На прошлой неделе приехали для пробного подбора краски автомобиля. Время было пять часов вечера, график был написан до 17:30. Продавец сидела и рылась в смартфоне на вопрос о подборе заявила: "Я уже помыла компьютер для подбора, мне изза вас его еще раз мыть?" Ответили, что режим работы у них стоит до 17 30, на что опять нас обхамили - "Я должна после работы чтоли его мыть?" Ругаться не стали, просто ушли. Не проблема покупателя, когда ей мыть оборудование, если у них указан режим работы. А магазин лишился контракта с кузовным центром. (Сегмент среднего бизнеса) Это была пробная закупка, если подбор оказался качественным, планировали предложить контракт на постоянной основе B2B. Просьба к администрации магазина - провести инструктаж персонала по работе с клиентами. Изза подобного поведения, вы теряете не только клиентов сегмента фл, но и юл.

Владимир Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие сотрудники данной организации, профессионалы своего дела, часто обращаюсь за эмалью для локальной подкраски ретро деталей мото техники, отзыаы- только положительные, всегда помогут в подборе. Спасибо!!!

Сергей Багров

Знаток города 11 уровня

Скажу сразу, что магазин в целом хороший! Руководство давно занимается продажей определëнного ассортимента известных марок в сфере покраске и ремонту автомобилей, линейка не меняется долгое время, тем самым завоевали определëнного ( своего) покупателя, людей которые пользуются определëнного материалом в сфере покраске авто! Ассортимент разнообразный, есть всегда из чего выбрать, толи шпатлёвка на любой вкус, то наждачные принадлежности и всё в этом духе. Так же у них есть свой подбор красок.

Посмотреть ответ организации

Автоэмали

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

32 отзыва