Приехала в этот офис (Достоевского 20, г. Калуга 19.02.25) только потому, территориально это единственный офис, который мне подходит. Несмотря на суету в банке и большой поток клиентов…в офисе спокойная и доброжелательной обстановка. Сразу покорило внимание персонала к клиентам и индивидуальный подход. Хочу отметить профессионализм и работу менеджера Надежды (к сожалению кроме имени не запомнила данных) - вопрос по рефинансированию кредитов был быстро и положительно решен).Внимательная, вежливая, тактичная с чувством юмора. Весь процесс проходил слажено (даже мой личностный бред, выслушала и продолжила делать свое дело)…не пожалела, что обратилась именно в этот банк! Очереди есть везде, а вот хорошее отношение к людям к сожалению нет( Также из плюсов данного отделения, что тут есть круглосуточные банкоматы Однозначно рекомендую👍🏼

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание в отделении было на высоте! Сотрудники вежливые, компетентные и внимательные. Все необходимые операции были выполнены оперативно. Особенное спасибо менеджеру Надежде за подробное разъяснение всех нюансов и терпеливое отношение ко всем моим вопросам.✨

Посмотреть ответ организации

София Михеева

Знаток города 7 уровня

Редко пишу отзывы, но про ВТБ не могу не сказать. Наконец-то нашел банк, где обслуживание соответствует уровню «премиум», даже если ты не VIP-клиент. В отделении всегда чисто, уютно и нет огромных очередеей. Менеджеры вежливые, знающие, не пытаются впарить что-то лишнее. Недавно столкнулся с мошеннической попыткой списать деньги с карты. Один звонок на горячую линию — и карту мгновенно заблокировали, всё объяснили, помогли оформить новую. Действовали четко и профессионально. Спасибо за защиту и спокойствие! ВТБ — это надежно.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

322 отзыва