Зашли получить карту, были третьи в очереди. Из сотрудников, которые занимаются физическими лицами был только один сотрудник, прождали больше часа своей очереди. Три сотрудника, которые занимаются юридическими лицами сидели свободные. В итоге целый час занимались одним человеком, а семь сидели и ждали.

Посмотреть ответ организации

mariya-geraszarinsk2018

Знаток города 12 уровня

Обслуживание сотрудниками хорошее, но... Один сотрудник к концу рабочего дня для работы с физическими лицами - это издевательство над клиентами и этим сотрудником. Как правило, работающие люди приходят в банк после работы, то есть после 18 часов и оставлять одного сотрудника на поток клиентов нецелесообразно. На нее выливается весь негатив уставших после работы посетителей, т.к. всем хочется побыстрее закончить дела и попасть домой.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Хамское отношение к клиентам банка. Приехала из другого города в субботу забрать карту. Предварительно изучила режим работы отделения. Прикрепила график работы на сайте. Изучайте. Приехала. Отделение закрыто. Табличка с режимом работы отделения гласит, что суббота для физ.лиц рабочая, с 10-16,вроде всё верно,тно двери закрыты. Позвонила в тех.поддеожку- удивили, говорят, что, нет, суббота выходной день!. Но, на сайте, и на табличке на дверях банка информация иная. Считаю, что прекращение отношения с банком будет правильным решением. Такое явное Неуважение к клиентам недопустимо.

Посмотреть ответ организации

Банк ПСБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

41 отзыв