Недавно приобрела свой первый Мак☺️ благодарю команду Айфории - и менеджеров и сотрудников сервиса, помогли разобраться, настроили все необходимые программы, ушла укомплектованная и счастливая
Отдельная благодарность за адекватное общение, нет навязывания не нужных аксессуаров и тд, к сожалению , это редкость сейчас
Благодарю!!! Процветания Вам!🩷
Выражаем огромную благодарность Шумилову Алексею Дмитриевичу за качественную работу администратором магазина. Высокопрофессионален, выдержан, компетентен во всех тонкостях своей деятельности. Грамотно объясняет все нюансы, касающиеся разных моделей Айфонов. Помог здорово! Спасибо Вам огромное! Приятно с Вами общаться! Так держать!!!
Добрый день, подтверждаю что пока покупаешь технику в данном магазине, все проходит гладко, все покажут, расскажут, объяснят грамотно (покупал уже много раз тут), как только техника выйдет из строя (в гарантийный срок), что произошло первый раз, в моем случае это были наушники airpods 2 (вышли из строя через 4 месяца) начинается какой то фарс. Принес наушники, посмотрели неисправность, подтвердили эту исправность на месте (что зафиксировали в акте), сказали что в течении 10 дней дадут ответ (не сломал ли я их сам) и после поменяют, звоню сам в сервисный центр по истечению 10 дней, сказали поломка подтвердилась как гарантийная, через 2 дня будет принято решение и вам заменят кейс, в итоге через три дня звоню сам, говорят кейс пришел но не можем его синхронизировать (создать пару) нужно еще время, мы позвоним...
На данный момент жду наушников 12й день, на новые не меняют, кейс новый не отдают (вопрос 9 тысяч рублей), не ясно что будет с кейсом новым/и новый ли он вообще будет, поэтому стоит задуматься перед покупкой здесь, надеюсь по итогу будет все нормально и все таки заменят мне наушники, потому что без них две недели ходить не удобно. В итоге 10.07.2024 мне выдали "новый" кейс взамен сломанного, сказали заряд в нем должен оптимизироваться (2-3 раза разряди и заряди кейс до 100%), 30.07.2024 и "новый" кейс тоже сломался, повезу обратно в магазин. В ответ на ваш комментарий сообщаю: 1. Первое обращение в сервис была 28.06.2024г., заменили кейс 10.07.2024 (все подтверждается документами). 2. 30.07.2024 "новый кейс" тоже вышел из строя (заряжаю оригинальными аксессуарами). 3. 31.07.2024г. повезу в магазин возвращать неисправный товар.
Лучший магазин техники apple в Нижнем. Великолепный сервис, очень приятная команда и отличные цены. Все сделано для людей у ребят, уже несколько лет делаю покупки только в этом месте.
Отличный сервис со знающими ребятами.
быстро и качественно почистили микрофон и динамик телефона, наклеили хорошо гидрогелевую пленку, почистили наушники.
Однозначно пять из пяти, всем рекомендую)
Магазин удобно расположен, продавцы вежливы и компетентны для всех покупателей. Мне покупка доставила большое удовольствие. Цены радуют. Рекомендую магазин
Плюсы:
Хороший магазин, был впервые.
На айфоны стоимость адекватная за налик.
Стоимость чехлов на наушники тоже радует.
Качественный сервис и вежливый персонал, грамотный.
По остальному смотрел мало.
Из недостатков:
Стоимость на чехлы бешеная, неадекватная.
Если будете брать телефон, то оплата НАЛИКом сэкономит порядка 7-10 тысяч. Согласитесь, до сбера добежать и снять деньги наликом куда лучше, чем 7-10 тысяч переплачивать)
Когда стекло клеили, оставались пузыри, клеили долго. У меня отец без скотчей и прочей ерунды стекло клеит как специалист первого ранга, с первого раза до идеала. Но да ладно, чего ругаться, если клеят бесплатно. Даже если наклеили плохо, переклеивают бесплатно.
Рекомендую как хороший сервис!)
Классный магазин, ниже цен чем у них нигде не найдете, а самое главное качественный, оригинальный товар.
Первый раз там покупала телефон пугала цена поему она так отличается, но телефону уже 2 года и все работает отлично
С самим магазином проблем не было, но может потому, что и с самой техникой не было проблем, а вот к сервису огромные вопросы. Сдавал телефон в ремонт, сказали, что 2 недели, по итогу оказалось 1,5 месяца, но все бы ничего, но каждую неделю приходилось звонить мне, сотрудники абсолютно не заинтересованы в информировании, каждый раз получал разную информацию, что же там случилось и почему такая задержка. Подменный телефон не дали, хотя это нормальная практика для всех сервисов, даже не по гарантийному ремонту, по итогу после ремонта не работала шторка не беспокоить, а т.к. телефон отдавал в чехле и получил в чехле, оказалось, что хорошо так телефон уронили и решили скрыть(на корпусе отличная угловая вмятина до металла). Самый сок, что криво восстановили влагозащиту и телефон по итогу утонул. И пришлось еще раз отдавать уже в хороший сервис. Были у знакомых и ррблемы с ремонтом в этом же сервисе, но это пусть они сами пишут, как они пыль после замены стекла увидели и стекло в итогу отклеилось.
Рекомендую их сервис обходить стороной.
Хороший магазин, покупал здесь айфон 13 256гб,
Плюсы: низкие цены,нормальные,адекватные сотрудники,бесплатно клеят защитное стекло,телефоны новые,оригинальные(лично мне попался телефон из Казахстана)
Минус(он один): просто неадекватно огромные цены на чехлы
Спасибо,магазин рекомендую!👍🏻
Покупаю технику только в этом магазине. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Техника хорошего качества. Здесь покупаю по рекомендации. Теперь сам рекомендую.
Великолепный сервис, качественный ремонт, грамотный персонал!!! Обращалась неоднократно с разными моделями Айфонов, плюс при самостоятельной продаже одного из своих гаджетов потребовался документ ,подтверждающий ремонт в данной компании для покупателя, свой экземпляр утерян, обратилась по телефону с просьбой прислать без личного приезда дубликат на электронку, ребята без проблем это сделали, нашли по базе меня, документ скинули! Спасибо Вам,что Вы есть!!!!!!
Обратился впервые. За заменой аккумулятора на iPhone SE 2020. Заменили быстро. Пообещали приличное качество. По факту . Быстрый разряд аккумулятора. При использовании навигатора и одновременного подключения зарядного устройства идет отключение телефона из за перегрева. По истечении 2х месяцев эксплуатации пои зарядке более 50% телефон отключился. После включения показал заряд 10%. В части замены аккумуляторов рекомендую поискать альтернативу. Видимо данная компания не слишком разборчива по части закупок данных комплектующих.
Лучший магазин в городе) Цены адекватные на технику, ребята работают замечательные - все расскажут подскажут, ремонт тоже на высшем уровне. Другие варианты для покупки техники Apple даже не рассматриваю)
Давно покупаем телефоны и прочую технику в этом магазине. Все устраивает, персонал, цены, обстановка! Всегда подскажут, если сомневаешься или не знаешь чего-либо)
Заказывали apple часы. Доставку обещали 13-14 июня. Мы пришли 15 числа, что бы наверняка. ( при чем на сайте указано, что часы есть в наличии)
Девушка продавец сообщила что доставка еще не пришла. Мой отец расстроился, тк заказывали часы в подарок.
Вместо того что бы извиниться и как то сгладить ситуацию, продавец борзым тоном ответила что от нее ничего не зависит, и она не может контролировать поставщиков.
Ужас. Ей точно нужен тренинг по обслуживанию клиентов. Или работать в другой сфере.
Хороший магазин яблочной техники. Много чего есть в наличии, даже редкие позиции. Приобрел себе телефон, хожу довольный) персонал классный. Девочка, которая мне продала девайс такая приятная, милая, вполне контактная, все рассказала, показала, подсказала) хочется приходить еще, прости, не знаю твоего имени)
Хотел купить телефон по акции нашли дешевле снизим цену
Так вот, вообще не снижают
Нашел им 2 магазина с низкой ценой по их акции
По всем магазинам отказали
Сразу переобулись, другие условия акции появились внезапно
Вообщем обман сплошной
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Продали неоригинальные проводные наушники.
Сначала меня насторожило качество звука, но я слышал, что эппл что то переделали в них, поэтому ладно. Позже я заметил, что провод возле пульта намного тоньше, будто бы пустой внутри. Ну а через две недели я понял, что в наушниках не работает микрофон.
Обратился в магазин - вернули деньги.
Покупать другие там же не стал, страшно нарваться на подделку.
В данном салоне покупала телефон и наушники. Товарами осталась довольна. Все хорошо работают. Также клеила несколько раз защитные стекла на телефон. Быстро и качественно наклеили при моем присутствии. Большой выбор чехлов. Цены на технику ниже чем в других салонах.
Отличная компания, компетентные, доброжелательные, вежливые сотрудники. Настоящий европейский сервис. Качество услуг высочайшее. Плюс позитивный настрой от общения с персоналом. Отношение к работе и клиентам неформальное. Больше всех выделяется Денис Андреев. На таких работниках держится репутация фирмы, а репутация дороже всего. Их желательно ценить и поощрять. Высококлассный мастер и отличный парень. Желаю Айфории и всем её сотрудникам здоровья, благополучия и процветания. Маловато себя рекламируете. Паблисити двигает просперити. Я буду обязательно вас рекомендовать всем знакомым.
Очень классный магазин! Потрясающий выбор! Очень дружелюбный, грамотный персонал! Огромная благодарность менеджеру Ксении, рассказала, помогла с выбором, помогла с настройкой! Огромное спасибо!!! Всем рекомендую к посещению и приятных всем покупок!!!
Сняла несколько звезд в связи с тем, что при покупке и оплате наличными не сдали сдачу. Несмотря на то, что сумма была маленькая, написав в соц.сетях хотелось услышать хотя бы что-то похожее на извинения. В остальном - телефон работает отлично, покупкой довольна.
Уровень сервиса определенно скатился
До 2023 года всегда брал телефоны и аксессуары только в айфории, всегда всем знакомым советовал, но последний год сотрудники работают по принципу: "не вы нам нужны, а мы вам"
В марте приехал за наушниками аирподс про 2, надо было купить быстро, потому что мои сломались перед выездом в аэропорт. Налички с собой не было, попросил переводом, на что мне ответили "никаких переводов, либо нал, либо по полной стоимости". Зашел в аймобал маркет, там ребята пошли на встречу
В июне решил купить айпад аир, цена на сайте была такая же как и у других реселлеров. Пришел в айфорию, мне говорят что "вчера цена изменилась, ничего сделать не могут, и вообще на сайте цена для ознакомления. Не нравится - ничего сделать не можем". Пришел в яблочки на пять углов, там сказали что цена изменилась, но готовы отдать по цене сайта. Взял там
Пару дней назад искал айфон, так же приехал в айфорию (они ближе к дому). Цена была на 1к дороже, чем в аймобайле, но есть акция "нашли дешевле - снизим цену". Я говорю продавцу, что в аймобайле дешевле, и что вроде как акция. Менеджер спрашивает: "Вы все условия прочитали?". Во-первых, задача менеджера рассказать про условия акции, а не тыкать "вы читайте внимательнее, все будет понятно". Во-вторых, сразу становится понятно, что менеджеру не интересно продавать товар ("не ты - так другой возьмет" - скорее всего логика такая).
Понятно, что раница 1к - не критична при покупке телефона за 120к+, но такое отношение к покупателям отталкивает. В итоге из принципа ушел в аймобайл.
В итоге взял под заказ с доставкой через 2 дня в аймобайле, еще и скидку дали за прошлые покупки
С похожей ситуацией столкнулся и мой знакомый, который пришел туда по моему совету.
В итоге, никому не советую и советовать больше не буду. С таком отношением лучше к конкурентам, которых сейчас как грибов после дождя
16 марта 2024 год купили сыну айфон 14 про макс .цени очень радует. Очередь как на пятёрка за продукты пришли народ много 🤣🤣 спасибо продавцу вежливо и аккуратно
Хороший магазин. Всё красиво, чисто, культурно.
Ассортимент большой, всё в наличии. А если чего и нет, то привозят быстро.
За наличный расчёт хорошие скидки.
Цены одни из лучших в городе.
Рекомендую.
Это очень хороший магазин по продаже продукции apple тут достаточно низкие цены по сравнению с другими лично для меня тут очень хорошо. Тут есть бонусная линия это очень удобно.
Сходите не пожалеете 😉
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность Екатерине за отличное отношение в покупателям. Помогла нам выбрать для дочки телефон, очень грамотно и быстро все объясняет. Не первый раз совершаю покупки в данном магазине, и всегда стараюсь контактировать только с Катей. Спасибо большое)
Хотите купить айфон, покупайте где угодно но не тут. Купил у них iPhone 14 Plus прошло меньше 14 дней приехал к ним с проблемой обнаруженной на этом телефоне. Проблема, щель на заднем стекле щель между экраном и корпусом, отправили меня в их сервисный-центр который в подвале, но они эту щель не видят и вообще говорят что для 14 линейки айфонов это нормально, действительно для телефона за 85к щели на корпусе это нормально. По итогу говорят оставляйте будем отправлять на независимую экспертизу ну я и оставил, но ради интереса решил посмотреть на картах куда они буду отправлять, и самое интересное что там просто какой-то люто подвальный сервис по ремонту пк, и явно бы дефект не подтвердился и т д а с меня бы еще стрясли 15к. Не дожидаясь этой экспертизы в шарашкиной конторе скорее всего с которой они сотрудничают и так как мне нужен телефон для работы пришлось его забрать.
Крайне не рекомендую там покупать вообще любые устройства, так как все хорошо до тех пор пока не обнаружиться какая-то проблема или дефект, да и сам сервисный центр там просто фиг пойми что, сидят люди которые далеки от качественного ремонта.
Отдали 11 айфон на замену аккумулятора, прослужил три 3 дня, после этого перестал заряжаться. Принесли разобраться в чем дело оказалось сломана материнская плата столько времени работал как заменили аккумулятор сразу сломалась мат плата
Магазин отличный, ребята-профессионалы! Один минус-очереди, НО это говорит о том что качество услуг, ассортимент, цены: все на уровне👌Кстати, очень удобный сайт. Можно забронировать необходимый товар и сразу видно что есть в наличии.
Пришли в данный магазин по совету коллеги-программиста, поскольку сейчас очень сложно купить подлинную технику Apple. Купили здесь наушники Apple AirPods Pro 2. Проверили "на оригинальность" всеми способами, которые нашли в интернете - все совпало. К работе наушников нареканий нет.
замечательный салон, год назад брал айфон, жаль потерял его в Китае, брал подсы, взял мак, за наличку лучшие цены на рынке. Порадовало наличие доставки до 23.00, сломался ноут, а в город приезжал только в 20.00, так мне его в воскресенье(тот же день) привезли новенький
07.11.2023 купила наушники.
По отзывам хороший магазин,с оригинальной техникой.Знакомые там покупали продукцию.
В итоге расстроилась очень сильно!
Кейс держит заряд 2 дня, при том что наушниками пользуюсь 2 часа в день.
Правый наушник с 100% за час работы разряжается до 0%
Приходит постоянно уведомление, что наушники сели, а когда убираю их заряжаться в кейс, показывает 67% и того и другого наушника.Буду отправлять на диагностику,требовать возврат денег.Менять на другие наушники в этом же магазине,не хочется.
Цены низкие, но и сервис соответствующий. Покупал MacBook Air и в первый же день столкнулся с проблемой хрустящих клавиш как на дешёвой китайской подделке. Принес на осмотр, на котором мне заявили, что у меня механизм клавиш типа "бабочка" (что неправда, к слову о компетентности местных спецов) и это норма, нужно просто почистить. Почистили - проблема никуда не делась. Спросил о возможности обмена - стали стращать экспертизой минимум за 10 тысяч, если не будет найден существенный по их мнению дефект. Будучи слепо уверенным в порядочности сотрудников, передал устройство на экспертизу. Десяток видео с хрустом было приложено к устройству. Из-за спешки недостаточно внимательно прочёл акт приема устройства на диагностику, в котором местный работник без зазрения совести написал о наличии царапин и потёртостей на абсолютно новом устройстве (интересно, с какой же это целью. Заметил я это, к сожалению, постфактум). Присутствовать на экспертизе мне никто не предложил и просто через две недели ответили, что экспертиза ничего не выявила. При этом в заключении также было написано о наличии загрязнений (повторюсь, в абсолютно новом устройстве). Заставили оплатить экспертизу, и на все мои дальнейшие вопросы о том, как мне пользоваться устройством и как же так вышло, что запечатлённый на приложенных видео дефект "не был выявлен", мне было сказано: "Функция печати не нарушена. Не наши проблемы. Починить ничего не можем, потому что проблемы нет. Можете написать претензию и решать проблему через суд". У меня есть все основания полагать, что проведенная экспертиза независимой не была, и что-то мне подсказывает, что так оно и есть. Надменные лица и безучастный тон в общении также многое даёт понять об отношении к клиенту. По итогу - проблема с устройством сохраняется и прогрессирует, местные сотрудники профессионально умеют лишь делать недовольные лица и утверждать что "это не их проблемы", а я для своих ближайших покупок лучше выберу другое место, где руководство хоть немного заинтересовано в приобретении лояльных постоянных покупателей. Пусть я переплачу, но зато не буду чувствовать себя обманутым с функционально неприятным устройством на руках. Того же советую и остальным.