Поиск

Автопилот

4,7

1317 оценок

Оцените это место

625 отзывов

По умолчанию

Знаток города 9 уровня

Обслуживаю машину в «Автопилоте» в Москве (филиал Перово). Недавно менял здесь стойки стабилизатора, но одна деталь быстро застучала — попался брак. Приехал на диагностику, мастер сразу признал гарантийный случай. Заменили стабилизатор абсолютно бесплатно, быстро и без лишней бюрократии. Спасибо за честный подход к клиентам и выполнение обязательств! Рекомендую этот техцентр.

Лидия А.

Знаток города 4 уровня

Отличный автосервис. Диагностику проводят за час. Всегда на основании выданных рекомендаций можно построить план, в том числе по финансам. Срочное ремонтируешь, а то, что не срочно, можно запланировать на потом. Ремонт всегда делают в течение дня. Очень удобно записаться на утро, оставить машину, а вечером забрать исправную. По качеству работ претензий никогда не было, обслуживаюсь уже пять лет. Стоимость всегда адекватная. Рекомендую!

Максим Ушаков

Знаток города 5 уровня

Моя история отношений с Автопилотом в Перово длится уже лет 12-13 точно) Приятно обслуживать свои авто в данном сервисе. Никогда не подводили. Отношение к клиентам просто супер. Всегда можно обратиться не только по плановым ТО или ремонту, но и просто с вопросом, что-то случилось, посмотрите? Бывало даже рядом проезжал, ребят, гляньте, что-то переживаю какой-то звук. Поднимут на подъемнике - глянут, то то и то то, мы там особо ничего и не сделали, денег не взяли))) Человечные) Всегда только там ТО и какие то ремонты по необходимости.

Инварма р.

Знаток города 6 уровня

Отличный автосервис, обслуживаю здесь машину последние несколько лет. По срокам исполнения, качеству работ и ценам никаких претензий. Если при диагностике выявляется проблема, присылают видео неисправности и рекомендации замены/ремонта. Не давят на клиента, а просто рекомендуют.

Виктория Терентьева

Знаток города 2 уровня

Обслуживание в этом сервисе на высшем уровне! Осталась очень довольна проделанной работой, все было сделано качественно и в срок. Мастера квалифицированные, всегда готовы все объяснить и подсказать, что очень важно для тех, кто не разбирается в технике. Цены, конечно, не самые низкие, но полностью соответствуют принципу "цена - качество".

Марина Платошина

Знаток города 2 уровня

Как человек, далекий от автомобильной техники, я искала сервис, где мне смогут понятно объяснить причину неисправности. К счастью, попала именно сюда. Оставила машину, и уже через час она была готова. Все прошло замечательно, очень приятные и компетентные ребята. Благодарю за профессионализм и заботу!

Артем Настасьев

Знаток города 2 уровня

Недавно обращался и остался доволен качеством предоставленных услуг. Нужно было срочно поменять два задних сайлентблока, сделали все быстро и профессионально, что особенно порадовало. Цены адекватные, персонал вежливый и компетентный. Рекомендую сервис

Егор Угреев

Знаток города 2 уровня

ТО сделали очень оперативно, плюс дали рекомендации по обслуживанию ходовой, указав на слабое место моей модели. Очень рад, что открыл для себя этот сервис. Удобная комната ожидания и наличие всех необходимых запчастей огромный плюс

Сергей Давыдов

Знаток города 3 уровня

Больше семи лет доверяю свой автотранспорт этому сервису. Уже 4 машина. Здесь работают опытные мастера, которые общаются вежливо и без мата. Ремонтируют качественно, объективно оценивая состояние машины, не преувеличивая и не уменьшая масштаб проблем. В комнате ожидания всегда предложат чай или кофе. Обслуживанием доволен рекомендую точку

Жанна П.

Знаток города 3 уровня

Обслуживаю свое авто (Мазда сх5) в данном сервисе в течении нескольких лет после окончания гарантии и ремонтов у официального дилера. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, есть зона ожидания с бесплатным чай /кофе (в пакетиках). Однажды приезжала с маленьким ребёнком, есть детский стол и стульчик со всем необходимым. При ТО делают бесплатную диагностику, доп работы не навязывают. Меняла полностью подвеску, да не дёшево (используют оригинальные зпч для сложных узлов), но все отлично, машина как новая. После дорогостоящего ремонта перевели на уровень ‘vip’ с хорошей скидкой на последующее обслуживание. Есть кэшбэк в виде баллов на следующее обращение. Без сомнений рекомендую данное место

Владимир

Знаток города 5 уровня

Записывался на сход развал на BMW 5 серии, по телефону пообещали гарантию в 1 тыс. км По приезду мастер приемщик уведомил, что «на БМВ гарантию не даем, у них своя специфика». Допустим, ладно. Забрали машину в работу, сказали что займет 2 часа. Вернулся через 2 часа, получил ответ «мы ничего не сделали, там все разбито и болты закисли, надо менять». Предложили рассчитать стоимость ремонта, насчитали на 100 тысяч рублей замену двух рычагов спереди + сайлентблоки в двух рычагах сзади. В расчете не указано оригинал/заменитель, просто рычаг и все. Заплатишь за хороший заменитель, а поставят тебе Патрон или Стеллокс или вовсе китайский ноунейм с алибабы. От ремонта отказался, сход-развал успешно сделал в другом месте, где внезапно оказалось, что с подвеской все прекрасно и ничего замены не требует. Зато здесь еще на этапе оформления клиентской карточки предложили приобрести абонемент за 22 тысячи рублей на услуги. Не рекомендую посещать данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Глеб Голягин

Знаток города 2 уровня

Обслуживаю автомобиль по любым вопросам, начиная от базового ТО с заменой масла и фильтров, и заканчивая более сложным ремонтом, если это необходимо. Компетентный подход к делу, наличие современного оборудования и высококвалифицированный персонал . На текущий момент ставлю твердую 5 и надеюсь что сервис не разочарует в дальнейшем

мария

Знаток города 4 уровня

Сервис Автопилот реально выручил. Готовила Хендай Солярис к дальней поездке, сделали полную диагностику и быстро заменили расходники. Машина теперь готова к трассе. Спасибо.

Сергей Мынкин

Знаток города 2 уровня

Менял помпу, мастер сделал все быстро и аккуратно, цена приемлемая. Осмотрел всю машину, подсказал, что нужно поменять, а что еще походит. Помог подобрать запчасти, видно, что человек разбирается и знает свою работу.

Иван Серебряков

Знаток города 8 уровня

Брал свой FX35 неделю назад,на парковке руль вдруг стал тяжелым. Ребята в сервисе за час нашли причину: слетел ремень ГУРа. Подробно объяснили, как это произошло и что делают. Все починили в тот же день, цена оказалась даже ниже, чем я ожидал. Уехал довольным, руль снова как новый.

Роман Прокофьев

Знаток города 2 уровня

Обслуживаюсь в этом сервисе более трёх лет. За это время было выполнено множество ремонтных работ, включая работы высокой сложности, причём в условиях санкционных ограничений. Качество оказываемых услуг более чем устраивает. Стоимость работ с учетом качества, терпимая. Активно пользуюсь программой лояльности, это немного помогает снизить стоимость услуг

Nast.so21

Знаток города 2 уровня

Обратился с проблемой по подвеске, думал, придется раскошеливаться. Мастера грамотно подобрали бюджетные запчасти и всё оперативно заменили. Спасибо за честный подход!

Максим Безгубов

Знаток города 2 уровня

Вылез чек, появилась сильная вибрация. Приехал в сервис, объяснил ситуацию. Ребята сделали диагностику и начали разбираться. Оказалось, проблема в маслоотделителе. Почистили мембрану и датчик кислорода, проблема ушла. Огромное спасибо за решение проблемы

Валентин Губарев

Знаток города 2 уровня

Адекватные специалисты за адекватную стоимость услуг. Делают даже лучше, чем ожидаешь. Всегда помогут, подскажут и сориентируют по ценам. Все делают на совесть и вовремя. Однозначно рекомендую этот сервис!

Инкогнито 1545

Знаток города 3 уровня

21 апреля был на ремонте автомобиля Тигуан 2016 г.в. меняли тормоза , сайлент блоки, балансировка кардана и сход развал. Все хорошо быстро сделали- приняли без очереди был стук в ходовой части.но меня удивило что материалы по замене- название по каталогу не пишут в наряд заказе могут сказать только фирму и то без записи в наряд заказе- это политика автосервиса.А так спасибо мастерам Сергею и Дмитрию, молодцы

Николай Дегтярев

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высшем уровне, персонал адекватный и вежливый, ремонт, время ожидания запчасти диагностика по полной программе!!!!! Молодцы, так держать, Вы лучшие !

Александр Харчев

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис рядом с домом Цены адекватные за качественную работу, помогают с заказом запчастей. Позвонил и на следующий день уже смогли принять автомобиль в работу

Антон Некрасов

Знаток города 3 уровня

Привёз дизельный Audi A6 на замену прокладок клапанных крышек. Сделали быстро, плюс много чего интересного рассказали про особенности моего авто. Рекомендую как грамотных и надёжных ребята по ремонту

Евгений Сазонов

Знаток города 2 уровня

Приехал на сервис с проблемами в передних рычагах на Infiniti FX37. Машину отремонтировали менее чем за сутки, с запчастями и гарантией. Советую этот автосервис всем: соотношения цена/качество лучше не знаю

Артур Коновалов

Знаток города 2 уровня

Искал сервис, где честно диагностируют ходовую. Нашел этот, прямо рядом с работой. Проверили тщательно, без лишнего. Починили быстро, цена приятно удивила. Уже по дороге домой ощутил, как машина стала мягче и комфортнее. Отличный сервис.

Кирилл

Знаток города 3 уровня

По рекомендации заехал на Polo. Тормоза подводили, оказалось, диски с колодками износились. Ребята быстро заменили, теперь всё четко. Спасибо!

Сергей Самохвал

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, мне здесь помогли. Почувствовал со стороны сотрудников искреннее стремление помочь решить проблемы. Менеджеры на приемке внимательны и доброжелательны, мастера в ремонтной опытные. не приемлют кустарных методов, что сразу говорит об уровне заведения. Отличное впечатление.

Андрей Безруков

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис! Быстрая запись (повезло, что было окно день в день). Мастера осмотрели машину, сразу указали на проблемы и показали их. О качестве ремонта не могу сказать, но надеюсь что все сделано грамотно. По опыту прошлых обращений всегда все оперативно и качественно решалось. этот сервис всегда был моим первым вариантом куда поехать если что с машиной

Тимур Трусов

Знаток города 3 уровня

Друг советовал этот сервис года два. Теперь и я его клиент. Объясняют всё четко, работу сделали быстро, заменили свечи и фильтры. Мастера знают своё дело. Буду возвращаться.

Елена

Знаток города 15 уровня

Замечательный сервис. Сделали все быстро, утром в 9.00 сдала автомобиль в 20.00 уже забрала, хотя работ было много. Ребята работают чётко, без лишних слов и "воды" Очень понравился сервис в Телеграмм. Присылают видео о процессе ремонта авто и видео о его окончании. Цены демократичные, однозначно меньше, чем у ОД. Большое спасибо мастеру-приемщику Сергею) Ребятам так держать! Молодцы.

Ольга Руцкая

Знаток города 13 уровня

Мы посетили этот сервис уже трижды, машина аутлэндер 2012 года, наконец то мы, нашли сервис, который не обещает а делает! Присылают видео ремонтных работ, демонстрируют старые детали, рассказывают все достаточно подробно, делают скидку, начисляют бонусы, не задирают цены на запчвсти. Нашли и устранили неисправность, которую мы другим сервисам пытались найти три года. Одназначно буду рекомендовать этот сервис, обслуживаться в нем и дальше. Большое спасибо всем сотрудникам сервиса и нашему мастеру-приемщику Василию лично за отличную работу!

Станислав Никитаев

Знаток города 2 уровня

Впервые доверился отзывам и по ним выбрал автосервис. Рейтинг действительно заслужен, но я бы поставил оценку выше, 5! Помогли с диагностикой, дали грамотные рекомендации, выполнили все нужные работы. Персоналу низкий поклон, все отзывчивые и вежливые. Сюда хочется еще раз приехать, сервис по всем моментам располагающий

Артур Виденеев

Знаток города 2 уровня

Отличный автосервис, обслуживаюсь и ремонтируюсь здесь уже лет 5 со времен ковида, когда в сервис в принципе было не попасть. Диагносты всегда выдают реальную картину по состоянию авто, слесаря очень грамотные. По всем вопросам помогали, однозначно рекомендую этот сервис.

Катя Зайцева

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслужевание,доброжелательный персонал,грамотная речь.Отличный ремонт.Время ожидание небольшое.Запчасти всегда есть в наличии.Всем советую это место,лучший техцентр(из которых я была),теперь всегда буду ездить сюда

Максим Зорин

Знаток города 15 уровня

Плюсы - адекватные люди по общению. Минусы - конские цены ни на чём. Приехал на аппаратную замену антифриза. С моими материалами. Цена 5600, дороговато, но меня устроило. Попросил заодно, прежде чем делать замену, заменить хомуты на патрубках трассы. 4 хомута, все рядом, в доступе (достаточно открутить заднее левое колесо), даже подъёмник не нужен. Хомуты я купил, они есть. Цена замены хомутов - 5000ру. За что, блин? За 15 минут работы? Итоговая сумма уже в 10ку примерно выйдет. Отказался от услуг данного сервиса. Договорился в другом месте. За 3 (три!!!) тысячи. Полностью за всю работу. Делайте выводы.

Посмотреть ответ организации

Леонид Стёпкин

Знаток города 17 уровня

Всё , честно. Не скажу , что совсем дёшево, но если не пренципиально оф.диллер, то рекомендую. Всё расскажут, что нужно в первую очередь, что ещё подправить. Не занимаются разводом клиентов, как их некоторые сетевые колеги. Можно пройти в ремзону и лично посмотреть или присутствовать, если же оставили автомобиль, то пришлют видео отчёт проблемы. Есть сиитема скидок. Обслуживаю несколько автомобилей в семье, уже не первый год.

ирина чугина

Знаток города 9 уровня

Приехали с мужем на диагностику, по результатам диагностики, ремонт насчитали на 243 тр. , когда видимо поняли, что мы мягко скажем в шоке, сказали ну давайте начнем с самого срочно, 62 тр. И это суммы «для начала», потому что одно потянет другое, на вопрос, а можно сказать вот в самом худшем варианте, сколько будет стоить? Отказались озвучивать цену. Мы все таки решили забрать машину и не оставлять на ремонт, нас пытались отговорить, мол, машина уже готова к ремонту, мы ее уже начали разбирать 🤦🏼‍♀️ Хотя никто не просил об этом. На следующий день, мы обратили в другой автосервис, где нам ремонт посчитали на 40 тр и это ВСЁ) не хило так на 200 тр нагреть)

Посмотреть ответ организации

Полина Янкова

Знаток города 3 уровня

У моего ветерана, внедорожника с гидравликой, начались проблемы. Ребята не подвели: сразу назвали точную цену, без лишнего. Всё объяснили по делу, заменили необходимое и проверили всю систему. Сделали быстро и качественно. Определенно рекомендую этот сервис.

Александр Артемов

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис рекомендую. Все по делу, не навязывают лишнего. Приняли с серьезной течью антифриза, нашли и устранили причину. Еще дали ценные советы, как избежать повторного ремонта.

Артем Маловатый

Знаток города 2 уровня

Записался на замену масла , помимо этого получил комплексную диагностику. Мастер приемщик обратил внимание на выявленные моменты, предоставил подробную смету во сколько станет устранение. На ремонте у них не настаивали, но оговорили чем чревато

Андрей Паничев

Знаток города 2 уровня

Сервис за приемлемую цену всем рекомендую. Важно, что используют запчасти среднего ценового сегмента, избегая дешевых и некачественных деталей что говорит об ответственном подходе и заботе о клиентах

Олег Т.

Знаток города 7 уровня

Хороший автосервис. Для посещения не надо записываться за неделю, почти всегда можно записаться день в день. Клиентам открыт свободный доступ в ремзону, где можно пообщаться с механиком, задать интересующие вас вопросы о состоянии авто. Мастера приемщики не навязывают дополнительных услуг, а цены вполне демократичные.

Ирина В.

Знаток города 4 уровня

Раньше сервис был очень хороший . Но со временем испортился . Постоянно какие то проблемы , при смене колес , сломали гайку , но за новую деталь которую они сломали взяли 50 % стоимости . Приехала на машине сделать ТО , забрав машину не смогла на ней ездить , Автопилот не признал своей ошибки , навертели так , что пришлось обращаться в другой сервис . Еще интересный случай , оборвали провод у видеорегистратора , сказали , что отключали , очень странно в других сервисах не отключали , а этим видимо , есть что скрывать , что аж вырвали провод. Как бы то не было , жало б на этот автосервис стало много . И да , плохие отзывы компания удаляет .

Евгений Евгений

Знаток города 12 уровня

Был во многих сервисах данной сети. Этот отличный. Все четко и по делу. Но как и везде, нужно следить за ценами и объемом работ: за чистку под жабо взяли 4т, мотивировав сложностью мойки. По факту мастеру было 15 минут работы, сложная мойка заключалась в том, чтобы скинуть пластиковую накладку и продуть под ней сжатым воздухом

Дмитрий Чапурин

Знаток города 2 уровня

Попал на замену втулок стабилизатора , зато избавили от раздражающего скрипа. Диагностика верная, работы проведены грамотно. Жалоб и нареканий текущее состояние автомобиля не вызывает

Андрей Киселев

Знаток города 5 уровня

Ездил на замену масла в коробке Вместо паранитовой прокладки поставили обычную Масло ушло Коробка начала пинаться Записался снова на диагностику, начали отнекиваться и отправили в другой филиал Как итог ремонт коробки 300+ (Заказ наряд № ПР00049323 от 14.07.2024) Не знаю как в других, но в филиал который в Перово я бы не совался, ну или чисто над душой стоять и по каждой детали проверять

Посмотреть ответ организации

Глеб Куприянов

Знаток города 2 уровня

очередной визит с жалобой на поведение авто.. на этот раз подвеска. все обрисовал показал… после ремонтных работ дефект больше не проявляется. Спасибо за вашу четкую работу.

Виктор Трифакин

Знаток города 2 уровня

24 октября был записан на замену тормозных колодок. Рекомендация с прошлого посещения. Как всегда качественно и недорого. Мастера толковые, не первый раз убеждаюсь, все объяснят покажут вопросов не остается Сервис чистый, аккуратный, профессиональный, приятно находиться.

Ксюша парфильева

Знаток города 3 уровня

Всё делают оперативно и по адекватным ценам. Сотрудники вежливые и не назойливые, это большой плюс. Стоимость услуг вполне оправдывает результат. Перепробовал разные варианты поблизости, но в итоге остановился на этом сервисе.

Антон Семигорелов

Знаток города 2 уровня

Приехал с запросом на осмотр подвески из-за звука. мастер обнаружил порванный пыльник шруса. После замены звук не слышу, диагностика и ремонт верные сервису 5