29.05.2024 ехала на автобусе 361,примерно в 11:00 от ул.Нахимова в сторону Москвы. Была приятно удивлена,в автобусе работает кондиционер,автобус очень чистый,а водителю все 5 баллов,ездит аккуратно,сдержанно отвечает на дурацкие вопросы пассажиров. Спасибо!
08.07.2024 в 22:35, загорелся автобус 349 с людьми на повороте щелковского шоссе от Нового Городка к Лёдово. Как это было - на конечной в Москве у автобусов наблюдались проблемы. Автобус 349, который должен был выехать по расписанию из Москвы в Щёлково в 21:42 так и не приехал, люди ждали 349 больше 45-50 минут. Следующий автобус выехал в 22:05. Во время совершения поворота в задней части этого автобуса (в районе моторного отсека) из-под сидений повалил едкий дым, люди начали орать и срываться с мест. Я напомню, что 1 автобуса не было, людей было много, помимо сидячих пассажиров, были и стоячие. Водитель, совершив поворот, остановился, открыл двери, благодаря чему все люди могли выскочить из автобуса, затем взял огнетушитель и, открыв сзади моторный отсек, дал струю куда-то в густой белый дым, что возымело эффект и дым резко прекратился. Затем открыл другой отсек, где-то сбоку, и выпустил остатки огнетушителя туда. Затем водитель зашел в автобус, закрыл двери и молча уехал. Он не объяснил людям что делать, надо ли ждать следующий автобус и будет ли он вообще, связался ли он с автоколонной и что они велели делать пассажирам. Просто закрыл двери и уехал. В итоге 10 минут полный автобус людей ходили между друг друга и решали, что делать, в итоге многие вызвали такси. Кого-то забрали родственники и лишь 1 проезжающий мимо Щелково во Фрязино автомобилист предложил бесплатно подбросить до центра города. При этом в автобусе ехал не говорящий по-русски турист из Африки, который даже на английском плохо разговаривал. Такой опыт и сервис 349 маршрута его явно обогатил впечатлениями, жаль, что не в лучшую строну. Искренне надеюсь, что автоколонна вернет деньги за проезд всем, кто не доехал до дома вовремя и так же компенсирует расходы на такси.
Здравствуйте. Я ехала 9.06.2024 на 18:00 378 автобусом Москва - ул. Стефановского из Москвы. Когда я зашла, то валидатор был исправен, карта ТРОЙКА прошла. Около Нового городка валидатор сломался и женщина - водитель объявила на весь автобус, что никакие карты прикладывать не надо. Когда мы подъехали к остановке Гагарина д. 3, то я спросила : надо ли прикладывать карту ТРОЙКА ИЛИ НЕТ. Водитель ответила, что не надо, и у меня спишется сумма как будто я проехала до конца. Следующей остановка была конечной (ул. Стефановского). 13.06.2024. Я поехала в Щёлково с остановки Гаражи на автобусе "1".Приложив к валидатору эту же карту ТРОЙКА, у меня списались все деньги 500₽,и баланс ушёл в минус 7₽. В данный период времени между 9.06.2024 и 13.06.2024 я больше никуда не ездила. Деньги я последний раз клала на эту карту ТРОЙКА 9.06.2024 на м. Щелковская - ровно 500 ₽. Просьба разобраться и вернуть деньги. Фото прилагается.
10.09.2024 ехала на новой маршрутке 2371 с карты списывают больше чем было на 886 этим же днём приложила карту к терминалу он отключился заплатила наличкой по итогу заплатила за проезд и ещё с карты списали
11.09.2024 подошла утром к другому водителю и рассказала про случившееся а он мне говорит и чё обедняла никто тебе возвращать ничего не будет
В этот же день: я привыкла, что на 886 платили наличкой
Я приезжая и знать не знаю о том что наличку в Московской области отменили
Карты не было с собой
Была наличка водитель сказал проходить
Я прошла и удачно съездила 6 км за 1000 рублей
Спасибо уважаемый МОСТРАНС!!! ПРОСТО ЛУЧШИЙ СЕРВИС
ПОСТАВИЛА БЫ 5 ЗВЁЗД НО У МЕНЯ ЧТО-ТО НЕ РАБОТАЕТ ФУНКЦИЯ 5 ЗВЁЗД ТАКЖЕ КАК И ВАШИ ТЕРМИНАЛЫ И РАБОТНИКИ!!!!
Сегодня 10 августа маршрут 50 с 884ск на каждой остановке сбивался валидатор,у всех пассажиров то карта не действительна,то ещё чего. Водитель на ломаном русском ворчал,грубил, некоторых выгонял с маршрутки.Почему на линию выводят этот транспорт с не рабочим валидатором? Почему лицам непонятной национальности не запретят работать на общественном транспорте? Почему мы русские должны терпеть хамство этих людей? Скоро начнется учебный год, дети пойдут в школу и начнется этот транспортный беспредел, где детей провозят мимо нужной остановки,выгоняют с автобуса и так далее. Во многих регионах запретили иностранцам садиться за руль такого транспорта. Почему в Щелково это не сделают?
..
На маршруте Москва Фрязино кондиционеров либо нет и едешь как в сауне, либо шарашат на полную катушку. Сегодня в 335 в салоне показывало температуру 15 градусов при 30 на улице. Водитель сказал, что это не исправный прибор, хотя по ощущениям и было 15! Установите кондиционеры над головой у водителей, чтобы они чувствовали , что в салоне! Разница температур в 15 градусов по нормам СанПиН не допустима. 15 градусов в салоне осенью должно быть, когда все одеты, а не когда на улице лето. Из крайности в крайность!
Наведите порядок по маршруту Щелково-Мишнево , невозможно уехать ни в одну сторону, ни в другую . По какому расписанию ходят маршрутки 33 (49) непонятно. То, что висит на остановке не соблюдается. Рейсовый автобус 33 Фрязино-Мишнево постоянно ломается, ставят в рейс маршрутку, в выходные дни люди вынуждены набиваться, как селедки в бочку (например, сегодня 19.10). Поставьте на маршрут нормальный автобус, а не то старье, которое иногда ходит сейчас. Уважайте людей.
Добрый день
Переодически не работает карта в маршрутке номер М135РМ790
Вчера не работал терминал и водитель соезволил сказать что я не оплатил проезд
На вопрос отвечает ли он как мужчина за свои слова я не получил никакого ответа.
Пришлось идти на электричку.
Спасибо
Не советую использовать этль вид транспорта
Я ветеран боевых действий и сегодня 2 августа мой праздник
Всем удачи по жизни.
Сегодня 30.05.24 г автобус 362 из Москвы, время 15.50 - не было отправления!!! Безобразие!!! Стояло человек 30!!! Отвратительное отношение к пассажирам! Пустите больше автобусов на эту линию, чтобы ездили по расписанию!!! Автобусы 371 ездят каждые 15 мин. на четверть заполненные. А 362 автобус ездит пропуская расписание!!!! Уважайте своих пассажиров!!!!
Автобусы 361 не останавливаются на остановке по требованию Жегалово церковь,орут,что остановки у них там нет
А 26,постоянно недовольны,когда просишь остановиться на этой остановке,то не так оплатили,то не работает кнопка,то не вовремя попросили остановить.
И это постоянно!
Автобус новый и это единственный плюс. Непонятно для чего стоит расписание на автостанции в Москве. По Яндекс расписанию 3 прошли, на самом деле ни одного. 40 минут ожидания и в пробке час. Вот такой сервис на 361 маршруте.
15 октября автобус номер 20 следовавший по расписанию в сторону Воронка не остановился в 18.22 на остановке"Больница" в Трубино. Хочется спросить, зачем тогда его вообще выпустили в рейс, если водитель проигнорировал пассажира на остановке.
Автобус кондиционером .нр кондиционер работает на минимуме.автобус который едет до нахимово .водителью наверное отдельно у себя комфортно .нужно о пассажирах тоже думать .очень жарко ...
1.10 2024 из г Москвы на гФрязино автобус 361 не одного автобуса с 8ч до 9ч. Не уехать , не приехать автобус 361 очень плохо и редко ездит , вечером огромные очередь на автобус на километр ,это из г Москвы .
Расписание меняют когда хотят, водилы ещё ездить не умеют , с Москвы уехать не всегда получается, во Фрязино вместо автобуса может приехать маршрутка 361 маршрут
На маршруте 335э списывают двойную оплату не в первый раз уже! Валидатор работает не понятно как .
При входе и при выходе срабатывает приложите карту повторно! 09.01.23 при поездке из Москвы в 20.21 списалась оплата как из Фрязино до Москвы 218,92 руб и при выходе
второй раз Москва - Новый мост. В 20.21 я никак не могла быть во Фрязино, имеется чек за проезд в это время в Московском транспорте и зафиксировано время выхода с работы. Разберитесь уже со своими водителями. Сколько можно обманывать людей? Написала жалобу!!!
Сегодня 24.08.24 маршрут 49 водитель отказался вести пассажиров. Время 17.50. Сказал, что едет в гараж. Почему-то гараж в Мытищах и едет он туда через Бетонку. Номер 016 уе.
В Москве стоишь по полчаса, чтобы сесть в автобус. При этом 2 автобуса стоят в так называемом "отстойнике"!!! Уже 349 и 335 по 2 штуки уехали а водители этого маршрута не торопятся! Просьба навести порядок!!! Или этот маршрут опять у кого-то в аренде?! Если в ближайшее время не будет изменений в лучшую сторону, буду звонить/жаловаться в Мострансавто
Я вот не понимаю сколько можно издеваться над людьми верхнего Потапово и Микрайона. Маршрут 2 ходит не понятно как. Уже почти 2 месяца как рулетка будет автобус по расписанию висящему на остановке или просидишь там час. При этом это всегда разные автобусы. Поменяйте уже расписание в конце концов что бы людям было на что опереться и как-то оринтироваться.
Здравствуйте. Хочу обратиться к администрации автоколонны 1785. На 26 маршруте работают неадекватные водители. Возможно есть и хорошие, но не встречались, к сожалению. Ужас просто, хамят, орут! 2 февраля автобус на 8.03 по неизвестной причине не пошел, пришлось ждать следующий более 30 минут. На просьбу открыть дверь и разрешить присесть водитель рейса на 8.30 страшно орал, при этом обвиняя Путина, в том что идет война и гибнут люди! Как он такой нервный садится за руль и целый день работает с людьми?
Бородатые водители постоянно игнорируют правила дорожного движения, они их скорее всего вообще не знают, не включают поворотники, так как руки всё время заняты телефонами. Ведут себя по-хамски, агрессивно.
Закончится это всё не очень хорошо.
Маршрут #25 Щелково-Биокомбината заявлен интервал 15 минут. Фактически простоял на станции Чкаловская 40 минут. Водители берут либо наличку либо перевод на свои карты. Когда же закончится этот бардак. Администрация спит что ли.
Хочу обратиться к руководству данного предприятия :
У нас на маршруте Фряново- Москва единственный ходит прямой автобус 335 .
Прошу обратить внимание и объяснить почему автобусы не показываются в Яндекс картах. Почему ходят с большим опозданием даже когда нет пробок !!!
Почему не выходят на маршрут ? Их просто нет !!!!
До каких пор Диспетчерская будет игнорировать звонки !!!!!
Смотрю здесь на отзывы и жалобы ни одного ответа компании! Это говорит о том что руководству все по барабану ! Может пора прокуратуру подключат?
Здравствуйте руководители предприятия 1785!!! Сегодня водитель автобуса 35 номер 071орал как потерпевший,на весь автобус из за того,что я пробила оплату раньше остановки.хотя ребёнку нет 7 лет.но он взял карту и ещё раз пробил.В общем я заплатила двойную оплату за ребёнка, который должен ехать бесплатно.Вообще кто дал ему право орать и обзывать пассажира?Если больной, нужно лечиться.
Когда вы перестанете издевателства над жителями поселка Фряново,и ближайших поселков и деревень.Зачем с утра присылать маленький автобус,когда люди едут на на работу.Платим бешенные деньги,и еле влезаем в следуюший автобус.Неужеши вам мало жалоб от людей
Я сегодня ехал на 361 автобусе номер у877то.водитель не хотел принимать карту к оплате а требовал наличные или перевод ему.как я сказал что буду жаловаться начал оскорблять матом.потом принял.но пробил специально с Фрязино до москвы.хотя я ему сказал до щелково.прошу принять меры или я пойду дальше.хватит терпеть их наглость
Почему автобусы 361 маршрута выходят на линии с отрваными ручками у дверей невозможно не войти не выйти пенсионерам у маршруток 361 маршрута оторваны подножки не возможно аойти пожилым корячимся трудно сделать автобусы грязные в стекло ничего не видно примите меры
Доброй ночи. Я надеюсь отзыв будет замечен, и это можно как то исправить. Я живу в доме заречная 8к1, под моими окнами находится к сожалению ваша автоколонна. Можно ли как то сделать так чтобы автобусы ночью не "выпускали воздух", даже при закрытых окнах очень слышно и все вздрагивают от этого ужасного звука. Я уже молчу когда автобусы будто бы специально в 5 утра "газуют"
4 0ктября около 16-00 Фрязино маршрутка 361 номер 523 отьехал от остановки не пропуская меня и обозвав (да я должна его пропустить но мы с ним поравнялись) и чуть не произошла авария.У Вас не водители а отморозки.Обычно говорят какое руководство такие сотрудники. Уважаемое руководство сколько поступает жалоб и вы не принимаете ни каких мер. Где вы их набрали.Пора за Вас и ваших водителей браться правохранительным органам.Вы хоть принимаете какие то меры к беспредельщикам посмотрите сколько жалоб и одни и теже.Не проще Вам сесть за руль и показать мастер класс.
На 2ке проехал мимо (остановка возле интердентоса) даже если остановка у него ближе, ( хотя как об этом узнать? Ни расписания, ни информации.) неужели нельзя остановиться, я же на остановке стояла
2.11. в 10:25 я отправлялась со станции м. Щелковская до Щелково 7 увидела что автобус начал отправляться я ему жестикулировала, он посмотрел на меня и поехал дальше. Очень обидно, но отношение водителей действительно скотское, разговаривают хамски. В автобусах всегда грязь. Действительно раньше были уважительные водители. 1.11 с остановки поворот на Щелково 7 автобус не поехал ни в 5:16, ни в 5:43
Самая ужасная автоколонна
Водители грубые, хамят, всегда по телефону разговаривают, даже когда люди заходят
При мне ребёнка в 9 часов выгнали, потому что у него не было налички, только карта
Её отказались принимать
По расписанию автобусы не ходят
Сами водители говорят, что не хотят ехать, когда мало людей
Сегодня, 28.05.2021, была свидетелем движения автобуса, следовавшего из Москвы по Щелковскому шоссе в сторону г. Щёлково. Такой езды не видела за 30 лет вождения НИКОГДА!!! За время движения от поворота со щелковского шоссе до остановки на ул. Московская Водитель создают три аварийных ситуации, подвергая опасности жизни пассажиров. Он перестраивался из ряда в ряд, подрезая других водителей, резко тормозил, перестраивался из ряда в ряд, пытаясь в буквальном смысле втиснуться в медленно идущий поток автотранспорта. Последним аккордом стал прыжок на ограничителе скорости перед пешеходным переходом на светофоре перед остановкой на ул. Московской ( не знаю, как называется остановка, следующая за ней «Листопрокатный завод». )Время на часах было 8:40. Он буквально «врезался» из правого ряда в левый, подпрыгнув на ограничителе, а потом резко вырулил вправо в сторону остановки, на которой уже стоял другой автобус. Так получилось, что я стала сторонним наблюдателем этой ситуации, мне он не мешал, но как же безопасность пассажиров? К сожалению, движения водителя были настолько непредсказуемы, что о номере маршрута и номерном знаке Т/С вспомнила в последнее мгновение, если успела правильно запомнить , то номерной знак ТТ752А. Возможно, ошибаюсь. Прошу извинить , если автобус не из парка Щелковской автоколонны. Если да, то проведите разъяснительную беседу с водителем, ТАК с ПАССАЖИРАМИ ездить нельзя.
Единственный автобус который ходит по выходным от Щёлково до Образцова”2”
Вчера прождала 2 часа, мало того,что один не приехал по расписанию,другой просто отключил свет перед остановкой(хотя там сидели люди)я стояла на Центральной,он проехал мимо,сделав круг на воронке,включил свет и поехал дальше.Звонила на горячую линию меня просто соединяли с разными специалистками ,нечего путного не сказали и бросили трубку!!!
361 маршрутка.Водитель,провокатор и хамло.номер. знак В339АХ Быдло конченые!отказывал в проезде по соц.карте инвалиду первой группы,которому по закону положен сопровождающий,и он так же имеет право на проезд по этой соц.карте.на просьбу дважды приложить карту к считывающему устройств,отреагировал агрессивно,оскорбляя и угрожая физической расправой!В первые в жизни я вижу такого безумца!Вопрос?Ну как вы таких принимаете на работу?Не охото из за таких провокаторов жизнь себе ломать.Хоть еле и сдержался на его провокации и оскорбления!Возможно моя жалоба так и останется не услышанного,жаль что очередная выходка со стороны этого быдло возможно приведет к трагедии.прилагается фото с номерами этой маршрутки.23.03.2021.
Только что уехал автобус 24 от станции Загорянская. Пустой. Потому что открыл дверь и тут же закрыл, я даже добежать не успела. 31 августа, отправление 12:35. Он даже не смотрит, идут ли люди на посадку. Почему такое хамское отношение к пассажирам??? У водителей маршруток-то же самое, не добежишь. С таким отношением надо на грузовых перевозках работать.
Сегодня 18.09.2021г автобус 335 отправление в 7:28 от фрязино пр мира до остановки огуднево, попросила водителя выдать мне чек, на что в грубой форме он мне ответил что все видно в приложении стрелка, я ответила что для моей работы нужен чек. Нахамил мне, но пробил. Номер автобуса Е026Рн 750. На работу езжу каждый день, другие водители пробиваеют без проблем. Водитель данного автобуса ХАМ.
Часто езжу на 361 и это просто ужас, такое неуважительное и надменное отношение к пассажирам…
Как только видят карту для оплаты или телефон, меняются в лице и просят перевод на свою карту.
И совсем другое дело в 349 автобусе, одно удовольствие общаться и ехать. Очень вежливые и порядочные водители.
Сегодня на остановке Жегалово г Щелково, в 6.00 автобусы 361 транзитом не останавливаясь проезжают мимо. Под проливным дождём стояла, подняла руку, автобус игнорируя проехал мимо. Не первый раз подобная ситуация. Данную остановку в нашем городе отменили или это самоуправство водителей... Безобразие, холодно, все спешат на работу, из за трудной ситуации на дороге стораются выезжать раньше... Итог автобусы едут мимо не взирая ни на что...
335 маршрут ехала на 9:45 от остановки «пекарня»до Щелково.Хотела бы выразить огромную благодарность водителю Евгению Анатольевичу!!! Очень выручил!!! Побольше таких отзывчивых людей и мир станет добрее!!!
Добрый день. Просьба разьяснить ситуацию с оплатой маршрута 361 Фрязино. Тарифов в атобусе и в маршрутке нет. Со слов водителей: оплата картой 90руб. Оплата наличными ( без чека) 60 руб. Что это за прейскурант кафе на выбор??? Как действовать пассажирам. Спасибо.
Разберитесь пожалуйста с беспределом на маршруте 26 Монино - Щёлково ,постоянные опоздания и невыходы на рейс. Приходится ждать автобус по 30 мин, а то и по часу. На такое количество жителей в п Свердловский такое малое количество рейсов!!!
Пишу по поводу автобуса 2 - Образцово-ул.Полевая, в Щёлково. Первый его рейс из Образцово в 6.20, пассажиры этого рейса в основном едут к электричке на станцию Соколовская. Проблема в том, что автобус приходит в большинстве случаев с опозданиями или в притык, за исключением одного водителя. Остальным море по колено. Я понимаются было бы это днём, но рано утром ни каких пробок нет, дорога свободна. Стоишь на остановке в ожидании и гадаешь, опоздаешь сегодня на работу или нет. Для пассажиров этого рейса одна или две минуты опоздания автобуса играют большую роль, т.к. электричка опоздавших не ждёт. И сегодня и вчера я звонила по этому поводу диспетчеру, на что мне ответили, что все автобусы из автоколонны выезжают вовремя и куда они пропадают, они не знают.
Маршрут номер 2, Образцово-Щелково, терминал не считывает банковские карты. Водитель автобуса номер 1625, на вопрос почему не срабатывает терминал, хамски себя повел, на мое предложение произвести оплату наличными, опять таки, по хамски, да еще с какой то угрозой ответил, что у него не возможности дать мне сдачу. Что якобы " Я ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАРАНЕЕ ПОДГОТОВИТЬСЯ К ПОЕЗДКЕ". Наведите порядок с терминалами. Я понимаю, что водители народ ушлый и могут делать себе вторую з/п, но совесть иметь надо. Я в 6 утра, должен бегать искать где поменять деньги?