Уже 1 час 30 минут ожидания в кассу и это еще моя очередь не подошла!! Минимум 2 часа в банке, чтобы оплатить то что занимает 2 минуты!!! Ужасно все организовано, явно не хватает второй касс. 11.12.24 Талон О038 от 14:45. .. сейчас 16:16 и я еще жду… Вышел из банка 16:46

Посмотреть ответ организации

Татьяна Спиридонова

Знаток города 6 уровня

Не люблю оставлять негативные отзывы. Но то с каким равнодушием я сегодня (10.01.25г., время 16.34 по талону ВО21) столкнулась я не встречала ни в одном отделении банков. Мой вопрос был связан с тем, можно ли оформить по доверенности от мужа один счёт на двоих, админ сходила уточнила , ответила - Можно. Соответственно админ мне выбила талон. Примерно за пол часа до закрытия, специалист с окна #2, а затем и админ обошли у всех сидящих в очереди спросили какие талоны в очереди остались, где я очередной раз озвучила свой вопрос. И что я вижу, те кто позже меня пришли их начали вызывать раньше, пропуская мою очередь. Вот уже ВО23 сидел в окне#4, затем ВО22 сидела в окне #1.в 17.55 я спросила, а почему вы пропустили ВО21, по какому принципу двигается очередь?! Как итог, говорят записываться онлайн нужно. И сразу мол а что у вас какой вопрос, я ещё раз пояснила с чем пришла. Бинго! У РНКБ нет данной услуги. Сидели друг на друга переглядывались, что в счета залазить они не собираются, делать ниче там не будут. Ну да ладно, уже смирилась. Претензия в том, что вы сотрудники, я полтора часа простояла с младенцем на руках, чтобы вы просто переглядываясь друг между другом а затем в момент закрытия вы мне сообщили, что у вас нет данной услуги!? Или это админ когда ходила уточнять и по дороге выдумала мне ответ, чтобы я с малышом просто на вас посмотреть пришла полтора часа?! Почему я выбивала свою очередь!? Талон это что не очередь!?Гуманности ноль. Если вы не работаете с доверенностью и счётом один на двоих так сразу и скажите, зачем вводить в заблуждение, идти уточнять, а затем выдавать талон, а потом из под лобья выглядывать и "морозить" меня. Обидно, что когда мне необходим был банковский продукт, дак вы моментально назначили встречу , а сегодня просто испортили весь вечер.

Посмотреть ответ организации

Вера Fokus

Знаток города 7 уровня

Обновленный ,уютный,красивый.Персонал очень внимательный.Но, конечно очереди ни куда не делись.Да!Их стало меньше,но все же... В очереди приходиться посидеть.Благо,что есть удобные диванчики))) Дополняю отзыв, спустя 2 года...... Ужас, ужас , ужас.... К сожалению великому. Потеря времени, в очереди бесконечно. Обслуживание вежливое, НО, почему же тааааак дорого! Если есть возможность, не посещать это отделение, лучше не идти и не терять свое драгоценное время!

Банк РНКБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

55 отзывов