Автостанция Дон-экспресс
366 отзывов
20 августа
Автовокзал далеко расположен от городской инфраструктуры. Но это не умаляет его достоинств. На парковке есть местные такси. Неподалёку остановка. Просторно, как снаружи, так и внутри, чисто, есть сидячие места для ожидания, а на улице присутствует навес. В отдельном здании, на территории, находится платный, чистый санузел. Любой способ оплаты.
Выражаю благодарность администратору-кассиру Виолетте! Специалист на своём месте. Человек с большим сердцем. Добрая, отзывчивая, всегда на связи. Билеты можно приобрести дистанционно, что безгранично удобно. Побольше бы таких профессионалов, как Виолетта во всех сферах жизни.
1
1
18 сентября
Хороший вокзал, очень просторно, всегда тихо. Не раз там была. Можно попить кофе. Прямо в здании вокзала есть буфет. Отдельное спасибо продавцу-кассиру ! Забыла костюм , принесла лично в руки.
1
23 августа
Сюда и отсюда по городу на такси или своим транспортом. Это единственное неудобство. Удаленность расположения.
А в целом есть зона туалетов, буфет в здании, просторно. Много лавочек и на улице и в помещении. Хорошая парковка. Широкое направление маршрутов. Чисто
20 сентября
Добрый день. Хочу оставить отрицательный отзыв об этой конторе под названием Дон Экспресс. Не советую данного перевозчика никому. Насадили с автобуса из-за того что мы не взяли с собой документ на ребёнка но при этом ребёнок был вписан в паспорт и были документы в фотографиях. По закону когда ребёнок вписан в паспорт с ним можно передвигаться по всей стране. мы опаздывали и должны были быть в Москве с утра. Нам предложили родителям отправиться раньше а ребёнка отправить попозже но с документами. Это надо быть каким умным человеком чтоб такое предложить.
Пришлось поменять время выезда нам сказали что приходит автобус в 11:00 автобус пришел в 13:00. При этом автобус очень грязный, старый. В этой организации сотрудники грубияны относятся по хамски и какой-то всплывающей вопрос решают от слово никак. Запомнили никак. Поэтому данного переводчика я никому не посоветую.
3
7 июля
Хороший упакованный вокзал,не достатком не заметил,есть буфет,зал ожидания огромный,работает кондишен,телефизор,естественно туалет платный,камера хранения,отзывчивые милые работницы кассы,минималкам всем соответствует!!!
3
3
14 июля
Еду рейсом Санкт Петербург-Элиста , выезд 13.07.2024. Автобус перевозчика Транс-тур , просто ужас. На такие расстояния посылать такой убитый автобус, это преступление. Автобус мало того что грязный, грязные занавески, непоменянные подголовники, жуткие сиденья, так еще и неисправный кондиционер. Если еще в Питерском климате, кондиционер худо бедно справлялся со своей функций, то при 30°С жаре он даже в роли вентилятора не работал. В пвтобусе жара не меньше чем на улице, еще и дышать нечем. Еще и одежду испакчкала В следующий раз даже не буду рассматривать варианты путешествия с данной фирмой. И всем своим знакомым не посоветую. Ценник явно не соответствует оказываемой услуге.
5
1
23 августа
Хорошее место, приветливый персонал. Билеты купили сразу, быстро и без проблем, да ещё и дешевле чем ожидали. Ни в какое сравнение не идёт с центральным автовокзалом, где нам нахамили, билетов не было и вообще ничего не поймёшь где что... рекомендую!
22 августа 2023
Чисто. Видно что следят за порядком!
Есть камера хранения.
Есть место где можно перекусить, правда выбор не очень!
Парковка есть.
Персонал вежливый.
Туалеты есть. М. На улице. Ж. В помещении.
Бывает что не убранно. И воняет.
Но это смотря на какую женщину попадёшь.
(Одна с тряпками постоянно бегает, освежитель распыляет, а другая от семечек оторваться не может!)
4
2
10 августа 2023
Впервые на этом автовокзале. Просторный зал ожидания, имеется кондиционер, что особенно актуально в летнее время. Чисто. Понравилась работа кассира Виолетты, ее вежливое и доброжелательное отношение. Заходили в буфет, также хорошее впечатление. Автобус подали во время. Новый комфортабельный автобус. Работал кондиционер, Качественное видео с хорошим звуком. Прибыли в Москву по расписанию.
3
1
17 июня
Видно что за станцией присматривают, есть туалеты,буфет и зал ожидания. Отсюда уезжают автобусы на Москву. Есть парковка. Чисто, ничем не воняет. Обычно здесь остановка аж 40 минут🤷♂️
1
18 июня
Хороший автовокзал, все чисто ,хороший кафе,хорошая парковка,нам понравился, не в центре ,это тоже хорошо,
2
1
19 июня
Очень хороший вокзал, есть все удобства для пассажиров, очень вежливые кассиры . Лучший вокзал Волгодонска
4
1
8 ноября
Персонал совершенно не компетентен в сфере оказания услуг по продаже билетов. Ни здравствуйте, ни до свидания, не спросить, на каком месте я хочу взять билет, не предоставить схему посадки автобуса, что за отношение такое свинское! Я вам что, друг какой-то или что? Билеты приобретал через ватсап.
2
8 июня
Пытаются обмануть при возврате билетов, купленные за наличные: "Я вам скидку дала, теперь я беру ее обратно" :D Меняют тип автобуса и твое место в середине 2-х этажного превращается в самое дальнее (можете сдать билеты со штрафом). В общем не зря их на центральный вокзал не пустили.
5
10 августа
Вчера ехал из мартыновки зашёл в автобус и у меня была только пятитысячная купюра и водитель меня высадил даже после того как я предложил ему через Сбербанк перевести деньги сказал иди таксистам переводи. Пришлось выйти и идти на такси
2
23 октября
Речь может идти о здании, логистике или о персонале. Первое меня мало волнует (лишь бы туалет). А персонал ... Люди как люди. Один человек терпеливый и мягкий другой грубоват но оба справляются со своими обязанностями.
11 октября
Спрятаться от солнышка негде ни одного деревца,а в остальном всё устраивает,чисто,обслуживают быстро,вежливо.
26 июля
Был печальный опыт ... Кассир продал билет до населенного пункта в который водитель уже в дороге отказался заезжать и в 3 часа ночи высадил на дороге .. При этом проехав после многолюдной заправки буквально пару километров
4
3 июля
Хорошая автостанция просторный зал, в зале прохладно, кафе , всегда работают две кассы
3
1
13 мая
Это просто шикарная транспортная компания, для меня лучшая, ездила в Москву в марте, начиная с покупки билетов и заканчивая прибытием туда и назад, всё прошло просто замечательно, водители огромные молодцы, внимательные, аккуратно и в тоже время быстро доставили нас в точку назначения. Спасибо за Вашу работу
2
16 ноября
Удобно, надёжно, быстро и вовремя. Всё качественно, услуги соответствуют!
4 ноября
Маршрутка Волгодонск Ростов
Отвратительный сервис , вместимость маленькая, люди вынуждены стоять больше трех часов, скорость нереальная, держаться стоя тяжело, отдельное спасибо нашим мужчинам, шесть девушек стоят весь путь, молодые мужчины сидят🥵🥵🥵
1
21 ноября 2023
Не раз бывала здесь, так как периодически езжу из Волгодонска в Санкт-Петербург и обратно. Других вариантов такого автобусного маршрута здесь попросту нет. Из плюсов хотелось бы отметить, что станция довольно безлюдная, очереди за билетами никогда нет, чисто, много сидячих мест, если кому-то нужно ждать автобус. Минусом на мой взгляд является расположение станции, для пожилого человека с сумкой без машины добираться сюда и отсюда очень неудобно, остановка общественного транспорта не рядом. Ну и отсутствие бесплатного туалета, пожалуй.
2
3
25 августа
Чисто, ухоженно. Ничего лишнего. Вежливый персонал. Всё очень хорошо.
1
1
31 июля
Не понимаю зачем нужно 2 автовокзала в небольшом городе. Возможно это чем-то оправдано. Но если не хотите ту асфальт укладывать, то потрудитесь хотя бы ямы оперативно засыпать.
1
14 октября
Все отлично Работники очень добрые и прветливые Особенно Касарина
2
4 июня
Позвонила проконсультироваться, что хочу приобрести билет через приложение Туту, сказали без понятия что вы там покупаете. Люди живут в прошлом веке каком то. И как купить билет заранее? Полный трешь.
3
13 июля
Очередей не было. Парковка вместительная но асфальт убитый. Здание вроде новое, но внутри всё обшарпанное
3
6 апреля
Современное чистое помещение, мест для ожидания немного, но и потоки пассажиров небольшие. Слегка подпортила впечатление тётя, запретившая пользовать ся розеткой, чтобы подзарядить телефон перед поездкой.
1
1
4 января
Уютно и чисто,есть буфет где можно перекусить , платный туалет где всегда чистота, уважительные сотрудники
2
12 марта
Часто приходится ждать пассажиров у которых посадка на этом вокзале, кто-то опаздывает постоянно. Туалеты это вообще жесткая тема. Сам вокзал не плохой-чисто уютно, внимательный и вежливый персонал. Площадка для транспорта и пассажиров в отличном состоянии. Территория огорожена.
2
2
21 августа 2023
Отличная автостанция. Чисто и уютно. Огромный телевизор, вежливый кассир, прохладно при жаре 38 градусов. Нам все понравилось.
4
3 января
Билет был куплен на tyty.ry.на эл.почту билет прислали.Девушка села в атобус Волгодонск-Москва.Далее зашла женщина проверка пассажиров.И попросту выгнала девушку с автобуса потому что ее видетили неоказалось в списках.Девушка попыталась на месте купить еще один билет.Но никто непошел на встречу.В итоге что?Пришлось ехать в Краснодар и от туда в Москву. Женщина представилась директором автовокзала.Просто жесть.Обращусь куда надо.
9
1
8 октября 2023
1.С утра по приезду,8.10.23, зашла сразу на вокзал, чтобы купить билет на обратную дорогу,(у меня оплата картой) на что мне отвечают, света нет, ищите наличку. Извините, а где я её возьму если у меня её нет, банкомата здесь даже по близости нет, и назревает вопрос, почему на автовокзале нет бесперебойников/генератора?
2.Вечером, в этот же день, ждали свой рейс, приехали на час раньше, зашли в буфет, пока разложили свои чемоданы, и вытащили кошельки, чтобы купить попить.Женщина работающая там, начала хамить с порога, «зачем вы сюда пришли? Посидеть? И не надо мне кидать мусор в ведро, идите на улицу выбрасывайте» И тому подобное. Простите, что это за отношение? С чего вдруг вы решили,что можете так грубить незнакомым людям? Я не купила воды, из за того что меня тупо выпроводила буфетчица. Всегда молчу, но уже перебор.
Я уже не говорю за туалета в помещении, и капающийпотолок на голову.
9
1
17 июля
Чисто, светло, комфортно. Приветливый персонал.
15 июня
Классный вокзал, вежливый персонал и всё удобно
4 июля 2023
Туалет внутри Автовокзала постоянно закрыт, уличный Биотуалет по цене в 20 рублей (((, капец позорище.Возврат билета,не знаю сколько процентов берут,но стоимость 220 рублей билета, взяли 60 с лишним рублей,я считаю это слишком,ранее брали деньги за багаж рейс Волгодонск -Москва 50 рублей,а кто садился по пути уже не платил за багаж,не справедливо,в соседнем Цимлянске садишься и уже бесплатно,у Транслюкса бесплатный багаж обычной сумки 10-15 кг. Очередей никогда не встречал,буфетом не пользовался, всегда вроде чисто,цветы.30 июня охранник обматерил, из-за того,что багажную бирку не купил,31 апреля ехал в Москву не требовали багажную бирку,а тут с водителем напали,на крик подняли.В кассе купил багажную бирку,написал в книге жалоб и предложений суть проблемы.Кассир сказала,что я где-то через интернет покупаю билет,а я через официальное приложение покупаю билет,в компании Автотрэвел в салоне автобуса висят наклейки с кьюаркодами этого приложения.Отношение к клиентам свинское,билет в Москву стоит 3000 рублей,могли бы и повежлевее к клиентам относится.
7
3
3 октября 2023
Это конечно , начали оформлять билет до Москвы, в итоге, как только оформили, скинули смс-ку, попросили пораньше приехать, попросил переделать билет на более ранний час, в итоге, говорят, с вас 150 рублей за неустойку, а время, от выдачи билета до моей просьбы, секунд 10, в итоге купил билет, и говорят 150 рублей идут не легалом, только наличной, или переводом, наличии нет, в итоге перевод, хрен с ним с 150 рублями, но за 10 секунд моей просьбы, и клянчит деньги, это конечно же треть! По состоянию автобуса, отпишусь позже!
4
1
9 декабря 2023
Недавно отправлялся с этой автостанции ели купил билет наличных денег не было столько, а терминал у них не работает ((( можно только по номеру карты ну всё бы хорошо вот только интернет в здании не ловит с третьего раза получилось оплатить.
Зал ожидания достаточно большой и светлый, буфет то же не плохой
3
2
14 апреля
🤟🤟🤟все отлично! Замечательное обслуживание!!! Особое внимание кассиру Виолетте🤗🤗🤗
1
1
1 ноября
Хороший автовокзал. Месторасположение удобное.
26 января
В целом не плохо. Отправляли тёте на Москву вечерние автобусы, их как выяснилось идёт три 17:30. 17:40.17:50. Вроде. Бардак полный, если не узнать об этом то можно сдать багаж не на тот автобус. Будьте внимательны спрашивайте на какое время подошёл автобус. Всём счастливого пути и хороших попутчиков.
2
1
11 июня 2023
Чистый, светлый автовокзал, сотрудники приветливые, можно перекусить в кафе и посмотреть телевизор, биотуалет на улице за 30р и если есть билет, с данного пункта отправления, то бесплатно.
3
14 сентября 2023
Чистенько,на вокзале готовят вкусненько. Есть нормальный зал ожидания,где можно дождаться автобус и посмотреть телевизор
1
1
18 января
Что сказать про этот вокзал. Жаль что нельзя поставить ноль балов. Впрочем, типичная Россия, персонал грубый. Туалет на улице, причём про уборку там никто и не слышал, несмотря на то что он платный.
Отдельно можно отметить охранника. Крайне не рекомендую Вам задерживаться на этом вокзале.
4
1
12 августа
В самом здании вокзала работает кондиционер, чисто.
8 мая
Очень далеко добираться особенно с ребёнком. В зале ожидания вечно темно кассиры грубияны,а автобус в деревню вообще грязный весь в пыли ещё водитель вечно орёт
4
4
12 января
Персонал вежливый чистота порядок очередей практически нет парковка есть но туалеты наулице твёрдая 4 слоя 5
2
13 мая 2023
Автобусы хорошие, водители опытные, вежливые, удивляюсь их терпению к пассажирам). Остановки - по времени достаточно, чтобы поситить туалет и покушать в кафе, цены везде приемлемые.
3
2
27 июня 2023
Персонал грубит. Сидела женщина блондинка, решили узнать, на каком автобусе поедим, чтобы место выбрать самим, как ответила эта женщина:" Какой там стоит, на тот и поедите", на минуточку, стояло там 3 автобуса, мы упустили этот момент, подумали: "Ладно, нет желания ссорится." Время оплаты, прикладываем карту, оплата не подходила несколько раз, я уже не сдерживаюсь и спрашиваю:" Почему никак не проходит оплата? " На что эта снова милая особа отвечает :" Я че знаю, почему у вас оплата не проходит". У НАС?! Это разве наш терминал? Это было последней каплей.
7
3