времени. За это и ставлю звезду. Дальше идут только минусы: 1. Дважды перенесли срок изготовления 2. Договорились о доставке, но в день доставки ее отменили. 3. По времени доставки на встречу не идут, только устанавливают как компании удобно. 4.За день до доставки просили на сборку определенного сборщика, обещали его , но на следующий день выяснилось, что он уволился ещё летом. 5. На просьбу, для мирного решения возникших проблем с кухней, связаться со мной руководителя - я получила отказ. 6.Кухню заказали 6 января и до сих пор мы её не дождались.

Посмотреть ответ организации

юлия .

Знаток города 2 уровня

Хотела бы поделиться своими впечатлениями о покупке и сборке новой кухни(35А217). Заказывала её на одной из известных фабрик, занимающихся производством мебели . Это фабрика Аврора. Изначально привлекла возможность индивидуального проектирования — хотелось создать именно такую кухню, какой себе представляла. Дизайнер выслушал мои пожелания и предложил оптимальные решения по расположению техники, рабочей зоны и элементов декора. Однако самое главное впечатление оставила работа мастера, Павла Борисовича(бригада 43), который занимался сборкой моей кухни. Этот человек действительно знаток своего дела! Вот почему: Мастер показал высокий уровень профессионализма, идеально выполнив свою работу быстро и качественно. Несмотря на сложность конструкции и нестандартные элементы, кухня была собрана безупречно. После сборки помещение выглядело чистым и аккуратным. Не было никаких следов ремонта или мусора, что особенно приятно удивило меня. Во время процесса мастер давал полезные рекомендации по уходу за мебелью и технике безопасности, объяснил особенности эксплуатации отдельных компонентов. кухня выглядит прекрасно, функциональность потрясающая. В заключение хочу сказать огромное спасибо команде мастеров и сотрудникам фабрики Аврора, за отлично выполненную работу . Рекомендую заказывать мебель здесь всем, кто ценит качество и комфорт своей кухни!

Посмотреть ответ организации

Альмир

Знаток города 4 уровня

Заказал кухню в «Авроре» — срок изготовления растянулся почти на два месяца, что, конечно, вызывало стресс. После звонка менеджеру прояснили сроки, и через неделю всё-таки привезли. Была проблема — царапина на столешнице. Оперативно отправил фото, оформили рекламацию, заменили элемент в течение нескольких дней. К сборке и дизайну претензий нет — всё соответствует договорённому. Вопросы решаются, но хотелось бы быстрее. В целом — троечка, но при лучшей логистике было бы 4 или даже 5. Надеюсь, обратят внимание на обратную связь.

Посмотреть ответ организации

Мария Медовикова

Знаток города 5 уровня

Договор номер 16А537. Бригада сборки 33 - Сергей. Я безумно довольна кухней, все сделано в короткие сроки четко и быстро. Все поделанич по установке учтены, сделаны все элементы четко под исхолник кухни. Даны рекомендауии по эксплуатации. Сказать что я довольна - не сказать ничего! Буду вашу фирму рекомендовать всем! Тысячу раз спасибо ♥️

Посмотреть ответ организации

Homit

Знаток города 4 уровня

Ну что, пришло время писать отзыв на нашу работу с компанией Аврора. Начало было приятнее, чем конец. Менеджер пошел на встречу, внес правки в кухню даже после подписания договора. Кухню привезли потом начали установку, то одного нет, ждем деталь, то другого не довезли. То привезли, да не то) по итогу кухня не доделана, так как менеджер сказал сделаем потом до потолка планкой, после установки, а там явно напрашиваются еще шкафы. Осталось очень много места до потолка. Менеджер практически не отвечает, обратной связи нет. Сказал заказали, и тишина) Соседи тоже пол года ждут свои детали, что бы завершить проект, и уже доделать ремонт. Много по мелочи в качестве, чем недовольна осталась. Уже не Рада, что связались. За эти деньги можно было сделать и у других. А лучше вообще чуть переплатить, и получить лучше другой результат.

Ириша F.

Знаток города 4 уровня

Максимально не довольна данной компанией. По качеству ничего сказать не могу, кухни до сих пор нет. Договор заключен 26 февраля!!! Сроки стояли еще на 22 апреля, каждый раз на вопрос когда будет готова, слышу только отговорки и переносы. По какой причине переносы тоже не понятно. Не готова с Вами свяжутся, как заезженная пластинка( вообщем цените себя, свое время и нервы, если готовы ждать месяцами, то возможно стоит того, но что мне привезут, пока тоже не понятно… договор 21А371 Дополняю отзыв. О сборке и мебели. Бригада 114 (Евгений Цвилих и Михаил Буренок) - настоящие профессионалы, осталась в полном восторге от их работы. Первое, что хочется отметить - это скорость выполнения. Ребята работали очень оперативно, при этом не жертвуя качеством. Все модули собраны ровно, без перекосов, фурнитура функционирует идеально. Отдельно порадовало, что мастера не только собрали кухню, но и установили розетки - это существенно сэкономило время и деньги на дополнительных работах. Что касается общения - парни очень приятные в общении, всегда готовы ответить на вопросы и дать полезные советы. Во время работы поддерживали чистоту, после себя оставили порядок, что для меня как для заказчика очень важно. Рекомендую эту бригаду всем, кто ищет ответственных и квалифицированных сборщиков мебели. Уверена, что результат их работы порадует каждого клиента! 04.09 В июне 26 числа было написано заявление на возврат часть средств за не своевременную сдачу кухни, согласно договору полагается компенсация. На сегодняшний день до сих пор никаких начислений так и не поступало, хотя в заявлении четко написано 10 ( к тому же НЕ рабочих дней) на мои просьбы прислать платежное поручение никакой документ так и не был отправлен, просто потому что никаких переводов со стороны организации не поступало. Организации не следует никаким правилам , сейчас на все мои обращения просто игнорирование. Ужасно не клиентоориентированнная и не исполнительная контора. Звезды оставляю только за работу сборщиков и Дизайнера, все четко замерил и спроектировал. Если готовы годами ждать телодвижений с организации и свою кухню, то велком, в остальном - не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей П

Знаток города 3 уровня

Минус - долго ждали изготовление (задержка со стороны завода) Плюсы - профессиональный сборщик. Сборщик мебели Валерий Николаевич из 6 бригады,выражаю ему огромную благодарность за высокий профессионализм, вежливость,аккуратность, внимательность, трудолюбие.Валерий Николаевич собрал кухонный гарнитур очень качественно, красиво,аккуратно, оставил после работы полнейшую чистоту. Золотые руки у этого специалиста. С огромным уважением Ирина Николаевна,г. Пушкин.

Посмотреть ответ организации

Марта Яковлева

Знаток города 4 уровня

Очень долгая история с покупкой и установкой кухни и взаимодействием с заводом Аврора,намучились с октября 2024 года. Единственная благодарность замечательному мастеру Ростиславу. Быстро и четко выполнил свою работу, рассказал, как лучше поступить в нашей ситуации, переустановку дверцы сделал за 5 минут, помимо своего профессионализма, замечательный человек, с которым можно пообщаться на любую тему! Спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Анна Минц

Знаток города 4 уровня

Имела честь сотрудничать с данной компанией . Не спорю,сама кухня сделана по проекту и в целом выполнена довольно качественно на первый взгляд. Но в компании есть куча негативных моментов по организации сборки и доставки кухни. Если вы хотите нервотрепку за 200+ тысяч ,то можете смело обращаться сюда. Начиная с доставки,помимо задержки кухни обязательно не привезут какие-то части Столешницу везут полотно 3 м, которая не влезает в лифт и соответственно придётся ещё доплачивать за подъем на этаж,в моем случае это был 23 этаж, поэтому вышло очень дорого. Об этом не говорится, только по факту. На все спорные вопросы ответа нет, оставляют заявки и никто никакой ответственности не несёт. Базовая сборка в заказе у них считай вы ничего не заплатили, основную сумму придётся выкладывать сборщику и вырастает она в 2-3-4-5-6 раз больше,чем вы рассчитываете. Так что готовьте сразу миллион. На меньшее сборщики данной компании не согласны. Собирать будут от 2 дней и более, как у меня было. Маленькая кухня у опытного, по его словам,сборщика заняла 3 дня и к тому же он не умеет подключать подсветку и вернул за неё деньги. Так что, если хотите сэкономить свое время и деньги лучше выбрать другую компанию

Посмотреть ответ организации

Зара Х.

Знаток города 6 уровня

Заказывала кухню в компании . Спасибо огромное. Все овень б ыстро, в срок и очень качественно . Не первую квартиру обставляю . Обычно всегда проблемы с мебелью у многих производителей. В этот раз я осталась безмерно довольна. Буду всем Вас советовать .

Xenalon

Знаток города 11 уровня

Решил обновить кухню обратился в аврору. Очень понравилось что все делают под ключ от замера до установки. Не нужно бегать по разным магазинам и искать материалы и фурнитуру. Все есть в одном месте, и цены вполне адекватные. Кухню сделали быстро и качественно. Я очень доволен!!!!!

Посмотреть ответ организации

Nataliya W.

Знаток города 4 уровня

Делала кухню в Авроре,не нарадуюсь результатом.Получилась красивая и функциональная кухня.Профессиональный дизайнер Валерий Вобликов советовал как лучше,а сборщик Ростислав очень качественно собрал кухню.Спасибо большое всем причастным!

Посмотреть ответ организации

Светлана Киевская

Знаток города 4 уровня

Заказчик 21В328 Заказывал кухню, мастер Сергей , бригада 33 Работа была сделана очень качественно, и быстро, все объяснили , как пользоваться и что бы прослужила кухня дольше, приятно работать с таким мастером, обязательно обращаюсь еще раз))

Посмотреть ответ организации

Irina Iskhakova

Знаток города 5 уровня

Благодарю за прекрасную кухню всех, кто над ней трудился! Мне повезло с менеджером Аней, дизайнером Яной, кухня получилась функциональная , красивая и удобная) Особая благодарность сборщику 38 бригады Олегу ! Мастер на все руки, он и разетки передвинул, и трубы провёл , и сам в магазин ездил за нужными деталями, очень ответственный, добросовестный, аккуратный , настоящий профессионал, работу свою выполнил идеально, 10 из 10! Надеюсь кухня меня будет радовать ни один год) Из минусов: кухню пришлось ждать дольше, чем обещали и цена существенно выше, чем в договоре, у меня выросла на 41% , потому что основное и главное - это доп работы ( срезы, врезы, вырезы, спил, распил, еврозапил, электрика, сантехника, установка техники) , что в принципе логично, просто надо быть готовым к тому , что кухня не будет дешёвая.... Я не пожалела, лишь бы не подвела в использовании )) Есть кухни дешевле в других фирмах, но примитивнее, есть дороже и намного, а это хороший средний сегмент с широким выбором материала и цвета , который придаст вашей кухне индивидуальность и неповторимость)) Порекомендую ли я Аврору-однозначно Да, особенно в сборке с Олегом!)

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 15 уровня

Заказывала кухню в 2023 году, сроки были соблюдены, монтаж тоже произвелен в срок. НО!!! Прошло почти 2 года и все корпуса стали разваливаться, а именно отходить начала кромка, а как следствие разбухание фасадов и корпусов. Подала рекламацию, выехал специалист. После осмотра выяснилось , что случай не гарантийный. Оказывается на кухни очень влажно … где- то я готовлю и поэтому корпус с вытяжкой разбухает, в раковину сливаю воду от макарон и корпус тоже разбухает , а так же отходит от фасада пленка … видимо кухонный гарнитур я покупала для того чтобы на него любоваться … здесь у меня возникает вопрос к качеству материалов. Наверно , они не предназначены для использования их в таких зонах , как кухня … И это кухня стоила почти 400 тр… P.S. И самое удивительное - мне отказались предоставить сертификаты и даже сообщить из какого материала сделана моя кухня (!) сославшись на «коммерческую тайну». Видимо данный материал абсолютно не пригоден для использования на кухне…

Посмотреть ответ организации

Александр Зайцев

Знаток города 6 уровня

Выбор кухни — это сложный и ответственный процесс в котором нам помогла команда компании Аврора. Рассматривали несколько компаний, встречи проходили дома и\или в кафе, что несло определенные неудобства подбора отделочных материалов, из-за недостатка освещения или места. Дизайнер Авроры провел встречу в уютном офисе, где на реальном примере кухни продемонстрировал различия материалов и фурнитуры. За счет собственного производства Аврора смогла удовлетворить наши пожелания, выполнить проект в одном цвете (дуб-санома) все шкафы и фасады навесного ряда. Опытные проектировщики учли все наши пожелания уместить в маленькой трехуровневой, угловой кухне все необходимое, благодарим Ивана за опытные рекомендации и согласованные корректировки, внесенные в наш проект. Изготовление кухни заняло чуть больше оговоренного срока, но и тут Аврора самостоятельно выполнила финансовую компенсацию, предусмотренную договором, что приятно сгладило время ожидания. Доставка была согласованна заранее и выполнена вовремя, экспедитор был вежлив и всё время связи, что позволило мне быть на рабочем месте и приехать домой к назначенному времени. Подъем и размещение коробок в квартире тоже согласовали с экспедитором на месте, все прошло классно и аккуратно, ни одна деталь не пострадала. После доставки с нами связались и согласовали дату сборки, ждать долго не пришлось, сборщик был у нас ч\з неделю. Благодарим Мастера Павла из 43 бригады! Он выполнил сборку нашей кухни из 18 шкафов виртуозно и аккуратно, выставил все по уровню, подогнал все детали, помог с выбором вентиляционного канала, дал дельные советы и рекомендации, учел дополнительные пожелания, общался ненавязчиво и только по делу. Вся сборка заняла 3 долгих дня, но теперь кухня нашей мечты радует нас красотой, качеством и эргономичностью. СПАСИБО команде АВРОРА!

Посмотреть ответ организации

Сергей Карпов

Знаток города 3 уровня

Добрый день! 26.01.2025 был заключен договор 16а531 на покупку кухонного гарнитура с Мебельным Заводом «Аврора». Была внесена минимальная предоплата 20 000,00 рублей. Квартира в новом доме. На окончательные обмеры менеджер данной фирмы Иван (который потом говорит, что он просто дизайнер и ничем помочь не может, даже дать контакты своего руководства) попал 23.02.2025. 26.02.2025 мы доплатили недостающую сумму до 50% в размере 87 909,00 рублей и мебель ушла в производство (по словам дизайнера Ивана или как он себя идентифицирует). По договору срок производства 39 рабочих дней (22.04.2025). Сегодня 27.05.2025 мебели нет. Никто из данной организации самостоятельно нас никак не уведомил о переносе сроков поставки. По указанному номеру 812-566-66-06 ни с кем из руководства не соединяют, а просто 4 раза переносят доставки каждый раз на неделю (со слов оператора по вине поставщиков без указания конкретных причин неисполнения договорных обязательств). Последняя информация срок поставки к ним 05.06.2025 (но доверия к достоверности их информации нет). Проблему сотрудники данной фирмы ни как не решают и даже не пытаются.Добавляю отзыв на 05.06.2025. За все время они так с нами и не связались. Один раз получилось связаться с начальником продаж Ильей, который обещал взять наш договор на личный контроль и все привезти и собрать до 05.06.2025. 04.06.2025 мы сами опять позвонили на горячую линию и знаете что услышали - срок готовности кухни 16.06.2025. Мнение мое о них не улучшилось, а только ухудшилось. Странно что столько о них отрицательных отзывов и действия их смахивают на мошеннические, а компетентные органы ими еще не заинтересовались. Подведу промежуточный итог - НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Ощущение, что полюбовно с ними не договориться, а только через суд или обращение в компетентные органы! Добавляю отзыв. 16.06.2025 с нами связались, что кухня готова и они планируют отгрузку. На сегодняшний день кухня собрана (была задержка по доставке так как мы были в отпуске). По качеству время покажет, с виду получилось красиво. К доставке и сборщикам (Александр) вопросов нет никаких, ребята отработали на 5. Но вот к продажникам, которые потом не сопровождают договор и никак не взаимодействует с заказчиком вопросов куча. Кухню нам ориентировочно задержали от договора на 2 месяца, правда мы доплачивали за минусом неустойки за срыв сроков поставки. Рекомендовал ли я их кухни - нет (все из-за отношения к заказчику на этапе поставки), а так в целом если упустить этот момент, то кухня за эти деньги получилась хорошо.

Посмотреть ответ организации

Юлия Кривич

Знаток города 4 уровня

Заказали в ноябре 2024 года у фирмы "Аврора мебель" кухню. Вопросов к качеству мебели у меня нет, но вот к организации доставки, сборки и работы с клиентами есть. Немного задержали с доставкой - бог с ним (но внимательно подписывайте ТН, там даты доставки не фактические указаны), месяц ждали сборку (бывает, заболел сборщик) Но в итоге при сборке выяснилось, что нам не довезли каркас мойки и витрины для барного шкафа. Мы уже две недели каждый день им звоним и спрашиваем, когда вы нам все довезете и дособираете кухню, а в ответ только слышим: "Ваша заявка принята, мы обязательно с вами свяжемся" Ни раз не было никакой обратной связи. На сегодняшний день мы так и живем в полусобранной кухне без мойки и столешницы в ожидании, когда же с нами свяжутся сотрудники Авроры. Догор 25м450 Дополняю отзыв На дворе 30 апреля и ничего не поменялось. Кухня осталась в таком же состоянии. Дозвонится почти не реально.

Посмотреть ответ организации

Ира

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные сотрудники у данной компании. Заказывали кухню 25 февраля 2025 года. Сроки исполнения по договору были просрочены, далее уже 03 июля 2025 года во время сборки выяснилась ошибка замерщика/дизайнера Дмитрия Шубина. Несколько раз замерял и все равно ошибся с замерами на целых 30 см. Прокомментировал он это кратко: « Ну так по замеру то было всё хорошо». Поддержка отвечает долго, но все же компания согласилась заменить неподходящие элементы, однако ждать еще не менее 30 дней. Никакой скидки и никакой компенсации за это не последовало. Рекомендую несколько раз подумать, прежде чем обратиться в данную компанию, особенно если планируете сразу переезжать.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ус

Знаток города 4 уровня

Спасибо Аврора! Понравилось все: место оформления "Кубатура", мебель, менеджер Екатерина , замерщик, доставка. И особенная благодарность сборке бригаде 74 Артуру. За время сборки понял что с мастером повезло - Профи + Человечище. Желаю процветать, рекомендую. № 60куб101

Посмотреть ответ организации

Ирина Н.

Знаток города 3 уровня

Хотим поблагодарить за отличную работу сборщика Романа бр 113! Всё собрал быстро и качественно. Высокий профессионализм, большой опыт в своём деле, внёс небольшие коррективы для комфорта в пользовании кухней в будущем! Качественные инструменты для сборки, идеальный распил и вокруг чистота! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Нюша

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо всей компании Аврора.Конечно мы просмотрели много кухонь,но выбрали эту компанию.Кухня реально 🔥🔥🔥Спасибо дизайнеру Илье.Кухня началась с него👍И он был с нами на связи все то время,пока изготавливали и устанавливали.Ну и конечно особую благодарность нашему сборщику Артуру(бригада 74)Великолепный мастер.Знает свою работу на 100%,его советы очень нам полезны.А еще и с юмором мастер👍Однозначно буду советовать Вашу компанию.И главное Мастера Артура.Спасибо Вам большое🔥👏🔥

Посмотреть ответ организации

Илья Денисенко

Знаток города 4 уровня

премного благодарен мастеру Евгению, бригаде 153, очень крутой мужик, за эти два дня работы над кухней уже успели с ним мудро заобщаться. кухня оочень понравилась, вся работа вообще отличная, все объяснил и показал и в целом вопросов ноль рекомендую аврору

Посмотреть ответ организации

Kurbanova

Знаток города 4 уровня

Договор от 22.05 Сегодня 20.10 установили кухню . Ожидания оправдались . Кухня хорошего качества . Отдельное спасибо сборщикам за профессианализм !

Aleksandra Kanina

Знаток города 6 уровня

Благодарны ‘Авроре’ за нашу новую кухню! Очень маленькое пространство и были сложности с газовой трубой, но дизайнер смог спроектировать шкафчики специально под наши условия. Очень понравилось, что получилось сделать гарнитур аккуратным, ‘легким’ визуально, хватает места для кухонной утвари, встроенной посудомойки и достаточно рабочего пространства. Также заказывали сразу вытяжку, раковину, кран. Дизайнер посоветовал, что именно подходит для нас. Это очень удобно, тк эргономично вошло, хорошо работает и не нужно дополнительно тратить время в магазинах. Особенно хотелось отметить работу сборщика Ивана, очень профессионально и быстро работал. С удовольствием будем всем рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Таня Крылова

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить Сергея (33 бригада) за быструю и качественную сборку нашей кухни. Профессионал своего дела! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации