Здравствуйте, мне банк заблокировал карту которым пользовалась, потому что перевела один раз на другой банк. Сходила в банк, написала заявление чтобы разблокировали карту. Прошло почти 3 недели, до сих пор никаких ответов нет. Я первый сталкиваюсь с таким банком, в котором не могут даже ничего сделать.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Халтурина

Знаток города 2 уровня

Карту заблокировал банк по подозрению в мошенических действиях, были переводы мне я делала переводы оплачивала покупки, и в итоге пришла в банк и сказали что карту востановить нельзя и новую сделать нельзя, и вообще что ПСБ банком я пользоваться не смогу больше, так ещё и деньги которые были на карте вернут только через 15 дней

Посмотреть ответ организации

Екатерина Егошина

Знаток города 3 уровня

Даже одной звезды много. Я в полном разочаровании. Хуже банка не встречала. 12 числа со своего телефона оформила две карты дебетовые псб банка, оформила доставку курьером на завтра с 10-13. Оформляла себе и дедушке. Что карты приняты и доставка состоится-обещали написать, но никакого сообщения не последовало. 13 числа поступил звонок дедушке, что карту привезут в течении 20 минут, звонок был совершен в 13:06. Многие специально подстраивают свой график под доставку, а тут опоздание, ладно, можно закрыть на это глаза. На секундочку мне звонок по моей карте так и не поступил. По приезде курьера расспросили про мою карту, курьер написал кому-то и о чудо и вправду эта карта должна была быть доставлена, пока курьер с документами прокатался, доставили мою карту только в 16 с лишним, я целый день должна была сидеть и ждать? И вообще не факт, что мне бы её привезли, если бы к курьеру не пристали… никакой дисциплины Срок активации карты-сутки. Прошли сутки и 14 числа с утра карты ещё не были активированы, хорошо, мы решили обратиться в банк, так как карты специально оформляли ради вклада. При обращении в банк, очень долго ожидая, так как сотрудники максимально долго работают, дождавшись наконец приёма, мне начали втюхивать страховку в 2000, на что я сказала: она мне не нужна и карта оформлена курьером, но ещё не активирована, мне просто нужно открыть вклад На что мне поступил ответ: мы не можем открыть вам вклад без активированной карты Что получается? Сотрудники не знают свои права и обязанности? в 17:50 активировалась карта дедушки, моя так и нет, хотя оформляла я сначала свою, а не его, где справедливость? Утром 15 числа обратилась в службу поддержки, в которую дозванивалась и висела на линии 30 минут…они четко мне сказали, что можно открыть вклад, без активированной карты в отделении банка В выходные банк не работает Каков итог? Я без активированной карты и без вклада Вклад до 16 числа, активировать карту могут только в рабочие дни Потерянные деньги кто мне теперь вернет? Самый отвратительный банк, который только мне встречался Оставив жалобу в поддержке, мне сказали, что передадут эту жалобу в течение 15 дней, а потом может быть по истечению 15 дней-ещё 10…. Просто несерьезно это всё Вообщем никому не советую этот банк

Посмотреть ответ организации

Банк ПСБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

15 отзывов