Заключил договор на приобретение автомобиля 01.04.2017 со сроком поставки 31.07.2017. На сегодня, 24.10.2017, автомобиля нет. Пока кроме дополнительных соглашений с извинениями ничего нет. Сроки постоянно сдвигаются и меня не информируют. На просьбу встретиться с руководством отказали. Написал заявление на возврат аванса.

Ksenia S.

Знаток города 3 уровня

Не возвращают депозит, оплаченный в счет покупки машины. 24/03/2017 заключила договор на покупку поло и внесла депозит. В силу определенных причин от покупки пришлось отказаться и составить соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля от 02/04/2017. в соответствии с условиями соглашения о расторжении депозит возвращают в течение 30 рабочих дней с даты подписания соглашения о расторжении договора купли-продажи автомобиля. Прошло уже больше 30 рабочих дней, но деньги так и не поступили на мой счет. Звонила в Автоганзу 5 раз с законным требованием объяснить причину задержки возврата моих средств. Мой менеджер Наталья Орлова при оформлении Соглашении о расторжении обозначила, что этот вопрос можно решать через нее. По факту, никакой помощи и поддержки не получила ни от нее, ни от старших менеджеров Антона и Сергея ни от Петровой Натальи из клиентской службы. Никто из вышеперечисленных сотрудников звонки не возвращает. Просто отвратительный дилер. Буду писать жалобы и претензии в вышестоящие организации! Ни в коем случае не связывайтесь с Автоганзой, пожалеете!

Линьков Сергей

Знаток города 10 уровня

Задержали выдачу машины на неделю из-за заказа задней балки, которую я просил сразу поверить. Покраска волнами. Бампера криво установили. Пытались выдать машину с трещинами лкп на бампере, который сами же и красили. Потратили зря половину моего рабочего дня на приезд к ним. На ремонт к ним ехать не советую. Мастер который выдавал ужасен, убеждал, что так все должно быть.

Авто Ганза

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва