Поиск

Авторусь

4,8

10642 оценки

Оцените это место

3317 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Обслуживаюсь примерно с 2017 года. К обслуживанию претензий нет, после ремонта машины проблем не возникает. Колёса балансируют хорошо. Диагностику проводят качественно, забывал иногда сказать о некоторых проблемах, что бы обратили внимание, вспоминал только уже в конце диагностики, когда мне говорили, что у меня есть эти проблемы. Запчасти всегда были в наличии и в 95% случае были оригинальные, стараюсь всегда оригинал себе ставить, хоть и понимаю, что переплачиваю. Всегда разрешают присутствовать при ремонте. Из минусов, перекручивают гайки на колёсах, в следующий раз буду просить самому затянуть гайки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кускова

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, большой выбор красок

Александр Садовников

Знаток города 7 уровня

Шиномонтаж дешевле чем у конкурентов и делают качественно 👍, да минус в живой очереди, но ребята мастера быстро делают свою работу. Сегодня поставил машинку на ремонт удивлён что цены реально хорошие, может из-за того что в первый раз в сервис. Коллектив общительный не агрессивный, механик вежливый что есть 👍 компетентный, сотрудники что сидят в магазине за компьютерами и делают заказ наряд на сервис приятно удивили своим профессионализмом и компетентностью, как заберу машинку дополню.

Посмотреть ответ организации

Александр Медведев

Знаток города 5 уровня

Широкий ассортимент запчастей, комплектующих и прочего добра для автомобилей. Хороший и вежливый персонал. Особую благодарность хочу выразить менеджерам по продажам Александру и Олегу. Приобрел новые фирменные дворники для авто, но никак не мог их поставить. Не смог мне в этом помочь и мастер, который проводил обслуживание моего автомобиля в техцентре Авторуси. А менеджеры зала продаж Александр и Олег разобрались в тонкостях конструкции этих дворников, и помогли мне. Спасибо им. И спасибо руководству Авторуси по ул. Скульптора, 8 за подбор и воспитание таких внимательных и неравнодушных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Назар

Знаток города 15 уровня

Всё супер, но цены на работу очень высокие! Запчасти в два раза дешевле вышли чем работа по замене.

Евгений А.

Знаток города 5 уровня

Сплошной негатив. Зачем я обслуживался ? Надеялся,что это только в этот раз так будет,на лучшее надеялся. Поменяли сайлентблоки,рычаги и стойки стабилизатора,после чего стал проявляться стук в подвеске. Два раза диагностировали( причем платно) не нашли причину. Так же при смене резины,не допустили два болта на колесе. Даже не извенились.Записывался утром в 9, два дня были впустую,т к не проходил по очереди до 22. Много негативных эмоций, не советую. Наверное надо повысить зарплату и найти подходящих специалистов. Плюс в приложении сделать он лайн табло очереди или все строго по времени( запись) . В магазине надо пробовать,что действительно работает, а не то,что задержалось и надо продать( химия). Можно конечно было решить через руководство( у знакомого,там важный дядя. Мог и через своего намного более влиятельного ( кого они только по телеку смотрят)Но не привык по таким мелочам обращаться.Больше не поеду

Посмотреть ответ организации

enigma

Знаток города 4 уровня

Неожиданно возникла проблема с автомобилем. Хорошо, что в шаговой доступности находится АвтоРусь. Пришли. Обратились к сотруднику в зале. По его невнятным ответам было понятно, что молодой человек, как говорится "не в теме". Хорошо, что мимо проходил продавец-консультант Александр, который услышал наш разговор. Мог бы и дальше мимо пройти, ведь мы уже разговаривали с другим "консультантом". Но, нет. Он остановился и буквально в несколько фраз, коротко и по делу, рассказал, как решить проблему с помощью ассортимента и услуг данного магазина. Мы были приятно удивлены таким неравнодушием и компетентностью, что в наше время встречается очень редко. Проблема была решена в течение нескольких часов этого же дня, благодаря помощи Александра. Про него точно можно сказать - он не просто на работе, он на СВОЁМ месте! Искренняя ему наша благодарность!

Посмотреть ответ организации

Сергей Казаков

Знаток города 15 уровня

Приехал пошастал в магазине вроде моего не было, подошёл консультант которых я не люблю... но оказывается у них есть много всего на складе мы нашли с помощью консультанта колесо идентичное тому которое мне было нужно!! Отлично я доволен !!! Жарко у них только они сидят в рубашках а я с улицы в зиме упарился)) а так всем рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Я

Знаток города 8 уровня

Обычный для этой сети магазин за исключением выдачи товара. На ул 50 лет октября автоматизировано, а тут долго ждать и не всегда видят твой протянутый чек на получения товара или делают вид. Ассортимент богатый, цены конечно завышены. Орределённые позиции доставляются с кунцевского авторынка который кстати в 15км от магаза. Но удобно что возле дома и не надо бегать по палаткам если финансовая разница невелика.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кочурков

Знаток города 9 уровня

Отличное место. Запчасти практически все всегда в наличии. Менеджеры всегда подберут, подскажут что да как. Все быстро, оперативно.

Посмотреть ответ организации

Владимир Емельянов

Знаток города 10 уровня

Менеджер Олег по возврату товара отказался принимать товар, который не был установлен и ни единого следа установки не было! Его даже не доставали из пакета, только коробку вскрыли и всё. Коробка была скрыта аккуратно, но запачкана следами от масла, которые после вытерли, но он всё равно не принял. Другие сотрудники приятные, но очень всё медленно ждать в пункте выдачи.

Посмотреть ответ организации

Вадим Ерохин

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Покупаю здесь расходники, для своего стального друга более 5-ти лет. Очень удобно. Делаю заказ в интернет магазине( цены при этом будут ниже чем если Вы приобретаете товары непосредственно в самом розничном магазине) предъявляю карту скидочную еще минус 5% от суммы и копятся бонусные баллы 1 балл = 1 рубль. Если хочу получить товар в область например 40 км от мкад, делаю заказ и его доставляют бесплатно. Это очень удобно. Масло много раз брал Ниссан 5w40 и пока никаких нареканий. По фильтрам так же никаких проблем. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Галенко

Знаток города 10 уровня

Обратился на корпоративном транспорте (Lada Largus), который обслуживают в сети автоцентров АВТОРУСЬ. С проблемой пропотевания моторного масла клапанной крышки возле свечи третьего цилиндра.По телефону менеджер Денис, пригласил приехать в любое удобное для меня время. По прибытию, только глянули на СТС, автомобиля, узнали мои пожелания по предстоящему ремонту и пригласили проследовать в техническую зону, где сразу же, без лишней волокиты обслужили автомобиль. Моймвизит занял у меня около 15 минут. Стоит отметить, что несмотря на позднее время, персонал автосервиса очень тактичен, вежлив и приветлив. Никаких вопросов по предстоящей оплате или бумажной волокиты я не встретил. Рекомендую становиться постоянным клиентом АвтоРусь.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сухарев

Знаток города 5 уровня

Так себе специалисты, щетка не работала, взяли за диагностику, сказали надо все менять, 7500 под заказ. Выехал, все само заработало. Так что диагносты так себе. В следующий раз в бош поеду, дороже, но там не хотят содрать больше того что есть по прайсу.

Посмотреть ответ организации

liana b.

Знаток города 5 уровня

Приехала с жалобой мотор потрерял мощность, вибрирует на холостых оборотах, очень много ест бензина, они сделали диагностику почти 3000 сказали что не поймут причину, если капнуть глубже будет стоить 9000 но не факт что найдут причину, а причина была в том что нужно поменять датчик зажигания, за пять минут определили в другом сервисе , больше сюда обращаться не буду

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 30 уровня

Очень осторожно с этим сервисом, все зависит от честности мастера. Никто ничего не контролирует, владельца авто в зону ремонта не пускают. Делал обслуживание суппортов, по итогу одна из направляющих сухая (смазку не нанесли), стало подклинивать колесо, при обращении в другой сервис все увидел своими глазами. При шиномонтаже замяли корд (прям кусок торчал из диска), а шины новые. Такое ощущение, что работают по принципу "и так сойдёт", не своё, не жалко. Ещё раз - не говорю что ужасно, но нужно ВСЁ контролировать и лучше обращаться к конкретному мастеру по рекомендации. Из больших плюсов то, что можно расходники приобрести на месте

Посмотреть ответ организации

Vitaly

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин. Периодически покупаю запчасти, а также иногда ремонтируюсь в сервисе. Хочу отдельно отметить директора магазина и его клиентоориентированность. Он всегда вежлив и старается найти компромисс. Возникла проблема с тормозными дисками на w205, которая была решена очень быстро. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Роман Муравьёв

Знаток города 9 уровня

Закупаюсь тут с 2012 года. Всегда и всё что нужно есть в наличии или под заказ 2-3 дня. Очень компетентный персонал, очень приятный подход к клиенту и главное - доступные цены. Авторусь молодцы! Очень нравится программа лояльности! 👍👍👍 не вздумайте испортиться, только похвалил ☝️

Посмотреть ответ организации

Sergey Morkovin

Знаток города 13 уровня

Лодка разбилась об лед … что не так. Часто проезжал мимо этого сервиса -ощущения всегда, что много народу значит не дорого и возможно хороший вариант сервиса. Но это не так, пока вы не заехали в ремонтную мастерскую. Я приехал с единственным запросом поменять колодки и попробовать . Машина 8 лет обслуживает у дилера( хотел с экономить). Пробег 80 тыс. У меня на руках дефектовка. 1. При подборе запчастей на то - внесли не те свечи, которые для моей машины- Ngk ,но не те - с ними машина работала бы со сбоем. Хотя все для этого у них есть ( узнал сам и проверил у диллера( подтвердил). Разница с диллером была 6 тыс ₽ . Общая разница 29 тыс и диллер 35 - ТО под ключ. 2. Я дал второй шанс, приехал вечером повторно замена колодок. Заехал в Рем зону - вижу делают дефектовку. Вызывает меня иностранный гражданин - и на ломаном языке говорит. - Ты не переживай сделаем как для себя. … Говорит нужно полностью менять рычаги , если и меНются будут проблемы с шаровой ( объясняю - на Хтрейл заводом изготовителем предусмотрено замена Сайлент блока по регламенту, на Теане например не так меняют сразу рычаг). Задние рычаги тоже самое. Колодки сняли. Сказали диски перегретые , хотя это не так - психологичное давление. Все ставят Китай из дефектовки. Диллер оригинал сайнлентблоки только меняет - зачем мне китай по 4 тыс рычаг?! Счёт у них почти 60 тыс на дефекты Понимаю что разводят, не хотел ничего ставить . Но так как сняли колодки пришлось менять и ставить. Поставил Ганс со слов 2 года гарантии - проверим !! Получение автомобиля : Нужно обойти из магазина на улицу в Рем зону. Визуально машины нет , кто передаст авто. Мужчина в сером халате - вот твоя машина стоит ( решил пошутить ). Мне не дали проверить авто, и подписать акт. Не хорошо так получилось… Вообщем дьявол кроется в деталях : Разница с дилерской ценой не оригинал воздушных Фильтров10% , и 10 % цена услуги выше, чем в этом сто. На ТО можно экономить, купив здесь фильтры и цена будет близко к Диллеру. Услуги по стоимости практически такие же как у Диллера. Зачем стоять и мерзнуть в очереди и думать что это самый лучший вариант цены?! Заблуждение к сожалению. Но сервис у диллера где я обслуживаюсь в разы лучше , машина чистая, салон чистый, нет навязывания проблем. Все честно. Выбирать вам, но я сделал свой выбор , только покупать омывайку и мелочь которую могу поменять сам. Машину больше не доверю. Удачи на дороге!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Никонов

Знаток города 5 уровня

Приехали в Авторусь на обычное плановое ТО нашего Skoda Kodiaq 2021 года с пробегом 51 438 км. Я первый и единственный владелец автомобиля. Машина покупалась новой, эксплуатируется очень аккуратно, без прицепа, без тяжелого бездорожья и без коммерческой эксплуатации. Все регламентные работы выполняются своевременно. На сервис автомобиль привезла моя супруга. Плановое ТО было заранее согласовано: замена масла двигателя, масляного фильтра, тормозной жидкости, передних тормозных дисков и тормозных колодок. Но практически сразу после осмотра выяснилось, что автомобиль, по мнению сервиса, нуждается в дополнительном ремонте почти на 150 000 рублей. В перечень вошли задняя эластичная муфта карданного вала, сайлентблоки задней подвески, опора двигателя, устранение течи масла с серьезной разборкой двигателя, а также ряд других дорогостоящих работ. К счастью, супруга сразу позвонила мне. Я попросил никаких дополнительных работ не выполнять до того, как сам разберусь в ситуации. В результате были выполнены только заранее согласованные работы по плановому ТО. Однако и на этом неприятные сюрпризы не закончились. При согласовании ремонта были выбраны и согласованы одни тормозные колодки. После завершения работ выяснилось, что установлены уже другие, стоимость которых оказалась примерно в три раза выше. Ни до установки, ни в процессе ремонта никто не связался со мной для согласования замены и изменения стоимости. О том, что были установлены другие колодки, мы узнали уже после окончания ремонта, когда были подготовлены документы на оплату. Считаю такой подход недопустимым. Любые изменения стоимости и типа устанавливаемых запчастей должны обязательно согласовываться с владельцем автомобиля заранее. Особенно удивила ситуация с предполагаемой течью масла. На основании визуального осмотра сразу был предложен дорогостоящий ремонт с большой разборкой двигателя. При этом после выполнения ТО автомобиль находился под наблюдением в течение недели. За это время не появилось капель масла под автомобилем, уровень масла не изменился, а признаков активной течи выявлено не было. На сегодняшний день ситуация больше похожа либо на остаточные следы масла после замены масляного фильтра, либо на незначительное запотевание, которое требует наблюдения, а не немедленной разборки двигателя. Именно поэтому столь категоричная рекомендация по дорогостоящему ремонту вызвала у меня серьезные сомнения. Не меньше вопросов возникло и по подвеске. На видеозаписях видно, как мастер проверяет сайлентблоки монтажной лопаткой, однако отсутствуют какие-либо измерения люфтов, объяснение допустимых значений или объективные критерии, позволяющие сделать вывод о необходимости их срочной замены. Аналогичная ситуация и с карданной муфтой: видны поверхностные возрастные трещины резины, но по представленным материалам нельзя сделать однозначный вывод о критическом состоянии детали. Наверное, больше всего меня удивил сам подход. Вместо того чтобы объяснить состояние каждого узла отдельно и разделить рекомендации на «требует ремонта сейчас», «желательно заменить позже» и «наблюдать», практически сразу был предложен комплекс дополнительных работ почти на 150 тысяч рублей. И отдельно не могу не отметить еще одну деталь. В документах мой Skoda Kodiaq почему-то оказался «большим внедорожником». Честно говоря, за несколько лет владения автомобилем я был уверен, что это среднеразмерный кроссовер. Видимо, в Авторусь его классификация становится более внушительной. Я не утверждаю, что автомобиль никогда не потребует ремонта. Любой автомобиль со временем изнашивается. Но считаю, что рекомендации на такие суммы должны сопровождаться понятным техническим обоснованием, а любые изменения стоимости согласованных работ и запчастей должны предварительно обсуждаться с владельцем. К качеству выполненного планового ТО у меня претензий нет. Все согласованные работы выполнены без замечаний. А вот подход к диагностике, согласованию стоимости и продаже дополнительных работ оставил крайне неприятное впечатление. Поэтому мой совет другим владельцам простой: если после обычного планового ТО вам неожиданно предлагают ремонт на крупную сумму, не принимайте решение сразу. Изучите документы, получите второе мнение и только после этого принимайте решение.

Посмотреть ответ организации

Василий Лялин

Знаток города 9 уровня

Услугами магазина "Русь" пользуюсь довольно часто. Сервис магазина нравится. В августе 2025г. купил аккумулятор (казахстан, just power,гарантия год), проездил до ноября 2025 потом авто стояло. через месяц в январе 2026г. решил проехать. авто не завёлся-сел аккумулятор. В магазине отвезли на проверку. Выдали справку, что аккумулятор в исправном состоянии. Аккумулятор ставить не стал оставил на застеклённом балконе. через месяц заряд упал до минимума. Качество товара мягко говоря, никакое.

Посмотреть ответ организации

supreme.1981

Знаток города 6 уровня

Четыре часа ожидания, чтобы не дождаться и уехать. Сотрудники работают очень медленно, буквально два оборота гайки, посмотреть телефон, еще два-перекур. Тянут время, очевидно, чтобы брать меньше машин в работу. В зоне ремонта несколько мастеров в халате, но слесаря прямо в промасленной робе лезут в салон, чем должен заниматься мастер.

Посмотреть ответ организации

Роман Россошных

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, много консультантов, очередей не бывает. Выбор как везде, запчасти на заказ везут 1 день если есть на складе. Тут же есть сервис, но там часто очереди. Магаз рекомендую, сервис.. ну так...

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6706

Знаток города 16 уровня

Нам понравился мастер,который нам бысто поменял масло, приглосили в бокс где делали замену масла. Дали рекомендации. Всё сделали быстро.большой магазин, большой выбор запчастей и аксессуаров. Можно найти всё

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность Павлу из отдела продаж за высочайший уровень сервиса и клиентоориентированность! Я заехала поздно вечером просто узнать насчёт замены фары, не надеясь решить вопрос сразу. Однако Павел не только всё подобрал, но и лично заменил деталь, хотя это не входит в его обязанности. Павел, большое спасибо Вам за профессионализм и чуткое отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Боровской

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, в котором широкий спектр продукции от расходников до шин и дисков. Шины можно приобрести даже штучно и тут же на шиномонтаже переобуть резину.

Посмотреть ответ организации

AmintazaevaZ

Знаток города 4 уровня

Авторусь Сколково отличные продавцы, помогли подобрать масло АКПП, шрус внутренний, тормозную жидкость ценники радуют, в один день была и в Кунцевском авторынке и в авторусе, ценник в авторусь на 2-3 тыс дешевле. Всё прозрачно, магазин официальный. Внушает доверие.

Посмотреть ответ организации

Елена Карданова

Знаток города 7 уровня

Большой магазин запчастей и аксессуаров, широкий ассортимент. Грамотные продавцы. Сбоку от магазина можно поменять резину. Есть парковка, всегда найдется свободное место. Удобно подъехать и выехать с парковки.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Приехал делать сход-развал. Спросил - очереди нет. Оформился, взял талон, говорят сход развал свободен, сейчас машина отъедет и заедешь. Затем каким-то чудом туда загнали другую машину на ремонт, прождал 2,5 часа, номер по талончику давно прошёл, за это время пригнали другую машину, которая внезапно оказалось на сход-развал передо мной. Не удалось оценить качество сервиса, потому что мастера-приемщики с другой планеты. Подошёл спросить, что там вообще, долго ждать? Ждите. И загнали другую машину. Поставил бы ноль звезд, одна звезда слишком много.

Посмотреть ответ организации

Sania Tankist

Знаток города 3 уровня

Очень хороший автомагазин, есть все э, можно заказать любую запчасть, персонал очень вежливый всегда готовы помочь в выборе, советуют что-то хорошее. Однозначно 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Aлександр

Знаток города 9 уровня

2 раза уже тут брал, заказывал через их интернет магазин и тут забирал, быстрая оплата на кассе без очередей, дальше минут за 3-5 находят ваш товар на выдаче, все классно, бесплатная парковка.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 7 уровня

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в этот сервис! Некомпетентность полная. Сделали замену некоторых деталей более, чем на 70 тыс. Через неделю загремели новые стойки! О! Чудо! Загремели хуже, чем предыдущие!!! Приехала в сервис, машину оставили до следующего дня…с местами проблема. Понимаю. Позже позвонили спецы и сказали, что с машиной никаких проблем нет и ничего там не стучит. Содрали опять деньги за диагностику. Это ведь ненормально. Ехали домой, стойки неисправны, характерные неприятные стуки присутствуют! Вот так! Надо бы коллективные жалобы и претензии писать на эту контору!

Посмотреть ответ организации

Dr. Рамазан

Знаток города 6 уровня

После диагностики предложили ремонт: замена подшипника переднего колеса, замена супорта и тормозной жидкости. На просьбу после ремонта позвать показать разницу (т.к показали как не должно работать: вибрация колеса, туго крутящиеся колесо заднее), согласились позвать. В итоге позвали после того как отогнали машину на парковку. На вопрос почему не позвали, мастер и менеджер придумали нелепую отмазку. Не известно решили проблему или нет. Тормозная педаль проваливается, машина ели тормозит, с ручником на руке доехал до другого сервиса, где мне прокачали тормозную систему. За что взяли 30 тысяч не понятно. Не прокачав тормозную систему создали аварийную ситуацию. Старые запчасти забрал собой. Подшипник оказался абсолютно здоровый. Перед тем как согласиться на ремонтом, перепроверяйте в другом сервисе. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Evgen Dudkin

Знаток города 12 уровня

Да как то, после последнего посещения остались отрицательные эмоции, купил колеса, при покупке шиномонтаж бесплатно, оказалось нет все платно 5к как с куста, приехал на шиномонтаж, показал чеки, все хорошо потом подходят и говорят что эти колеса в этой программе не участвуют, и за шиномонтаж Вам придётся заплатить, хотя при бронировании на сайте никакой информации в том что они не участвуют небыло.... осадочек и не маленький остался По работе шиномонтажа вопросов нет!

Посмотреть ответ организации

Vladimir Sh.

Знаток города 14 уровня

Купил нужный мне узел. Доволен, что данный агрегат был в наличии. Оформил, оплатил и получил очень быстро. Уже в этот день данный агрегат был установлен в мой автомобиль. Всё работает, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 7 уровня

После сообщения "ваш заказ готов" приезжаешь и ждешь еще 20 минут пока принесут со склада заказ. Но ведь он же готов - почему вечно нужно ждать? Наплевательское отношение к людям - вечно стоит с дюжину человек ждут свои заказы. Купил 2 ремня на ладу 2108 (Заказ 252602925) - упаковки вскрыты, пломбы нарушены, где гарантия того, что я покупаю оригинальный ремень? Или авторусь мне подсовывает контрафакт в коробку? Магазин будет мне восстанавливать ШПГ и головку двигателя в случае обрыва этого "оригинального" ремня? Нет конечно. Скорее всего пихают китайщину под видом оригинала за 1750р. Попробую сдать обратно ремни. Надо было на кассе смотреть - не сразу обратил внимание, торопился домой. Датчика уровня масла бренда Ganz (магазин завален запчастями этого бренда) хватило на одну поездку - по итогу был установлен датчик от неизвестного производителя, который работает уже вторую неделю исправно. В общем мелочевку здесь можно покупать; запчасти - нет. Не рекомендую. Звездочка за парковку. P.S. ну и что мне эти ваши бумажки под названием "сертификаты соответствия"? Упаковка и пломбы повреждены - туда можно было подсунуть что угодно.

Посмотреть ответ организации

Boris

Знаток города 14 уровня

Очень понравилось обслуживание! Приезжал с проблемой скрежета от тормозов, нашли причину и починили. Общение с клиентом на высоте, допов не накручивали. Сказали конкретно и показали, что нужно поменять. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Георгий Ушаков

Знаток города 7 уровня

Персонал отзывчивый, помогают определиться с покупкой или найти на стеллажах нужное. Отношение тоже с пониманием. Не так давно забыл забрать уже оплаченную кнопку стеклоподъёмника. Через практически неделю проезжая мимо зашел и о чудо, она там лежит и ждет выдачи (администратор постарался и самолично мне ее принес, за что ему отдельная благодарность) Есть место где можно посидеть и подождать вечно выбирающих запчасти товарищей. Товара на полках не то, что бы много, но выбрать можно. В общем приезжать можно (ниразу парковка не была забита полностью. Место всегда находилось)

Посмотреть ответ организации

Айгум Исмаилов

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, все запчасти есть и очень приветливый персонал , помогать во всём. Всегда езжу к ним и меня всё устраивает. Советую всем авто любителям👍👏🤝

Посмотреть ответ организации

Павел Ли

Знаток города 4 уровня

Высокая стоимость запчастей. Стоянка для посетителей постоянно занята, приходится искать место для парковки. Ассортимент расходных материалов, инструмента и запчастей по наличию, достаточно большой.

Посмотреть ответ организации

N iki

Знаток города 11 уровня

Наблюдал картину в сервисе, как мастер сам порвал сальник на машине, чтобы предложить дополнительные работы, то что он устал, это одно, но сам порвал его отверткой - это очевидно, что другое(. Если вы не разбираетесь в машине, то вам обязательно навяжут доп. работы

Посмотреть ответ организации

Alex Snay

Знаток города 16 уровня

Продавец Александр помог выбрать все что нужно и объяснил популярным языком, в зале очень чисто, персонал вежливый, много что можно выбрать, ценны по карману, удобный заезд, очень все понравилось , приезжайте и покупайте все для своих ласточек).🙏🏾🐢💜

Посмотреть ответ организации

Maria Zharova

Знаток города 9 уровня

Сотрудники магазина не заинтересованы в лояльности покупателей. Сегодня я потратила в магазине 70 тысяч и не получила ни одного бонуса, потому что забыла дома свой телефон. Я спросила могу ли приехать с телефоном и чеками после, чтобы мне начислили бонусы, мне отказали. Попросила сделать скидку, чтобы было не так обидно, в получении скидки тоже отказали. Количество продавцов в магазине и их начальников превышает количество покупателей в 2 раза и почему-то нужно ждать по 15-20 минут информацию о стоимости товара и услуге. Обещанный трейд инн на шиномонтаже тоже не работает.

Посмотреть ответ организации

Валерия Б.

Знаток города 3 уровня

Давно не встречала такой компетентности! Консультант Валентин помог быстро вернуть не правильно купленный дворник и быстро подобрал нужный. Так же оказал помощь в его установке. Спасибо большое, буду теперь за запчастями ездить только к вам)))

Посмотреть ответ организации

KelThuzeDD

Знаток города 12 уровня

Цены нормальные, выбор хороший. Был в конце июня.Конечно, на порядок дешевле на озоне, но если надо здесь и сейчас - самое оно. Консультанты грамотные, хорошие. Есть только вопросы к управляющему, который с механиком и каким-то хамоватым завсегдатаем, или уж не знаю кто он там, сидит прямо в зале на своем стуле, позволяет "гостю" и механику орать на весь зал, материться и вести себя, как на базаре. В остальном - все нормально.

Посмотреть ответ организации

Игорь Крылов

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин запчастей, расходники всегда в наличии. Менеджеры всегда помогают с выбором, дают дельные советы

Посмотреть ответ организации

Шамзура Мамырова

Знаток города 4 уровня

Купили 4 шины должны были безочереди заехать на шиномонтаж, сказали брать талон и поставили на очередь. Хорошо ждем. 4 часа ждали , как подошел наш очередь у них рабочее время закончилось. Мастер не может ничего сделать. Ребята!!!!! Как то регулируйте ваше рабочее время или скажите что вы не успеете чтобы мы не ждали 4 часа !!! Что это такое ? Первый раз решили поменять на Авторусе шины и такое отношение , больше никогда не придедем сюда и ничего не будем покупать . Спасибо вам за такой омерзительный сервис!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Антон Петров

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, классные специалисты. Особенно менеджер Арчи , помог выбрать дворники , которых не было вину и помог установить крепление, сам бы я не сразу справился , очень клиентоориентированный специалист.

Посмотреть ответ организации

Алёна Килова

Знаток города 8 уровня

Давно обслуживаемся в этом магазине, никогда вопросов не было. Последний раз приехали записаться на диагностику, подошли в сервисный центр для записи, парень который там сидел разговаривал с нами в хамском тоне, с выражением лица как будто мы пришли к нему домойи требуем что-тоот него!На кассе кассир сидела мазала руки кремом, даже не удосужилась отдать товар, который находился на ленте. Она его пробила, и оставила на товарной ленте, проводив нас словами всего хорошего! С таким персоналом и приходить сюда не хочется!

Посмотреть ответ организации

Валентина Горшенина

Знаток города 8 уровня

В 2022 году по стечению обстоятельств пришлось обратится с ремонтом в этот сервис. Ремонт по двигателю: работа и детали обошлись в 300000р, достаточно приличная сумма. И вот не прошло и трех лет, как все, что заменили в авторуси сейчас снова под замену. Менять радиотор и помпу после 30т. пробега - это перебор, но благодаря авторуси приходится

Посмотреть ответ организации