Поиск

Карты · Гродно · Кузовной ремонт · АвтоГерТа

АвтоГерТа

4,6

86 оценок

Открыто до 18:00

Гродно, ул. Куйбышева, 8

Добавить фото или видео

Адрес

Гродно, ул. Куйбышева, 8

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Туалет

Оплата картой

Парковка

Wi-Fi

Предварительная запись

Грузовой сервис

Ремонт бамперов

Официальный автосервис

Кузовной ремонт

Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.

Виды работ:покраска автомобиля, полировка

Марка автомобиля:китайские, японские, отечественные, европейские, легковые, импортные, коммерческие

Способ оплаты:наличными, оплата картой, оплата кредитной картой

Кнопка вызова персонала

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

09:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

Флагман

4,4

4,6

86 оценок

Оцените это место

алексей ефанов

Знаток города 5 уровня

Сам зацепил бампер сдавая задом, не увидел метал столбик, с утра было морозно Мне помогли оперативно. Могли бы и покрасить, но приезжал на Нов год, поэтому закрепили, подклеили. Помещение большое, мастера опытные, есть и возрастные, и даже в Москве поработавшие. Материалы для полировки и полироль-импортные. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Peter K.

Знаток города 4 уровня

Обращался с комплексом работ по своему Hyundai Solaris. Нужно было покрасить капот, крышу, водительскую дверь, частично крылья и пороги с передней стороны. Дверь по нижней кромке пришлось варить, пошли нам на встречу, чтобы нам не пришлось покупать новую или бу по крайне высокому ценнику. Также была замена лобового стекла. Справились относительно быстро, где-то за 1.5-2 недели. На каждом этапе высылали фото и видео-отчеты, было понятно, как идет дело. Также учли все дополнительные просьбы и пожелания по другим проблемам, как по корпусу машины, так и по электрике. Устранили все, что смогли, в том числе небольшую течь в багажнике после предыдущего ремонта (в другом сервисе). По стоимости получилось что-то в районе 1100$ в эквиваленте. Я всем доволен, настоятельно рекомендую и буду сам обращаться в будущем. Отдельное спасибо нашему мастеру (в телефоны был подписан как Diesel) и всей команде! Пример очень хорошего сервиса, которых хотелось бы иметь больше по городу.

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 4 уровня

Не советую это СТО. Если не хотите, чтобы вас кормили обещаниями — лучше не связывайтесь. Привезли машину 18 сентября. Встретил Герман (директор) и наобещал: — «всё сделаем без проблем» — «помогу найти запчасти» — «все документы оформим, всё будет нормально» По факту — враньё и пустые слова. С первых дней началось: на связь не выходит, звонки/смс игнорит. Сроки — постоянно переносы. Сначала говорил: «вот машина выезжает и вашу загоняем». Потом: «как будут запчасти — начнём». Окей, мы сами искали, покупали и привозили все запчасти (никакой помощи от СТО не было, хотя обещали). Запчасти привезли — и снова тишина. Когда удавалось дозвониться, каждый раз новые отмазки: — «на следующей неделе» — «вот-вот загоняем» — «проверки/инспекции были» И так по кругу. В итоге машина простояла больше 3 месяцев под навесом без заднего стекла, к ремонту не приступили. В салоне появилась сырость. Пришлось забирать машину и везти на другое СТО. Плюс ещё момент: потеряли фару, которую мы заказывали для замены — пришлось несколько раз приезжать, что бы забрать фару. Итог: директор красиво говорит на приёмке, а потом вы просто ловите игнор и “завтра”. Работу мастеров оценить не могу — до ремонта дело так и не дошло. Оцениваю только организацию и отношение. Ответ на "Официальный ответ": Ваш ответ сам себя опровергает. Сначала вы пишете, что вам «непонятно, какой заказ и какой автомобиль», а уже через строчку подробно описываете некий Saab 9-5 универсал. Факт: автомобиль был Saab 9-3. Значит, вы либо не разобрались, о каком клиенте говорите, либо просто пишете «на глаз». В обоих случаях это говорит о качестве вашей работы с клиентами. Хронология простая: — авто принято 18 сентября — последняя ключевая запчасть привезена 7–8 ноября — авто забрано 10 декабря Результат: к ремонту так и не приступили. Поэтому попытка списать всё на «отсутствие запчастей» — это просто уход от ответственности. Отдельно: запчасти искали и покупали мы сами, хотя вы обещали помочь. Это ещё один пункт, где ваши слова не совпали с действиями. Про «очередь и стенды» — манипуляция. Никто не требовал бросать разобранные машины. Проблема в том, что автомобиль месяцами стоял без движения, а клиенту при этом систематически говорили «на следующей неделе», «были проверки/инспекции» и т.д. По фаре вы снова уходите от сути. Претензия была не в том, что фару не вернули, а в том, что фару не могли сразу найти, из-за чего пришлось приезжать повторно. То, что в итоге мы её забрали, не отменяет самого факта этой ситуации. Итог: не «редкая машина» и не «сложный случай», а полный провал по организации, срокам и честности в общении с клиентом. Именно это и отражено в отзыве.

АвтоГерТа

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

59 отзывов