Сотрудники работают крайне медленно, постоянно тянут время, полная неопределённость с талонами из за чего появляются большие очереди людей, некоторые сотрудники довольно не компетентны в своей работе, уборщица банка судя по всему считает себя менеджером и пытается указывать кому и какие талоны брать. Не рекомендую.

Контрактный О.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание клиентов нормальное, персонал вежливый, очередей нет, наверное потому что люди не пользуются услугами этот банка. 22.02.2024 года была совершена операция пополнения карты, через терминал на сумму 6000 рублей, терминал деньги забрал, на карту они не поступили, еще и чек выдал, о том что мной была попытка внесения не 6000 рублей, а 5000. После обращения в банк, пришло уведомление об отказе возврате денежных средств по обращению. Обратилась повторно в офис банка, сказали, необходимо ждать в течении 14 дней, позвонила на горячую линию там пояснили, что нужно ждать в течении 30 дней! Ребят, серьезно???????? На мой вопрос, что мне делать эти 14 дней? Посоветовали оформить кредитную карту 120 дней без %. Это лучшее продвижение своих продуктов.

Посмотреть ответ организации

Юрий Козяр

Знаток города 25 уровня

Банк со входа начинает издевательство над клиентами: талончики терминал не выдаёт, вы должны увидеть на экране номер, запомнить его и потом доказывать, что это именно он ваш. Затем при оплате в кассе у вас спросят ИНН, ведь наши граждане всегда носят с собой "мешок" с документами!!! Наличные терминал не выдаёт и при этом сотрудника банка помочь не смогла и проблему не решила, из за не знания. Короче поход в данный банк это ещё то "удовольствие". Не было бы так горько, но с изменением названия банка после Крайинвест, ни сотрудники к работе отношение не поменяли ни сам банк в сервисе не поменялся. Очень жаль, что клиентов не ценят и вообще народ не уважают!

Посмотреть ответ организации

Банк РНКБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

34 отзыва