Отличное обслуживание, отдельная благодарность менеджеру Антонию! Рассказал про вклады, помог оперативно решить все вопросы.
3
2
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 9080
Знаток города 3 уровня
22 августа
Прекрасное обслуживание именно в данном отделении!! Приятные менеджеры, очень понятно все объяснили, оформила накопительную пенсию, кредитную карту и накопительный счет. обязательно приведу супруга и вернусь сама. Вот бы во всех банках было такое обслуживание
Не работает терминал электронных талонов,много народу, не уютно,диван для ожидания с вмятиной,касса открытая,т.е.не отдельный кабинет.Но менеджер Юлия терпеливо мне все объясняла и рассказывала.
Я открыл счёт Банк ВТБ пользовались 3 дней поступил 6000 т 115 закона заблокировали я не советую открывать счёт ВТБ они после блокировки срока поставлять 10 дней смешно
Обратился в Банк ВТБ по улице Митинская ул.36 корп 2 ,попал на сотрудницу Шичкину Юлию ,которая была очень внимательная и ответила на все мои вопросы ,был рад что есть такие профессионалы с большой буквы. Спасибо
Отвратительное отделение, живая очередь, сотрудники нервные и грубость зашкаливает, для репутации ВТБ банка лучше будет закрыть это отделение, а сотрудников к психиатру отправить.
Сегодня посетила данный офис, обслуживала сотрудник Диана. Сотрудник профессионал своего дела, все вопросы решила, все доступно объяснила!!! Если в ВТБ .. только к ней!!
Отделение очень понравилось! Сотрудник Диана в первом окне внимательно выслушала, ответила на все и решила все вопросы. Очень компетентный сотрудник. В следующий раз приду только сюда
Короткое русское зашибись.
Час ожидания- 1 улыбка на 9 операторов. Добро пожаловать на в финансовое учреждение, а в юдоль мрака и уныния.
Возможно сменить управляющего ? Или Митинской отделение ВТБ проклято ?
Дважды в месяц минимум ломается аппарат выдачи номерков, живая очередь как в бесплатной поликлинике в лучших традициях «Мне только спросить!», переполненном отделении и недовольных криков.
Сотрудники прекрасно справляются с нагрузкой, ведь при очереди по 3 человека на каждое окно они успевают поговорить по личным делам по телефону, обсудить отпуск с мужем и поболтать с коллегой о том, как посетили в выходные районный бар.
Одним словом, если вы давно не были на хоррор квесте, то вы можете бесплатно его посетить в митинском отделении ВТБ.
Внимательно относятся к детям, пока родители заняты выбором вкладом. Часто дарят раскрашки и занимают наших детей. Спасибо сотрудникам за внимание и понимание.
Давно не ощущала себя в 90х, приехала с ребенком на оформление ЭЦП для юр лица, в отделении , видимо, у сотрудника возникло сомнение относительно моих возможностей быть директором. Раз пять приговаривала : ну вы же директор, разве вы не директор, разве у вас нет бухгалтера, ну вы должны сказать,должны знать. Я как бы ,по мнению сотрудницы, должна была известить налоговую о смене паспорта, но сотрудник не в курсе элементарных вещей,что это происходит автоматически, другой банк обслуживающий мою фирму , Райффайзен увидел смену на следующей неделе. Более того, паспорт был отправлен системой банк клиент в офис обслуживания , и даже это оказалось проблемно найти :(((
Крутила,вертела документы,ЭЦП не одолели, в итоге зря проездила. Отказ. На следующий день в налоговой оформила ЭЦП бесплатно и за 10 минут.
Выражаю благодарность клиентскому менеджеру Банка ВТБ Митино Кривову Ярославу Викторович. Я являюсь клиентом банка несколько лет, в том числе перевел зарплату. Отмечаю его внимательное и доброжелательное отношение ко мне и ко всем клиентам банка и его профессионализм. Грамотный и вежливый специалист. Рекомендую всем и своим друзьям и близким
Отличное отделение банка! Работники квалифицированные, вежливые и работают быстро! Жаль банк не одобрил кредит, но сотрудник сам предложил заполнить новую заявку по другим условиям.
Самое отвратительное отделение ВТБ, которое только может быть. Электронная очередь не работает, всё по живой очереди. Всё очень медленно, такое впечатление, что специально. Работало меньше половины окон. Понедельник, вечер, хочется побыстрее домой и тут завис в банке ВТБ. Я был впервые в этом отделении и я проклял всё. До этого на алтуфьево заезжал и там никогда таких проблем не было. Просто по работе был в Митино и заехал в это отделение. Это просто жесть😡
Офисы банка ВТБ отличаются разве что площадью. Зато постоянны в своём неадекватном поведении с клиентами и безобразной работой сотрудников. Ни разу не удалось решить вопрос без вмешательства руководителей. Да и это не всегда помогает.
Были у милый сотрудницы - Дианы, первое окно, помогла мне и моей матери открыть Вклад , все подробно рассказала , ответила на все вопросы . Спасибо, что цените своих клиентов !
Приятный и вежливый персонал!
Не могли помочь в другом отделение со стипендией, приложение просто не давало перевести деньги. Но здесь решили мою проблему буквально за 5 минут!
Просторное помещение, есть где подождать свою очередь. Персонал молодой, но знающий и умеющий работать с клиентами: информируют, решают вопросы, преддагают банковские продукты, но не навязывают.
Неплохое отделение. Есть лифт на второй этаж для маломобильных граждан а также для родителей с колясками. Была удивлена что много пожилых людей , очередей нет так как электронная очередь но все равно поток достаточно плотный.
Отвратительное обслуживание Сотрудница не выслушав, перебила посоветовала не то Когда вызвали талон сотрудника не оказалась мин 5 небыло Взяла другой окошко
Бабушка после меня взяла 4 талона незная, что нажать к ней так и не кто не подошел
Отвратительное отделение. Сама работаю в этом здании, и уже не первый раз становлюсь свидетелем непрофессионализма операционистов банка . Или, может быть, они это считают профессионально - сделать выгоду банку на предоставлении неполной информации клиенту , благодаря чему приходится переплачивать проценты . Либо попросту приходится тратить время на дополнительные визиты в отделение . В настоящий момент хожу в отделение по соседству и вижу, насколько ощутима разница в обслуживании
Огромная благодарность Алексею и Салиме. Очень грамотное решение моих проблем. Все объяснили, помогли принять верное решение. Высокая культура, общение с клиентом на высшем уровне. Спасибо.
Отделение действительное ужасное, терминал талонов не работают, пишут, что всегда ломается. Из 7 около, работают 3 окна. Очередь приличная, сделано все для того, чтобы люди уходили, не совершая операций. Раньше не однократно заходила и уходила, так как ждать от часа до 2 не могла.
5
Посмотреть ответ организации
Ольга Лернер
Знаток города 4 уровня
27 марта
Замечательный офис, с прекрасным вежливым персоналом! Минимальное время ожидания, всё просто, без очередей и лишних движений)