Поиск

Банк ВТБ

4,1

125 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Получил смс следующего содержания "карта **** готова и находится по адресу: Архангельск, ул. К.Либкнехта, 8/58. График работы отделений vtb.ru/rotd. Банк ВТБ(ПАО)" Фактически по данному адрусу офис закрыт Поддежка по горячей линии назвала 4 офиса Долго выясняли где карта Сгоняли меня зря Потратил всеря Компенсации и извинений нет Позор

Алексей

Знаток города 27 уровня

какой-то трудный банк, именно это отделение, тяжёлые не опытные специалисты, грубая управляющая, вопросы клиента решают крайне не охотно, больше в него не обращусь и другим не порекомендую!

Валерия

Знаток города 7 уровня

ужасный банк! вечно большие очереди! просидели 2 часа! нет сотрудников, которые могли бы подсказать как погашать кредит через терминал! работает всего 2 окна!

людмила бенца

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, провела полтора часа ожидания, для простого закрытия кредитного счета, впаренного ранее мне банком. Интернет отсутствует. Девушки бегают со своими ноутбуками из зала в подобные помещения и обратно. Выносят подписывать по одному документу, чем затягиваютт время обслуживания. По вызову просидела за столиком 20 минут, пока ждала прихода оператора. Вся операция по времени заняла минуты три, остальное время я ждала очереди час , 20 минут ждала оператора и ещё 7 ловила связь, чтобы подписать документ в личном кабинете. "Спасибо" за открытие нового офиса.

Знаток города 24 уровня

Себя позиционируют как ведущий банк России, но это далеко не так, продажники ошибаются при оформлении кредитных продуктов, внимательно читайте что подписываете....

Анонимный отзыв

Очень люблю этот филиал.Всегда все быстро решают,ждать не приходится.Особенно нравится Анастасия Сергеевна.Приятная в общении и грамотный специалист.Ответит на любой вопрос.

Мария

Знаток города 21 уровня

Небольшие пробки очереди к специалисту, в общем все вопросы быстро решались . Девочкам - кассирам отдельный привет и большое спасибо за прекрасную работу! Я переехала в другой город, но таких девочек милых больше не встречала.

Александр Петров

Знаток города 13 уровня

Отличное отделение, как и сам банк, персонал добродушный и почему то нет такого как в других банках, когда приходишь, а там сразу с натянутой улыбкой смотрят на тебя, даже не по себе

Оксана

Знаток города 11 уровня

Отлично! Приветливые сотрудники, качественное обслуживание, открытость по всем операциям!

Gribnik

Знаток города 2 уровня

ужасный банк в целом, приехали на работу сотрудники банка. переоформили зарплату на их карту. при оформлении сказали что придёт смс, в итоге прошло несколько дней и ничего не пришло, из за этого не могу зайти в личный кабинет. теперь самому придётся ехать к ним в свой выходной день, чтобы решать эту проблему

Елена Мурашева

Знаток города 12 уровня

Ужасно!!! Толпа при входе. Ни кто ни чего не знает. Сотрудники сидят разговаривают о личном, а клиенты сидят ждут. При входе предупреждают - время ожидания 40-50 минут в очереди!!! Приходят "свои" люди и садятся без проблем. Клиентов отправляют в другие офисы втб, мол, идите туда, у нас нет такого... Это ужасное обслуживание!!!

Sergey_32768

Знаток города 15 уровня

Наверное лучшее из отделений ВТБ 24 в городе. Приятный коллектив на протяжении более 10-ти лет, работают быстро , чётко, без лишних никому не нужных вопросов и навязывания всяких непонятных услуг. в общем МОЛОДЦЫ !!!

Андрей Новосельцев

Знаток города 6 уровня

Удобные расчеты в сети. Довольно низкие проценты по переводам и оперативность банковских операций.

П П

Знаток города 15 уровня

Банкомат 24 часа. Персонал какой то неприветливый.

Анонимный отзыв

Никакой организации работы сотрудников. В будние дни, когда все нормальные люди находятся на работе, у них полно сотрудников сидит на приеме и не знает чем занятся. А в выходной день, когда люди могут себе позволить зайти в офис, там сидит 2-3 сотрудника на приеме и скапливается большущая очередь. У руководителя офиса видать не хватает разума перераспределить режим работы сотрудников для удобства работы с клиентами.

Игорь Исланов

Знаток города 13 уровня

Огромные очереди,каждое посещение офисов банка ВТБ очень жалею,что пришёл без термос!Кстати эта фишка банка работает только в Архангельске!!!!

Петр

Знаток города 15 уровня

Место для клиентов на машине не удобно, парковки в этом районе для большого количества машин не предусмотрено. Есть но маленькие парковки. Сотрудники банка не очень обучены, консультацию по банковским продуктам нам не полностью предоставили, на многие наши вопросы нам не смогли ответить, или получили не внятный ответ.

Наталья

Знаток города 7 уровня

Ужасный филиал. Очень жарко и очень длительное обслуживание., , впрочем как всегда в этом филиале.

Посмотреть ответ организации

Владислав С

Знаток города 26 уровня

Не большое отделение, приветливый персонал.

Алла Семакова

Знаток города 2 уровня

плохое обслуживание-сидели долго. Работали всего 3 окна из 9.

Mary K

Знаток города 7 уровня

просто какой-то кошмар, за 40 минут очередь сдвинулась только на 2человека. Зря пришли в этот банк

Анна

Знаток города 9 уровня

Вежливые и отзывчивые сотрудники.

Татьяна Королюк

Знаток города 9 уровня

Мне понравилось обслуживание: быстро, очень понятно все объяснили, ушла довольная

Елена Katze

Знаток города 14 уровня

удобное расположение, вежливые сотрудники, единственный минус - проблемы со связью внутри здания

Алексей Б.

Знаток города 14 уровня

Отличное отделение. Иногда приходится подождать (бывают очереди), но все вопросы решаются в отличии от отделения на наб.Сев.двины д.55, где сказали нельзя, а тут взяли и сделали. И так не однажды. Молодцы ребята в этом отделении!

Дмитрий Бобыкин

Знаток города 13 уровня

Очень комфортно и сделано с умом, как говорится, все для клиента.

виктория

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице этого филиала. Анастасии Сергеевне А. за понимание, отзывчивость и доброе отношение. Побольше бы таких сотрудников!

Вuyer xxx

Знаток города 16 уровня

Постоянные очереди, плюс банкомат работает некорректно.

Юрий С.

Знаток города 4 уровня

Ничего плохого про само отделение этого банка, про сотрудников сказать не могу. Но бываю там редко по необходимости лишь потому, что з/п через этот банк.

Андреев Роман

Знаток города 11 уровня

Кредит дают, но только со страховкой.

Sergey M.

Знаток города 6 уровня

Хорошие специалисты,но всегда огромные очереди

Сергей Дмитриев

Знаток города 13 уровня

был один раз. прождал специалиста 50минут не понравилось.

Евгений Репин

Знаток города 19 уровня

Хороший офис и филиал... Быстрое обслуживание..удобное распрложение...