У меня очень большие сомнения о том, что руководство компании в курсе ситуации, которая происходит с заказами в городе Иркутске. У меня нет никаких претензий к специалистам, работающим в салоне, которые идеально и великолепно подбирают и оправу и проверяют зрение. Но я с апреля уже второй раз не могу дождаться свой заказ. Первый раз я заказала очки, ждала их два месяца, потому что они пришли отвратительного качества, после этого я ждала их ещё месяц. Очки вернулись в том же самом состоянии. Когда специалист салона предложил мне выбрать другую оправу – мы выбрали и переоформили заказ, написав повторную претензию. Но с того момента опять прошел месяц, дата доставки заказа в личном кабинете уже давно прошла. На все мои вопросы – не специалисты горячей линии, ни отдел по претензиям, не специалисты салона ничего ответить не могут до сих пор. Я звоню везде, пишу везде, но они мне все отвечают приносим извинения, ждите. Много лет заказывала очки свои в Москве раньше, и никогда таких проблем не было. Руководство компании – разберитесь пожалуйста наконец-то в ситуации. Я уже больше трёх месяцев жду свои очки, их нет, никто не может мне сказать – когда они будут? Предоплату вы берёте, но условия не выполняете. Кто в этом виноват вопрос? разберитесь пожалуйста!!! Частичную Истрию переписки с одним из специалистов прикладываю в фото. Ситуация просто абсурдная!

Посмотреть ответ организации

Анна Лямкина

Знаток города 2 уровня

Пришла в кино, забыла дома линзы, консультант хорошо выполняет свою работу, грамотна, на все вопросы отвечает, терпелива, очень выручила, спасибо

Посмотреть ответ организации

Максим Максимов

Знаток города 2 уровня

Оптика супер, граммотные проффесионалы здесь работают, очки удобные и хорошо сидят на мне, вижу как в детстве теперь, советую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Айкрафт

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

14 отзывов