Поиск

Bafa

2,0

23 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришёл заказ , ждать пришлось 1,5 месяца ровно 45 дней , пришли двери с заводским браком , ( фото прикладываю ) уже месяц пытаюсь добиться исправления брака, на одной двери выступает пятно в виде капли краски , двух створчатые двери пришли с не правильным расположением стекол , одно стекло матового цвета с лицевой стороны , второе глянцевого , самостоятельно этот дефект устранить нет возможности. пишу в салон продавцам, звоню , говорят , что зафиксировали всё и исправят , но сроков не называют , затягивают время. сегодня перестали отвечать на мои просьбы устранить дефекты. У компании нет электронной почты , нет отдела по работе с претензиями, непонятно кто занимается моим обращением,перекидывают с одного сотрудника на другого ! После оплаты всего заказа ,клиент больше для них ни кто , но до момента оплаты вас ведут к покупке словно Вы их родственник! Я совершил ошибку, что обратился в данный магазин , не рекомендую повторять ни кому ! будьте осторожны !

Дмитрий Моченёв

Знаток города 4 уровня

Пришёл долгожданный заказ который ждал 1,5 месяца с 4 дверьми данного производителя, все хорошего качества, выглядит отлично! НО:одна коробка пришла другого оттенка, соответсвенно одну дверь из 4 не поставили. Придётся ждать рекламации ориентировочно ещё до 40 рабочих дней. Учитывая что работал с магазином по полной предоплате, считаю что это не позволительным в наше время.

Олеся Арисова

Знаток города 5 уровня

Отвратииельнейший сервис за немаленькие деньгии! Сама продукция стилтная ,носеовис настолько ужасен,что аерекрывает все плюсы!своего можно добиться только путем ругателтсв !случай из недавнего:оставили заявку рв обсудивание сервиса !обещали позыонить в теч 3 дней !не звонят !звоним сами -сотрудники искренне удивляются ,что нам никто еще не звонил !итог:на этой неделе уже не позвонят ,позыонят на следующей !это я молчу ,про то ,как их мастера считают нормалтныи звонить в 11 вечера и ставить условия ,когда ему удобно придти ,хотя дата была обгооврена(случай с прошлого года ) !за 1,5 года ,обращаемся в сервис 4 раз !каждый раз вот такая фигня !каждый раз надо самим звонить,оставлять отзывы и добиваться обсуживания !

Павел Т.

Знаток города 4 уровня

Торекс нас обманул. Межкомнатных дверей в цвете белый шамбори, нет и не производится! Замерщиков гоняют туда сюда, немогут сказать цены, как заключать договор не понятно!

Fedor

Знаток города 6 уровня

Не связывайтесь с этим производителем, срывают сроки поставок

АндрейЧ

Знаток города 20 уровня

В наличии не так много, в основном всё по каталогу и на заказ.

маргарита и.

Знаток города 4 уровня

Работы данной компании.с 23 марта не могут доделать сейчас 27 мая ничего не исправлено