Шикарнейший банк, как и северная казна и 24.ру, спасибо их создателям, за отличные, сверх современные электронные сервисы, быстроту, простоту работы, мега человеческое отношение к клиенту. В сравнении со сбером и подобными, застрявшими в технологиях 90х, и отношением из серии мы для тебя, а не ты для нас.

zxc z.

Знаток города 2 уровня

Заказала дебитовую карту, пришло смс что карта готова и я могу её получить в отделение банка. Приезжаю в банк по адресу Ленина 36, захожу в банк, на входной двери объявление что клиенты обслуживаются по электронной очереди, в зале нет администратора -консультанта, зато сидит вальяжный охранник в кресле возле электронного табло, попросила его помочь разобраться с таблом, мне был дан ответ что он не консультант, пришлось самой методом тыка взять талон и встать в очередь. минут через пять когда подошла моя очередь, я сообщила оператору что мне надо получить дебетовую карту, девушка взяла мой паспорт, что-то ввела в компьютер и выдала мне фразу, что карту невозможно получить, так как произошёл сбой в системе, сунула визитку с телефоном и сказала звонить и уточнять решение проблемы. Это вообще нормально такое отношение к клиенту?

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСЕЙ С.

Знаток города 3 уровня

За последние полтора месяца (декабрь 2020-январь 2021) я три раза посещал этот банк. И всегда здесь полный провал по работе касс. Не было ни раза, чтобы не пришлось ждать меньше часа. Причем народа в очереди совсем не много. Наберите больше кассиров что-ли, а то те которые есть совсем медлительные. И работает судя по всему одна касса вместо трёх.

Банк Нейва

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

22 отзыва