Зашла в офис, за минуту до закрытия, однако специалист Ольга всё равно предоставила мне всю информацию по моему вопросу, кроме этого даже успела позвонить, уточнить информацию у специалиста другого отдела. А могла бы и не делать этого. Огромное ей спасибо, за оперативность, профессионализм и доброжелательность. Мой вопрос был решён мгновенно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Фокс

Знаток города 5 уровня

Хотела бы написать огромное спасибо Ставцевой Наталье. Помогла в непростой ситуации и отнеслась с пониманием. Хотелось бы побольше таких сотрудников две звёзды -исключитпльно этому сотруднику. Теперь о новом офисе. Сидела 45 минут ждала пока вызовут по талону , приянала девушка начала бегать в очередной раз туда сюда. Люди сидели и по часу . Хорошо ,что ВТБ клиентом я больше не являюсь. Но есть нюансы , которые нужно решить. И к сожалению приходится иметь дело с этим горе банком. Кататься туда сюда и ждать очереди

Зинаида Смирноаа

Знаток города 4 уровня

Обслуживаюсь в этом банке.Очень довольна,даже если и бывают очереди,то не постоянно и продвигаются быстро.Коллектив банка вежливый ,специалисты грамотные.Я пенсионерка,для меня было важно,что в банке я получаю грамотные рекомендации и внимательное отношение к возникшим вопросам.Желаю коллективу банка творческих успехов.Так держать!!@

Посмотреть ответ организации