Поиск

Автопилот

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

1326 оценок

Оцените это место

701 отзыв

По умолчанию

Алексей Фомин

Знаток города 9 уровня

Сеть автосервисов «Автопилот» существует давно, появляются новые техцентры - значит люди приезжают и довольны работай, иначе сеть бы прогорела. Делал на фокусе2 замену ремня грм. В целом цель достигнута, сделали то, что я заказывал. Лишнего не навязывают. Но в целях профилактики дальнейшего дорогостоящего ремонта предлагают сделать/отремонтировать обнаруженные при диагностике проблемы сразу. Диагностика подвески бесплатная, но достаточно тщательная, проблемы, о которых с места водителя не знаешь (не слышишь стуков), фиксируют на видео и сообщают клиенту в телеге (либо в распечатке). Бесплатная диагностика электронных систем есть, но такая… для «диспансеризации» автомобиля (при проблеме в машине лучше на диагностику записываться специальную). Жидкости тестировать тоже умеют - старость тормозной, масла… (чтоб менять по необходимости и не тратить лишние деньги и беречь экологию). Все рекомендации подтверждают видео в телеге (очень четко все видно). Лишнего «не накручивают», например, мне предложили оставить ещё «живые» ремни привода навесных агрегатов. На критичные системы ставят только свои детали (клиентские не берут в работу). Детали ставят нормальных производителей (у них стоят не дороже чем в других сервисах, доставка быстро - есть свой склад, так как это сеть). Но не предлагают выбор и в заказ-наряде не указывают производителя (если не попросить об этом специально). Работа не дороже чем в среднем по Москве, но есть система скидок, поэтому получается доступнее. В заказ-наряде ставят комплексную услугу, выглядит дороже, но если расписать детально (как в других сервисах), то здесь выходит дешевле, т.к. ряд действий в комплексной услуге спрятаны и иногда бесплатно. Мастер-приемщик Леонид Макаров с уважением к клиентам относится, спокоен к капризам, всё объясняет, если есть замечания выслушивает и исправляет. В ремзону пускают, но в цеху много камер, выведены на большой монитор в комнате для клиентов, можно наблюдать за всеми постами. Мне достался обычный механик (не буду называть, он научится работать). Но по цеху ходит старший механик и за всем следит, советует и помогает, если надо. Детальки, снятые при разборке на чистую ветошь выкладывают, чтоб не испачкать. Диагностика и ремонт сииииильно без спешки! На замену ремня грм ушёл целый рабочий день и даже мастера задержались после его окончания. Неспешность обосновывают соблюдением технологии и «чтоб не накосячить». Мне понравилось, рекомендую (лучше получается- только если у знакомого умелого мастера или сам, своими руками). График работы удобный (с раннего утра до позднего вечера, можно перед работой оставить машину, калькуляцию и проект заказ-наряда в телеге получить, после работы приехать, оплатить и забрать машину). Бонусом, пока ждете в клиентской комнате, по телевизору ролики Главной дороги крутятся, повторение «матчасти» и мануалов своих коней на пользу.

Александр

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, мастера и менеджеры на своем месте. Место ожидания на отлично. Постоянно какие-то приятные акции. Если нужны запчасти, подбирают из наличия, либо быстро привозят и ставят с гарантией на работу. При обнаружении проблем всегда приглашают в ремзону, где все показывают и объясняют, а не просто говорят , узнал от давней подруге об этом месте , говорила ей в день рождения даже сделали скидку хотя это и единичный случай , всем советую , не пожалеете ребята.

Дмитрий Л.

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис, обслуживаю в нем все свои машины уже 10 лет. Делают всегда качественно, дают гарантию. Всегда вежливые и приветливые приемщики, покажут и расскажут как проходит ремонт авто и пришлют видео. При желании можно самому наблюдать процесс замены или ремонта своего автомобиля или подождать в комфортной зоне отдыха. В общем все советую данный сервис.

Дмитрий Усачев

Знаток города 5 уровня

Обслуживаю уже четвертую машину только в этой сети. Очень доволен качеством работ и обслуживанием. Компания следит за порядком и работой с клиентами. Качество работ и цены на запчасти очень привлекательны. Рекомендую

Олег Хохолков

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис с комплексным подходом. Специалисты выполняют полный осмотр автомобиля, точно определяют, какие элементы требуют внимания или ремонта, обсуждают с владельцем стоимость работ и затем выполняют ремонт в сжатые (по возможности) сроки без ущерба качеству. Запчасти , гарантии, бонусная программа, все это присутствует

Никита Тырин

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис! Быстро нашли проблему в подвеске, оперативно заказали запчасти и установили. Никакой "воды", все четко и по делу. Работа с гарантией на 2 года. Спасибо за профессионализм, пунктуальность и отношение!

Eugene Pototsky

Знаток города 12 уровня

Отличный сервис, качественная диагностика с видео фиксацией и комментариями от мастера. При записи на ремонт озвучили стоимость ремонта - приёмщик сохранил ее даже с учётом внутреннего повышения цен на работы. На текущий момент качество работ соответствует ожиданиям

Sambubuka

Знаток города 11 уровня

Обратился в данный автосервис, за нестандартной услугой. Добавить в цепь, дополнительный насос стеклоомывателя. Не хватало давления. Если, летом куда еще ни шло, то сегодняшняя зима, заставила переделывать стеклоомыватель. За работу взялись, сделали. На улице -15, скорость 90, стекло омывается. За это 5 баллов. Немного омрачило начало обслуживания. Заранее, записался на 10 утра, сказали, что процесс не быстрый. Я представлял, т.к. перед записью, у дилера менял моторчик и форсунки стеклоомывателя по гарантии. изменения были, но давления все равно, не хватало. Вот и записался на 10 утра, думая, что часам к 14 освобожусь. Но увы. Машину в работу взяли, только в первом часу. Диагност-электрик, тоже один, его отвлекали на другие работы. Молодой человек толковый, делал работу быстро, но вышеперечисленные факторы, затянули время. В итоге выехал из сервиса, ближе к 18 часам. Но все равно 5 звезд. Главное результат. Все работает, работает исправно, теперь реагенты с грязью смываются в сегодняшние морозы, и на скорости. Это безопасность, а это дорого стоит. Так что молодцы. А я доволен, как слон...)))

Иван С.

Знаток города 3 уровня

Во время движения по трассе периодически пропадал звук в динамиках. Проблема была плавающей и сложной для диагностики. Электрики сервиса методом исключения нашли проблему, контакт почистили и зафиксировали. Спасибо за терпение и дотошность в поиске неочевидных неисправностей.

Алексей Тимошенков

Знаток города 2 уровня

Хорошее качество диагностики. Помогли адекватно оценить серьезность проблемы и принять решение о ремонте и нужных запчастях. Составили смету на ремонт. понравилось что масштаб ситуации не преувеличивали не пугали, сказали все как есть по фактам

Евгений Савилов

Знаток города 2 уровня

Обслуживаю свой Дастер здесь уже не первый год и очень доволен! сегодня с утра сдал на замену сцепления, и к вечеру уже забрал готовую машину. В самом сервисе чисто и комфортно, боксы современные. Цены, конечно, у каждого свои , но в целом приемлемо

Евгений Гришин

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис по всем ключевым параметрам. Крупные работы выполнены качественно, все нюансы и стоимость предварительно согласованы. Специалисты компетентны, расхождений во мнениях нет. Работают быстро, качественно, стоимость прозрачна. отличный сервисный центр

Иван Домин

Знаток города 2 уровня

После посещения многих сервисов в области, могу сказать что этот прям выделяется на их фоне. Уютная зона ожидания и отзывчивый персонал, приятная атмосфера. Ремонтировал тормозную систему, остался очень доволен качеством работы и отношением ко мне как к клиенту.

Константин Гаврюк

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис. Приехал на замену колес ранеше своего времени, ребята приняли в работу, не надо ждать. Поменяли быстро, сделали диагностику, все по делу, без лишних предложений. Бонусом накачали запаску, за что отдельное спасибо.

Павел Митрошин

Знаток города 2 уровня

Сервис, проверенный годами и несколькими автомобилями. Цены приемлемые, бонусная система, отличное отношение. Мастерская самостоятельно организует подбор и доставку необходимых запчастей. Могут предложить оригинальные детали и проверенные аналоги, что снимает лишние хлопоты с клиента и добавляет 2года гарантии на услугу.

Дмитрий И.

Знаток города 20 уровня

Обслуживаю свой автомобиль в тех центрах Автопилот уже не первый год. Качество производимых работ как всегда - на высоте. Толковые автомеханики, дружелюбная атмосфера, если нужно, то привезут недостающие запчасти, есть возможность воочию наблюдать за ходом ремонта автомобиля из комнаты ожидания со всеми удобствами. После ремонта все произведенные работы и рекомендации можно увидеть в приложении. Рекомендую.

Егор Малахов

Знаток города 8 уровня

Привез автомобиль с проблемой МКПП, по результатам диагностики мне сообщили, что по моей проблеме нужно заменить комплект сцепления, шайбу сливной пробки, маховик, также провели аудит всего автомобиля, предложили отремонтировать доп. неисправности. По результатам ремонта на следующее утро обнаружилась течь масла. Автосервис запросил 50 тысяч сверху за замену сальника. Несмотря на некоторое недопонимание, в результате переговоров в последующие дни проблема была устранена. Upd. Спустя неделю после второго ремонта: Во время движения появилась очень сильная вибрация в передней части кузова, заехал на ближайшую СТО. Выяснилось, что коробка лежит на защите картера. Один болт выкручен, второй держится наполовину=> отсюда и вибрация. Граждане, остерегайтесь! (В приложенных фото последствия ремонта спустя неделю после ремонта коробки)

Посмотреть ответ организации

Виктор Щеглов

Знаток города 4 уровня

Искал причину стука в подвеске Hyundai Tucson. Оказалось, износились сайлентблоки. Ребята всё быстро проверили, нашли запчасти прямо у себя. Сделали за пару часов

Катя Гусева

Знаток города 2 уровня

Отдаю свой Nissan Qashqai только сюда. Когда начались проблемы с ходовой, нашли причину сразу, сделали всё быстро и без лишних слов. Сервис отличный, всё честно и без сложностей. Рекомендую!

Алексей Максимов

Знаток города 11 уровня

Хорошее место для обслуживания и ремонта своего автомобиля. При прохождения ТО всегда проведут диагностику и дадут рекомендации. При чем визуально предоставят доказательства своих выводов и пришлют видео на телефон. Ремонт не затягивают. Я доволен обслуживанием в этом сервисе. За оплату приходит кешбэк, которым можно расплатиться за ремонт.

Денис Борзенков

Знаток города 2 уровня

Не ожидал что уложатся в озвученные сроки. перебрали пол машины с заменой деталей (включая доставку тех, что у них не было) всего за пару дней. Благодарю за скорость и профессионализм По машине никаких вопросов

Иван Флегонтов

Знаток города 2 уровня

Приезжал для замены технических жидкостей и эндоскопии двигателя. Все этапы, от записи до результата, оставили приятное впечатление. Особая благодарность мастеру-приёмщику за внимательность и профессионализм.

Алексей Ц.

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Приезжал на замену дисков и колодок. Провели диагностику (предоставили видео отчет), проконсультировали, подобрали оптимальный вариант, быстро и качественно сделали. Ничего лишнего не навязали, дали рекомендации. Спасибо Макарову Леониду. PS. В зимнее время закладывайте больше время на техническую мойку машины, перед сдачей на диагностику.

Александр Гуричев

Знаток города 2 уровня

Привозил сюда свою KIA и машину родителей. Ремонт сделали даже быстрее, чем договаривались, запчасти подобрали оперативно. Мастер всегда был на связи, согласовывали все этапы работ. Плановое ТО и замена дисков Качество работы хорошее, отцу сервис нравится, он сам в машинах разбирается, просто возраст уже не особо позвоялет

Елена Броиловская

Знаток города 20 уровня

Ремонтирую и прохожу там то не один год, пока довольна. Время ожидания можно провести в комфортной зоне, есть камеры с ремонта, так что можно и наблюдать процесс. Никто не запрещает присутствовать при диагностике, все расскажут и объяснят

Ирина Ирена

Знаток города 5 уровня

Приехала переобуваться. Грамотные мастера, все объяснили, что и когда заменить. Могут тут же подобрать запчасти и привезти или приехать со своими запчастями Хорошо что рядом в районе такой сервис. Есть годовой абонемент и этр удобно я пользуюсь.Приеду еще сюда весной.

Владимир Лачев

Знаток города 2 уровня

Который год обращаюсь. Неполадки устраняют быстро и качественно. Специалисты грамотные, ремонт с гарантией. Сервис отличный: запись по телефону, заказ деталей, оплата картой все как надо . рекомендую

Алексей Петровец

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сервису и менеджеру за честный подход к работе. Обратился для проведения работ, которые, как выяснилось после диагностики, моему автомобилю не требовались. неожиданно , но приятно. Буду обращаться в дальнейшем!

Борис Байкачкаров

Знаток города 2 уровня

Обслуживать машину здесь начал с прошлого года. Искал место не очень далеко, выбирал по отзывам. Сначала решил поменять тормозные диски задние на Джетте 2015 года. Записался, подъехал, все понравилось. цены, скорость, обратная связь. остался доволен приемщиками, механиками, с тех пор езжу сюда и всё устраивает, рекомендую!

Лазарев Никита

Знаток города 3 уровня

Обращался с подвеской. Мастер сразу нашёл проблему, как в старые добрые времена. Запчасти взял на месте под гарантию, и чтобы самому не искать и не нарваться на подделку

Руслан Малеванный

Знаток города 2 уровня

У нашей Subaru внезапно отказала электрика. Ребята за 40 минут на сканере нашли обрыв провода, всё починили и проверили. Быстро, чётко, без лишних слов. Отличный сервис, советую!👍🚗

Андрей Башев

Знаток города 2 уровня

Обслуживаю здесь свой автомобиль с 2019 года и никаких нареканий. Профессиональные мастера всегда не только выполнят текущую работу, но и осмотрят авто в целом, предложат оптимальные решения по другим вопросам.

Алексей Гашкин

Знаток города 2 уровня

Записался на следующий день на диагностику ходовой. Все проверили за два часа, подробно рассказали. Сразу договорился о ремонте на выходные. Пока все устраивает, впечатления хорошие о сервисе. Народ общительный, все объяснили, выгодно посчитали. посмотрим, что будет после ремонта.

Антон Логутин

Знаток города 2 уровня

На днях менял здесь тормозные диски и колодки. Записался заранее, приехал в назначенное время, приняли сразу. Ребята работают слаженно, видно, что опытные. Все аккуратно, диски подобрали качественные, колодки хорошие. Цены адекватные, не самые дешевые, конечно, но за качество надо платить. В общем, остался доволен, рекомендую.

Ольга Браунс

Знаток города 4 уровня

03.05.26 приезжала в сервис по поводу замены аккумулятора на Hyudai Solaris Работа была выполнена оперативно, дополнительных услуг не навязывали. Спасибо ребятам за внимательность. Твердая пятерка.

Сергей Кислица

Знаток города 2 уровня

Мой Qashqai постоянно подводил, и я уже устал от ремонтов. Но в этом сервисе мастера за день привели его в порядок. Сделали все на совесть, да и цена порадовала. Наконец-то могу ездить спокойно, спасибо!

Евгений Чурсин

Знаток города 3 уровня

Делал очередное ТО и замену ГРМ. Качество работ на отлично! Отзывчивые сотрудники, прекрасное обслуживание и наличие всех необходимых материалов. Рекомендую этот сервис всем заботливым автовладельцам.

Алёна

Знаток города 9 уровня

Сервис понравился. Цена=качество. Записалась на ТО (уточнили буду ли я со своими запчастями или подготовить им свои), приехала в назначенное время. Кроме ТО так же озвучила своими словами то, что беспокоит в машине. Дали предварительный наряд-заказ. Т.к. машину привезла вечером, договорились, что заберу вечером следующего дня, если всё будет готово или через день. В телеграмм присылали видео-отчёт (за это отдельный большой лайк). В телефонном звонке объяснили что необходимо поменять/сделать. После моего подтверждения что делать, а что нет, был отредактирован наряд-заказ, где ничего лишнего не было добавлено, только то, что обговорили по телефону. Так же хочу сказать спасибо Леониду, что подробно всё объяснял и показывал на видео. При получении машины дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Есть гарантия на работуи запчасти, через приложение можно посмотреть историю наряд-заказов, а так же есть бонусы, которыми можно оплачивать следующие посещения. Однозначно машину буду обслуживать здесь.

Gintos

Знаток города 3 уровня

Обслуживаю там периодически свой автомобиль. Клиентов всегда много, это хороший признак)) В целом доволен, проблем нет, хорошие слесаря, грамотная приемка. Машину всегда оставляю и забираю вечером, так что очередь, если она и есть, особо не волнует. Советую!

Михаил Баташов

Знаток города 2 уровня

Всё организовано и понятно. Записался приехал, тебя обслужили , уехал. Сроки озвучивают честные. Мастера детально всё объясняют. Если в процессе обслуживания мастер видит новую поломку, доводят до сведения владельца, объясняют чем чревато. Обслуживание вовлеченное и если можно так выразиться, заботливое рекомендую

Владимир Сальников

Знаток города 2 уровня

Именно так и должен выглядеть настоящий сервис. Регулярно обслуживаю здесь свой Golf GT. Стабильно радует качество работ, оперативность исполнения, понятное ценообразование и внимательное отношение ко всем пожеланиям клиента.

Ирина Броницкая

Знаток города 4 уровня

Крайне недовольна этим «честным сервисом » делала диагностику автомобиля изначально сумма была озвучена одна по итогу в три раза дороже !!! По итогу не видео отчета по проделанной работе не было ! Меняли тормозную жидкость под капотом всё в масле хотя это не допустимо !

Посмотреть ответ организации

Андрей Сеничкин

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо за внимательное отношение и подробные разъяснения по поводу неисправности авто. Также порадовала стоимость услуг и скорость исполнения работ. Планирую обращаться сюда в будущем.

Анастасия Константиновна

Знаток города 3 уровня

Андрей лучший приемщик, с которым имела дело. Очень деликатный, позитивный и доброжелательный. Сервис часто начинается именно с приемщика, спасибо Андрею за его профессионализм. К работе сервиса нареканий нет, всегда быстро и хорошо! Любимое отделение автопилота в Москве

Alexander M.

Знаток города 4 уровня

Менял диски и колодки на Lada Vesta. Большое спасибо приемщику Сергею и мастеру Денису! Всё сделали быстро и качественно. Посмотрели всю машину, дали советы, что нужно сделать. Лишнего не навяливали.

Егор Канониров

Знаток города 2 уровня

Врезался в отъезжающий грузовик на своей Королле. В сервисе не развели руками, а сразу нашли запчасти и за два дня восстановили машину. Ребята, вы отличные мастера и выручили по-мужски.

Дмитрий Кондауров

Знаток города 3 уровня

То не такое дорогое. Персонал справляется со своей работой. Главное находится не далеко от места моего жительства. Быстрое обслуживание. Не каких нареканей нет.

Кosmos100

Знаток города 6 уровня

Абсолютно не компетентные менеджеры работают,записывают на определенное время,приезжаешь к этому времени,а тебе говорят,что сегодня не получится сделать вашу машину 2 дня ещё придется подождать)и это уже не первый раз,бред какой-то,уехал от туда,приехал в другой сервис прям рядом с ними находится,без всякой очереди сразу заехал и взяли с меня чуть больше половины,чем в Автопилоте.Одним словом в Автопилот теперь не ногой.

Посмотреть ответ организации

Сабитова Татьяна

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис, грамотные ребята, быстро выявили проблему и произвели ремонт. Быстро, качественно и относительно бюджетно

Евгений Бадовский

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал, допуск в ремонтную зону, расходные материалы все в наличии, удобная зона отдыха с напитками, адекватные цены, абонемент на услуги.