Поиск

Автопилот

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

991 оценка

Оцените это место

544 отзыва

По умолчанию

Роман Р.

Знаток города 3 уровня

Обращался в эту автомастерскую для диагностики Chevrolet Lacetti с механической коробкой передач. После осмотра мастера рекомендовали замену МКПП на б/у без гарантии стоимостью 72 539 рублей . Сумма показалась завышенной, поэтому я решил перепроверить в другом сервисе. Во втором сервисе выяснилось, что проблема была не в коробке, а в кулисе. Виазульно сервис оставляет приятное впечатление, но рекомендовать не могу, потому что предлагаются слишком категорические решения.

Посмотреть ответ организации

Алексей Спиридонов

Знаток города 10 уровня

Привез ремонтировать санг йонг Рекстон. Провели диагностику. Приговорили датчик тормоза у педали и педаль газа электронную. Но на этом диагностика не закончилась, еще сказали надо убедиться, что точно педаль надо менять, доплати 8000. Ок. Бинго, педаль надо менять, заплати еще 10000. В итоге поменять педаль стоимостью 5000 вышло 30000 с работой) отлично отбирают. "Все по чесноку!"

Посмотреть ответ организации

Иван Коломиец

Знаток города 2 уровня

Из плюсов: сделали бесплатно полную диагностику автомобиля, подарили вип-карту на обслуживание, приятная зона ожидания, можно присутствовать при работах. Из минусов конский ценник (14 тысяч за замену двух сайлентблоков)

Александр Милкин

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо коллективу СТО Лихоборы за решение проблемы дизельного двигателя с пробегом 200000. Решили проблему с которой не могли справиться другие сервисы, и при этом минимизируя мои расходы на запчасти. Персональное спасибо Михаилу и Павлу.

1 1

Знаток города 4 уровня

Регулярно обслуживаю автомобиль здесь. Работают быстро, ценник средний, дают гарантию (за которой сами же и следят). По гарантии провели замену бракованной детали (заказ-наряд на установку которой сами же нашли в своих базах). Удобный сервис, чат-бот для записи, отзывчивые приемщики, видеозапись обнаруженных при диагностике неисправностей - идеально для видителей вроде меня, почти не лезущих под капот самостоятельно.

Сергей Суриков

Знаток города 3 уровня

Все четко, цена приятная, автомеханики грамотно общаются. Есть клиентская зона и туалет, можно попить кофе, играет музыка. Езжу только масло менять, но пробег не большой, будем дальше работать с ними.

Вадим Денисенко

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, персонал приветливый, очень удобная запись и приступают сразу к работе, есть комната ожидания где можно попить кофе,чай и зарядить телефон

Константин Филин

Знаток города 8 уровня

Запланированные работы проведены четко и в согласованные сроки. Менял глушитель и резонатор. Приняли быстро, и, также оперативно и качественно произвели работы. Красавцы. Твердые "5" баллов. Буду обращаться вновь. Достойный автосервис.

Андрей Росляков

Знаток города 13 уровня

Средний сервис. Гайки крутить могут, запчасти заказать тоже. Но это "мультибрендинговый сервис", то есть занимаются всем в общем, и ничем в деталях. Диагност умеет OBD2 шнур подключать, чем это отличается от свистка с Али за 120 рублей - для меня тайна. 2 часа ждал, когда освободится этот "диагност", предварительно сказав, что ошибок в системе нет (у меня маршрутный комп ошибки общие считывает), нужно глубже смотреть. Через 2 часа мне заявляют "общих ошибок нет, дальше мы не знаем". Зачем я 2 часа торчал там?

Станислав Дьячук

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, никаких абсолютно конкретных цифр, сначала ты платишь тысячи рублей за диагностику, которая ни на что не влияет, после этого цена за ремонт еще прибавляется по цене выше рынка мск. Конкретных сроков ремонта нет, ожидание сутки, даже не часы , ужас!!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Цурко

Знаток города 5 уровня

Приезжал для оценки стоимости кузовного ремонта. Вышел мастер Александр (вроде). Из повреждений визуальных крыло, бампер. Озвучил стоимость покраски каждой детали по 23 000 рублей. Добавил что финальная стоимость непонятна, тк надо все разбирать. Что то начал говорить про фару. На вопрос стоимости бампера опять сказал, что смотреть надо. Я попросил составить заказ-наряд для понимания хоть приблизительной стоимости, он сказал, что уже озвучил стоимость окраски 2 деталей. И вообще это платная услуга. Очень странный подход к работе. Вернусь ли я сюда, 100% нет. В других Автопилотах такого нет. Заказ наряды составляются без вопросов. Руководству нужно обратить внимание.

Посмотреть ответ организации

Елена Котова

Знаток города 7 уровня

Есть комната ожидания, пока проводят диагностику, чисто комфортно находиться. Есть даже детский столик, если вам пришлось заехать с ребенком. Рядом есть станция МЦК и МЦД, что упрощает задачу добрать или уехать от станции, придется оставить машину на ремонт

Сергей Филиппенко

Знаток города 5 уровня

Большая сеть по Москве. Есть отдельная клиентская зона. Можно спокойно оставлять машину на сутки. Перед посещением советую установить их приложение и выпустить вип карту, даёт 50% скидку на некоторые услуги, шиномонтаж выходит дёшево и диагностика бесплатная. В телеграм отчёт всегда скидывают.

Антон Чубченко

Знаток города 19 уровня

приехал с двумя вопросами: 1. поставить проставки на задние пружины 2. сказать что гудит спереди и что они предлагают для устранения проблемы. п1 делается примерно минут за 20 в розовом гараже. прикипевших болтов в подвеске нет, туда часто лазать приходится. п2 - надо дифференцировать раздатка или таки шрус. тоже вроде не сложно. но нет, даже не пытались. за 2 часа не сделано ни то ни другое. То есть 2 часа тачка просто занимала место на подъемнике. зато сделали какую-то диагностику, но даже ошибки не прочитали.. решил не проверять сколько же в итоге часов будет антирекорд по замене проставок, уехал. 1 балл вполне заслуживает результат визита. оценить профессионализм могу только опосредованно, по удивлению мастера на выдаче "а чего у вас чек горит".. лучше бы поспал лишний час..

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Цена - качество не соответствуют. Красил дверь и крыло на Октавии. По приезду домой обнаружил, что забыли подключить светодиод на двери, возвращался обратно. А самое главное в белый цвет не попали, видно разницу. Цена очень завышена, сотка за две детали.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гацакиу

Знаток города 9 уровня

Была на бесплатной диагностике в этом сервисе. Мастер все показал рассказал что нужно сделать, приёмщик выделил что критично сделать сейчас, а что ждёт. Очень удобная клиентская комната. Не обманывают, диагностика действительно бесплатно. Дали лист с ценами на работы и запчасти. Цены на работы и запчасти вполне адекватные, приеду делать часть работ к ним. Человеческое отношение. Случайно совпало, что заглючил парктроник после сервиса, приехала посмотрели, оказалось один парктроник сломался. В общем создалась впечатление что работают действительно честно

Ольга Гл

Знаток города 9 уровня

Очень хороший автосервис. Все грамотно, четко, быстро чинят и исправляют. Очень вежливый и доброжелательный персонал. У меня принимал авто мастер Сергей, большая ему благодарность за помощь в обслуживании. Остальных ребят я не знаю по имени, но им тоже признательна за ремонт. Всем рекомендую этот автосервис. 🌞

Руслан Айратович

Знаток города 3 уровня

Мастеру приемщику отдельное спасибо, все объяснил рассказал, показал что нужно заменить, сделали диагностику бесплатно, отдельное спасибо, подобрали детали, будем в дальнейшем производить замену!

Сергей

Знаток города 4 уровня

Нормальный автосервис. Есть комната ожидания для клиентов. Кофе, чай можно попить пока ожидаешь окончание ремонта. Во время ожидания можно посмотреть телевизор. Есть игровая приставка с играми(плейстейшен). Можно зарядить телефон, планшет. Есть также уголок для маленьких детей (столик, стульчики, карандаши и т.п.).

Edward S.

Знаток города 6 уровня

По ценам приемлемо, приемщики разбирвются в машинах а не просто заполняют бумажки, лишнего не впаривают. Делают видео-отчет, старые детали возвращают, в комнате ожидания кондей, чай кофе, зарядка с проводами, даже плойка третья стоит.

Alexey Morozov

Знаток города 13 уровня

Нормальное место. Быстро диагностируют проблемы, дают расчёт ремонта и рекомендации. Многие запчасти есть в наличии, если что, привезут на след. день. Менял хомуты глушителя, передние аморты и масло в акп. Ваг вроде знают. Все ок. Есть комната ожидания с кулером, журналами, ящиком и приставкой. Два минуса - далеко от метро и остановок транспорта и мало места на парковке. Его практически нет.

Офиц. ответ

Знаток города 4 уровня

Давно знаю эту сеть, сегодня обратился в новый филиал на Дмитровском шоссе. Большой плюс наличие многочисленных филиалов и стандартов обслуживания. Приемлимые цены, комфортабельные зоны ожидания и чистые ремонтные зоны.

Алена С.

Знаток города 5 уровня

Попадала в разные сервисы данной сети. Но по этому адресу понравилось больше всего. Быстро, четко, без воды и накрутки.Акции и плюшки есть всегда.

Алексей Х.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший сервис, не первый год обслуживаю свои машины: грамотные специалисты, бесплатная диагностика, качественное обслуживание. Всем рекомендую.

Валерий С.

Знаток города 2 уровня

Я очень доловлен, что очень давно случайно нашёл по рекламе этот сервис с его удобной сетью. Выбирал адрес ближе к своему месту жительства. Машины были на гарантии, но я сюда обращался на межсервисные замены масла, фильтров. После окончания гарантии намерен обслуживаться тут. Такого отношения к клиенту ещё поискать ! И вряд ли найдёшь! Устраивает всё! Действительно, ЧЕСТНЫЙ автосервис👍

Р с

Знаток города 6 уровня

Договорились что приеду на диагностику , я с Зеленограда поехал в Москву, приехал мне сказали что моторист занят и направили на другой адрес сказали вас там ждут ; поехал на другой адрес и тут такая же история моторист занят и вам придеться оставить машину. А я знаю что такое оставить машину)) вообщем километров 150 прокатался и зря потратил время.

Посмотреть ответ организации

Лаура

Знаток города 10 уровня

Лучший сервис, очень приятные персонал, спасибо вам огромное за обслуживание и отличный сервис, буду ходить теперь только сюда, отдельное огромное спасибо Сергею за его работоспособность и клиентоориентированность. ❤️🫶🏻 всем рекомендую к посещению

Иван Еремин

Знаток города 7 уровня

Уровень компетенции сотрудников оставляет желать лучшего. Пригнал авто на ремонт, сломали еще больше. Что касается диагноста, так для него все авто старые (обслуживал у них четыре авто), ощущение, что должны приезжать на новых! Цены как у дилера, качество ремонта в гаражах ещё такое поискать нужно! Не рекомендую данный техцентр!

Посмотреть ответ организации

Евгений М

Знаток города 15 уровня

Хорошее место, достойные специалисты. Ремонтная мастерская отличная. Рекомендую. Как по мне 10 из 10. И ребята там рукастые. И фирма достойная, есть услуга срочного заказа деталей. Дают горантии на работу и на детали если у них соответственно заказываются.

Галина Павлова

Знаток города 9 уровня

Приятный , культурных персонал . Машину приняли быстро всё проверили, сделали все,что надо. Дали рекомендации,что нужно еже поменять и сделать по машине

егор д.

Знаток города 6 уровня

Все круто. Ребята приняли авто ровно по времени. Экспертно подошли к вопросам осмотра авто и дальнейших моментов ремонта. Спасибо за сервис и качество !

Dimsson

Знаток города 23 уровня

Сервис конечно не плохой, но деньги пытаются за каждый чих брать, да и цены порой близки к официальным, на примере БМВ. Вот диалог, а выводы сами делайте: - Нужно поменять масло в раздатке - ок, уточню - стоимость 8тыс работа бесплатно(это за литр масла, который стоит 1500) говорю - сам привезу, сколько будет стоить работа? - 2000₽ -ок, делаем Начинают смотреть и говорят что поскольку нет сливной пробки и придется откачивать, то будет стоить 5000₽ Дорогой отсос получился)

Артём З.

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис! 10 лет обслуживаю свой авто, никаких проблем и нареканий не было. Все проблемы которые возникали по их вине устраняли за свой счет. Гарантия на ремонт- не просто слова..! Рекомендую 👍

Ivan Yamnikov

Знаток города 20 уровня

Отличный автосервис, обслуживают на высшем уровне. Цены приемлемые 2 года гарантия или 30000 км пробега. Чисто в ремзоне отличная комната отдыха.

Алексей

Знаток города 9 уровня

Отлично обслужили! Обратился в этот автосервис с проблемой, и мастера оперативно её устранили. Всё объяснили, дали рекомендации по эксплуатации автомобиля. Цены адекватные, сервис на высоком уровне. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям. Спасибо!

Добрый Папа

Знаток города 7 уровня

Явился к назначенному времени, на замену масла, мастер приемщик сообщил, что машина может заехать в бокс, лишь через полтора-два часа. На вопрос , а почему не позвонили и не сообщили мне об этом, развед руками. Ответа не получил. Равно как и объяснений.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г

Знаток города 9 уровня

Плюсы наверное есть, но они не из области обслуживания автомобиля. По мелочи вроде делают, но если что то серьезное, то лучше не делать у них. Иначе можно получить массу проблем. Ещё один минус это наплевательское отношение к машине. Поэтому как следствие отломаные пластиковые детали, отсутствие креплений, клипс и т.п.

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 5 уровня

Плюсы: Клиентоориентированность (вежливость и попытка успокоить) на высоте. Упаковано все прилично, много бумаги, форменая одежда, бурная деятельность, классный маркетинг для тех, кто это любит и чистота везде. В этом вопросе можно еще улучшить тем, чтобы дооформить декором зону приемки и ожидания. Очень уж скромно и для любителей «ничего лишнего». Минусы: диагностика на низком уровне. Троил движок у «корейца», 3 раза я приезжал. Говорят готова. Отъезжаю - снова не работает. Причину озвучить не смогли, только дорогостоящие гипотезы. В итоге с 1 раза в обычном гараже полутрезвый механик установил причину и за 1 час ее устранил. За 3 визита в Автопилот помимо нервов и времени оставил тысяч на 50. Уровень простых работ тоже сопоставим с обычным гаражным. На второй машине «японце» ремень уже визжит, ступица загудела через 7000км. То есть уровень компетенций по автомобилям низкий, уровень качества поставщика деталей тоже низкий. Цены высокие, как у дилера, но у дилера есть регламентные методички, а тут осмотр с видео-отчетом мастера. На деталь обещали гарантию, что мы же все знаем, получить их невозможно.

Посмотреть ответ организации

Nekto

Знаток города 17 уровня

Чистый, уютный автоцентр. Хорошая зона отдыха при ожидании ремонта. Наверное на этом плюсы закончились. При первом посещении начали втюхивать платную книжку на обслуживание авто. Приехал с проблемой отлетел провод у одного из парктроника, сказали сделаем быстро в течении 4 х часов, ну ок отлично, в итоге отдали машину через 10 часов, все это время паяли 2 проводка, за это взяли 15 тр. Ни слова извинения за такое долгое время ожидания. На следующий день позвонил в другой сервис, сказали что за такую работу они возьмут в 2 раза дешевле и с новым парктроником. Спасибо, больше сюда ни ногой. Цены космос.

Посмотреть ответ организации

Виктор Кириогло

Знаток города 7 уровня

Отличный автосервис.приветливый персонал.всегда чисто. Комната для клиентов большая,в темноте не ждёшь.Мастер-приёмщик Алексей, очень деликатно объясняет ,чтоб клиенту было понятно.

Владимир

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис. Пригонял машину Nissan X-Trail, по всей Москве не могли найти в чем проблема. Привез машину в данный сервис, быстро нашли неисправность и в этот же день все починили.

Антон Колпаков

Знаток города 12 уровня

Обслуживаю свое авто в автопилоте, всегда ездил на речной вокзал, но переехал на Селигерскую, там офис был не фонтан, и прямо скажу хорошо что его закрыли, если будите открывать персонал набирайте более компетентный, проблема в том что мне не понравилось обслуживание да и в добавок привел друга у него Мерседес, так его чуть не развели, по итогу не приятно. Приехал на Дмитровское шоссе метро Лиоборы, приятно порадовало, нормальный персонал, все как на речном вокзале, теперь только туда, если не накосячат))) Рекомендую!

Артём Цветков

Знаток города 3 уровня

Решил обратиться в этот сервис по рекомендации знакомых и не прогадал - действительно качественное обслуживание, подход к клиенту. Работы выполнены отлично, бесплатная диагностика всей машины была очень кстати. Понравились их предлржения бонусной системы с целью экономии средств при дальнейшем обслуживании. Отдельной похвалы заслуживет мастер Алексей-знаток своего дела с прямыми руками из нужного места. Из недостатков - только стоимость ремонта, чуть выше рынка, но тут ты платишь за качество и гарантию на работы и за конфетки в комнате ожидания:)

Андрей

Знаток города 18 уровня

Был первый раз. Первое впечатление хорошее. Мастера свое дело знают. При диагностике машины установили неисправность, которую не определили на другой СТО.

Кос

Знаток города 18 уровня

Давно обслуживаюсь в этой сети автосервисов. Конкретно в этот сервис езжу недавно, после того как переехал на север Москвы. Всё устраивает. Быстро и качественно. Рекомендую.!

Георгий Ш.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание нормальное: конфетки в зоне ожидания, сотрудники в фирменной спецовке. Диагностика никакая. Визуально, что в глаза бросается, посмотрели и на этом всё. Ну и конечно советуют менять всё и сразу. Делали переуплотнение всего двигателя. Включили в работы отмывку двигателя нифрасов за 7000! руб. По итогу - поменяли уплотнения только там, где смогли дотянуться без снятия движка. Про помывку тоже самое - сверху развезли грязь тряпкой и на этом всё. Т.е. нижняя половина как была грязная вся в масле, так и осталась, картер соответственно тоже не переуплотнили, хотя в заказ-наряде все операции включены и оплачены. Тут расчет на то, что пока сам не залезешь везде - не увидишь. Далее. Менял так же рулевую рейку в сборе, с наконечниками. Все зап.части сервиса. Цены как на нормальные заменители. По факту - через год рейка вся течет, приходится доливать жидкость в ГУР каждую неделю. В другом сервисе сказали, что такое китайское г... ремонтировать смысла нет - надо менять. Рулевые наконечники так же под замену. Стойки стабилизатора оторвало через 3 месяца после замены!!! Тогда же менялись передние рычаги, т.к. в сборе с шаровыми. Год прошел, шаровая всё - под замену рычаг. Отмечу, что за год накатал тысяч 7 км, не больше. Езжу не часто. Предлагаемые сервисом запчасти из пластилина, по цене нормальных. Потратил около 200 т.р., думал сейчас ввалю средств в ремонт и года 3 не буду париться. Ага, размечтался! Через год надо снова ремонтироваться тысяч на 120 по их ценам. Разбираться и искать неисправности не любят. С удовольствием меняют расходники - колодки, диски, масло и т.д. Итого: цены как у дилера, качество работ на 2-ку за такие цены, качество зап.частей - 1-ца, вежливость - 5. Гарантии - всегда найдется нюанс, который делает случай негарантийным. Да и надо оно, опять поставят абы что и через пол года снова в ремонт.

Посмотреть ответ организации

Сурен Саакян

Знаток города 3 уровня

Достаточно неплохой сервис, грамотные мастера. Всегда можно подобрать запчасть. Достаточно приемлемые цены. Бывают акции по снижению цены. В общем и целом меня как автовладельца всё устраивает учитывая то что у меня коммерческий транспорт и обслуживаться приходится гораздо чаще чем владельцам личного транспорта. Минусы конечно тоже Многие могут найти но как По мне так минусов меньше чем плюсов

Эксперт

Знаток города 22 уровня

Быстро профессионально, отличный коллектив , чистота в здании , комната отдыха с бесплатным чаем и детским уголком.

Евгений Мусаев

Знаток города 5 уровня

Работают профессионалы, лишнего не накручивают. Минус - з/ч дороже чем на маркетплейсе, но это вероятно вопрос качества, да и на свои детали гарантия

Вл Мр

Знаток города 5 уровня

По факту доволен на 100% Провели высокопрофессиональный ремонт авто.Ранее заблуждался на предмет качества оказываемых услуг.Категорически рекомендую!!!!P.S. Цена на запчасти с установкой может показаться выше среднего по рынку. Но сами честно скажите где вам дадут 1 год гарантии на не оригинал?