Обратился за независимой экспертизой после ДТП, потому что страховая насчитала смешную сумму. Осмотр провели спокойно и без суеты, все повреждения зафиксировали, объяснили что будет в отчете. Документы подготовили быстро, с ними уже проще разговаривать со страховой. Понравилось, что не обещали чудес, а сразу сказали, как обычно идет процесс.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 4 уровня

После ДТП и разборок со страховой по КАСКО необходима была срочно независимая экспертиза. Спасибо большое Игорю за клиенториентированный подход: оперативно организовал выезд эксперта, ускорил процесс подготовки отчета, войдя в мое положение. Из минусов: оригинал отчета забираете самостоятельно с 8 - 16, что не очень удобно для работающих людей 5/2, никакой отправки почтой, курьером, хотя у ребят ценник не по среднему рынку, а выше. Можно и включить курьера за 500 р., чтобы повысить клиентский сервис. Но больше всего меня возмутило, что найдя время забрать оригинал отчета в будний день, оказалось по словам некого Алексея (т.к. Игорь в отпуске), что спустя 2 месяца они его до сих по не подписали у директора, хотя до этого мы общались с Игорем и обсуждали, что я могу приехать в любой момент за ним. И что, отчет подпишут только завтра и приезжайте за ним завтра. Никаких предложений, извинений за сложившуюся ситуацию, никакого клиентского сервиса даже в коммуникации у Алексея не было. Видимо, Алексей не знает, что это такое.

Аленка 💋

Знаток города 2 уровня

После столкновения нужна была независимая оценка автомобиля. Сделали быстро, без лишней беготни, документы подготовили понятно. Отдельный плюс за юриста - спокойно ответил на вопросы, ничего не навязывал, просто помог разобраться в ситуации.

АвтоЭкс-групп

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

92 отзыва