Покупал тормозной цилиндр АМТ. При прокачке в штатном режиме цилиндр лопнул (брак). Продавец отправил деталь поставщику на экспертизу. Возврат средств сделали через неделю, как прошла экспертиза. Главные плюсы: 1. Не пришлось настаивать на экспертизе - продавец взял отправку на себя. 2. Контроль на всех этапах: продавец сам писал в мессенджере о ходе возврата, не пришлось «бегать» за ними. 3. Ассортимент в магазине полный: есть и бюджетные позиции, и премиум. Редко встречаю такое отношение, когда продавец сам ведет клиента по гарантийному случаю, а не ждет, пока клиент напомнит. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Денис Турлов

Знаток города 11 уровня

Покупал для автомобиля датчик температуры охлаждающей жидкости Продавец сказал что они бывают разных видов по разъёму прямоугольный и овальный Взял два договорился о том что если не подойдёт то верну Записался на сервис там была большая очередь , поэтому поменять смогли только через пару недель Купленные датчики не подошли потому что так оказалось продавец дал не те пришлось покупать по завышенной цене у дилера Когда приехал делать возврат возврате был отказано по причине того что прошло больше 14 дней Вроде всё правильно и по закону но так как продавец дал не тот датчик могли бы уж пойти навстречу в частном порядке поэтому считаю что сотрудники данного магазина абсолютно не клиентоориентированы Покупал у них запчасти более 5 лет, для своего автомобиля для автомобиля отца и сестры В данном магазине больше не буду приобретать товар и вам не советую