Поиск

АвтоДом

4,2

370 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Обратилась за помощью впервые. Приехав в сервис АвтоДом была приятно удивлена. Насколько все чисто! Боксы с подьëмниками идеально убраны, полы блистят. Ну и конечно самое главное меня встретил Аркадий. Высокий уровень культуры и образованности. Профессионализм в постановке диагноза.. Даны рекомендации и тактика поведения. Неисправность определили быстро и чётко. Скажу честно, появились сомнения.... Но оказалось зря.... В Москве я заехала в авто сервис к знакомому мастеру и неполадку подтвердили!. Сервис мне понравился! Знания специалистов несомненно высокие! АвтоДом советую! Особенно нам девчёнкам! Здесь все по честому! Здесь не обманывают . А главное клиентоориентированность! Приезжайте! Не пожалеете! А гадости пишут завистники и конкуренты! Всем Добра! С уважением Наталья.

Посмотреть ответ организации

Сергей Солдатенко

Знаток города 3 уровня

Обратились за услугой, по замене впускного коллектора и замене ступичного подшипника (ступицы). Проехав пару километров услышал посторонний звук двигателя, посмотрев под капот машины обнаружилось, что навесные части воздушной системы двигателя, были просто не установлены и не закрученные болты. Обратился вновь, чтобы устранить неполадки, мастера отреагировали на это как "забыли". В результате разговора всю вину с себя пытались снять и уйти от ответственности. Крайне не рекомендую сервис. КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Самоходкина

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис по ремонту! Запчасти привезли быстро, поменяли качественно. Обслуживаю машины здесь не первый год! Ребята, так держать!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 7 уровня

Надежжные ребята, знающие свое дело!Никогда не подводили! Обслуживают мой автомобиль лет 7! А магазин при нем отдельная тема!Там работает Наталья, которая знает побольше некоторых автолюбителей! Обратитесь ,и убедитесь!Профессионал, всегда все расскажет, подыщет, закажет, обращаюсь только к ней!

Посмотреть ответ организации

лена м

Знаток города 12 уровня

Огромная благодарность работникам которые сегодня мне помогли с ремонтом машины. Ребята профессионалы своего дела Обслуживание отличное. Рекомендую всем. Молодцы!!!🔥

Посмотреть ответ организации

Хуйплет Иванович

Знаток города 10 уровня

Не правильно продиагностировали ходовую , стучали стойки стабилизатора , мастер приговорил амортизаторы , 500 р диагностика в небо , приехал в москву с их рекомендациями по замене , меня засмеяли , сказали совсем не то , все сделали за час !

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 5 уровня

Замечательный сервис. Быстро и качественно заменили два колеса большого радиуса. Огромное спасибо мастеру Александру! Будем иметь в виду ваш автосервис.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 6 уровня

Работают быстро и чётко За день машину сделали. Не держат её месяцами (как некоторые сервисы)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Густомясов

Знаток города 11 уровня

Здесь в автосервисе могут сделать сходразвал даже если у вас убитые сайленблоки.

Посмотреть ответ организации

Виталий Шавин

Знаток города 8 уровня

Обходите стороной! Сервис без ответственности и компетентных специалистов. Меняли сцепление - порвали сальник. В итоге коробка через неделю отказала. Восстановлению не подлежит. О деффекте сразу заявил мастеру по телефону и сказал что буду смотреть что случилось - на что был дан ответ "смотрите". В итоге посмотрел и увилел порванный сальник. Обратился в сервис с вопросом как с этим быть. Ответили что притензии не принимаются т.к. смотрели не они. Короткая история о том как обрашаясь к "специалистам" можно остаться без машины.

Посмотреть ответ организации

Сергей Филимонов

Знаток города 23 уровня

Обращался не раз. Всё устраивает. Специалисты на приемке и слесаря в цехе квалифицированные специалисты! Все подсказывают, помогают заказать тут же запчасти и записаться на обслуживание. Претензий по качеству пока не было... Здесь можно провести ремонт любой сложности, помыть автомобиль и сменить резину. Маленький минус-нет постоянного электрика!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо Максиму! Профессионал своего дела, понимает и любит свою работу. Всегда делает всё качественно. Отношение вежливое и квалифицированное. Спасибо огромное за профессиональные рекомендации. Рекомендую Максима как высококвалифицированного специалиста.

Посмотреть ответ организации

Евгений П.

Знаток города 4 уровня

Приезжал впервые 27/12/21 на Kia Ceed на сход-развал по предварительной записи. Всё отлично сделали. Персонал приветливый и общительный. Работа нормально организована, мастер-приёмщик сопровождает клиента. В боксах приятно находиться, очень чисто. Буду приезжать ещё!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Приехали с саморезом в колесе, 2 минуты и колесо лучше, чем новое. Цена вопроса 230 руб, практически даром!

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 4 уровня

Всегда обслуживалась в этом центре. Ребята на шинах просто молодцы, диагностику проводили и другие манипуляции с автомобилями. Без нареканий! Но сегодня заехала на мойку после шиномонтажа. Без особого желания специалист вымыл машину, поехала домой. Только у дома увидела на капоте царапины!!!!! Сразу вернулась обратно, виноватых нет!!! Видно же свежие царапины, возможно , камешек попал на тряпку. Ужасно расстроилась!!!Теперь придется как- то устранять дефекты. Не рекомендую даже близко подходить к этой мойке, если не хотите испортить покрытие автомобиля!!!

Посмотреть ответ организации

Олег Сухочев

Знаток города 10 уровня

Не смотря, на не очень хорошую оченку и отзывы, по первому посещению сервис мне понравился, поэтому и ставлю 5. Что менеджеры, что механики работают как надо, не филонят. Может кому-то не повезло, по мне все отлично! БУду обслуживать свою санту здесь. Если что то пойдёт не так или пойдёт как надо, дополню отзыв.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 14 уровня

Пользовался здесь только шиномонтажем и магазином автозапчастей. Шинка-ребята просто молодцы! Быстро и качественно. Всегда можно дозвониться и записаться. Магазин хороший, особенно порадовал большой выбор моторных масел!!!

Посмотреть ответ организации

Вера Булатникова

Знаток города 2 уровня

К сожалению, никакой клиентоориентированности…позвонила в пя тницу,чтобы записаться на субботу в шиномонтаж,сказали не надо,в порядке очереди все сделают…приехали в субботу,муж пошёл сразу к мастерам в боксы узнать,я в офис зашла и оказалось шиномонтаж не работает,заболел сотрудник ,хотя всю жизнь несколько мастеров,ну ладно,выхожу,а от мужа иная информация - что все заняты и неизвестно сколько ждать и вообще надо по записи, что накануне мне отрицали…осадочек остался,он и ранее был,потому что сотрудники невсегда приветливые,а сегодня сплошное расстройство…

Посмотреть ответ организации

Юджин

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Есть мойка, шиномонтаж и собственно сервис. Пока обслуживался по мелочам: масло, фильтры, замена пластика. Внимательное отношение, лишнего не навязывают. Против нахождения в ремзоне не возражают. Цены демократичные. Есть магазин. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Николай Мороз

Знаток города 5 уровня

4 года назад сдал машину в ремонт и заодно попросил заменить музыкальные колонки и припаять акустические провода вместо заводских. Притензий к ремонту не возникло, а звук после замены колонок и провод почти не изменился. Поиёмщик уверял, что всё сделано на совесть и как оказалось потом, совести там нет... Вместо замены проводов, к колонкам были припаяны кусочки акустических проводов, которые потом скруткой были присоединены к заводским)))) Позже обратился к специалисту и мы эти сопли заменили и Звук появился. Обращаюсь туда при самой крайней необходимости и на ремонте присутствую лично для контроля, так как доверия к товарищам не имею.

Посмотреть ответ организации

Светлана Лебедева

Знаток города 4 уровня

Ехала по городу, пропали тормоза, потихоньку доехала до автосервиса, ребята молодцы , быстро осмотрели машину, всё заменили, очень благодарна, спасибо🙏 Оказывается лопнула тормозная трубка🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Валерий И.

Знаток города 2 уровня

Читаю отзывы. Согласен с замечаниями по мойке. Долго, нудно, некачественно. Что касается автосервиса, то тут только хорошие впечатления! Мастера квалифицированные, дело знают, работают от души и качественно. Уже лет пять обслуживаюсь только здесь, хотя вариантов и возможностей много.

Посмотреть ответ организации

Game Over

Знаток города 8 уровня

Организация работы с клиентом на очень низком уровне. Нет записи на шиномонтаж!!! В основном заточены под жигулятину. При работе с колесами авто из премиум сегмента у мастеров нет понимания и аккуратности обращения с дисками, все как с жигулятиной, железной щеткой почистить, ножом поковырять отдирая грузики и царапая диск, при стоимости дисков 200 т.руб. Все как в колхозе при СССР.

Посмотреть ответ организации

Светлана Паршикова

Знаток города 4 уровня

Мойка плохая, не первый раз приезжаю и какая-то хрень. В воскресенье работают до 18! Когда работающие люди только по выходным могут помыть машину. Я приехала ждала-ждала, вышел и сказал что закрываются … класс , он видел что я жду! как будто специально тянут время или что я не пойму …короче второй раз уже со мной там не приятная ситуация… больше туда не поеду никогда !

Посмотреть ответ организации

Viktor Bogachev

Знаток города 3 уровня

Делал сезонную переобувку, взяли дополнительно денег за "низкий профиль шин" (45 - во многих шинмонтажах москвы , да и Волоколамска это уже за низкопрофильку не принимают). По итогу балансировки нормальной не было, на скорости начинало поколачивать руль. Поехал в Москве на балансировку. Сняли значит ребята передние колеса, для проверки баланса, а его так как и не делали, нет баланса. По факту: Нашлепали, значит, по внутренней поверхности обода набивные грузы, и все. Ближе к спицам никаких грузов нет, видимо липучих грузов пожалели, даже следов от скотча не обнаружили. По итогу балансировка в круг и следовательно дополнительные финансовые потери. Что мне сказали ребята на шиномонтаже в Москве: "либо там балансировочный станок сдох или давно не каллиброван. Или просто грузов пожалели. Да и набивные грузы на литые диски лучше не колотить, краска обливается и диск коррозирует потом". Спасибо конторе, больше к Вам не обращусь.

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 9 уровня

По меркам города большой автосервис .Представлен весь спектр услуг от мойки и шиномантожа до ремонта двигателя и покраски автомобиля

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 2 уровня

Хорошие мастера своего дела! Все по делу. Ценник очееень обрадовал! Записалась почти за неделю. После замены тяг, резины и сход-развпла машинка полетела))))

Посмотреть ответ организации

Белов К.М.

Знаток города 10 уровня

Как по ремонту не могу сказать, проходил сдесь тех.осмотр не однократно, всё быстро и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Наталия Нетребина

Знаток города 6 уровня

Зашла в автосервис приемщиков нет ни кого, кто-то подошёл и не внятно отвечает. Клиентозаинтересованности ни какой. Где весь персонал? Все как мешком огретые. Чтобы записаться вообще не понятно. Люди часами стоят по своей записи и сам не пройдёшь. Наладьте систему от клиента до выпуска машины и посадите человека который умеет разговаривать и что-то предложить.

Посмотреть ответ организации

Виталий З.

Знаток города 10 уровня

Сервис отвратительный!!! Побежало масло, завез машину в сервис. Осмотрели, написали что нужно купить. Купил. Начали ремонт. Заводит машину масло в том же месте опять побежало. Руками разводят говорят мы все сделали. В итоге испортили новый радиатор и вылили на пол масло. Деньги за материалы естественно не вернули. Спрашиваю почему не установили проблему. Ответили что у них в акпп никто не разбирается и в интернете нет информации. На вопрос:зачем тогда брались за работу ответили что думали заменят и все будет ок. В общем если у вас не ваз или просто не жалко машину то заезжать к ним не рекомендую однозначно.

Посмотреть ответ организации

Roman Alex

Знаток города 8 уровня

Приехал в сервис 20.12.19 перепресовать салентблоки рычагов, мастера-приемщика нет на месте, в сервисе тоже не знают где он, два телефона не аббонент, искал его минут 30, в итоге уехал! Сервис не плохой, но мастера братья Ивушкины топят его!

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 5 уровня

Работать не хотять, на клиетов плевать! В то время когда все пытаются заработать денег, этм ребята откровенно говорят что им не интересно работать! Замена резины на 1 машине занимает 1 час,а то и более. При том, что всегда данная процедура занимает не более 30 минут. Смело можно считать убыток, от потеряного времени. Но нет, это же город нефтяных магнатов и миллиардеров, работать тут никто не хочет! Бизнес по волоколамски!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 17 уровня

Сотрудники сервиса некомпетентные. От слова совсем. Не рекомендую общаться. Дополнительно поясняю... Сотрудники центра не знают разницы между различными марками и моделями авто, за отдельные услуги по ремонту малого коммерческого транспорта взламывают цены, будто в ремонте фура... Бесполезное место...

Посмотреть ответ организации

владимир белов

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь сервисом второй раз, выручили в, думал что безнадёжной, ситуации. Заклинило тормоза. Доволен как слон. Отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Галина Колядина

Знаток города 4 уровня

Отличные мастера, сервис на хорошем уровне 👌

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ш.

Знаток города 3 уровня

До обслуживания автомобиля мы так и не добрались!Уже на стадии разговора с менеджером отвернуло и «вырвало» от этого автосервиса! Большая просьба научить разговаривать с клиентами работников!! Ну невозможно терпеть это хамство! Может и работают они хорошо, но мы так этого и не узнали. Проехали километр и нас чудесно сразу обслужили.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кон

Знаток города 5 уровня

Ужасно. Не хотят работать. Перерыв до 14, в 14 вышли сказали подождать 15 минут, потом ещё 15минут. Время 15:00 ни кто и не думает менять колеса. С лета на зиму точно больше здесь переобуваться не буду. Потеряли как минимум 3 клиентов...

Посмотреть ответ организации

gkhokhrikov

Знаток города 20 уровня

Хорошее обслуживание, доброжелательный коллектив, готовый всегда помочь клиенту. Чёткие временные интервалы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Соколов

Знаток города 5 уровня

хороший качественный сервис. большая территория, где можно оставить машину. просторные производственные помещения, три мойки, современное оборудование. квалифицированный персонал,

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 4 уровня

Брал комплекс мойку за 600 руб, помыли отвратительно, остались грязные места на кузове , в салоне на дверях на ковриках и самое ужасное это остался запах в салоне, видимо мыли салон грязной вонючей тряпкой. Больше туда не поеду.

Сергей Захаров

Знаток города 4 уровня

Автодом знаю давно,по мере возможности обращаюсь,персонал приветливый,отзывчивый,руководство рукопожатное,в беде не бросают!обращайтесь; помогут подскажут,вылечат Ваше авто!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Мойка вообще никуда не годится. Работать не любят, моют лениво, долго и некачественно. Обедают по 1.5 часа. Работает только один бокс, да и то занят - моют свои машины )))

Посмотреть ответ организации

ольга к.

Знаток города 5 уровня

Понравилось, что мастера все русские. Главное сразу выявили причину и решили проблему. Однозначно рекомендую этот автосервис.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Литвинов

Знаток города 8 уровня

Регулярно пользуюсь услугами шиномонтажа, мойки. Работы выполняются быстро и качественно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Лаптев

Знаток города 6 уровня

Быстро качественно вежливо

Посмотреть ответ организации

G.Georg

Знаток города 7 уровня

Оценить не могу, т. к. оценивать нечего. Приехал издалека в назначенное по записи время, пообщался с электриком, назвавшимся Никитой. Электрик предварительно определил дефект и, сославшись на дефицит времени, предложил приехать в воскресенье к 3 часам (через 5 дней). Проехав опять несколько десятков километров, я неожиданно узнаю, что у электрика в воскресенье выходной день. Ну и что тут можно сказать? Очень хочется от всей души покрыть матом и электрика и мастеров, присутствовавших при договоренности. Однако модератор "зарубит" мой отзыв.

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 19 уровня

Из 7000₽ в 4000₽ и в 10000₽ ожидание и реальность менялась.. Одно начало и конец убит🥵🥵🥵

Посмотреть ответ организации

Fedor Kr.

Знаток города 11 уровня

Автосервис среднего уровня,годный для простых работ(замена колодок,фильтров,масел).Для более сложных(ремонт мотора или электртка,топливная и т.д.)лучше что то другое

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Нормальный сервис, очередь. Вменяемые мастера, приемлемые цены. Есть обеденный перерыв с 13 до 14 часов.

Посмотреть ответ организации

Василий Христофоров

Знаток города 2 уровня

Очень забавно как тут руководители сервиса валят все негативные отзывы на происки конкурентов ,но с такой работой как у них никакие конкуренты не нужны. Отношение к клиенту наплевательское,очень высокомерное. Ощущение,что не ты им деньги приносишь , а они тебе. Общаются так,будто им вообще ничего не нужно. Соглашусь со всеми людьми ,кто писал что у них отсутствует клиентоориентированность. Если хотите убедиться ,то поезжайте и проверьте. Расскажите потом в отзыве. Никогда к ним больше не обращусь ,всех знакомых и знакомых их знакомых отговорю к ним обращаться. Пусть ходят такие важные сами на себя любуются. Мастера у них кстати совсем не профессионалы. Будете им рассказывать что делать надо,чтоб работа пошла.

Посмотреть ответ организации

АвтоДом

138 отзывов