Заказывал диван в ТЦ «Гранд Каньон» (Санкт‑Петербург), в торговой точке фирмы Balito, секции 307–309, в середине ноября 2025 года. 6 января 2026 года приехал в «Гранд Каньон» выбрать стол и заодно уточнить сроки поставки дивана. К моему удивлению, точка, где был заключён договор, оказалась закрыта — и никто меня об этом не уведомил. 9 января попытался связаться по номеру, указанному в договоре (договор оформлен с ИП Шафарж А.Н.). Телефон не отвечал. Позвонил по общему номеру +7 (903) 636‑53‑03 — девушка сообщила, что это офис, помочь не может, и дала контакт Игоря: 8‑963‑328‑63‑75. Однако этот номер также оказался недоступен. После таких «приключений» сложно быть уверенным в организации работы компании. Возникают сомнения не только в сроках и качестве исполнения заказа, но и в гарантийных обязательствах — особенно учитывая, что договор заключён с ИП, которое в любой момент может прекратить деятельность. Очень надеюсь, что диван всё‑таки будет изготовлен и доставлен, но впечатление о компании уже серьёзно испорчено.

Светлана Андрианова

Знаток города 4 уровня

В Октябре 2021 года в ТК 'Гранд Каньон' приобрели диван фабрики Bаito. Диван Неаполь' со спальным местом 200х175 см., просто вселенских масштабов кровать. Приобретали для ежедневного сна, и для отдыха всей большой семьи, что и было сразу оговорено с консультантом Игорем. Кстати сказать, продавец фабрики очень быстро понял, что нам понравится и предложил эту модель. Нам она и правда, очень понравилась, и сидеть удобно, и лежать можно как хочешь. Выбрали обивку, которую продавец рекомендовал как самую практичную ткань, так как в квартире маленькие дети, а это факт, который нельзя не учитывать при покупке дивана. С оплатой правда понравилось, нужно вносить 50% предоплаты, и доплатить через 30 дней. Хотя изготавливать диван будут 35-40 дней. Диван привезли на 37 день и когда его собрали, ребята из доставки, нам он понравился еще больше (ребятам большое спасибо). Просто у них в магазине он стоял в коже и мы не знали, как будет выглядеть в ткани, но получилось еще лучше. Диваном довольна вся семья! За время использования пока ни чего не случилось, надеемся так и будет. Спасибо огромное фабрике 'Balito' и персонально Игорю (ткань и диван действительно, выше всяких похвал).

Посмотреть ответ организации

Людмила Кудина

Знаток города 3 уровня

Мы с мужем искали диван два года. И наконец нашли!!!! Можем выдохнуть. Это реально диван Мечты! Знали какой должен быть и не находили. А тут бежали заказывать двери и вдруг *О чудо! Вот же ОН! Шедевр!* у него даже имя крутое БРЕНДОН. Как будто парит над землёй (опоры невидимые). Спинки и локти двигаются назад и в бок, что делает его ещё вместительней и удобней. Наполнение Elax, (есть такое) оказывается не проседает совсем даже под крупными хорошими людьми (а у нас есть такие), гипоалргенный материал (это тоже для нас важно!). Вообщем на все 100% наш! А как нас встретили в салоне проосто песня. Как родных, понимание с первого взгляда. Размер, комплектацию и ткань в раз собрали. Жалко было уходить( мы обещали наведываться). Про службу доставки отдельно. Мы с ребятами встретились только на адресе (так как салон все организационные моменты берёт на себя). Ребята отличные! Быстрые, точные, даже в бахилах! Профессионалы. Вообщем мы довольны! Всё в срок, оперативно, точно и с душой! Всем рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Balito

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов