Хочу выразить огромную благодарность Горбуновой Евгении Александровне за помощь в решении сложного вопроса. Это удивительный сотрудник! Всегда доброжелательна, готова помочь в решении любого вопроса ,и что самое главное , она очень грамотный компетентный менеджер

Посмотреть ответ организации

Анна Я.

Знаток города 4 уровня

Очень привеиливые и компетентные сотрудники. Всегда помогают в решении моих вопросов! В офисе комфортно, почти не бывает очередей , без долгого ожидания. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 19 уровня

1. Некомпетентный сотрудник банка. 2. Отказ пригласить компетентного сотрудника. 3. Длительное оформление и в итоге ничего не сделано! 4. Отказ в оформлении и приёме претензии. 5. Переадресация на горячую линию банка. А вы то в банке зачем? 6. Не выполнены условия согласно договора! 7. Не совершенная компьютерная программа для оформления действий. 8. Не желание сотрудника банка помочь клиенту. 9. Вот и подумаешь, стоит ли сотрудничать с ВТБанком!? 10. Не советую данный банк. 29.01.25г. Сегодня, 10 февраля 2025г. была в банке пятый раз! Первичное моё обращение в банк 29 января 2025г., повторного обращалась 1, 4, 6 февраля 2025г. и до сих пор действия по закону не выполнены! Не говоря о лишённых по договору условиях! Я негодую! Сколько можно? Почему так работаете? На моё обращение на горячую линию 7 февраля в 10.51, объяснив оператору ситуацию, обещала, что передадут информацию в банк и мне перезвонят, но так и звонка я не дождалась! И вот сегодня 10 февраля 2025г. снова в банк! На претензию никто не реагирует. Как можно так беспечно, непрофессионально относиться к клиенту! Не советую данный банк.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

116 отзывов