Поиск

Банк ПСБ

3,7

98 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ни разу в своей жизни не писала негативные отзывы. Но тут промолчать не получается! Пришла в банк что б открыть вклад нужно было просто проконсультироваться. Взяла талон быстро подошла моя очередь мужчина консультант совсем не справляется со своими обязанностями! Я ему четко говорю что мне нужно а он настаивает что б я вложилась в акции... Облигации... По его словам это очень выгодно и риски минимальные.. Его забыла спросить 🤣 ужас я несколько раз ему сказала что меня не интересуют его предложения но нет он настаивал так как будто терял доход!!! Уважаемый банк угомоните сотрудников. Он мне так ничем не помог. Вклад пришлось открыть самой в приложении на несколько месяцев а потом нужно и зарплату перевести в другой банк слава Богу есть адекватные сотрудники в других банках.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 3 уровня

Мягко выражаясь, кошмар. Зашёл в отделение, нужно было купить наличные доллары. Народу совсем нет. Выбрал на терминале обмен валюты, меня пригласили в кассу. Захожу, а там никого! Подождал пару минут, пошёл спрашивать, где же чиллит сотрудник в своё рабочее время. Хамоватая охранница предложила спросить "там", очевидно, где должен быть сотрудник) Другая сотрудница, работавшая в тот момент с клиентом, стала звонить той, что должна была быть в кассе. И сказала, что она скоро подойдёт. И правда ещё через минуту та соизволила появиться на рабочем месте, болтая при этом по телефону. Мне почему-то казалось, что на рабочем месте в рабочее время надо работать, но похоже, я отстал от жизни. Или от стандартов ПСБ по обслуживанию клиентов))

Посмотреть ответ организации

Андрей Михайлович

Знаток города 6 уровня

С годами ничего не меняется, сижу в очереди для юридических лиц уже час) и ничего не двигается) думаю после нг сменить банк. Нашёл плюс в этом банке) - это "выездной менеджер". Договорились о времени и он решил все вопросы быстро и оперативно 👍 Николаю ставлю шесть звёзд из пяти👍💪

Посмотреть ответ организации

Руслан Руслан

Знаток города 4 уровня

Хотел стать клиентом банка сбп, опросил с работы на 1 час, приехал взял талон, на талон видно что "перед вами 0" сижу уже минут 40, одна девушка сидит обслуживает, остальные сотрудники сидят кофе пьют в рабочее время, одна вышла с чашками пошла заправила походу и дальше кофейная беседа продолжается, в общем кто ценит свое время и нервы подумайте прежде чем зайти в эту контору.

Посмотреть ответ организации

Николай С.

Знаток города 5 уровня

Это худший банк в мире! Если у вас будет возможность с ним пересечься - БЕГИТЕ В ДРУГУЮ СТОРОНУ. Коротко - зарплату зачисляют спустя 3 часа после поступления. Дозвониться никогда невозможно! Робот ужасный!!!Зажерживают переводы, зачисления наличных! Кешбек самый ужасный из всех возможных. В общем, не связывайтесь никогда с этим недобанком. Представьте насколько нужно быть хреновым банком, чтобы обычный человек потратил свое время на то, чтобы оставить отзыв о банке!!!

Анна Исаева

Знаток города 5 уровня

Самый непорядочный банк! 27 дек получив зарплату перечислила деньги с карты Прома на Сбербанк себе же, делаю так кажды раз. Списание прошло, а деньги на Сбербанк не зачислили. Звоню на гор линию, ответ - операция будет выполнена 28 декабря. Сегодня уже 31 декабря. Тех денег, что перечислять так и нет на Сбербанке, приложение не работает (не приходит смс, чтобы зайти в приложение),посмтреть остаток на карте - не возможно, снять в др банкоматах - не возможно. Поехала специально в отделение ПСБ, где расположены их банкоматы - закрыли все на замки, от вандалов. Не рекомендую ваш банк никому!!!!

Посмотреть ответ организации

Рахим А.

Знаток города 7 уровня

Пришел на обслуживание в офис банка , была огромная очередь . Пока стоял в очереди , вышел сотрудник Томеян Дарья которая пригласила вне очереди , сотрудник оперативно помогла все решить мои вопросы. Благодарен за отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Галина Благадырь

Знаток города 7 уровня

Приятно обслуживаться в этом сочинском филиале Промсвязьбанка. Само пространство его светлое, уютное , чистое с панорамным видом на реку Сочинка. Есть достаточно мест для сидения., кулер с водой . Несмотря на образовавшуюся очередь , менеджеры быстро справляются с обслуживанием своих клиентов. Хочу положительно отозваться об одной из них -Полине Вороновой. За считанные несколько минут она управилась с необходимой для меня операцией: без суеты , все четко , оставив меня в хорошем настроении от такого спокойного и корректного обслуживания . С уважением- клиент банка Г. М. Благадырь.

Посмотреть ответ организации

NAVIGANTE

Знаток города 10 уровня

Ужасный банк, сотрудников работает человека 2, банкомат один на весь город . Говорят звонить на горячую линии , но тожам практически не реально дозвониться до оператора, впаривают кредитки под предлогом что заблокируем все ваши карты если не будете ей пользоваться.Сервиса 0. Пару раз удавалось добиться от них какой-то действий только через жалобу в Центробанк.

Посмотреть ответ организации

Борис 2000

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание , просидел в импровизированной очереди пол часа, пока не начал нервничать, только тогда обратили внимание и поинтересовались что у меня случилось? В итоге мой вопрос решился за пару минут, а потерял я кучу времени сидя в так называемой электронной очереди без единого человека в этой очереди, ужас бюрократы

Посмотреть ответ организации

Никита Беляев

Знаток города 4 уровня

самое ужасное банковское отделение сотрудники работают долго и в зале на большую загруженность работает один человек в целом я бы посоветовал вам закрыть счета и карты этого банка так как это полная некомпетенция я бы назвал этой шарашкиной конторой даже одной звезды не достойны, но увы это самая маленькая оценка

Посмотреть ответ организации

Ваня Л.

Знаток города 2 уровня

Ужасно долгие очереди, ждал 1 час 40 минут, вышел на улицу, перепарковать машину, через 5 минут вернулся, а уже очередь после меня пошла. Талонов и номеров на экране полно, людей физически ожидает 5 человек. Работают 2 девушки и с каждым клиентом по минут 25-30

Посмотреть ответ организации

Мария Жукова

Знаток города 9 уровня

Ужасное обслуживание, мало того что работают два сотрудника,вместо 8. Медленно, одного человека по 30 минут обслуживают. Так ещё очень не внимательно. Элементарно изменить данные в паспорте не смогли. У меня изменилась фамилия и так они этого не сделали, просто тупо оставили прежнюю.

Посмотреть ответ организации

Алексей Л

Знаток города 7 уровня

Расположение отличное, персональный менеджер обслужила с улыбкой, вежливо,кофе, всё доходчиво объяснила. Деньги работают, менеджер всегда на связи. В очереди ждать не пришлось, подошла пригласила!

Посмотреть ответ организации

Tomy

Знаток города 3 уровня

Пришла в банк в 18:35 чтобы стать клиентом и открыть вклад. График работы до 19:00. Работает 1 сотрудник и очередь. На просьбу пригласить еще сотрудников получила комментарий о том, что с 18 до 19 у нас всегда работает один. На горячую линию не дозвониться. Хотела оставить послание для менеджмента в жалобной книге о недопустимости подобного графика в то время, когда работающее население имеет возможность к ним зайти. Получила в ответ лекцию о том, что книга отсутствует, как и уголок потребителя, и их отменили. Итог, я без карты и без вклада, все еще не клиент банка и рассказать об этом могу только тут. Ибо на протяжении 25 минут я слушала музыку на горячей линии банка, руководство отделения уже дома, как и все остальные сотрудники этого отделения, и видимо сотрудники контакт-центра, книга жалоб этому отделению не нужна как и обратная связь от потенциальных клиентов. Совок…… Можно тратить кучу денег на маркетинг и рекламу о вкладах, но когда реально приносят деньги в банк, все упирается в отсутствие сотрудника, который может их принять. Если мой отзыв прочитает кто-то заинтересованный в увеличении клиентов банка - налаживайте операционку, с ней проблема. Придется брать выходной, чтобы прийти тогда, когда удобно банку, а не клиенту и отсидеть в очередях за возможность принести свои деньги в банк.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina P

Знаток города 12 уровня

Спокойная,тихая атмосфера офиса банка очень располагает. Есть небольшая игровая зона для детей. К клиентам внимательное,доброе отношение. Особую благодарность хочу выразить Галстян Гегине Саргисовне за высокий уровень профессионализма,компетентность и хорошее отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Инна Воробьеаа

Знаток города 2 уровня

Хочу отметить отличную работу управляющего банком ПСБ. Он настоящий профессионал, который хорошо знает своё дело и умеет решать любые вопросы. Благодаря ему, в отделении всегда порядок, а клиенты и сотрудники довольны. Отличный руководитель! От Есояна Артура Дживановича

Посмотреть ответ организации

Hamad Aladwani

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный и отвратительный банк 07.05.2026 года открыл банковский счет в итоге мне перевели 600 рублей не через сбп мою карту заблокировали счет тоже деньги снять не могу даже па паспорту в итоге моя зарплата на карте банк думает что я *** пришел в банк надо мной смеются унижают банковские сотрудники я зол впечатление ужасное умоляю кто читает этот отзыв не открывайте банковскую карту в этом банке да и вообще в целом псб банк очень сильно огорчил не кому не советую теперь мне нечего жить тоже умоляю пожалуйста не открывайте этот банк и наче месяц будете сидеть без денег

Посмотреть ответ организации

51_Донецк_PRO-МАЦОНИ

Знаток города 5 уровня

Немного в очереди подождать пришлось, конечно, но затем я получила подробнейшую консультацию по своему вопросу, девочки очень вежливые и обходительные, в самом отделении уютненько, есть где посидеть в очереди, работает кондиционер, стоит кулер с водой, поэтому находится там комфортно

Anisimov77798

Знаток города 7 уровня

Очереди как в мавзолеи, причем ходят по залу около 7 сотрудников а принимает только одна, и всем так все равно, если бы не вывеска псб банк то подумал что в цирк попал и там одни клоуны

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.

Знаток города 6 уровня

Обратилась в банк для активации эскроу счета: электронная очередь работает, персонал очень вежливый и оперативно все сделали👌🏻

Посмотреть ответ организации

Александр Попков

Знаток города 5 уровня

Горячий привет всему здравомыслящему человечеству. Привет сотрудникам и руководящему составу банка псб. В моей компании решили завести зарплатную карту именно в вашем банке в обязательном порядке. Получил я ее со второй попытки. В первое посещение я ушел без оказанной услуги…. Пришел в отделение банка за добрых 40 минут до официального закрытия (наверное так делать нельзя?). Сотрудник банка сообщила с порога, что обслужить меня не успеют. В зале был один посетитель. Я настоял на посещении и все же «позволил» себе дождаться, когда освободится менеджер. Однако , менеджер не очень был рад моему решению. И сначала отказал в выдаче карты по причине испорченного паспорта (по его мнению, критериев негодности паспорта он не назвал) . Попросил прийти в другой раз и предоставить еще один дополнительный документ. К счастью, (как я думал) у меня оказались дополнительные документы…. Однако менеджер не собирался «проигрывать партию» и сообщил, что карта не готова… И мне нужно прийти в другой день. Этим же вечером я созвонился со своим работодателем , который меня заверил, что карта готова и совершил звонок вышестоящим менеджерам отделения, попросив их отнестись к моему вопросу посерьезнее. И о, чудо! На следующий день, карта внезапно появилась… и испорченный паспорт подошел, и сотрудник, принес извинения, что не увидел карту в отделении. В общем, я пишу не совсем отзыв, а «пищу для размышлений» … Удачи всем. ПС: ПСБ , надеюсь вы станете чуть более клиентоориентированными.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Липосавецкая

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание. Работодатель заказал зарплатную карту в этом банке. Месяц карту везли, уже зп начислили на нее, а карты нет. Пока я сама не позвонила, карту не привезли. Сотрудник позвонила, сказала до 18:00 могу без очереди подойти забрать карту. Пришла, звоню этому сотруднику - нет ответа. Другой сотрудник сказала взять талон. Ждала 15 мин, при этом человека 2 в банке помимо меня было всего. Психанула, ушла. Пришла позже, приняли опять по талону. Выдали карту, ничего не рассказали, как активировать. В конверте никаких инструкций. Сотрудник сказала - активируйте в банкомате. Была бы моя воля, в жизни бы по своей воле в этот банк не обратилась.

Посмотреть ответ организации

Владимир Пэ

Знаток города 4 уровня

Жду час, сотрудники еле шевелиться, очередь движется со скоростью 1 человек в 30 мин. Самый стремный банк в мире. Не ходите, выберете другой банк!

Посмотреть ответ организации

Ксения Барсукова

Знаток города 6 уровня

Итак, собралась я значит стать клиентом банка ПСБ, оформила заявку на выпуск карты и в нужный день приехала в офис. 20 минут ожидания в очереди ради того, чтобы мне сказали «У вас раньше была друга фамилия? Вы должны принести свидетельство о заключении брака, без него карту не выдадим». Извините, а на каком основании? У вас изначально не должно быть никаких данных на меня, так как я никогда не была вашим клиентом, почему вы про каких то своих партнеров говорите? Психанула, ушла. Пришла через 2 дня со свидетельством, сидела в очереди 30 минут, а потом 40 минут у консультанта, потому что программа им не давала выдать мне карту. То есть они все мои данные отсканировали, внесли в систему, а карту выдать не смогли) Н не можете выдать карту, ошибка системы - окей, значит клиентом я вашим не буду. Забрала документы и ушла ни с чем. Не рекомендую данный банк, не тратьте время)

Посмотреть ответ организации

Владимир Набокин

Знаток города 11 уровня

Относится к категории банков не порядочных, к сожалению. Кэшбек по их же правилам должен перечислять на позднее 20 числа месяца следующего за отчетным, но не делает этого. Хотя это и так по меркам других нормальных банков очень большой срок

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пархоменко

Знаток города 2 уровня

Спасибо за обслуживание сотруднице Вороновой Полине, за доброе отношение, за внимательность и за переживания. За огромную помощь в оформлении документов, побольше бы таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Елена Фроленко

Знаток города 5 уровня

Работает один сотрудник остальные на обеде, очередь 6 человек не двигается уже час. Одновременно все ушли на обед.

Посмотреть ответ организации

Светлана Сидорова

Знаток города 6 уровня

Расположен в пешей доступности от ЖД вокзала. Небольшой офис. Очереди в банкомат не было. Нашли быстро.

Посмотреть ответ организации

Максим Максименко

Знаток города 4 уровня

Вечно очередь, по любому вопросу нужно отстоять в очереди. Если собираетесь поситить данную контору закладываете как минимум 2 часа ...

Посмотреть ответ организации

Егор Разгуляев

Знаток города 13 уровня

Очень мало сотрудников дежурят! В очереди приходится сидеть от 30 минут! В субботу вообще один человек работает! Очень все медленно!

Посмотреть ответ организации

Вера Саблина

Знаток города 4 уровня

Долгое обслуживание Несколько сотрудников Приехала закрыть счет в банке Больше не буду здесь открывать,все не удобно для клиентов

Посмотреть ответ организации

Алла А.

Знаток города 7 уровня

Самый отвратительный банк! Никому и никогда не рекомендую становиться клиентом этой шараги. Сотрудников нет, очереди огромные, деньги блокируют, закрывают счета без ведома владельца счета, удерживают и пользуются чужими деньгами. Ни копейки не доверяйте этому банку. Останетесь без средств . Горячая линия не отвечает, но даже если дозвонитесь, вам скажут идите в банк, придете в банк, Вам ответят - звоните на горячую линию.

Посмотреть ответ организации

Лидия Котьковскаянахерская

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк, толкают насильно кредитки, очень медленно работают

Посмотреть ответ организации

Валерий Мамаев

Знаток города 2 уровня

По работе приходится посещать данное заведение. Когда приходит день ехать в данную контору, тяжело назвать банком, просто слезы наворачиваются. Сотрудников практически нет, а которые есть постоянно куда-то ходят.

Посмотреть ответ организации

Яна Юсупова

Знаток города 5 уровня

Была не так давно в данном банке, сотрудник Размик, все доходчиво разъяснил, объяснил все условия, спасибо большое, отличный персонал

Посмотреть ответ организации

Анна Мирошниченко

Знаток города 6 уровня

В отделении 3 сотрудника,которые принимают очень медленно и вечно куда то ходят. Рабочее место не подготовлено к работе.

Посмотреть ответ организации

Наивный комар 136

Знаток города 12 уровня

Абсолютно не компетентные сотрудники. Просто 1 знающий человек - Размик. Девушка за 1 креслом Алла - просто не знает ничего, работает медленнее черепахи. Ошибается во всех документах! Как могут быть в таком хорошем банке такие люди? Стыдно должно быть. В самом офисе, не смотря на то, что он новый - душно.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 3 уровня

Очень долго, готовьтесь ждать минимум пол часа, не зависимо сколько перед вами будет человек, одного человека обслуживают минимум 30-40 минут. электронная очередь не работает, все идут к специалистам как попало, девушка сотрудник выходя из подсобного помещения обматерила всех кого могла и как могла, возможно подумала что будет не слышно, но увы это слышал весь зал! В шоке от компетенции сотрудников! Старший сотрудник принимает клиентов без очереди видимо своих знакомых. Отказалась от услуг данного банка из за не желания сотрудников хоть как то ускорить обслуживание и адекватного разговора с потенциальными клиентами.

Посмотреть ответ организации

Андрей Карпенко

Знаток города 8 уровня

Отличное отделение, замечательный интерьер, хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

АА

Знаток города 7 уровня

Удивительно приятный офис, клиентоориентированный сотрудник кассы.

Посмотреть ответ организации

Денис П.

Знаток города 8 уровня

Зачем писать график работы до 19. Если в 18 уже никто оказывать услуги не будет (будний рабочий день)